[摘要]從區(qū)分低利用率文獻與剔舊文獻的動因入手，分別從內涵外延、選擇標準及處理方式等幾個角度對低利用率文獻與剔舊文獻的異同點進行詳細闡述，為正確認識兩者之間的關系，以便規(guī)范合理地處理低利用率文獻提供一定借鑒和參考。并在此基礎上構建低利用率文獻合作儲存與文獻剔舊之間的交互機制模型，揭示合作儲存與文獻剔舊之間的交互關系。
　　[關鍵詞]低利用率文獻　剔舊文獻　合作儲存　文獻剔舊
　　[分類號]G253
　　
　　隨著館齡的增長，圖書館儲存空間的擴展往往趕不上文獻增長的速度，要解決日益嚴重的館藏空間問題，并考慮文獻儲存的成本效益，圖書館必須重視館藏控制問題。文獻剔舊工作是圖書館進行館藏控制、優(yōu)化館藏結構的重要手段。然而，因種種因素限制，目前國內剔舊工作開展得并不理想，有些館甚至很多年都未做過這項工作。而近年來“儲存圖書館”、“合作儲存”等國外先進儲存理念的介紹和引進，無疑為國內圖書館解決剔舊難題帶來了新的曙光，使得處理低利用率文獻的理念和模式都發(fā)生了很大改變。那么，同樣都是低使用率文獻，可以送交儲存庫的文獻和需要剔除的文獻究竟有什么區(qū)別呢?有什么判別標準?合作儲存與剔舊這兩種處理方式存在何種關系?這些問題都迫切需要得到解答。本文擬從內涵及外延、選擇標準及處理方式等幾個方面詳細闡述兩者之間的異同點，揭示合作儲存和文獻剔舊之間的交互關系，為解答以上問題提供一定參考。
　　
　　1　區(qū)分低利用率文獻與剔舊文獻的動因透析
　　
　　區(qū)別低利用率文獻和剔舊文獻，主要基于以下兩個原因：
　　
　　1.1利用率低這一共性使二者容易混淆
　　縱觀我國圖書館服務理念的發(fā)展歷程，從古代“重藏輕用”，到近代“藏用并重”，再到現(xiàn)代“注重用戶體驗和互動交流”，可以看出，“以用戶為核心”的人本理念逐步深入人心。為了有足夠的空間存放新的文獻資源以及拓展新的服務模式如信息共享空間，圖書館需要對那些已經失去使用價值及利用率特別低的文獻及時進行剔舊處理，使用率低是剔舊文獻的重要特征。然而，使用率低也是“低利用率文獻”的典型特征。由此可見，用戶使用率較低是兩者的共同點，也是人們容易產生混淆的主要原因。
　　1.2利用價值不同，處理方式也應不同
　　從用戶使用的角度看，剔舊文獻在一定程度上已經失去了存在的價值，圖書館沒有必要繼續(xù)保存，需要進行剔除。而對于低利用率文獻，則應針對不同的情況予以區(qū)別對待，譬如，善本、珍本等珍貴文獻使用率也較低，但對這類文獻各館一般都會予以重點保護。對于一般的低利用率文獻，需要根據其使用價值及物理屬性作進一步判斷，對其中具有一定價值又能繼續(xù)使用的文獻可以提交儲存庫，這樣既能節(jié)省本館儲存空間和管理成本，又能繼續(xù)發(fā)揮它們的使用價值。
　　
　　2　二者的理論與實踐分野
　　
　　圖1從外延、判別標準及處理方式等角度揭示了低利用率文獻和剔舊文獻之間的關系：
　　
　　
　　2.1內涵和外延
　　低利用率文獻，即用戶使用率比較低的文獻，如圖1所示，它有廣義和狹義之分，廣義上是指所有利用率較低的文獻資源，其中包括具有很高收藏價值的珍本、善本等珍貴文獻；狹義上主要是指那些具有一定科學、歷史或者文學價值，但由于某些原因已經失去用戶使用積極性的文獻。本文所探討的是基于合作儲存的、狹義上的低利用率文獻，就其外延來說，包括下列幾種類型：①失去現(xiàn)實意義但具有研究價值的；②對于某圖書館是非專業(yè)的；③對于某館或者某地區(qū)用戶而言利用價值不大的；④專業(yè)性非常強，只適用于少量用戶使用的；⑤多余的復本文獻等。
　　剔舊文獻是指一定范圍內(成員館范疇)、一定程度上來說沒有利用價值或者有一定使用價值但不具備繼續(xù)流通的物理屬性，需要作剔除處理的那些文獻。包括：①內容陳舊老化的；②已不適應社會發(fā)展需要的；③外形嚴重破損、不能繼續(xù)使用的；④復本量遠遠超出用戶需求且沒必要合作儲存的文獻等�？傊�，從利用價值看，凡是可以遞交儲存庫的文獻，必然有一定的利用價值；反之，沒有利用價值(或者與儲存庫相重復)的文獻就應該予以剔除。從物理屬性看，儲存庫文獻需要具備適合繼續(xù)保存及使用的物理屬性，換句話說，不具備一定物理狀態(tài)的文獻，比如外形嚴重破損又無法進行修補，即使利用價值再大，也不適宜合作儲存，只能作剔除處理。
　　
　　2.2甄別標準
　　2.2.1低利用率文獻　如圖1所示，對于低利用率文獻可以從以下幾方面進行鑒別：
　　?利用率。用戶使用文獻的頻率是確定低利用率文獻的首要標準，1978年的蘇聯(lián)文化部制定一項細則規(guī)定，通常4 5年無人利用的文獻屬于低利用率文獻，中心圖書館的分館讀者利用的時間可以降到2―3年。因此，我們可以根據用戶使用頻率及各館的客觀實際制定一個參照標準，以此作為甄別文獻的重要依據。
　　?年代標準。隨著出版年代的增長，文獻內容價值會逐漸降低，從而導致利用率越來越低。另外，由于外部環(huán)境影響，文獻的物質形態(tài)也會逐漸退化變質。一般可將出版10年以上、用戶最近4―5年從未利用過的圖書視為低利用率文獻，不過同時還應兼顧文獻類型標準。
　　?文獻類型。“普賴斯指數(shù)”是用以量度文獻老化的速度和程度的一種常用方法，一般而言，普賴斯指數(shù)越大，文獻半衰期就越短，老化速度也就越快。據統(tǒng)計，生物化學類文獻的普賴斯指數(shù)為60％―70％，社科類40％―45％，植物學類20％，語言歷史類小于10％。因此，在篩選文獻時需要把握文獻老化規(guī)律，老化速度快的應優(yōu)先考慮。
　　?服務對象。圖書館一般都會依據本館服務對象和需求特點進行文獻采購，因而形成了各具特色的館藏。然而，隨著服務對象及用戶需求特點的變化，有些尚具有一定價值但專業(yè)性很強的文獻就有可能逐漸失去本館用戶的關注和利用，應當將這類文獻提交儲存庫，以滿足其他館用戶的需求。
　　?語言標準。有些文獻雖有一定的利用價值，但因為語種關系導致本館用戶使用率降低，也可以將之提交儲存庫供其他館用戶使用。
　　?復本因素。有的文獻因為復本較多，導致整體利用率下降。圖書館可以根據用戶實際需要，將“冗余”文獻作為低利用率文獻提交儲存庫，發(fā)揮出更大的使用價值。
　　2.2.2剔舊文獻　對于剔舊文獻可以依據下列標準進行判別：
　　?使用價值。對用戶是否具有利用價值是判斷剔舊文獻的重要標準，也是區(qū)別于低利用率文獻的重要因素。對于那些內容老化、觀點陳舊甚至帶有政治偏向性的文獻，應及時剔除。
　　?物理屬性。物理屬性會對文獻使用率產生一定影響甚至決定其能否繼續(xù)使用。比如有些文獻，利用價值并不低，甚至可能很受用戶青睞，但因蛀蟲侵蝕、人為破壞等各種因素導致破損情況嚴重，缺篇少段，又無法進行修補，這樣就不能繼續(xù)提供用戶使用，只能剔除，但需要補充新版本。
　　?復本量。除了使用價值和物理屬性因素外，復本數(shù)也是一項重要的參照標準。譬如，有的文獻雖有 一定價值，物理屬性也良好，但復本量過多，文獻供應遠大于用戶需求，并超出用戶的最大閱讀能力，那么過剩的復本就會成為低利用率文獻，如果這些復本與儲存庫文獻相重復，就可以剔除。
　　
　　2.3處理方式
　　2.3.1低利用率文獻一合作儲存
　　由于低利用率文獻花費與高利用率文獻同樣的成本(空間、人力及管理)，卻不能產出與所投入相應的社會和經濟效益，如果不對之進行處理不僅需要花費一定的管理成本(人力和空間)，而且也不利于館藏結構的合理優(yōu)化。但如果直接剔除，將來用戶一旦需要使用，就無法予以滿足；另外，從圖書館財產保護的角度來說，盲目剔除文獻也是一種不理智的做法。而提交儲存庫進行合作儲存無疑是處理低利用率文獻最恰當?shù)姆绞街�一，為擺脫這種“進退兩難”的困境指明了方向。文獻儲存庫是在安全環(huán)境中永久性保存低利用率文獻的重要場所，具有填補殘缺、調劑余缺、消除重復文獻、保持文獻收藏完整性和全面性的功能。合作儲存既有利于文獻的繼續(xù)保存，以應不時之需，又能為文獻更新釋放出足夠的儲存空間，同時還能減少這部分文獻的管理成本，可謂一舉多得。
　　印度著名圖書館學家阮岡納贊曾說過，“書是為了用的”。圖書館保存文獻最終是為了滿足用戶需求，因而將文獻提交儲存庫后如何保障后續(xù)服務是圖書館最為關注的問題之一，也是其是否愿意參加合作的關鍵所在。合作儲存通過以下幾種途徑為成員館實現(xiàn)后續(xù)的用戶服務提供重要保障：
　　?政策保障。合作儲存庫基于成員館之間簽訂的合作協(xié)議，承擔永久性保存成員館送交文獻的責任。儲存庫如果沒有接受和保存某類文獻，任何成員館都不能擅自做出剔除、調撥或者注銷該類文獻的處置決定。例如，加拿大圭爾夫大學與?特盧大學、羅瑞爾大學等簽訂了保存自留本的協(xié)議，保證在未接到文獻被儲存庫保存的信息前不剔除現(xiàn)有館藏中的任何文獻；另一方面，合作儲存庫需要依據相關協(xié)議，通過各種手段滿足所有成員館用戶的不時之需。在成員館范疇內，合作協(xié)議具有較強的政策約束力。
　　?權益保障。儲存庫通過建立文獻權益保障機制，確立“提交者即文獻所有者，儲存庫承擔管理職責，成員館資源共享”原則，以便進一步明確文獻提交者、儲存庫及成員館三者之間的權利義務關系，切實保障每一個成員館文獻送交后的權益以及文獻送交方與儲存庫之間穩(wěn)定的文獻提供與保存授權關系。這樣可以消除成員館的“文獻權屬”之憂，避免因文獻歸屬問題而可能產生的各種糾紛，激發(fā)了文獻送交者的積極性，從而促進合作儲存的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
　　?服務保障。儲存庫承諾基于所保存的全部文獻，通過借閱、復印或者文獻傳遞等方式為成員館用戶提供服務。從滿足用戶需求的能力看，在資源共享的條件下，合作儲存進一步豐富了各成員館的“虛擬”館藏，大大提高了各成員館的文獻保障率，用戶服務能力也得到進一步提升�？梢哉f，成員館送交文獻后自身的文獻服務能力不僅沒有削弱，反而大大增強了。另外，從服務條件和設施看，儲存庫可以依托其先進的服務設備及良好的服務體系為成員館用戶提供系統(tǒng)周到的文獻服務，并承諾在24小時內滿足用戶的文獻需求，從而能夠避免因提交文獻圖書館服務出現(xiàn)滯后而引起的用戶不滿。特別是近年來，自動存儲和檢索系統(tǒng)、小型圖書掃描和復印設備等突破性技術和服務設施的出現(xiàn)，為儲存庫以數(shù)字化方式傳遞文獻和網上存取文獻奠定了物質基礎。尤其被稱為圖書的“ATM”機的Espresso復印機的廣泛使用，使得儲存庫既能夠對不受版權限制的大量圖書通過掃描實現(xiàn)數(shù)字化，又能以按需印刷的電子傳遞方式提供用戶使用，進一步提高了儲存庫文獻服務的水平。總之，文獻保障率的提高及用戶服務系統(tǒng)的科學化、人性化使得成員館實現(xiàn)后續(xù)服務得到了有效保障，為成員館參與合作儲存敲開了勝利之門。
　　?目錄保障。網絡環(huán)境下，用戶已經習慣通過OPAC查詢所需資源，針對這一特點，儲存庫根據一定的標準對所提交文獻的書目數(shù)據進行統(tǒng)一整合，建立完備的聯(lián)合目錄體系，開發(fā)“一站式”信息資源檢索平臺，并向所有成員館用戶開放。這樣不僅方便用戶存取儲存庫文獻，為成員館篩選預提交的文獻提供重要參考，而且也能規(guī)避儲存庫中出現(xiàn)重復及冗余文獻。此外，儲存庫將文獻目錄與互聯(lián)網融合起來，建立低利用率文獻的聯(lián)機書目信息報道系統(tǒng)，這樣更加方便用戶通過搜索引擎、網站鏈接等多種途徑檢索和使用存儲庫文獻。
　　綜上所述，合作儲存既能更好地保存文獻遺產，滿足用戶隨時之需，又可以通過文獻聚集功能提高成員館的文獻保障率及用戶服務能力，消除向儲存庫提交文獻給圖書館帶來的后顧之憂，從而為成員館積極參與合作儲存提供動力支持。
　　2.3.2剔舊文獻一剔除　根據前文所述，對于剔舊文獻，最好的處理方法就是剔除，但剔除絕不是簡單的銷毀，而應根據不同情況區(qū)別對待：①對于完全不能使用的文獻可賣給廢品收購站當作紙漿原料處理；②有些文獻盡管對本館及成員館用戶沒有利用價值，但對于偏遠地區(qū)或者農村用戶來說仍具有一定價值，這類文獻就可以贈送給他們使用；③對于那些因為外形嚴重破損而不能繼續(xù)使用的文獻，可以當作廢紙?zhí)幚�，但要及時進行版本更新，彌補館藏之缺；④復本量過多、與儲存庫相重復的文獻可以和其他館進行交換，或者贈送給貧困地區(qū)。
　　總之，剔除文獻要么缺失一定的物理性質，留之無用；或者目前利用價值不大，而其潛在的使用價值正是通過合作儲存予以實現(xiàn)的。因此，在合作儲存的前提下圖書館大膽地開展剔舊工作，能將對用戶需求產生的影響降至最低，是正確而又理智的。
　　
　　3　文獻剔舊與合作儲存的交互機制
　　
　　前文從三個方面闡述了低利用率文獻和剔舊文獻的理論與實踐分野，為合作儲存和剔舊處理提供了參照依據，圖2構建了合作儲存與剔舊的交互機制模型，揭示了兩者的交互關系：
　　
　　
　　3.1合作儲存和剔舊是處理低利用率文獻的兩個互補性舉措
　　“合理的擁有+有效的共享=館藏”是網絡環(huán)境下圖書館藏書建設的一種全新的理念。如何在“擁有”與“共享”之間找到平衡點是建構圖書館館藏體系的關鍵，實現(xiàn)平衡的本質就是要解決本館需要擁有什么樣的文獻館藏，哪些文獻需要長期擁有，哪些需要及時剔除，哪些可以送交儲存庫長期保存，需要時可以通過共享方式獲得。因此，對于本館不需要也沒有條件繼續(xù)保存的文獻，或者直接剔除，要么送交儲存庫。由此可見，剔舊與合作儲存在處理低利用率文獻、優(yōu)化館藏資源方面具有很強的互補性。合作儲存有以下幾大益處：①合作存儲是解決文獻閑置造成浪費問題的重要途徑；②是滿足用戶隨機性文獻需求的可靠保障；③建立文獻儲存系統(tǒng)是提高圖書館文獻服務效益與質量的基礎；④可以為拓展新的服務功能如構建信息共享服務區(qū)釋放物理空間。而剔舊在優(yōu)化館藏結構、解決儲存空間日益緊張的難題及節(jié)約管理成本等諸多方面與合作儲存有著異曲同工之妙。
　　
　　3.2合作儲存為剔舊工作提供動力和保障 　　目前，圖書館存儲空間日益緊張，既與新書采購量劇增有關，也與剔舊工作開展不順暢存在很大關系。據國外問卷調查顯示，經常做剔舊工作的圖書館只有24.3％，而19.7％的圖書館從未做過剔舊工作。而國內剔舊工作更加不容樂觀，存在諸多障礙，主要包括：①傳統(tǒng)思想因素。雖然目前圖書館重藏輕用的意識發(fā)生了很大變化，但是文獻保存的觀念依然根深蒂固，不敢輕易剔舊。②評估壓力。館藏規(guī)模被認為是圖書館的核心競爭力之一，同時也是評估工作的一項重要指標。因此，對館藏數(shù)量減少會削弱競爭力及藏書數(shù)量不達標評估難以通過的擔憂，導致剔舊工作舉步維艱。③文獻的潛在價值。山不在高，有仙則名；文獻不在新，有啟發(fā)就行。文獻利用中的“睡美人”現(xiàn)象，也使得不少圖書館不敢輕言剔舊。盡管存在種種不淘汰館藏的理由，但作為一個成長著的有機體，剔舊是圖書館新陳代謝、去蕪存菁的重要手段，同時也是有效解決圖書館存儲空間日益緊張難題的有效手段。而美國、加拿大、芬蘭等國的大量實踐證明，建立合作儲存庫處理低利用率文獻是消除上述擔憂的重要方法：合作儲存可以完整系統(tǒng)地保存文獻遺產，符合圖書館重視文獻保存的傳統(tǒng)思想；通過資源共享拓展成員館的虛擬館藏，提高文獻保障率及用戶服務能力，消除評估壓力；依托完善可靠的后續(xù)服務滿足用戶永久性的文獻需求。因而，合作儲存可以為剔舊工作提供強大動力和保障。
　　
　　3.3剔舊促進儲存庫文獻的動態(tài)優(yōu)化發(fā)展
　　如圖2所示，儲存庫文獻不是“一勞永逸”的，和一般類型的圖書館一樣，也應根據實際需要開展剔舊工作。儲存圖書館需要制定可持續(xù)的發(fā)展計劃，嚴格執(zhí)行儲存文獻不重復的政策，對于各成員館提交的文獻，必須嚴格查重，凡是重復的文獻一律拒收或者作剔除處理。另外，儲存庫一般都以保存文獻為主，利用為輔，因而具備更加適合文獻保存的各種物理條件(如溫度、濕度控制等)，而且通常不直接為其他用戶提供服務，只為成員館用戶提供文獻服務(如提供電子文獻或者文獻傳遞)，減少了用戶使用對文獻的磨損，延長了文獻使用壽命。盡管如此，儲存庫的文獻也都有一定的生命周期，不是無止境的，儲存庫文獻經過長時間的自然損耗再加上后提交文獻的更新等多種因素的影響，也會逐漸喪失利用和保存價值，因而仍然需要進行結構優(yōu)化調整，必要時需要開展剔舊工作，以保證儲存庫文獻的質量及時效性。所以說，剔舊工作能促進合作儲存庫文獻資源的動態(tài)優(yōu)化發(fā)展。

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