我沒(méi)學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)，對(duì)電子郵件也一無(wú)所知，之所以能在高科技的世界里做管理者，是因?yàn)樯磉呌性S多高級(jí)人才。 　　我要找的是那些道德高尚、忠誠(chéng)和有天賦的人。找到有天賦的人很容易，而斷定此人是否具備其他的素質(zhì)，則需要有敏銳的覺(jué)察力。我看中一個(gè)人的行為，而不是他的外表、背景和處世哲學(xué)。
　　
　　統(tǒng)一的價(jià)值觀
　　
　　35年前，我剛起步時(shí)，亨茨曼公司只有200名員工，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了1.6萬(wàn)人。為了領(lǐng)導(dǎo)這些員工，我找到了一些管理和技術(shù)水平遠(yuǎn)勝于我的人。
　　人們常問(wèn)我從白手起家到富可傾城的秘訣是什么，我最開(kāi)始強(qiáng)調(diào)的是正直、眼光、承諾、自信和作決定的勇氣。后來(lái)，我又加上了一條：一個(gè)人要取得成功的第一個(gè)也是最重要的因素，應(yīng)該是謹(jǐn)慎地甄選在他身邊工作的人。一定要保證他們能和自己持有一樣的價(jià)值觀，確定他們具有高尚的人格，他們要聰明、善解人意，并且忠誠(chéng)。
　　《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)聘請(qǐng)新雇員的標(biāo)準(zhǔn)作了一個(gè)排名，名列前三位且明顯居于領(lǐng)先地位的素質(zhì)是：人際關(guān)系、良好的團(tuán)隊(duì)工作能力和正派的為人。但奇怪的是，工作經(jīng)驗(yàn)和策略式思維，在這20個(gè)最被認(rèn)同的素質(zhì)中，只占到中間位置。
　　如果有幸聘請(qǐng)到一位卓越的營(yíng)銷經(jīng)理，或是一位優(yōu)秀的產(chǎn)品主管，可是他們的價(jià)值觀和你不符的話，也不會(huì)給你帶來(lái)太大的好處。如果這些下屬在價(jià)值觀上模糊不清，或者更糟的話，那么你的公司怎能保持正確的方向呢？
　　也許大家的背景不同，年齡各異，教育程度和經(jīng)歷都不一樣，但是基本的價(jià)值觀念必須統(tǒng)一，并且要與你所希望樹(shù)立的企業(yè)文化、組織文化、家族精神相符。要不斷地使大家認(rèn)同你在道德方面的期許。否則，你就會(huì)付出沉重的代價(jià)。
　　
　　最可靠的顧問(wèn)
　　
　　在2001年～2003年那段黑暗的日子里，能源價(jià)格飆升，整個(gè)美國(guó)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)期，亨茨曼公司也陷入困境，我們面臨著巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)。我的內(nèi)心十分沮喪，但努力不讓這種情緒表露出來(lái)。
　　沒(méi)有幾個(gè)同僚認(rèn)為我能夠克服陷入四面楚歌的財(cái)務(wù)危機(jī)。有一個(gè)高層管理人員來(lái)見(jiàn)我，說(shuō)如果我不尋求破產(chǎn)保護(hù)的話，他將棄公司而去。他對(duì)破產(chǎn)這一解決方法的傾向，并沒(méi)有讓我難過(guò)。畢竟他的工作就是為我提供建議，而他也確實(shí)這么做了。但他說(shuō)如果我不采納他的建議，就會(huì)離開(kāi)公司，這很讓人失望。一旦這樣的事發(fā)生在管理者和建議者之間，就會(huì)導(dǎo)致分裂。
　　在人生的每一步中，我們必須相信自己能夠成功，或者更精確點(diǎn)兒說(shuō)，相信失敗已經(jīng)過(guò)去了。如果你的團(tuán)隊(duì)中有人不認(rèn)為你會(huì)獲得成功，那么這個(gè)人就應(yīng)該離開(kāi)。
　　我很需要像我妻子卡倫那樣的人，每當(dāng)我憑感覺(jué)作決定的時(shí)候，她都會(huì)用智慧來(lái)分析問(wèn)題。她提出的是有理有據(jù)、符合邏輯、不帶感情色彩的解決問(wèn)題的方案。她還對(duì)事情持有合理的懷疑，這一點(diǎn)比我做得好。
　　在對(duì)他人介紹卡倫時(shí)，我通常都將她稱為“主席的主席”，這是1988年《福布斯》雜志贈(zèng)與她的光榮稱號(hào)，這一點(diǎn)兒都沒(méi)有調(diào)侃的意思。她知道我在想什么，而且會(huì)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出來(lái)�？▊惔蟾攀俏┮粡囊婚_(kāi)始就堅(jiān)定地相信我能把公司從這場(chǎng)財(cái)務(wù)危機(jī)中拯救出來(lái)的人。
　　
　　正直坦率的品格
　　
　　我聘用經(jīng)理時(shí)，從來(lái)都不會(huì)要求看他們?cè)趯W(xué)校的排名。我不在乎他們成績(jī)?nèi)绾�，但我一定�?huì)了解這個(gè)人的背景，試圖尋找正直、承諾和勇氣的記號(hào)。若是有人在高中或大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)做過(guò)兼職或全職工作，那么這樣的申請(qǐng)人一定會(huì)被加分。這說(shuō)明他能對(duì)自己負(fù)責(zé)，為了得到學(xué)位，靠自己全部或部分地支付了學(xué)費(fèi)。
　　在為白宮工作時(shí)，我向主管鮑勃?霍爾德曼匯報(bào)工作。僅僅幾個(gè)月的時(shí)間，我就覺(jué)察到了在白宮的行政人員中間那種不道德的氣氛。每一個(gè)人都在取悅霍爾德曼，無(wú)論付出多少代價(jià)。沒(méi)有一個(gè)工作人員曾對(duì)他說(shuō)過(guò)：“等等，鮑勃，這樣做是錯(cuò)誤的�！�
　　霍爾德曼選擇下屬的標(biāo)準(zhǔn)并不明智，我不屬于他們那個(gè)圈子，霍爾德曼和他的幕僚因此而感到麻煩。
　　有一天晚上，霍爾德曼邀請(qǐng)他的下屬們?cè)诳偨y(tǒng)的塞奎婭號(hào)游艇上共進(jìn)晚餐，這是個(gè)怡人的夜晚。晚餐快要結(jié)束，大概是在烤阿拉斯加甜點(diǎn)端上來(lái)的時(shí)候，霍爾德曼問(wèn)大家：“我們?cè)撃脝潭髟趺崔k呢？他整天工作，也不娛樂(lè)！”我尷尬極了�！澳銈冇惺裁春弥饕饪梢宰尯啻穆鼜乃�的辦公室里出來(lái)，和我們交流一下嗎？”他暗有所指地問(wèn)大家。這是個(gè)玩笑，又不是個(gè)玩笑。他夸獎(jiǎng)了我不問(wèn)閑事專心工作的態(tài)度，但也是在發(fā)出警告。他已經(jīng)花了好幾個(gè)月的時(shí)間，想把我拉進(jìn)他的圈子。然而，我始終都在拒絕他的誘惑。
　　我尊重正直坦率的人，我的辦公室永遠(yuǎn)為那些告訴我實(shí)情的人敞開(kāi)，無(wú)論是好消息還是壞消息。許多領(lǐng)導(dǎo)者只愿意聽(tīng)好消息，但為這樣的人服務(wù)是很危險(xiǎn)的。
　�。ㄕ�編自《IT時(shí)代周刊》雜志）

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