智能用電實際上是智能電網(wǎng)六大環(huán)節(jié)之一，因此要了解智能用電，首先要了解智能電網(wǎng)。 　　電氣化技術是人類20世紀取得的最偉大的科技成就之一。21世紀以來，隨著以信息化、網(wǎng)絡化為特征的信息時代的來臨，國內(nèi)外電力工業(yè)者為應對新時代賦予的新挑戰(zhàn)，提出了智能電網(wǎng)的概念。2009年國家電網(wǎng)公司形成了自己的智能電網(wǎng)戰(zhàn)略框架，即“一個目標、兩條主線、三個階段、四個體系、五項內(nèi)涵、六個環(huán)節(jié)”。一個目標是建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強電網(wǎng)為基礎，利用先進的通信、信息和控制技術，構(gòu)建以信息化、自動化、互動化為特征的自主創(chuàng)新、國際領先的堅強智能電網(wǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標；兩條主線是：技術上體現(xiàn)信息化、自動化、互動化，管理上體現(xiàn)集團化、集約化、精益化、標準化；三個階段指建設的三個階段；四個體系是：電網(wǎng)基礎體系、技術支撐體系、智能應用體系、標準規(guī)范體系；五個內(nèi)涵是：堅強可靠、經(jīng)濟高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動；六個環(huán)節(jié)是：發(fā)電環(huán)節(jié)、輸電環(huán)節(jié)、變電環(huán)節(jié)、用電環(huán)節(jié)、配電環(huán)節(jié)和調(diào)度環(huán)節(jié)。
　　用電環(huán)節(jié)與百姓生活聯(lián)系最為緊密
　　智能電網(wǎng)，就是以現(xiàn)有的物理電網(wǎng)為基礎，將先進的傳感技術、通訊技術、信息技術、計算機技術和數(shù)控技術與原有電網(wǎng)高度集成所形成的新型電網(wǎng)。具體到日常生活，則可以呈現(xiàn)出像許多科幻影視作品中所展現(xiàn)的那樣：下班回家之前，在辦公室只要點點鼠標，指令信息就會傳回“智能家電信息中心”，洗衣機開始工作，電飯煲開始煮飯，熱水器開始燒水，回到家就可以坐享其成……
　　智能用電時代將對家庭生活產(chǎn)生巨大影響
　　從專業(yè)上講，智能用電設備將實現(xiàn)電表查詢、物業(yè)配送、網(wǎng)絡增值、醫(yī)療等服務項目，實現(xiàn)電熱水器、空調(diào)、冰箱等家電的用電信息采集和控制，建立緊急求助、燃氣泄漏、紅外探測于一體的智能小區(qū)安防系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)建設、電動汽車以及智能家居（小區(qū)）是正在實現(xiàn)的智能化生活重要內(nèi)容。
　　用電信息采集系統(tǒng)是一種通過現(xiàn)代通信技術手段，將客戶負荷、電量、電壓等用電信息實時傳回后臺，由系統(tǒng)自動分析數(shù)據(jù)，再通過通道建設為終端提供信息支持，實現(xiàn)供電單位與客戶雙向互動的先進營銷管理手段，將有效實現(xiàn)營銷資源集約化管理和合理配置，降低抄表的人工成本，為電量異動、線損高的區(qū)域提供準確監(jiān)控和分析手段。
　　截至目前，寧夏電力公司已基本建成用電信息采集系統(tǒng)架構(gòu)，用電信息采集系統(tǒng)共覆蓋客戶44.9萬戶，實現(xiàn)采集覆蓋率21.54%，覆蓋率在西北五省排在首位。2010年，寧夏電力公司還完成共34504只智能電表標準計量箱改造工作。
　　在用電信息采集系統(tǒng)建設同時，寧夏電力公司還進行了多元化繳費平臺建設，2010年完成了與工商銀行、寧夏銀行、黃河銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄的系統(tǒng)開發(fā)和聯(lián)網(wǎng)測試，開通了與工商銀行、寧夏銀行、郵政儲蓄的聯(lián)網(wǎng)交易，拓展銀行代收電費網(wǎng)點271個，新安裝24小時自助綜合服務終端83臺，實現(xiàn)48個網(wǎng)點24小時自助繳費和供電服務，初步形成多元化繳費模式。在為客戶提供更加便捷貼心服務的同時，也減輕了柜臺人工服務的壓力。
　　2011年，寧夏電力公司將完成136座變電站、661條線路所帶的92.98萬戶智能電表的安裝應用，其中城市客戶60.78萬戶，農(nóng)村客戶32.20萬戶，將實現(xiàn)縣城及以上客戶“全覆蓋、全采集、全費控”的目標。
　　同時，寧夏電力公司將依托多元化繳費平臺、銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成1000個代收費網(wǎng)點建設，逐步實現(xiàn)柜臺繳費“零現(xiàn)金”“零差錯”目標。具體措施包括加快與農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行等金融窗口的聯(lián)網(wǎng)建設，將寧夏電力公司所屬收費營業(yè)網(wǎng)點全部改造為自助繳費服務網(wǎng)點，開展工商業(yè)客戶電費發(fā)票、電費通知單的郵寄工作，推進網(wǎng)上營業(yè)廳、電話卡、充值卡繳費系統(tǒng)的建設，為400戶及以上小區(qū)安裝壁掛終端，為400戶以下小區(qū)實現(xiàn)超市代收，從而最終形成城市10分鐘繳費圈建設。
　　智能家居（小區(qū)）將采用電力光纖到戶，實現(xiàn)用戶與電網(wǎng)之間的雙向互動；對用戶供電設備、公共用電設施進行檢測、分析、控制，提高能源的終端使用效率；為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的雙向互動服務，并支持手機、電視和網(wǎng)絡“三網(wǎng)融合”業(yè)務的開展，以實現(xiàn)對小區(qū)安防設備和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制。在智能小區(qū)中可以遙控家中所有電器，也可以在辦公室里指揮家電洗衣做飯。■（圖片由寧夏電力公司提供）

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