[摘要]針對盲人數(shù)字圖書館的概念，基于國外盲人數(shù)字圖書館的建設(shè)情況，重點(diǎn)介紹我國當(dāng)前盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展歷程及其網(wǎng)站建設(shè)過程中所用到的關(guān)鍵技術(shù)――WCAG2.0元障礙網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))和盲人瀏覽器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)，最后提出完善我國盲人數(shù)字圖書館服務(wù)的幾點(diǎn)建議，并展望我國盲人數(shù)字圖書館未來的發(fā)展趨勢。
　　[關(guān)鍵詞]盲人數(shù)字圖書館中國盲人數(shù)字圖書館DAISY
　　[分類號]G250.76
　　
　　1　我國盲人數(shù)字圖書館產(chǎn)生的背景
　　
　　1.1　盲人數(shù)字圖書館的定義
　　盲人數(shù)字圖書館是最近幾年剛提出的概念，根據(jù)眾多專家學(xué)者關(guān)于數(shù)字圖書館的定義，可知盲人數(shù)字圖書館是專門針對視力殘疾者收集、整理、存儲和控制數(shù)字信息，并提供數(shù)字信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)。它利用現(xiàn)代信息技術(shù)對多媒體數(shù)字信息進(jìn)行鑒別收集、分類標(biāo)引、優(yōu)化排序并通過網(wǎng)頁向盲人提供查詢、瀏覽、閱讀、復(fù)制、下載等多種形式文獻(xiàn)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化多媒體數(shù)字信息處理中心。
　　
　　1.2　國外盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀
　　2001年國際圖聯(lián)盲人圖書館預(yù)備會議在美國華盛頓召開，主題是信息時(shí)代盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展和盲人學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，會議提交了許多國家與盲人數(shù)字圖書館有關(guān)的論文。經(jīng)過對論文和相關(guān)資料的研究，得出國外盲人數(shù)字圖書館的建設(shè)情況如下：
　　1.2.1美國　美國國會圖書館(Library Congress，簡稱LC)與國家盲人與殘廢人圖書館服務(wù)處(NLS)利用In-temet開展多種服務(wù)，1999年就開始用網(wǎng)頁點(diǎn)字系統(tǒng)通過因特網(wǎng)為盲人用戶服務(wù)。該系統(tǒng)目前大約有1500個(gè)用戶和3800個(gè)題名，而且數(shù)量還在不斷增加，盲人用戶可以逐條檢索NLS目錄，并且能把他們的檢索限制在網(wǎng)頁點(diǎn)字的題名上,2001年該系統(tǒng)進(jìn)一步將網(wǎng)頁點(diǎn)字系統(tǒng)拓展到點(diǎn)字雜志。
　　1.2.2　法國　法國一直非常重視盲人的入學(xué)學(xué)習(xí)和就業(yè)培訓(xùn)工作，點(diǎn)字網(wǎng)工程就是一個(gè)見證。點(diǎn)字網(wǎng)系統(tǒng)是著眼于因特網(wǎng)數(shù)字文獻(xiàn)傳遞的潛力，通過一些協(xié)助性技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上盲人可獲取的教學(xué)材料來實(shí)現(xiàn)的。另外，該工程還和一些出版商、改編中心和印刷中心合作出版了一些盲文圖書。
　　1.2.3　加拿大　加拿大專家建議圖書館向盲人提供電子格式文獻(xiàn)服務(wù)，例如：基于頁面的電子文本文獻(xiàn)，其他一些網(wǎng)上數(shù)字資源的鏈接及一些商業(yè)許可的參考數(shù)據(jù)庫等。加拿大全國盲人協(xié)會(CNIB)圖書館就是利用因特網(wǎng)通過VISUNET(包括VisuCAT，VisuNews和VisuTEXT服務(wù))獲取全國網(wǎng)絡(luò)信息的一個(gè)代表。
　　1.2.4　韓國　韓國第一個(gè)網(wǎng)上盲人圖書館于2002年8月21日開放，它是由一個(gè)非營利組織為有視力障礙的人建立的。此前，韓國數(shù)字鴻溝委員會宣布將這一圖書館命名為“開放數(shù)字”(網(wǎng)址為http://www.open-digital.or.ku)，它共有1萬多種圖書和200種多媒體資料。盲人通過一個(gè)聲音識別軟件，可以聽到顯示屏上出現(xiàn)的單詞。這一圖書館的建立旨在縮小殘疾人之間的信息鴻溝。
　　1.2.5
　　奧地利
　　奧地利視力殘疾人研究教學(xué)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(i3s3，AustrianNetwork 0nResearch Teaching andServiceProvisionfor Print Disabled People)和奧地利格拉茨大學(xué)圖書館、因斯布魯克大學(xué)的德國文學(xué)研究學(xué)院合作負(fù)責(zé)進(jìn)行奧地利虛擬圖書館的奧地利文學(xué)在線研究。他們的服務(wù)不僅提供了標(biāo)準(zhǔn)的圖書館系統(tǒng)，而且還將服務(wù)的重點(diǎn)放在盲人信息能力的獲取等問題上。
　　1.2.6　巴拉圭　巴拉圭首家盲人數(shù)字圖書館于2007年12月3日(國際殘疾人日)正式創(chuàng)建，盲人讀者只需登錄該圖書館的網(wǎng)站便可足不出戶用耳朵“聽”書。該圖書館是全世界第一家專門為盲人免費(fèi)服務(wù)的西班牙語數(shù)字圖書館，該在線圖書館采用JAWS讀屏軟件，將文字轉(zhuǎn)化成聲音，從而幫助盲人“瀏覽”網(wǎng)頁或“閱讀”電子版圖書�！懊と碎喿x”網(wǎng)站目前收錄了2.2萬本電子圖書。
　　
　　2　我國盲人數(shù)字圖書館的建設(shè)情況
　　
　　2.1我國盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展階段
　　2.1.1醞釀階段　我國數(shù)字圖書館的建設(shè)稍晚于發(fā)達(dá)國家。1996年在北京召開的第62屆國際國聯(lián)大會(IFLA)上。數(shù)字圖書館的概念才被引入中國，隨后開始追蹤調(diào)研國際數(shù)字圖書館的發(fā)展歷程。1996年初，國家圖書館向文化部申請立項(xiàng)“數(shù)字圖書館項(xiàng)目”，展開了館藏圖書數(shù)字化的工作。
　　據(jù)1997年統(tǒng)計(jì)，我國有盲人900萬。圖書館對盲人的服務(wù)，主要是采用盲文圖書和磁帶錄音的方式，使用的盲文圖書多是用手工鑿成的，這種方法不僅效率比較低，而且給盲人用的磁帶錄音圖書的種類、數(shù)量也比較少。
　　小型盲人圖書館只限于盲人學(xué)校內(nèi)部，不僅規(guī)模小、服務(wù)手段落后，而且盲文圖書的數(shù)量也很有限。盲人的閱讀方式以觸摸文字為主，在技術(shù)設(shè)備上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。最近幾年，為了方便盲人獲取網(wǎng)上資源，我國在技術(shù)上進(jìn)行了改進(jìn)，如盲人瀏覽器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，使中文盲人用戶可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)資源。據(jù)有關(guān)資料介紹，瑞典國立盲文錄音圖書館開發(fā)的數(shù)字式錄音圖書制作系統(tǒng)一DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))在我國也有很好的發(fā)展前景，可以借助DAISY實(shí)現(xiàn)我國建設(shè)盲人數(shù)字圖書館的設(shè)想。
　　2.1.2試運(yùn)行階段2008年9月9日，由中國殘疾人聯(lián)合會信息中心、國家圖書館及中國盲文出版社共同籌備的中國盲人數(shù)字圖書館(China Digital Library forVisual hpailmem)網(wǎng)站開始試運(yùn)行(見圖1)，此舉填補(bǔ)了我國盲人數(shù)字圖書館的國家級空白。中國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站由中國殘聯(lián)信息中心、國家圖書館、中國盲文出版社共同建設(shè)，采用多種成熟的無障礙信息技術(shù)服務(wù)于盲人。盲人朋友通過讀屏軟件，可以免費(fèi)收聽國家圖書館精心準(zhǔn)備的電子圖書、音樂欣賞、在線講座等豐富的數(shù)字內(nèi)容。
　　中國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站主頁設(shè)置有十個(gè)欄目，其功能如下：①新聞動態(tài)：及時(shí)更新關(guān)于盲人、殘疾人及圖書館的各種新聞動態(tài)；②電子圖書：提供國家圖書館多年館藏圖書資源精選，通過讀屏軟件供盲人朋友免費(fèi)收聽；③音樂欣賞：館藏MI："3資源，選取經(jīng)典曲目供盲人免費(fèi)收聽；④在線講座：精選國家圖書館歷年講座視頻，供盲人免費(fèi)收聽；⑤最新公告：介紹與盲人及殘疾人相關(guān)的各種活動和其他最新信息，介紹網(wǎng)站欄目內(nèi)容最新更新情況；⑥讀者指南：提供國家圖書館開閉館時(shí)間、具體位置、乘車路線以及殘疾人閱覽室等信息，滿足盲人到館信息查詢的需求；⑦新書速遞：秉承國家圖書館“文津圖書獎”精神，推介國內(nèi)外最新出版圖書，指導(dǎo)盲人讀者的讀書行為，倡導(dǎo)“好讀書，讀好書”的文化閱讀氛圍；⑧機(jī)構(gòu)介紹：介紹全國各級殘聯(lián)的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、職能和聯(lián)系方式；⑨友情鏈接：鏈接國內(nèi)外相關(guān)殘疾人網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)信息導(dǎo)航；①網(wǎng)站導(dǎo)航： 方便盲人便捷、準(zhǔn)確利用網(wǎng)站資源。
　　按照“邊建設(shè)邊服務(wù)”的原則，各欄目的數(shù)字資源仍將不斷擴(kuò)充，以滿足不同職業(yè)、不同興趣愛好的盲人朋友的需求。
　　
　　2.2　我國盲人數(shù)字圖書館使用的關(guān)鍵技術(shù)
　　Intemet向盲人用戶提供的點(diǎn)字法、音頻法或者一些幫助性技術(shù)，包括聲音輸出、點(diǎn)字輸出、觸摸方式、簡單地調(diào)解瀏覽器等這些服務(wù)方式都要依托于一些網(wǎng)頁和瀏覽器設(shè)計(jì)技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。
　　2.2.1 WCAG2.0無障礙網(wǎng)頁設(shè)計(jì)我國盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站遵循WCAG2.0進(jìn)行無障礙網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，符合XHTML1.0技術(shù)規(guī)則，適用于盲用讀屏軟件。欄目規(guī)劃簡單清晰、分區(qū)清楚、導(dǎo)航明確。網(wǎng)站圖片均標(biāo)示文字說明，所有鏈接均添加提示文字；導(dǎo)盲磚快捷鍵(=：=)的設(shè)置從細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)出為盲人用戶著想的建站原則，盲人用戶可利用它們快速到達(dá)各主要區(qū)域。
　　2.2.2 DAISY(數(shù)字式聲音信息系統(tǒng))DAISY(Digit-al Audio Information System)是由瑞典國立盲文錄音圖書館開發(fā)出的一種數(shù)字式錄音圖書制作系統(tǒng)，與磁帶錄音圖書相比較，使用根據(jù)DAISY制成的CD--ROM(也稱數(shù)字式錄音圖書)有很多優(yōu)點(diǎn)：第一，容量大。借助于DAISY的1張CD--ROM最長能收錄60小時(shí)的資料和信息；第二，專用放音機(jī)聽DAISY制成的CD--ROM，使得盲人讀者同普通人一樣跳躍到任意的頁、章、節(jié)等，自由自在地檢索，大大增加了錄音圖書的便利性；第三，使用CD--ROM，可以避免錄音磁帶的磁性劣化；第四，使用CD--ROM，有利于圖書館對資料的保存和收藏。
　　2.2.3盲人瀏覽器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)盲人瀏覽器針對華人視障者用戶的特點(diǎn)，在結(jié)合先進(jìn)的中英文語音合成技術(shù)和盲人用鍵盤輸入法技術(shù)的基礎(chǔ)上，為視障者上網(wǎng)提供了一個(gè)切實(shí)可行的平臺，其各個(gè)部分的功能如下：
　　?阿址獲得。瀏覽器啟動時(shí)，系統(tǒng)首先會彈出一個(gè)收藏夾對話框。用戶可以從中選擇事先存放在其中的網(wǎng)址直接進(jìn)行瀏覽，用戶也可以不選而直接進(jìn)入系統(tǒng)。借助盲人鍵盤輸入法在地址欄里輸入網(wǎng)址后再進(jìn)行瀏覽，用戶在瀏覽網(wǎng)頁過程中，隨時(shí)都可以彈出收藏夾對話框，從中選擇自己感興趣的網(wǎng)址進(jìn)行瀏覽。也可以隨時(shí)將新的網(wǎng)址添加到收藏夾里，供以后使用。
　　?網(wǎng)頁下載。先將上一步獲得的各類網(wǎng)址轉(zhuǎn)換為有效的網(wǎng)址(即UP&，Uniform R~ource Locator)，然后到相應(yīng)的網(wǎng)站將網(wǎng)頁下載到本地硬盤。下載過程中，系統(tǒng)會發(fā)出下載提示音輔助盲人用戶。下載結(jié)束后，下載提示音停止，同時(shí)系統(tǒng)向用戶提示下載完畢信息。
　　?網(wǎng)頁朗讀。為了便于盲人用戶詳細(xì)和完整地了解整個(gè)網(wǎng)頁、快速找到自己感興趣的內(nèi)容，系統(tǒng)提供了多種朗讀操作。如從當(dāng)前位置開始連續(xù)朗讀，朗讀上一字、朗讀下一字，朗讀上一句、朗讀下一句，從上一段開始連續(xù)朗讀、從下一段開始連續(xù)朗讀。跳轉(zhuǎn)到頁首、跳轉(zhuǎn)到頁末等等。
　　?網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)。網(wǎng)頁朗讀過程中碰到超鏈接，系統(tǒng)會作出提示，用戶可以通過快捷鍵跳轉(zhuǎn)到該網(wǎng)頁。盲人瀏覽器啟動后，系統(tǒng)會記錄用戶訪問過的網(wǎng)頁歷史。在需要時(shí)，用戶可以通過相應(yīng)的快捷鍵實(shí)現(xiàn)前后網(wǎng)頁之間跳轉(zhuǎn)。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用自頂向下的設(shè)計(jì)方式，先劃分好各子系統(tǒng)，并制訂各子系統(tǒng)之間相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞方式和數(shù)據(jù)格式，然后分別設(shè)計(jì)各個(gè)子系統(tǒng)，最后集成為有機(jī)的高效的盲人瀏覽器。
　　
　　3
　　完善我國盲人數(shù)字圖書館服務(wù)的幾點(diǎn)建議
　　
　　3.1加大盲人數(shù)字圖書館的宣傳力度
　　現(xiàn)在很多盲人并不知道我國有盲人數(shù)字圖書館，重要原因是宣傳力度不夠。盲人的信息渠道相對比較閉塞，獲取最新的信息及時(shí)性較差。欲吸引盲人讀者通過互聯(lián)網(wǎng)訪問數(shù)字圖書館，首先要根據(jù)盲人自身的特點(diǎn)，廣泛宣傳網(wǎng)站的功能及服務(wù)內(nèi)容；其次，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)作，搞好盲人讀者的前期培訓(xùn)工作，確保其能正確熟練地使用數(shù)字圖書館提供的豐富的網(wǎng)絡(luò)資源；再次，數(shù)字圖書館也要根據(jù)不同讀者的需求，提供最新的文獻(xiàn)信息，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
　　
　　3.2增強(qiáng)盲人數(shù)字圖書館網(wǎng)站的無障礙建設(shè)
　　確保內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的區(qū)分清晰無誤，從而使得用戶能夠方便獲取其所需要的內(nèi)容，而不用顧及這些頁面結(jié)構(gòu)以及版式設(shè)計(jì)等問題。因?yàn)閮?nèi)容始終是用戶最關(guān)心的，也是網(wǎng)站的重心所在；
　　網(wǎng)站的規(guī)劃要合理，通過努力使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)盡量簡單，提高布局一致性和連貫性。這樣視障讀者在了解了一個(gè)頁面的布局之后，就可以方便地在不同頁面間瀏覽，而不用每次都去費(fèi)力地尋找返回首頁的鏈接，在進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量遵循“三次點(diǎn)擊原則”；
　　使用替代文本，給具有圖像、視頻、小程序以及其他任何非文本的內(nèi)容及信息提供相關(guān)的文字注釋。盡量使用文字來敘述該對象的內(nèi)容或功能，并且在所有的圖像上都使用標(biāo)簽來加注；
　　在網(wǎng)頁配色方案的選擇上要注意，尤其是在選擇背景和文字顏色以及反差、對比色時(shí)要謹(jǐn)慎。比如不要在黑色的背景上使用藍(lán)色文字，對于患有色盲的讀者而言就要避免使用紅綠搭配的色彩方案；
　　慎重對待諸如表格、圖層、框架以及表單等網(wǎng)頁元素。在制作網(wǎng)頁時(shí)，不要過于依賴表格和圖層的作用。盡量避免使用過多的復(fù)雜表格來控制頁面效果。使用框架時(shí)，最好能夠給每個(gè)框架頁面都賦予能夠揭示其內(nèi)容的標(biāo)題。表單最好能夠控制在一屏之內(nèi)，避免頁面過長，使得讀者需要頻頻上下翻頁，并且對于表單中的元素都要給出相應(yīng)的說明，幫助讀者更好地瀏覽和填寫。
　　
　　3.3建立盲人檔案，提高盲文圖書館服務(wù)績效
　　盲人讀者檔案是指盲文圖書館在使用圖書館資源、接受圖書館服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的一切與讀者相關(guān)的資料，是盲人讀者利用圖書館的原始記錄。
　　“讀者”檔案內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
　　?盲人讀者個(gè)人資料：包括盲人讀者姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、聯(lián)系方式等，為提供針對性服務(wù)提供依據(jù)。
　　?盲人讀者借閱資料：記載盲人讀者個(gè)人借閱資料的種類、數(shù)量、次數(shù)、時(shí)間，利用方式及利用后的滿意程度，為進(jìn)一步優(yōu)化資料結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。
　　?盲人讀者咨詢資料：記載盲人讀者的具體提問、咨詢和檢索的內(nèi)容、下載或錄音的內(nèi)容、對盲文圖書館的建議意見等。
　　?盲人讀者個(gè)性相關(guān)資料：記載盲人讀者的利用目的、閱讀傾向、閱讀能力、閱讀范圍、閱讀數(shù)量，個(gè)體的興趣、愛好、習(xí)慣，為準(zhǔn)確、快捷服務(wù)提供依據(jù)。
　　?盲人讀者特殊需求資料：根據(jù)盲人讀者的特點(diǎn)、記載讀者就醫(yī)、就業(yè)、培訓(xùn)等特殊需求，為關(guān)心盲人讀者的身心健康提供服務(wù)。
　　
　　3.4建立讀者反饋機(jī)制，開展在線參考咨詢和讀者論壇欄目
　　提供相關(guān)的聯(lián)系和支持信息，這樣當(dāng)讀者在使用網(wǎng)站的過程中遇到什么問題或者需要幫助時(shí)，就可以通過網(wǎng)站論壇留言板或者在線咨詢等方式來進(jìn)行提問咨詢。必須由專門的技術(shù)人員來負(fù)責(zé)處理這些意見和咨詢，深入了解盲人讀者的閱讀需求。圖書館員要從盲人讀者的意見、建議以及咨詢的問題中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于觀察、分析、研究其興趣、愛好、心理變化曲線、閱讀傾向等，歸納出需求趨勢，更好地改進(jìn)網(wǎng)站，從而有的放矢地開展針對性強(qiáng)的知識信息服務(wù)。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)的測試運(yùn)行和具有導(dǎo)航功能的盲人手持終端(PDA Pemonal Digital Assistant，個(gè)人數(shù)字助理)設(shè)備的出現(xiàn)，相信盲人移動數(shù)字圖書館將成為盲人數(shù)字圖書館未來發(fā)展的潮流。PDA設(shè)備需要安裝盲人手機(jī)讀屏軟件，由遠(yuǎn)程電腦操控，通過雙向傳輸裝置(如：移動電話)連接，盲人的查詢需求可通過點(diǎn)擊數(shù)字按鈕完成，讀屏軟件將搜到的資料自動播放給盲人。不久的未來，盲人可以隨時(shí)隨地訪問盲人數(shù)字圖書館，更加充分地享受到現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的舒適、便捷。圖書館則應(yīng)該探索更加先進(jìn)的技術(shù)完善盲人數(shù)字圖書館的服務(wù)，幫助盲人參與到社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來，推動盲人數(shù)字圖書館的發(fā)展，促進(jìn)人類社會的和諧統(tǒng)一。
　　
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　　[作者簡介)江淑潔，女，1986年生，碩士研究生。

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