有人大膽預(yù)測：2012年，諾基亞將從手機市場消失。 　　 　　過去的成功，會導(dǎo)致企業(yè)對變革遲疑不決。 　　1998年，2G時代到來之時，摩托羅拉變革遲緩，將手機霸主地位，拱手讓給“前”尿布生產(chǎn)商諾基亞。13年后歷史重演。諾基亞固守曾為其帶來輝煌的塞班系統(tǒng)，讓它連失歐洲、美國、日本市場。
　　下一個10年，被稱為蘋果的時代。它的身后，同樣有個兇猛的對手――谷歌在追趕。
　　諾基亞稱霸智能手機的14年間，和它的敵人們是如何一決雌雄的？這是值得研究的案例。
　　
　　諾基亞擊敗摩托羅拉
　　1983年，作為1G通訊技術(shù)的發(fā)明者，摩托羅拉推出世界上第一臺移動電話。80年代末，摩托羅拉的手機占有70%以上的市場，壟斷了整個模擬通訊領(lǐng)域。
　　模擬通訊的成功，讓摩托羅拉內(nèi)部極力反對企業(yè)向數(shù)字移動通訊進軍。
　　1987年，為了保持在移動通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先，摩托羅拉提出銥星計劃――發(fā)射77顆衛(wèi)星，將地面上的基站搬到太空中。
　　在摩托羅拉忙于銥星計劃之時，1987年9月7日，全球移動通信系統(tǒng)(GSM)正式成為世界標準，來自13個國家的15家電信運營商在哥本哈根簽署了協(xié)議，宣告由歐洲主導(dǎo)的第二代移動通訊標準誕生。
　　摩托羅拉的競爭對手――諾基亞在歐洲橫空出世。這個競爭者鋌而走險，全力推進新技術(shù)。而托大的摩托羅拉，最初反應(yīng)是新對手和新技術(shù)不值得擔(dān)心。
　　5年后，諾基亞制造出了第一部GSM手機1011。但當時移動通信市場不成熟，消費者無力承擔(dān)昂貴的手機。1994年，公司總裁奧利拉在香港召開董事會，力排眾議，裁掉諾基亞除通信外的所有產(chǎn)品線，全力主攻GSM產(chǎn)品。
　　這一戰(zhàn)略1996年生效。同年諾基亞發(fā)布第一款智能手機，這是內(nèi)置游戲的移動電話。至此，諾基亞開啟智能手機的時代。
　　與此同時，摩托羅拉的第一顆銥星上天。銥星計劃暴露了它的致命弱點：昂貴。
　　當諾基亞的年收入增長3倍，從這場競賽中一躍成為首屈一指的企業(yè)時，摩托羅拉仍不合時宜地堅持投資模擬手機。結(jié)果，換來全球份額50%的萎縮。
　　1998年，銥星系統(tǒng)因為制造、發(fā)射和運營費用昂貴而宣告破產(chǎn)；同年，諾基亞第一億部手機誕生。諾基亞超越摩托羅拉，一躍成為全球最大手機生產(chǎn)商。
　　
　　三星挑戰(zhàn)諾基亞未遂
　　1998年，在諾基亞忙于“接管手機世界”時，又一家公司悄悄潛入了這一領(lǐng)域。
　　2008年，三星超越摩托羅拉，成為行業(yè)挑戰(zhàn)者“老二”。
　　由于亞洲勞動力成本低，以及三星公司在電子芯片、顯示元件方面自產(chǎn)自供頗具優(yōu)勢，且三星更加熟悉亞洲人使用手機的習(xí)慣，使它在亞洲奪取諾基亞大片市場份額。同時，由于韓國在通信制式上采用美國的CDMA標準，三星得以在GSM、CDMA兩個市場左右開弓。
　　2008年，三星開打價格戰(zhàn)，正面攻擊諾基亞。只是兩者的競爭，仍是在成本、外形和功能細節(jié)上的競爭，諾基亞正是憑借這方面的優(yōu)勢，擊倒了昔日霸主摩托羅拉，后來者在此技能上難有機會。
　　
　　蘋果超越諾基亞
　　2007年，蘋果推出iPhone，時代變了。消費者對輕松上網(wǎng)沖浪和游戲更感興趣，傳統(tǒng)手機一成不變的外觀，也越來越不討人喜歡。
　　喬布斯精于化繁為簡，將手機變?yōu)橐粋�帶通訊功能的游戲機。iPhone的出生，采用了全觸摸屏設(shè)計，使得手機屏幕尺寸從2英寸擴大到了3.5英寸，便于上網(wǎng)。
　　在iPhone推出前幾年，諾基亞一直在考慮研發(fā)觸屏手機。由于擔(dān)心影響既有的市場，諾基亞固守塞班系統(tǒng)，延誤時機。諾基亞在2008年發(fā)布了公司的第一款觸摸屏手機5800，如今站在了生死存亡的邊緣。
　　今年2月，諾基亞轉(zhuǎn)而與微軟合作，使用對方耗資5億美金的WP7系統(tǒng)。不過，現(xiàn)實是，諾基亞未來仍要銷售1.5億部塞班系統(tǒng)手機。
　　新技術(shù)的出現(xiàn)，往往伴隨新霸主的誕生。1G時代屬于摩托羅拉，2G時代屬于諾基亞，而3G時代，它屬于蘋果，或者谷歌。

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