[摘要]競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是企業(yè)在其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的、為組織成員所認(rèn)同和遵循的情報(bào)價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。首先闡釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的基本內(nèi)涵和作用機(jī)理，進(jìn)而系統(tǒng)剖析并構(gòu)建由三個(gè)層面所構(gòu)成的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化層次結(jié)構(gòu)體系，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建。
　　[關(guān)鍵詞]競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)　企業(yè)文化
　　[分類號(hào)]G350
　　1、引
　　言
　　
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化和社會(huì)信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)與動(dòng)態(tài)環(huán)境匹配的橋梁與紐帶，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)管理提供了強(qiáng)有力的情報(bào)支持。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)工作、一種能力，還是企業(yè)的一大戰(zhàn)略，是企業(yè)逐鹿市場(chǎng)、搶占商機(jī)、以智取勝的基本戰(zhàn)略。
　　美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉?大內(nèi)說(shuō)：企業(yè)管理既是一種科學(xué)，更是一種文化。Jerry Miller通過(guò)研究指出，要實(shí)現(xiàn)情報(bào)有效共享，企業(yè)必須展示尊重與信任文化。彭靖里等指出，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作在我國(guó)企業(yè)中發(fā)展緩慢的一個(gè)根本原因在于現(xiàn)有傳統(tǒng)企業(yè)模式缺乏對(duì)西方競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)思想的理解和融合。沈固朝等指出，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)施中，文化第一、技術(shù)第二。只有有了一個(gè)共享信息文化或在一個(gè)奉行知識(shí)為中心的企業(yè)文化環(huán)境中，才能讓情報(bào)活動(dòng)融合到每個(gè)人的日常任務(wù)中。郭永建則進(jìn)一步指出不同競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化氛圍會(huì)對(duì)情報(bào)工作績(jī)效產(chǎn)生不同影響，企業(yè)成員的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和情報(bào)意識(shí)決定了情報(bào)組織行為能力。
　　
　　2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的內(nèi)涵與作用機(jī)理
　　
　　2.1　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化基本內(nèi)涵
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐中所形成的以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)并為全體員工認(rèn)同與遵循的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀、意識(shí)觀、道德觀和協(xié)同觀的綜合集成。
　　作為企業(yè)指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格以及企業(yè)成員行為方式的集中體現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)健康的靈魂和發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)，是企業(yè)成長(zhǎng)的最持久決定因素，具有高度的復(fù)雜性與系統(tǒng)性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化復(fù)合體的亞文化子系統(tǒng)，以企業(yè)文化的核心價(jià)值觀為基點(diǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中企業(yè)文化的具體化與微觀化。
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的靈魂，其實(shí)質(zhì)是一種以情報(bào)價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)，是一種以道德規(guī)范為準(zhǔn)則的管理模式，是企業(yè)基于情報(bào)資源、情報(bào)活動(dòng)與情報(bào)技術(shù)而創(chuàng)造的精神財(cái)富。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種具有特殊內(nèi)涵和表現(xiàn)手段的企業(yè)文化，具有更深層面的文化內(nèi)涵：
　　?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種人本文化。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是一種智力創(chuàng)造活動(dòng)，人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性在情報(bào)價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮著重要作用�；趩T工行為方式、感知方式、思維方式和價(jià)值理念，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化通過(guò)共同情報(bào)價(jià)值觀的培育，激發(fā)員工對(duì)情報(bào)工作的認(rèn)同感，激勵(lì)員工參與情報(bào)活動(dòng)、共享情報(bào)信息，從而有效調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力，激發(fā)其潛力。
　　?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種團(tuán)隊(duì)文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全體員工的積極參與，需要多個(gè)部門的密切合作。成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)是集體勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化以團(tuán)隊(duì)合作為基本理念，通過(guò)營(yíng)造積極的情報(bào)文化氛圍、建立和諧的情報(bào)人際關(guān)系，形成具有凝聚力和向心力的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工的責(zé)任感和對(duì)情報(bào)工作的主人翁意識(shí)，使每位員工認(rèn)識(shí)到自己是情報(bào)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的組成部分，有利于形成一個(gè)系統(tǒng)協(xié)作、流程順暢、整體優(yōu)化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程。
　　?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種共享文化。在情報(bào)價(jià)值觀的引導(dǎo)下，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化倡導(dǎo)在企業(yè)各個(gè)部門、全體員工間培養(yǎng)一種協(xié)同意識(shí)、共享意識(shí)和全局意識(shí)，其實(shí)質(zhì)是在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大限度地信息與情報(bào)共享�；谛畔⑴c情報(bào)共享理念，每個(gè)部門、每位員工超越狹隘的部門意識(shí)和局部觀念，從企業(yè)整體出發(fā)積極地參與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，樂(lè)于分享自己獲取的信息與情報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的順暢流動(dòng)，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供信息與情報(bào)支持。
　　?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種開放文化。理論和實(shí)踐表明，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一個(gè)開放系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的生產(chǎn)和使用是一個(gè)社會(huì)過(guò)程，只有保持對(duì)外部環(huán)境的較高敏感性和敏銳反應(yīng)性，才能捕獲外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新發(fā)展動(dòng)向，為企業(yè)決策提供及時(shí)、有效地情報(bào)支持。同時(shí)，需要不斷吸收與學(xué)習(xí)外部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作能力與水平。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化作為企業(yè)文化的亞文化，積極倡導(dǎo)開放創(chuàng)新、兼收并蓄，在組織內(nèi)形成開放的、學(xué)習(xí)的氛圍，保持對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)匹配。
　　2.2　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化作用機(jī)理
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化主要通過(guò)整合、導(dǎo)向與滲透的作用機(jī)理而發(fā)揮其綜合效能，主要體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的企業(yè)員工的凝聚力、親和力與感染力、對(duì)企業(yè)各部門的形象力與輻射力、對(duì)情報(bào)用戶的說(shuō)服力與營(yíng)銷力。
　　?整合。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是企業(yè)員工共同創(chuàng)造的群體情報(bào)價(jià)值觀，是一種粘合劑。通過(guò)共同價(jià)值觀念的倡導(dǎo)、行為規(guī)范的確立和文化氛圍的營(yíng)造，形成一種整體力量。在時(shí)間上，將企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的經(jīng)驗(yàn)、意識(shí)和行為規(guī)范與現(xiàn)實(shí)的情報(bào)實(shí)踐、未來(lái)的情報(bào)發(fā)展需求有機(jī)融合到一起；在空間上，通過(guò)其開放性、共享性、團(tuán)隊(duì)性特點(diǎn)，有機(jī)地協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與外部環(huán)境相關(guān)要素的關(guān)系，有效地整合與優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門、每位員工間的關(guān)系，使具有不同價(jià)值取向的部門和員工在情報(bào)觀上達(dá)成共識(shí)，形成共同參與、相互協(xié)調(diào)、有機(jī)整合地機(jī)制與氛圍，有效發(fā)揮各方面因素的綜合效能，提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的一致性和整體協(xié)調(diào)性。
　　?導(dǎo)向。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化從培育到成熟是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。在共同價(jià)值觀與情報(bào)觀無(wú)形約束和潛移默化的雙重作用下，使員工不斷以企業(yè)情報(bào)價(jià)值和理念為準(zhǔn)則來(lái)調(diào)整其行為，形成自覺地情報(bào)意識(shí)，培養(yǎng)員工的情報(bào)合作精神、協(xié)作精神，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作產(chǎn)生較高的歸屬感和認(rèn)同感，積極參與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，有意識(shí)的共享信息，從而使員工在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中達(dá)成一種上下一心、和諧默契的狀態(tài)。
　　?滲透。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化作為企業(yè)文化力的重要組成部分，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的影響比制度、方法、技術(shù)等因素的影響更全面、更深入、更持久。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化貫穿于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的始終，滲透進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)、素養(yǎng)、道德和行為，并擴(kuò)展到企業(yè)其它管理活動(dòng)中，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與其它工作的協(xié)調(diào)與融合。
　　
　　3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化層次結(jié)構(gòu)分析
　　
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化作為一個(gè)整體，具備其獨(dú)特的層次結(jié)構(gòu)。只有系統(tǒng)了解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化層次架構(gòu)，才能真正把握構(gòu)成要素間的相互聯(lián)系、相互影響、相互融合的作用關(guān)系，指導(dǎo)企業(yè)有效地培育與構(gòu)建健康的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化。
　　基于情報(bào)文化內(nèi)涵與作用機(jī)理，由淺入深、從現(xiàn)象到本質(zhì)可將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化內(nèi)在結(jié)構(gòu)劃分為核心層(深層)、理念層(中層)、實(shí)踐層(表層)，如圖1所示：
　　在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化層次結(jié)構(gòu)中，核心層是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià) 值觀的體現(xiàn)，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的核心與靈魂，是文化體系結(jié)構(gòu)的精神支點(diǎn)。情報(bào)價(jià)值觀集中體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)群體的價(jià)值觀念、世界觀和方法論，是對(duì)企業(yè)組織、群體和個(gè)體內(nèi)化的情報(bào)價(jià)值與情報(bào)理念的凝煉，是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)根本目標(biāo)、工作宗旨和精神歸宿的集中體現(xiàn)。價(jià)值觀主導(dǎo)和支配著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的其它構(gòu)成要素。
　　理念層是在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀念的主導(dǎo)下對(duì)情報(bào)文化價(jià)值觀外在層面的具體反映和詳細(xì)解讀，主要包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)觀、道德觀和協(xié)同觀。意識(shí)觀是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、情報(bào)意識(shí)、人本意識(shí)、全員意識(shí)、流程意識(shí)與先行意識(shí)的綜合反映。其中價(jià)值意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí)是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的戰(zhàn)略價(jià)值與戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí)。情報(bào)意識(shí)是指員工能夠及時(shí)、敏捷地捕捉對(duì)企業(yè)決策價(jià)值重大、稍縱即逝的情報(bào)信息的意識(shí)。人本意識(shí)和全員意識(shí)則集中體現(xiàn)了在良好的內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人際網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上所形成的以人為本、全員參與、甘于奉獻(xiàn)的情報(bào)工作意識(shí)和觀念。流程意識(shí)和先行意識(shí)是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程的認(rèn)識(shí)和了解、對(duì)企業(yè)決策管理中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作用與地位的把握。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一個(gè)以價(jià)值提升為導(dǎo)向的循環(huán)過(guò)程，并貫穿于企業(yè)決策始終，每位員工都是流程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
　　道德觀是基于情報(bào)價(jià)值觀而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則的抽象。道德觀直接影響并決定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的健康與否，不僅關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的發(fā)展方向，更影響到企業(yè)的盛譽(yù)和整體利益，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作至關(guān)重要。
　　協(xié)同觀是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)在關(guān)鍵力量的抽象和概括。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值增值來(lái)自于情報(bào)流在價(jià)值鏈中的順暢、快速、高效流動(dòng)，從需求評(píng)價(jià)、信息搜集、分析研究到情報(bào)服務(wù)與應(yīng)用的每一個(gè)環(huán)節(jié)都承載著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀，其活動(dòng)充滿著個(gè)人創(chuàng)新精神和集體主義合作精神。通過(guò)組織中各個(gè)部門、每位員工間的相互信任與相互合作實(shí)現(xiàn)有效的信息共享，通過(guò)尊重與信任來(lái)共同創(chuàng)造價(jià)值。
　　實(shí)踐層是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化價(jià)值觀及道德觀、意識(shí)觀、協(xié)同觀在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐中的外在體現(xiàn)與具體反映，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化培育的著力點(diǎn)，是情報(bào)文化“內(nèi)化于心”的關(guān)鍵層面。由情報(bào)意識(shí)(包括員工、領(lǐng)導(dǎo)者情報(bào)意識(shí))、職業(yè)道德、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)隊(duì)合作、管理制度、激勵(lì)機(jī)制等若干要素所構(gòu)成。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心價(jià)值觀與情報(bào)文化理念層諸要素只有通過(guò)實(shí)踐層的各個(gè)構(gòu)成要素，才能最終成為全體員工的共識(shí)和行為指南，才能真正將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化展示給企業(yè)管理者、員工及用戶。
　　通過(guò)上述分析，可以構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化層次結(jié)構(gòu)體系，如圖2所示：
　　通過(guò)圖2可見，體系的各個(gè)層面及其要素間相互作用、相互影響，共同構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化整體。在這個(gè)體系中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀既是內(nèi)核又是羅盤，決定著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的內(nèi)容與方向，為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化理念層和實(shí)踐層奠定思想基礎(chǔ)。理念層是聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化價(jià)值觀念與實(shí)踐的橋梁與紐帶，它承載著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心價(jià)值觀，又約束和規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的具體內(nèi)容和具體表現(xiàn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的催化劑。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值理念只有在情報(bào)道德觀的基礎(chǔ)上，在情報(bào)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的推動(dòng)下，才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大員工所認(rèn)同的價(jià)值觀和所共同遵循道德行為規(guī)范。而實(shí)踐層則是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀與理念層諸觀念的體現(xiàn)，是價(jià)值觀得以具體體現(xiàn)的外化環(huán)節(jié)，是對(duì)理念層的執(zhí)行，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化培育與構(gòu)建的著力點(diǎn)。
　　
　　4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化培育與構(gòu)建
　　
　　相對(duì)于民族文化、社會(huì)文化而言，作為企業(yè)文化重要構(gòu)成部分的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種微觀文化。由于民族文化的差異，不同民族的傳統(tǒng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范存在著明顯的差異。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化作為亞文化層次的子系統(tǒng)，是共性和個(gè)性的統(tǒng)一體。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建應(yīng)扎根于民族文化的土壤之中，在鮮明個(gè)性培育過(guò)程中，彰顯本民族、本國(guó)家文化的突出特點(diǎn)與傳統(tǒng)文化精華。同時(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建并非朝夕之間就能夠完成，而是一個(gè)長(zhǎng)期的積淀過(guò)程。只有以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)，立足于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的基本理念，著力于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化實(shí)踐層的各項(xiàng)要素，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，才能培育出具有深邃意境、展現(xiàn)一種卓然情報(bào)文化大觀、獨(dú)具特色的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化，才能符合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)際，具有持久的活力與生命力。
　　4.1　核心――競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀凝煉
　　價(jià)值觀是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的核心。伴隨著動(dòng)態(tài)環(huán)境變化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，價(jià)值觀在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，直接決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的道德觀、意識(shí)觀和協(xié)同觀，直接影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化內(nèi)在構(gòu)成要素的形成與發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化培育過(guò)程就是價(jià)值觀凝煉的過(guò)程。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建中，在充分了解本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)根本宗旨、根本目標(biāo)與精神歸宿的刻意表述、提煉與升華，結(jié)合東方文化強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)、重道德、重實(shí)用的基本價(jià)值取向，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化進(jìn)行清晰定位，提煉出符合企業(yè)特點(diǎn)、富于個(gè)性、獨(dú)具民族特色的情報(bào)價(jià)值觀和文化底蘊(yùn)，形成一種為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與大多數(shù)員工認(rèn)同的情報(bào)信念、意識(shí)和精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀的和諧統(tǒng)一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀與員工基本價(jià)值理念的調(diào)協(xié)一致，最終達(dá)到“人企合一”的境界。
　　4.2　保障――競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制度建設(shè)
　　俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩，不成方圓”。制度保障是優(yōu)秀企業(yè)文化培育的有效手段。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制度建設(shè)過(guò)程就是把企業(yè)所倡導(dǎo)的情報(bào)價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具有操作性管理制度的過(guò)程，主要包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、道德規(guī)范、管理制度等內(nèi)容，涉及到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的方方面面。只有健全的制度、符合道德與法律要求的操守與強(qiáng)有力的行為規(guī)范，才能促進(jìn)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化培育過(guò)程中約束力的形成，保證企業(yè)文化健康發(fā)展，從而保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的宗旨與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　4.3　基礎(chǔ)――員工情報(bào)素質(zhì)培養(yǎng)
　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的主體是人，人的積極性調(diào)動(dòng)和潛能發(fā)揮是影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作績(jī)效的重要因素”。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，所遵循的是一種文化價(jià)值的“自律”。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是一種人本文化，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化形成與發(fā)展過(guò)程中，任何價(jià)值與理念都必須經(jīng)過(guò)基于集體意志的組織規(guī)范的“內(nèi)化”方可真正成為眾人的規(guī)范。因此，員工競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)素質(zhì)培養(yǎng)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作績(jī)效中、在將內(nèi)化為“自律”的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)員工情報(bào)素質(zhì)培養(yǎng)，不僅可以提升其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的技能與方法，更在于對(duì)員工的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀認(rèn)同感的培養(yǎng)和協(xié)作精神的培養(yǎng)，塑造一種全新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)心智模式，以提升員工的情報(bào)意識(shí)和信息素養(yǎng)。
　　4.4　主導(dǎo)――管理者情報(bào)理念培育
　　企業(yè)管理者(尤其是高層管理者)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建；高層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略決策、部署、實(shí)施中表現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)睿智，決定并影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的建設(shè)與發(fā)展。可以說(shuō)管理者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化倡導(dǎo)、培育、建設(shè)和發(fā)展的主導(dǎo)力量。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化建設(shè)中，管理者要在借鑒和吸收中外優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、管理思想、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念等基礎(chǔ)上，立足于本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)特點(diǎn)，將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值觀、根本宗旨、根本目標(biāo)等凝煉成自身的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心理念，通過(guò)管理者的思想、行動(dòng)將這些理念推而廣之，使其逐漸被廣大員工所認(rèn)同和接受。同時(shí)，利用機(jī)制、制度的建設(shè)促使其為全體員工在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐中遵守并踐行。
　　4.5　發(fā)展動(dòng)力――優(yōu)秀文化的學(xué)習(xí)與吸收
　　雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育與構(gòu)建要扎根于民族文化之中，但競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化更是一種開放文化，是在學(xué)習(xí)和借鑒中不斷成長(zhǎng)與發(fā)展的文化。因此，優(yōu)秀文化的學(xué)習(xí)與吸收在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育中主要表現(xiàn)為兩個(gè)主要方面：①國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化研究起步早、經(jīng)驗(yàn)成果豐富，積極學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)外先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化，去粗存精，在揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上融合了民族文化和歷史人文精神的精華，兼收并蓄，必將有利于我國(guó)企業(yè)具有特色的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化的培育；②競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化所涉及領(lǐng)域和影響范圍無(wú)不與企業(yè)各個(gè)方面因素密切相關(guān)，因此，情報(bào)文化的培育要同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理創(chuàng)新緊密地結(jié)合起來(lái)，圍繞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，用新的理念、新的視野來(lái)謀劃和培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化。
　　
　　5、結(jié)　語(yǔ)
　　
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)進(jìn)入了戰(zhàn)略核心時(shí)代，已經(jīng)躍遷到“以人為本”的文化層面。文化在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中的核心地位與主導(dǎo)作用愈發(fā)明顯，在情報(bào)價(jià)值創(chuàng)造中的作用日益凸現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化是由若干層面及要素所構(gòu)成的對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期情報(bào)工作中所積淀的價(jià)值觀、思維方式和認(rèn)知方式的綜合反映，同競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)相輔相成、密切聯(lián)系，優(yōu)秀的情報(bào)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行有著深刻的影響。因此，應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化建設(shè)，精心培育本企業(yè)既有時(shí)代特色、民族特色又符合企業(yè)特點(diǎn)、彰顯個(gè)性的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化，用文化去引導(dǎo)、推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展，為其提供動(dòng)力，提升價(jià)值貢獻(xiàn)度。

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