傳統(tǒng)觀念中本應(yīng)占據(jù)市場(chǎng)主體地位的中端市場(chǎng)，在后金融危機(jī)時(shí)代卻在高端和低端市場(chǎng)的擠壓下陷入尷尬。 　　 　　今年初，蘋(píng)果公司的新款平板電腦ipad揭開(kāi)了面紗。售價(jià)499美元的jPad比起同類產(chǎn)品售價(jià)要高出不少，但是蘋(píng)果公司看起來(lái)并不擔(dān)心產(chǎn)品的銷(xiāo)售，因?yàn)楸姸噼F桿粉絲對(duì)蘋(píng)果有著異乎尋常的忠誠(chéng)。
　　不論是iP0d、iPhone還是iMac，每出新款，不管價(jià)格多么高昂，總能看到許多人不眠不休地排隊(duì)等候商店開(kāi)門(mén)的場(chǎng)景。因?yàn)樵诜劢z眼中，蘋(píng)果就是質(zhì)量的保證，正如蘋(píng)果公司CEO史蒂芬?喬布斯所言，“如果蘋(píng)果的產(chǎn)品不能比其他產(chǎn)品好很多，那么就沒(méi)有任何理由出現(xiàn)�！�
　　無(wú)獨(dú)有偶。就在高端產(chǎn)品大行其道的時(shí)候，低端市場(chǎng)也非常熱鬧。
　　俗話說(shuō)“一分錢(qián)，一分貨”。做出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就算價(jià)格再高也會(huì)有人掏錢(qián)，這個(gè)商業(yè)準(zhǔn)則聽(tīng)起來(lái)很有道理，但是也不是放之四海皆準(zhǔn)。
　　時(shí)下，就有不少公司走完全相反的路線，它們提供的是質(zhì)量過(guò)得去、而價(jià)格卻便宜很多的產(chǎn)品。比如，近年來(lái)在世界上取得巨大成功的宜家、H&M等品牌，它們的產(chǎn)品擁有時(shí)尚漂亮的外形，質(zhì)量雖說(shuō)不可能達(dá)到蘋(píng)果所倡導(dǎo)的那種高標(biāo)準(zhǔn)，但也比批發(fā)市場(chǎng)的貨色強(qiáng)很多。它們?nèi)�勝的關(guān)鍵是在于價(jià)格，而不是質(zhì)量。
　　
　　高端+低端>中端
　　
　　高價(jià)和低價(jià)戰(zhàn)略有一個(gè)共同點(diǎn)，即定位準(zhǔn)確。它們瞄準(zhǔn)的是高端和低端市場(chǎng)，雖然忽略掉了所謂的“中間大”的市場(chǎng)，但越往“小的兩頭”走，它們贏得的忠實(shí)顧客就越多。
　　在經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中，時(shí)尚界遭遇了寒冬，但是幾百塊一件的H＆M和幾十萬(wàn)一件的愛(ài)馬仕銷(xiāo)售額卻都獲得了增長(zhǎng)。同樣的，在受到重創(chuàng)的汽車(chē)業(yè)界，雖然一開(kāi)始情況不佳，但是奢華轎車(chē)還是成為了市場(chǎng)中銷(xiāo)售情況最佳的一部分。而像福特�？怂惯@樣的小車(chē)也吸引了不少消費(fèi)者的目光。
　　就連酒店業(yè)也體現(xiàn)出這種趨勢(shì)，麗思卡爾頓、香格里拉、威斯汀這樣的酒店總能吸引高端人士和想體驗(yàn)奢華的顧客，而各式各樣的連鎖快捷酒店也一直保持著極高的人住率。
　　于是，中端市場(chǎng)的噩夢(mèng)開(kāi)始了。
　　傳統(tǒng)觀念一向認(rèn)為，市場(chǎng)中的勝利者是那些占據(jù)了中端市場(chǎng)的人，因?yàn)檫@個(gè)部分所包含的消費(fèi)者是最多的。但是那些一向旗幟鮮明地走中端路線的廠商，如戴爾電腦和通用汽車(chē)，卻發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個(gè)尷尬的境地，它們既不能滿足高端市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)的需求，又不能在低端市場(chǎng)上顯示自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。雖然長(zhǎng)期占有巨大的市場(chǎng)份額，但是它們所獲得的收益卻跟兩端的廠商差不多，甚至還不如它們發(fā)展得好。
　　雖然蘋(píng)果只占據(jù)世界手機(jī)市場(chǎng)2.2％的份額，也就是說(shuō)蘋(píng)果在去年銷(xiāo)售了2500萬(wàn)臺(tái)iPhone手機(jī)，但是蘋(píng)果公司所獲得的利潤(rùn)卻和所占市場(chǎng)份額是其20倍的諾基亞幾乎相等。
　　就算一些公司對(duì)位于高低兩端的品牌獲得的利潤(rùn)感到眼熱，但如果長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)將自己定位在中端市場(chǎng)，要想改變處境也并不容易。那些走平價(jià)路線的廠商可以逐步地提高自己的品質(zhì)，但是仍保持一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。比如宏基可以用相當(dāng)誘人的價(jià)格推出帶獨(dú)立顯卡，配備Intel最新處理器的電腦；而高端品牌也可以放下一些身段，降低一部分價(jià)格來(lái)迎合更多人，但是仍然保持它們的高品質(zhì)，比如當(dāng)初蘋(píng)果推出的價(jià)格便宜的Shuffle。
　　但是中端品牌想要提升自己的地位卻很難得到消費(fèi)者認(rèn)可，想要保持自己原有的品質(zhì)，又想占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也非常困難。另外，中端品牌一直以來(lái)所占有的市場(chǎng)份額也不容它們放棄，一旦在自己的一畝三分地里有所閃失，它們很可能落入更可悲的境地。
　　此外，消費(fèi)者獲得的產(chǎn)品信息也不斷削弱著走中端路線的公司。過(guò)去，公司可以為產(chǎn)品定下令自己滿意的價(jià)格，也能通過(guò)品牌的力量讓消費(fèi)者相信它們的性價(jià)比是非常合理和可靠的。但現(xiàn)在，人們已經(jīng)擁有來(lái)自研究機(jī)構(gòu)、購(gòu)物網(wǎng)站和論壇上的網(wǎng)友測(cè)評(píng)所提供的各種報(bào)告和數(shù)據(jù)，他們可以通過(guò)這些對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比得出自己的判斷結(jié)果。
　　
　　“性價(jià)比時(shí)代”登場(chǎng)
　　
　　“炫耀性和盲目性消費(fèi)不再是市場(chǎng)的主流，消費(fèi)者更喜歡看起來(lái)樸實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)而且耐用的產(chǎn)品�！眳R豐銀行的分析師艾爾溫說(shuō)。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)充滿了不確定因素的時(shí)代，人們更看重的是商品的性價(jià)比。如果產(chǎn)品的質(zhì)量的確值得那么高的價(jià)格，人們自然能理解和接受，但如果產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格并不匹配，那么市場(chǎng)認(rèn)可度自然就沒(méi)那么高了。
　　走平價(jià)路線的商品在吸引購(gòu)買(mǎi)力方面的能力已經(jīng)有目共睹。宜家和H＆M之類的品牌在世界各地的風(fēng)靡狀況就很能說(shuō)明問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森發(fā)布的報(bào)告中稱，六成以上的消費(fèi)者反映，很多平價(jià)或是名氣很小的品牌產(chǎn)品和名牌一樣好用。能以便宜的價(jià)格買(mǎi)到合用的東西是令普通人最為滿意的，特別是那些容易過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。不少喜歡時(shí)尚，錢(qián)包卻不夠厚實(shí)的人更傾向于選擇符合潮流又便宜的快速消費(fèi)品。
　　奢侈品方面的情況則更有趣。根據(jù)戰(zhàn)略咨詢公司貝恩發(fā)布的報(bào)告，全球奢侈品市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中不斷衰退，2009年總銷(xiāo)售跌幅在美國(guó)達(dá)到10％，在全球范圍內(nèi)達(dá)到8％。但奢侈品中的貴族品牌愛(ài)馬仕不但抵御住了這股寒流，還使自己的年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了8.5％，它的秘訣不是降價(jià)，不是跟隨潮流，也不是進(jìn)入低端市場(chǎng)，而是堅(jiān)持一貫的策略：雖然昂貴，但是其產(chǎn)品卻具有無(wú)懈可擊的品質(zhì)，能成為值得購(gòu)買(mǎi)者一生保留的經(jīng)典。
　　“愛(ài)馬仕的產(chǎn)品不是潮流，而是經(jīng)典。我們所做的是一件件工藝品�！睈�(ài)馬仕美國(guó)公司CEO鮑勃?查韋斯說(shuō)。在他看來(lái)，雖然可能有人來(lái)愛(ài)馬仕的店里只是為了清洗一件20年前買(mǎi)的皮具而不是買(mǎi)一條新款絲巾，但這卻讓人們看到愛(ài)馬仕是值得保存的產(chǎn)品，從而吸引了更多沖著愛(ài)馬仕品質(zhì)而來(lái)的消費(fèi)者。
　　更令奢侈品行業(yè)欣喜的是，高端市場(chǎng)還有進(jìn)一步擴(kuò)張的希望。中國(guó)、印度、巴西等新興市場(chǎng)正蓬勃發(fā)展，等待著他們?nèi)ラ_(kāi)拓。貝恩公司認(rèn)為這些地方的消費(fèi)潛力還未得到充分釋放，因此在未來(lái)的五年當(dāng)中新興市場(chǎng)將會(huì)占據(jù)全球奢侈品市場(chǎng)的半壁江山。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不斷補(bǔ)充到市場(chǎng)中來(lái)的低端消費(fèi)人群也同樣是平價(jià)產(chǎn)品廠商發(fā)展的絕好機(jī)會(huì)。
　　總的來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊和通貨膨脹的威脅下，人們并不是停止消費(fèi)，而是囿于“財(cái)政狀況”在消費(fèi)上考慮得更多。過(guò)去可能很容易一時(shí)沖動(dòng)買(mǎi)下幾個(gè)手袋、幾件衣服的女性今天會(huì)考慮良久后決定選擇其中一件質(zhì)量過(guò)硬、款式又經(jīng)典的買(mǎi)下；追求外形變化和新潮功能的年輕人很可能不會(huì)輕易買(mǎi)下那些看起來(lái)不錯(cuò)但是價(jià)格不那么可愛(ài)的大牌，而轉(zhuǎn)向那些或許不那么耐用，但是價(jià)格便宜，在更新?lián)Q代之時(shí)不會(huì)讓人覺(jué)得浪費(fèi)的小品牌手機(jī)。分析人士指出，經(jīng)濟(jì)不景氣帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣改變甚至?xí)��?duì)今后的幾十年都產(chǎn)生影響。
　　一句蘇格蘭諺語(yǔ)說(shuō)，“你在高處的路上跑，我在低處的路上跑，我們倆都會(huì)比中間的那個(gè)家伙先到達(dá)蘇格蘭�！边@也正是中端市場(chǎng)里品牌面臨尷尬局面的真實(shí)寫(xiě)照。哈佛商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家約翰?奎爾奇曾表示，中端市場(chǎng)雖然龐大，但其實(shí)是非常乏味的。精明的商人必須為自己的產(chǎn)品給出一個(gè)精準(zhǔn)而具有相當(dāng)說(shuō)服力的價(jià)值體系，只有這樣才能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得消費(fèi)者，獲得額外的收益。
　　只不過(guò)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。正如奎爾奇將中端市場(chǎng)比喻成足球場(chǎng)上的中場(chǎng)球員一樣，盤(pán)活中場(chǎng)對(duì)于球員的能力要求極高，要想走出迷局，把握住自我的定位并不是每個(gè)主打中端市場(chǎng)的廠商都能參透的題目。
　　正如奎爾奇將中端市場(chǎng)比喻成足球場(chǎng)上的中場(chǎng)球員一樣，盤(pán)活中場(chǎng)對(duì)于球員的能力要求極高，要想走出迷局，把握住自我的定位并不是每個(gè)主打中端市場(chǎng)的廠商都能參透的題目。

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