摘要 在傳播實(shí)踐中，因缺乏媒介素養(yǎng)而造成了媒體責(zé)任的缺失，如媒介主體形象的失衡、以知情權(quán)的名義侵犯隱私權(quán)、“克里空”“見(jiàn)空就冒頭”等等。媒體人應(yīng)該從保持莊嚴(yán)的距離、質(zhì)疑的精神、嚴(yán)格的自律等方面加強(qiáng)媒介素養(yǎng)。
　　關(guān)鍵詞 媒體人 媒介素養(yǎng) 媒體責(zé)任
　　中圖分類號(hào) 210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A
　　
　　The Media Quality and Responsibility of Media Practitioners
　　YaoZhilan
　�。–apital institute of Physical Education, Beijing 100088）
　　
　　AbstractIn the dissemination of practice, lack of media quality will cause lack of media responsibility, such as imbalance of media image, invasion of privacy in the name of right to know,” "Kerry empty”, "see emerging on the air" and so on. Media practitioners should maintain media quality form solemn distance, suspect spirit, strict self-discipline,
　　Key wordsmedia practitioners media quality media responsibility
　　
　　 如今，人們?cè)絹?lái)越依賴新聞媒體這個(gè)窗口來(lái)了解社會(huì)，評(píng)價(jià)他人和社會(huì)群體，協(xié)調(diào)彼此的行為、謀求生存與發(fā)展。新聞媒體也以一種令人難以置信的力量影響著受眾的行為態(tài)度和行為取向，同時(shí)還作用于整個(gè)社會(huì)的道德制度、道德觀念等。但市場(chǎng)化作用下，一些媒體人迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力忽視了媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和媒體的社會(huì)責(zé)任，一味迎合受眾，以致出現(xiàn)了“‘明星取代了模范，美女?dāng)D走了學(xué)者，緋聞頂替了事實(shí)，娛樂(lè)覆蓋了文化，低俗代替了端莊’的媒介世界和社會(huì)圖景”。雖說(shuō)媒體的影響擴(kuò)大了，利益獲取了，但受眾對(duì)真實(shí)世界的認(rèn)知和判斷卻受到影響和誤導(dǎo)。久而久之，不僅不利于人們的身心發(fā)展，也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)種種不和諧的因素。所以，媒體人媒介素養(yǎng)的高低決定了媒體能否更好地發(fā)揮它的社會(huì)作用。
　　
　　一、媒體人的媒介素養(yǎng)
　　
　　按照美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心的定義，媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒體各種信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估、創(chuàng)造和生產(chǎn)以及思辨和反應(yīng)能力。媒介素養(yǎng)教育對(duì)象包括傳者和受者兩個(gè)方面，對(duì)于傳者而言，媒介素養(yǎng)體現(xiàn)為正確認(rèn)識(shí)傳媒的社會(huì)職能，利用傳媒的影響力履行好社會(huì)和公眾賦予傳媒的社會(huì)責(zé)任。表現(xiàn)在新聞報(bào)道業(yè)務(wù)上就是傳播內(nèi)容的選擇、傳播價(jià)值的判斷、傳播動(dòng)機(jī)的確定等傳播過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)精神和能力。也就是說(shuō)，作為傳播者的媒體人“不只是簡(jiǎn)單地從事傳播活動(dòng)，它除了懂得傳播的基本原理之外，還應(yīng)該知道，什么可以傳播，什么不可以傳播，為誰(shuí)傳播、對(duì)誰(shuí)傳播，如何傳播，能判斷傳播行為的是非善惡美丑�！雹�
　　新聞報(bào)道提供給受眾的不僅是信息本身，也有某種世界觀，它不僅決定了受眾關(guān)心的焦點(diǎn)，而且從某種意義上左右著受眾的思想、思考方式以及對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。所以，傳媒在向受眾提供真實(shí)、有益、豐富的信息的同時(shí)，也在影響和培育著受眾。
　　
　　 二、缺乏媒介素養(yǎng)的媒體責(zé)任缺失行為分析
　　
　　1.媒介主體形象的失衡
　　 媒介主題形象失衡是指由于一些媒體人媒介素養(yǎng)的缺乏，使一些媒體的主體形象及媒介所極力推出的人物形象發(fā)生轉(zhuǎn)換，進(jìn)而產(chǎn)生失衡現(xiàn)象，從而遮蔽、擠兌媒介應(yīng)有的公共性、公益性的本質(zhì)特點(diǎn)，給社會(huì)帶來(lái)危害。
　　媒介主體形象失衡現(xiàn)象一方面表現(xiàn)在影視、歌舞明星等取代了那些生產(chǎn)英雄、科技精英，而且媒體帶給受眾的不是他們歷經(jīng)艱辛的創(chuàng)造過(guò)程本身，不是他們的能力和進(jìn)取心，而是注重挖掘他們的生活習(xí)慣、戀愛(ài)婚姻等私生活內(nèi)容。于是一個(gè)隆重的“影響世界的華人”頒獎(jiǎng)會(huì)只被一些媒體當(dāng)作娛樂(lè)消息加以報(bào)道，輕視甚至忽視了科學(xué)家的價(jià)值。這使得那些我們本來(lái)就不熟悉的體育、影視領(lǐng)域以外的影響世界的華人的研究、發(fā)明、成績(jī)等得不到廣泛傳播。另一方面，一些媒體的主體形象過(guò)多地聚焦在一些所謂的“名人”身上，甚至為他們的出名“添磚加瓦”。于是，我們會(huì)不斷看到芙蓉姐姐的行蹤，我們知道了有一個(gè)能夠預(yù)測(cè)股市走勢(shì)的“帶頭大哥777”王秀杰。于是，有人認(rèn)為，在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，名氣就意味著受眾的關(guān)注，就意味著財(cái)富，在媒體的曝光率就決定了名氣的大小。于是，就有一些普通的受眾做出一些越軌的、出格的、違反規(guī)定的行為，以期受到關(guān)注，名揚(yáng)天下。
　　 媒體是信息的載體，但也是思想的路標(biāo)、行動(dòng)的指示牌。尤其對(duì)于青少年來(lái)講，媒介環(huán)境是對(duì)青少年影響最大的文化環(huán)境。而青年這個(gè)受眾范疇不僅代表了生命的一個(gè)階段，而且也代表一種對(duì)媒介消費(fèi)的不安、易變和著迷的態(tài)度。②如果更有意義的新聞角色大多默默無(wú)聞，更無(wú)意義或有負(fù)面意義的新聞角色則煊赫一時(shí)。如果一些益發(fā)草莽、益發(fā)膚淺、益發(fā)無(wú)知無(wú)畏、益發(fā)偏執(zhí)、益發(fā)無(wú)所顧忌的人的“反常性”和“娛樂(lè)性”受到媒體最大的矚目，新聞界就走向了“黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴”的危險(xiǎn)境地。③而那些每天面對(duì)這些失衡的媒介主體形象的青少年就極易迷失在這樣非正常的“虛擬環(huán)境”中，這對(duì)他們的身心發(fā)展是極其不利的。
　　2.以知情權(quán)的名義侵犯隱私權(quán)
　　隱私是公民個(gè)人信息的重要組成部分，由于其不愿為人知和私密性等一系列原因，相對(duì)其它信息多了幾分神秘，能夠激起人們探究的欲望。知情，是公眾對(duì)公共領(lǐng)域信息的獲得。在信息化的時(shí)代，知曉意味著占有資源，所以每個(gè)人盡可能多地知曉各種信息，這其中就包括他人的隱私。一些缺乏媒介素養(yǎng)的媒體人就往往以滿足公眾的知情需要為名義，讓媒體在傳播過(guò)程中自覺(jué)不自覺(jué)地成為隱私的暴露者和傳播者。他們以各種方式刺探、公開(kāi)曝光公民的隱私，甚至隨意猜測(cè)，捕風(fēng)捉影，把挖隱私、買隱私作為自己的必修課，把抖隱私作為吸引受眾注意的“重量級(jí)武器”。
　　 有一則報(bào)道丈夫出軌之后又想重返家庭，但一直被情人糾纏不休，影響了正常家庭生活的節(jié)目，記者在拍攝時(shí)正好撞上了第三者又到對(duì)方家里糾纏的場(chǎng)面，畫(huà)面原封不動(dòng)地記錄下了雙方的爭(zhēng)吵、摔打杯子等情形，記者和攝像冷靜地面對(duì)這一切，似乎給觀眾展示了一個(gè)精彩的生活場(chǎng)景。在談到第三者曾為了生存出賣身體的內(nèi)容時(shí)，由于第三者閃爍其詞，記者就對(duì)這個(gè)問(wèn)題窮追不舍，似乎是在尋求刺激受眾神經(jīng)興奮點(diǎn)的佐料。雖說(shuō)面對(duì)的是一個(gè)令人反感的有千般錯(cuò)誤的第三者，但她有錯(cuò)誤并不代表她沒(méi)有尊嚴(yán)。新聞是客觀事實(shí)的反映，但并不是“有聞必錄”的產(chǎn)物，它要關(guān)乎“世道人心”，作用于“世道人心”。媒體不是簡(jiǎn)單的傳聲筒，不是長(zhǎng)舌婦，而是維護(hù)社會(huì)公理和多元健康發(fā)展的社會(huì)公器。
　　3.“克里空”“見(jiàn)空就冒頭”
　　“客里空”是1944年延安《解放日?qǐng)?bào)》連載的一部前蘇聯(lián)的話劇《前線》中的一個(gè)戰(zhàn)地特派記者的名字。戰(zhàn)地記者不到戰(zhàn)場(chǎng)，在家編寫(xiě)戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面。后來(lái)，這個(gè)捕風(fēng)捉影、弄虛作假的記者的名字就成了新聞中虛構(gòu)胡編的代名詞。雖說(shuō)在中外新聞歷史上，“客里空”從來(lái)也沒(méi)有消失過(guò)，但在今天人們?cè)絹?lái)越依賴媒體獲取信息的時(shí)代，一些缺乏媒介素養(yǎng)的媒體人也往往用自己虛假的報(bào)道蒙蔽了渴求新鮮、刺激信息的受眾的眼睛。具體表現(xiàn)就是缺乏敬業(yè)精神，只圖省時(shí)、省力，求快而不求準(zhǔn)；或?yàn)樵趫?bào)道中占得先機(jī)，冒險(xiǎn)采用未加核實(shí)的新聞或未加確認(rèn)的匿名消息來(lái)源；或盲目跟風(fēng)，不甘落后，轉(zhuǎn)載其它媒體發(fā)布的信息時(shí)不考慮始發(fā)媒體是否權(quán)威，是否有確切的消息來(lái)源，更不愿費(fèi)力查證事實(shí)真相，只憑道聽(tīng)途說(shuō)，主觀想象。
　　 2006年4月4日某報(bào)的一條《垃圾場(chǎng)驚險(xiǎn)兒童殘肢》的報(bào)道，就是記者主觀猜測(cè)的結(jié)果�？吹嚼�圾場(chǎng)有殘肢（實(shí)際為甘肅中醫(yī)學(xué)院的教學(xué)標(biāo)本被清潔工誤為生活垃圾清理），就聯(lián)想到肢體被煮熟，并推斷是一起殺人碎尸案，還煞有介事地認(rèn)為其中還有“生姜片”、“朝天椒”等。④再看媒體對(duì)“帶頭大哥777”王秀杰的報(bào)道，最初采訪王秀杰的三家媒體都沒(méi)有調(diào)查王本人的真實(shí)身份，沒(méi)有核實(shí)他自己所講的一切是否屬實(shí)，就大肆報(bào)道，接著，“更多的媒體如燈蛾撲火，投入到為‘帶頭大哥777’的非法事業(yè)推波助瀾的洪流中”。⑤結(jié)果導(dǎo)致了許多股民的血本無(wú)歸。
　　
　　 三、媒體人媒介素養(yǎng)內(nèi)容與媒體責(zé)任
　　
　　 “傳媒力量的源泉來(lái)自于選擇性地告訴我們世界的情況。”⑥某一件事是否被報(bào)道、報(bào)道的頻率以及如何報(bào)道將直接影響著受眾對(duì)該事件的理解向度和最終態(tài)度，也直接體現(xiàn)了媒體的責(zé)任意識(shí)。
　　 1.莊嚴(yán)的距離
　　 “距離”意味著對(duì)普通生命的關(guān)注、尊重和維護(hù)，而不是以關(guān)懷的名義居高臨下的參雜矯情成分的一遍又一遍把報(bào)道對(duì)象的傷疤揭開(kāi)。媒體作秀的同情心是一柄砍平人尊嚴(yán)的利刃，它不但會(huì)擰干弱者奮發(fā)的信念，還讓他們?cè)陉?yáng)光下赤裸裸地展示血跡斑斑的傷口，這種同情和幫助是殘忍的，有損人尊嚴(yán)的。離開(kāi)了尊重，再多的關(guān)注也無(wú)法形成關(guān)懷。
　　 “距離”意味著有所為和有所不為，意味著特殊情況下可貴的放棄。媒體人應(yīng)該明白報(bào)道其不該報(bào)道的，過(guò)度關(guān)注其不該關(guān)注的，都在損害著社會(huì)的利益。要設(shè)身處地地為報(bào)道對(duì)象著想，避免處理簡(jiǎn)單化。不但要考慮事件本身是否適宜公開(kāi)，公開(kāi)的程度，被采訪對(duì)象對(duì)報(bào)道有何特殊的要求，還要把采訪過(guò)程考慮進(jìn)去，避免讓采訪本身成為傷害。
　　 “距離”意味著要考慮受眾對(duì)新聞信息需求的適度性。比如一些災(zāi)難新聞、犯罪新聞等，既要全面地傳輸新聞信息，又要適度地控制災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)、犯罪過(guò)程等的描寫(xiě)和表現(xiàn)，以免產(chǎn)生負(fù)面影響。
　　 距離就意味著媒體對(duì)報(bào)道對(duì)象的責(zé)任。
　　 2.質(zhì)疑的精神
　　 真實(shí)是新聞的生命，這是不用再討論的話題。向受眾提供真實(shí)、有益、豐富的信息是媒體的責(zé)任。面對(duì)市場(chǎng)利益的誘惑，媒體人在選擇新聞事實(shí)時(shí)不盲從，不誤導(dǎo)，具有質(zhì)疑的精神是非常重要的。
　　 質(zhì)疑意味著要有準(zhǔn)確的新聞判斷。新聞判斷是神圣的知識(shí)，是新聞人區(qū)別于其他人的秘密能力。意味著新聞報(bào)道必須有充分的證據(jù)，要有權(quán)威的消息來(lái)源。意味著不急功近利，要深入生活實(shí)際做調(diào)查研究，，既要考慮新聞可能帶來(lái)的轟動(dòng)效應(yīng)，又要考慮新聞的真實(shí)性。
　　 質(zhì)疑意味著媒體對(duì)受眾的責(zé)任。
　　 3.嚴(yán)格的自律
　　 自律意味著不唯官、不唯富、不唯星，首先要考慮的是公共意識(shí)的提高和良好輿論的形成，考慮的是把報(bào)道的視點(diǎn)放在造福人類和社會(huì)上，真正從民生的角度建構(gòu)話題，再現(xiàn)世界。
　　 自律意味著要時(shí)刻考慮對(duì)社會(huì)承擔(dān)的道德責(zé)任。杜絕漫不經(jīng)心的正面報(bào)道和不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，選擇那些真正有價(jià)值的符合公眾利益的新聞事件加以報(bào)道，順應(yīng)公眾倫理道德，使社會(huì)更加和諧。
　　 自律意味著媒體對(duì)自己負(fù)責(zé)。
　　 “理想的大眾傳播需要理想的傳播接受者充分開(kāi)發(fā)、利用它，來(lái)完善自身，造福社會(huì)”。⑦理想的大眾傳播更需要理想的傳播者充分認(rèn)識(shí)到傳媒具有的對(duì)受眾特殊的輿論引導(dǎo)能力，進(jìn)而在對(duì)新聞事件的選擇、判斷、報(bào)道的過(guò)程中正確地發(fā)揮這個(gè)能力，為受眾正確認(rèn)識(shí)和判斷客觀世界并端正自己的態(tài)度、觀念和行為提供良好的信息基礎(chǔ)，承擔(dān)起媒體對(duì)社會(huì)應(yīng)有的責(zé)任。
　　
　　注釋
　　1 陳汝?yáng)|：《傳播倫理學(xué)》，北京大學(xué)出版社，2006年版，第1頁(yè)。
　　2 [英國(guó)]詹姆斯?庫(kù)蘭、[美國(guó)]米切爾?古爾維奇：《大眾媒介與社會(huì)》，楊擊譯，華夏出版社，2006年版第190頁(yè)。
　　3 杜駿飛：《“中國(guó)第一博”案的媒介社會(huì)行為分析》，《新聞?dòng)浾摺?007年第9期，第24頁(yè)。
　　4 賈亦凡、陳斌：（《2006年十大假新聞》，《新聞?dòng)浾摺?007年第1期。
　　5 杜駿飛：《“中國(guó)第一博”案的媒介社會(huì)行為分析》，《新聞?dòng)浾摺?007年第9期，第24頁(yè)。
　　6 [美國(guó)]：塞倫?麥克萊《傳媒社會(huì)學(xué)》，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2005年版，第14頁(yè)。
　　7 陳力丹：《我國(guó)需要“媒介掃盲”》，《陳力丹自選集》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年版，第187頁(yè)。

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