新聞采訪是記者為收集新聞素材而進行的調(diào)查研究工作。當前媒體記者越來越重視與采訪對象的交流與溝通,講求采訪人性化,注重創(chuàng)造和諧自在的交談氣氛,從而為新聞寫作積累豐富的素材。那么記者在采訪時如何才能與采訪對象進行良好交流?筆者結(jié)合自己的一些體會,可以將之歸納為“四要”。
　　采訪前要準備充分
　　記者基本功中有一項便是采訪前的準備。采訪前的準備是采訪中很重要的一環(huán),被稱為“靜態(tài)采訪”。有人把采訪比作“面對面的短兵相接的戰(zhàn)斗”,意指采訪是記者與采訪對象在思維上的交鋒。要想取勝必須知已知彼。這種“戰(zhàn)斗”往往在一兩小時,甚至幾十分鐘內(nèi)結(jié)束,而為了這短暫的一瞬,記者往往要準備幾天?幾星期?幾個月甚至更長的時間。
　　意大利著名女記者、作家法拉奇談到對鄧小平的采訪時說:“那次采訪很深入,很詳細,用了兩天時間,很有意思。對于記者來說,那是一次很成功的采訪,不太難。對方合作得很好,應該說是一次很成功的采訪。我想提的問題全都提了�！边@次被法拉奇認為成功的采訪與她采訪前的充分準備是分不開的。但有些記者采訪前根本不做任何準備,不對采訪對象進行了解,不對相關(guān)信息進行了解,也沒擬好問題,出門就向采訪單位要材料,然后匆忙上陣,往往不是提的問題沒擊中要害,就是所提問題有限,找不到話題,采訪中出現(xiàn)“冷場”�；貋砗笾缓贸�材料了事,結(jié)果導致寫出來的新聞作品干癟無味。
　　提問要詳細具體
　　新聞作品中的生動之處來源于細節(jié)。就是說記者在采訪時要挖出那些細微的閃光點,積累豐富具體的素材。新聞是用事實說話的,有了具體的東西,才能深入認識事物。沒有一個個具體的事實,具體的數(shù)據(jù),全是一般性的材料是難以寫出好新聞的。因此記者提問要具體,不能漫無邊際,也不能大而不當。那種不分場合、時機,動不動舉起話筒就問:“你現(xiàn)在感想如何?”的采訪提問是不可取的。因為這樣的問題太寬泛,對方往往不知從何答起,只能說“我太高興”、“太激動”之類。
　　記得筆者去鄉(xiāng)下采訪關(guān)于民生的社會保障工作時,接待的工作人員大談特談,但所說的都是些大政方針,鮮有具體的事例。當其偶然說起要為鄉(xiāng)里的一部分農(nóng)民上養(yǎng)老保險時,記者馬上追問,準備給多少人上保險?平均每人能拿多少錢?鄉(xiāng)里準備拿多少錢,縣里準備拿多少錢?那位負責人很快就將一些數(shù)據(jù)提供出來。如果當時記者不問具體,對方很可能就一語帶過,那么就得不到具體的材料了,而只有概括性的東西。
　　 問題要有針對性
　　俗話說“一把鑰匙開一把鎖。”記者采訪提問也應根據(jù)不同的人提不同的問題。反過來說,就是根據(jù)不同的問題選擇不同的采訪對象,或同一類問題根據(jù)不同的人而采取不同的問法。一般規(guī)則是問全局性的問題就找負責這方面的領導或工作人員,要問點上的情況就找基層普通干部?群眾,要問知識性的事情就找專家學者。
　　一次,筆者到部隊采訪,想了解官兵關(guān)系方面的一些情況,于是問一名戰(zhàn)士:“你認為當前新形勢下,該如何處理好干群關(guān)系?”結(jié)果那位戰(zhàn)士立在那兒,囁嚅半天也沒說出什么東西來。后來,我改口問:“你認為要做一名受士兵歡迎的隊長,他應具有哪些素質(zhì)?”這下,戰(zhàn)士反應過來了,馬上談了起來,而且講得還很生動。但如果當時是就這個問題詢問部隊某位高層領導,那么第一種問法就比較合適了。
　　要尊重被采訪對象
　　記者的言談舉止?對采訪對象的態(tài)度不僅影響采訪效果,而且也將影響到采訪對象對記者所代表的媒體的看法。因此,記者在采訪時,一定要注意禮貌,尊重對方�，F(xiàn)在,人們的素質(zhì)都有很大提高,注重自我價值,對媒體不再有以前那樣的敬畏感和神秘感,也更懂得在媒體中如何充分發(fā)表自己的言論。這對記者來說既是有利的,但同時也要求記者更加要重視現(xiàn)代生活中人們交往時遵循的禮節(jié)禮貌,特別是被尊重的需要。
　　尊重采訪對象,一是尊重對方風俗習慣。記者在采訪時應該入鄉(xiāng)隨俗,以免引起對方不快。其次是注意對方的地位身份,提問得體,不唐突、不魯莽、不咄咄逼人,不要不合時宜地提問,也不要讓對方難堪。特別是對于一些敏感的?涉及他人隱私的話題,突如其來的提問會讓對方措手不及,有個性一點的采訪對象干脆會拒絕回答。所以更要尊重采訪對象,在征求對方意見后,再以對方所能接受的方式去提問。
　　最后,記者在對方回答問題時要仔細傾聽,認真記錄,不要隨意打斷,也不要東張西望?心不在焉?打呵欠或玩手上的筆,或是手機響后,不征求對方的同意就旁若無人的接聽,這都會引起對方的不滿。
　　總之,記者在采訪時,就是要能與采訪對象建立良好的溝通渠道,創(chuàng)造良好的采訪提問的氣氛,使采訪成功,為后一步新聞寫作收集充分的素材,從而圓滿完成報道任務。
　　
　　(作者單位:包頭日報社)

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