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物業(yè)工作總結(jié)范文【2018年物業(yè)個人工作總結(jié)范文】

發(fā)布時間:2018-09-22 來源: 感恩親情 點擊:

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走進盛和物業(yè),讓畢業(yè)于物業(yè)管理的我學(xué)以致用。深刻、具體、認真的體會到再次初入行業(yè)的艱辛與不易,大學(xué)時候?qū)熃榻B這門專業(yè)(也是我們的第一課):在歐洲成型的物業(yè)管理行業(yè)里,物業(yè)管理經(jīng)理在社會上扮演的角色絲毫不亞于大亨、官員、企業(yè)家,物業(yè)在人們的生活中起著如政府般不可替代的作用,讓人們很注重這行業(yè)的存在感。走進盛和以后,工作久了漸漸的覺得這是一個適合我們物業(yè)人發(fā)展的平臺,這里的工作環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、規(guī)劃的園區(qū)品質(zhì)都證明了這是在哈爾濱可以穩(wěn)坐前排的高檔社區(qū),在物業(yè)的前期投資上我們公司以塑造形象為主,沒有再走中國過去物業(yè)過份的計較經(jīng)濟開支導(dǎo)致社區(qū)文化不和諧的老路,無論在人力還是物力上盛和領(lǐng)導(dǎo)都給予我們小區(qū)巨大的支持,經(jīng)理的工作熱情從最初認識到如今,我們管家部門一直都肯定的支持和贊賞,認為作為一個物業(yè)人小事起可以統(tǒng)籌全局,大事能夠親歷親為,這就是我們的榜樣。如今我們是管家,有一天我們也會走上領(lǐng)導(dǎo)的位置,如果我們愿意,如果我們努力,如果我們能對這份工作投入百分之一百的熱忱,我們相信我們就是想當(dāng)將軍的士兵。

  **年盛和物業(yè)會是又一次開始,一期從收房、維修期即將過渡到售后、裝修期,這考驗我們的是作為管家的執(zhí)行,檢查,督導(dǎo),關(guān)系維系,這一門課題上,我們會更加認真的履行自己的職責(zé),做到初裝嚴查,中期保證每日一檢。在成品保護,裝修垃圾堆放方面我們會對裝修方嚴格要求,努力達到有秩序,有品質(zhì),有禮貌的和諧氛圍。

  管轄范圍內(nèi)房屋,通過短信、電話、現(xiàn)場等溝通,業(yè)主大致已經(jīng)熟悉,業(yè)主提出的要求、建議、方法,我們都會每日做以記錄,能處理及時處理,超越權(quán)限及時上報,保證不會把自己份內(nèi)的職責(zé)拖到明天,物業(yè)品質(zhì)的塑造與我們管家貼心式服務(wù)所凝聚是密不可分的。記得有一位業(yè)主問過我,小董你覺得咱們物業(yè)費高不高,我說現(xiàn)在高是一定高因為我們不完善,所以我們讓了半年物業(yè)費出來做一反省,但是不久以后的一天你對你的朋友說住在盛和世紀(jì)這個小區(qū),他們會仰視,他們會知道這里有一個盛和物業(yè)是哈爾濱有名的,這是一面旗幟。業(yè)主笑笑說,在這里住著的,沒有會太計較的,如果服務(wù)上去了,如果檔次上去了,別說兩塊八就算八塊二我們一樣住的起,這錢我們同樣一定會交的。我們展現(xiàn)給業(yè)主的,展現(xiàn)給哈爾濱業(yè)主的正是我們盛和物業(yè)的精神和決心,我們有信心把物業(yè)做好,我們有信心讓哈爾濱物業(yè)從盛和開始有比以往更加深刻的存在感。我們管家中心愿意服從安排,聽從指揮,貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示精神,這里是我們愿意努力的地方。

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