10年篳路藍(lán)縷，10年風(fēng)雨兼程。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銅仁移動(dòng)牢牢把握改革發(fā)展的主題，積極踐行“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，通過(guò)實(shí)施服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，取得了用戶群超過(guò)100萬(wàn)，2007年到2009年連續(xù)3年移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率居全省第一的好成績(jī)。
　　
　　2010年，銅仁移動(dòng)通信迎來(lái)了如火如荼的3G時(shí)代。放眼望，電信業(yè)群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)依舊在，TD別樣紅。
　　
　　十年風(fēng)雨兼程
　　輝煌書(shū)寫(xiě)華章
　　
　　驀然回首，銅仁移動(dòng)通信已走過(guò)10年的春秋。1999年8月1日，在電信重組的陣痛里，“新生兒”銅仁移動(dòng)通信分公司呱呱墜地。10年篳路藍(lán)縷，10年風(fēng)雨兼程。這10年，在歷史的長(zhǎng)河里，只不過(guò)是小小的漣漪一輪，不經(jīng)意在歲月的縫隙間流過(guò)。但烙印著“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”企業(yè)精神的銅仁移動(dòng)人，在當(dāng)時(shí)“上無(wú)片瓦遮天，下無(wú)寸土立足”白手起家的艱苦環(huán)境中，披荊斬棘，壯懷激烈。
　　10年的時(shí)間，銅仁移動(dòng)一騎絕塵，從小到大，從弱到強(qiáng)，撞響了移動(dòng)通信發(fā)展史上的黃鐘大呂，走在了通信行業(yè)發(fā)展的前列。憑藉萬(wàn)余公里的傳輸光纜，1500個(gè)通信基站，四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，占據(jù)了銅仁通信市場(chǎng)絕大多數(shù)份額。手機(jī)用戶從分營(yíng)時(shí)不足4000到2009年超過(guò)100萬(wàn)龐大的用戶群。從 2007年到2009年，連續(xù)3年銅仁移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率居全省第一。
　　銅仁是欠發(fā)達(dá)的貧困地區(qū)，用周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的眼光來(lái)審視銅仁移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展，我們承認(rèn)有差距，用歷史的眼光來(lái)審視銅仁移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展，我們頓感豪氣中來(lái)。一沙一世界，一樹(shù)一菩提。銅仁移動(dòng)通信，經(jīng)過(guò)10年砥礪所展現(xiàn)的精彩，無(wú)論我們用什么語(yǔ)言表述和概括，都未免失之淺陋。
　　銅仁移動(dòng)通信10年的發(fā)展，就是改革開(kāi)放、創(chuàng)新的奮斗史。梳理10年脈絡(luò)，其主題是改革，關(guān)鍵詞是發(fā)展，在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展。移動(dòng)通信一路走來(lái)，體制改革、技術(shù)變革風(fēng)生水起，從退出歷史舞臺(tái)的模擬信號(hào)手機(jī)到造型美觀、功能多樣的3G手機(jī)；從第一次從電信剝離，到現(xiàn)在的新的電信“三國(guó)”運(yùn)營(yíng)商重組；從國(guó)有企業(yè)到運(yùn)用資本市場(chǎng)融資的上市外資企業(yè)，移動(dòng)通信的每一步發(fā)展，都深深刻著改革開(kāi)放的印記。銅仁移動(dòng)人經(jīng)歷了從國(guó)有企業(yè)到外資企業(yè)角色的嬗變，變化的不僅僅是一個(gè)身份，更多的是管理體制和管理理念的轉(zhuǎn)變。以職位管理、薪酬管理、績(jī)效管理為主的人力資源改革，實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)驗(yàn)型管理向精細(xì)化管理的全面轉(zhuǎn)變。面對(duì)三年一次“真刀真槍”的崗位競(jìng)聘，無(wú)條件地執(zhí)行崗位能上能下、薪酬能增能減的原則，移動(dòng)員工經(jīng)歷了前所未有的心靈涅?。從體制到機(jī)制的改革，從封閉到開(kāi)放的洗禮，銅仁移動(dòng)通信在一次次挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)，銅仁移動(dòng)人在一次次歷練中成熟。
　　
　　拓寬信息應(yīng)用外延
　　助推“數(shù)字銅仁”建設(shè)
　　
　　心有多大，舞臺(tái)就有多大，思想有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。2006年伊始，中國(guó)移動(dòng)重新整合了公司的企業(yè)文化理念，“正德厚生、 臻于至善”的核心價(jià)值觀，“做移動(dòng)信息專家”的戰(zhàn)略定位，將傳統(tǒng)的儒家思想和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，完美地融合在一起，完成了一次企業(yè)哲學(xué)的升華。在永不止息，創(chuàng)新超越的文化基因里，找到了企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想。從“移動(dòng)通信專家”到“移動(dòng)信息專家”雖是一字之差，卻是一場(chǎng)從觀念到實(shí)踐的深刻變革，移動(dòng)通信將肩負(fù)起創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁的歷史使命。為了使企業(yè)的市場(chǎng)觀念快速轉(zhuǎn)型，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)統(tǒng)一部署，全國(guó)范圍內(nèi)集團(tuán)信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案，應(yīng)聲落地。對(duì)于今天人們并不陌生的12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶，就是中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)通信專家”向“移動(dòng)信息專家”華麗轉(zhuǎn)身的戰(zhàn)略性步驟之一，當(dāng)信息化成為一種生活習(xí)慣時(shí)，很多事情就變得如此簡(jiǎn)單。只需個(gè)電話就可輕松了解餐飲、娛樂(lè)、交通、旅游等方面的信息，12580會(huì)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，把最合適的信息，提供給最適合的人。
　　從移動(dòng)通信業(yè)務(wù)向與信息服務(wù)相關(guān)的多元化領(lǐng)域發(fā)展，直接挑戰(zhàn)著銅仁移動(dòng)人的思維模式和行為模式，銅仁移動(dòng)還能快跑嗎？當(dāng)覆蓋100多所中小學(xué)，全省最大的沿河縣級(jí)教育網(wǎng)建成運(yùn)行，當(dāng)全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建成運(yùn)行，我們看到了一個(gè)奮進(jìn)的銅仁移動(dòng)。2010年7月29日，世界衛(wèi)生組織總干事陳馮富珍、國(guó)家衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺，對(duì)貴州移動(dòng)充分運(yùn)用信息化手段，為貴州97%的山區(qū)建立起新農(nóng)合信息應(yīng)用平臺(tái)，使農(nóng)民在家門(mén)口就能刷卡看病，解決了困擾多年農(nóng)民就醫(yī)難和農(nóng)村醫(yī)療管理難的問(wèn)題，稱之為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展的“貴州模式”。
　　在信息化建設(shè)的進(jìn)程中，銅仁移動(dòng)不遺余力助推“數(shù)字銅仁”建設(shè)。2009年2月，貴州移動(dòng)通信公司和銅仁行署簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將通過(guò)TD-SCDMA及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深化信息化應(yīng)用，在振興信息產(chǎn)業(yè)、電子政務(wù)、推進(jìn)信息化建設(shè)等領(lǐng)域進(jìn)行合作。
　　銅仁移動(dòng)不斷拓寬信息應(yīng)用的外延，以滿足社會(huì)多樣化個(gè)性化的需求，有創(chuàng)建平安城市的監(jiān)控系統(tǒng)，有實(shí)現(xiàn)家庭學(xué)校的互動(dòng)教育學(xué)生的校訊通，有為農(nóng)民提供種植、養(yǎng)殖及市場(chǎng)需求的農(nóng)信通以及銀信通、車務(wù)通、集團(tuán)彩鈴、公安V網(wǎng)……不同領(lǐng)域不同行業(yè)量身訂制的應(yīng)用信息，已漸成星火燎原之勢(shì)。
　　以手機(jī)為載體的移動(dòng)信息應(yīng)用，正在改變我們的生活。移動(dòng)通信圍繞小小的手機(jī)，不斷開(kāi)發(fā)出服務(wù)民生的大智慧。手機(jī)新聞、手機(jī)閱讀、手機(jī)詞典、手機(jī)證券、手機(jī)電視、短信、彩信、彩鈴，為手機(jī)注入了新的文化元素，引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流。擁有一個(gè)手機(jī)，就擁有一本百科全書(shū)。手機(jī)以它的隨意性、隨機(jī)性，縫補(bǔ)了個(gè)人時(shí)間的碎片，讓人感受到了手機(jī)文化獨(dú)特的魅力，生活因手機(jī)而更精彩。
　　市場(chǎng)已步入依靠品牌爭(zhēng)霸天下的時(shí)代。中國(guó)移動(dòng)的“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大品牌，以其親和力、公信度得到了市場(chǎng)的認(rèn)可�！懊魈炷闶欠褚廊粣�(ài)我？”品牌的背后拼的是服務(wù)和技術(shù)，在激烈市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，移動(dòng)通信提出的服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，指向鮮明，贏得市場(chǎng)最終要靠服務(wù)和業(yè)務(wù)的領(lǐng)先來(lái)實(shí)現(xiàn)。銅仁移動(dòng)從“誠(chéng)信服務(wù)滿意100”到“金牌服務(wù)滿意100”，到“便捷服務(wù)滿意100”步步為營(yíng)，服務(wù)升級(jí)版不斷更新，始終體現(xiàn)了顧客至上的宗旨。在銅仁移動(dòng)公司內(nèi)部，中層干部以上都是集團(tuán)客戶的首席客戶代表，所有的集團(tuán)客戶都是一對(duì)一的服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制將問(wèn)責(zé)進(jìn)行到底。八項(xiàng)服務(wù)承諾則是為客戶精心烹制的一道“服務(wù)大餐”，呈現(xiàn)在“陽(yáng)光消費(fèi)”的餐桌上，全面實(shí)施“話費(fèi)誤差雙倍返還”，這絕不是簡(jiǎn)單的宣傳口號(hào)或炒作的噱頭，它是以移動(dòng)通信精確穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)做依托的重要承諾。
　　
　　主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
　　爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民
　　
　　如果說(shuō)雙領(lǐng)先是一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，而服務(wù)承諾則是一種自律和自信。銅仁移動(dòng)一步步抓住有利時(shí)機(jī)，尋求自身的跨越發(fā)展，做引領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者和行業(yè)標(biāo)桿的制定者。
　　怎樣主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民？在過(guò)去的歲月里，承載了社會(huì)太多關(guān)愛(ài)和支持的銅仁移動(dòng)，該以怎樣一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)？該怎樣解讀和踐行“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀？我們看到了一個(gè)真實(shí)的銅仁移動(dòng)。
　　銅仁移動(dòng)把助推銅仁經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的和諧發(fā)展作為己任，為消除城鄉(xiāng)不均衡發(fā)展的數(shù)字鴻溝，義無(wú)反顧地?fù)?dān)起推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)的重任，從2004年到2007年銅仁投資5 億元，完成了移動(dòng)電話“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”、“村村通”工程，為黔東大地的父老鄉(xiāng)親架起了信息致富的橋梁。
　　銅仁移動(dòng)為全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、旅游開(kāi)發(fā)、特色農(nóng)業(yè)等工程的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，為全區(qū)重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、抗擊各類自然災(zāi)害和突發(fā)事件提供了通信保障，并在教育、助殘、扶貧、濟(jì)困等各個(gè)領(lǐng)域，以“優(yōu)秀企業(yè)公民”的責(zé)任精神，以一顆感恩的心，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出一份力量。
　　不管是在思南天池煤礦透水事件中、銅仁地區(qū)抗擊雪凝災(zāi)害中，還是歷次推介銅仁的大型活動(dòng)中，銅仁移動(dòng)人總是沖鋒在前，無(wú)私奉獻(xiàn)。在抗擊“5?12”汶川特大地震災(zāi)害斗爭(zhēng)中 ，銅仁地區(qū)率先到達(dá)青川災(zāi)區(qū)的是銅仁移動(dòng)，搭建起第一個(gè)傳輸樞紐，連通青川與外部的第一個(gè)信號(hào)，并協(xié)助當(dāng)?shù)匾苿?dòng)通信部門(mén)完成13個(gè)基站的搶修恢復(fù)。銅仁移動(dòng)還在青川開(kāi)展了免費(fèi)報(bào)平安、免費(fèi)尋親熱線、心理咨詢熱線等優(yōu)質(zhì)特殊服務(wù)，并捐資捐物50余萬(wàn)元，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)，2008年榮獲了中華全國(guó)總工會(huì) “抗震救災(zāi)、重建家園”、“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
　　與銅仁人民患難與共，同舟共濟(jì)是移動(dòng)人不變的情懷! 緊緊握住你的手，風(fēng)雨中銅仁移動(dòng)與你同在，不管是過(guò)去還是未來(lái)!
　　礪劍十年，再鑄輝煌！站在新的起點(diǎn)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化給通信業(yè)發(fā)展提出的新課題、新要求，面對(duì)新一輪電信改革重組為移動(dòng)通信發(fā)展提供的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，銅仁移動(dòng)人高舉TD大旗豪情萬(wàn)丈，孵化著光榮與夢(mèng)想，斗志昂揚(yáng)又出發(fā)！

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