中國(guó)正在發(fā)生消費(fèi)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)！
　　這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)樊綱研究后得出的結(jié)論，“這幾年，大家越來(lái)越多地買(mǎi)教育、買(mǎi)健康、買(mǎi)醫(yī)療、買(mǎi)體育、買(mǎi)旅游�！�
　　這是樊綱在2017年11月發(fā)出的聲音。14天后，中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員張翼指出，中國(guó)人正從生存性消費(fèi)步入發(fā)展性消費(fèi)。
　　對(duì)此，兩位學(xué)者有更多的認(rèn)知。樊綱認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)的重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，且這個(gè)勢(shì)頭會(huì)越來(lái)越強(qiáng)勁。張翼認(rèn)為，在服務(wù)業(yè)上，需要?jiǎng)?chuàng)新以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)供給，開(kāi)發(fā)出類型多樣的保健、教育、娛樂(lè)、旅游、休閑、養(yǎng)老、生態(tài)環(huán)境等產(chǎn)品，滿足新中產(chǎn)階層和業(yè)主階層的品位。
　　兩位學(xué)者所說(shuō)言外之意是，當(dāng)下中國(guó)人的精神消費(fèi)正處在萌發(fā)階段，但社會(huì)和市場(chǎng)還一味在物質(zhì)消費(fèi)供給模式中糾纏，沒(méi)有足夠的清醒。正如習(xí)近平主席在十九大報(bào)告中指出的那樣，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。
　　收藏家馬未都講過(guò)一件事。他跟團(tuán)到法國(guó)旅游，在去盧浮宮博物館的路上，國(guó)內(nèi)導(dǎo)游滔滔不絕講述達(dá)芬奇《蒙娜麗莎》的精美和傳奇，令團(tuán)員充滿好奇心。到了地方，團(tuán)員呼地一下，齊齊奔向那個(gè)“神秘的微笑”。
　　馬未都說(shuō)，法國(guó)盧浮宮博物館是世界三大博物館之一，其藝術(shù)藏品種類之豐富，檔次之高，堪稱世界一流。馬未都介紹道，盧浮宮的鎮(zhèn)館之寶有三，除了《蒙娜麗莎》，還有《米洛的維納斯》和《薩莫特拉斯的勝利女神》。其他著名作品還有：《狄安娜出浴圖》《丑角演員》《拿破侖一世加冕禮》《自由之神引導(dǎo)人民》《編花帶的姑娘》等。但中國(guó)旅游者在導(dǎo)游先入為主的介紹中，只知其一，不知其二其三，更不知其八其九……
　　馬未都講這件事的意思是，“中國(guó)人在精神消費(fèi)中缺少引導(dǎo)�！�
　　當(dāng)年，張擇端的《清明上河圖》在遼寧省博物館展出時(shí)，觀者排起了長(zhǎng)隊(duì)。當(dāng)?shù)匦振R的國(guó)畫(huà)家排隊(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：有不少人排隊(duì)時(shí)不耐煩了，溜出隊(duì)伍，無(wú)目的地閑逛、閑聊。馬畫(huà)家當(dāng)時(shí)很是不解，“要是沒(méi)有耐性排隊(duì)，那可以去看看館里別的藏品，為何無(wú)所事事呢？”
　　遼寧省博物館是新中國(guó)建立的第一座博物館，以藏品豐富，特色鮮明享譽(yù)海內(nèi)外。館藏文物總量達(dá)11.2萬(wàn)件（套），最具特色和影響的有《曹娥誄辭》《唐摹王羲之一門(mén)書(shū)翰》、張旭的《草書(shū)古詩(shī)四帖》《簪花仕女圖》《虢國(guó)夫人游春圖》、北宋徽宗的《草書(shū)千字文》《瑞鶴圖》等晉唐宋元書(shū)畫(huà)精品，還有宋元明清緙絲刺繡、紅山文化玉器、商周時(shí)期窖藏青銅器、遼代陶瓷、歷代碑志、明清版畫(huà)、古地圖、清李佐賢《古泉匯》等。
　　這些，普通人并不知曉，他們對(duì)某一藏品的趨之若鶩來(lái)自于外界的引導(dǎo)。
　　此外，我們的商業(yè)似乎還沒(méi)有準(zhǔn)確捕捉到這一消費(fèi)趨勢(shì)。擅長(zhǎng)以前瞻解析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話的新城控股歐陽(yáng)捷講道，前不久，他走進(jìn)一家全國(guó)知名的商業(yè)廣場(chǎng)，里面空空蕩蕩，營(yíng)業(yè)員要么百無(wú)聊賴地站在店鋪門(mén)口，要么蹲在店里玩手游，其蕭條可謂慘不忍睹。他說(shuō)，實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)不易，眾所周知，但經(jīng)營(yíng)如此之慘淡，恐怕不只是經(jīng)營(yíng)大環(huán)境的問(wèn)題。有人說(shuō)這是商業(yè)體量過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度、電商沖擊，但這都不是最根本的。
　　精神消費(fèi)是引領(lǐng)未來(lái)商業(yè)的新藍(lán)海。歐陽(yáng)捷說(shuō)。
　　馬云已從線上來(lái)到線下，他要靠實(shí)體店完成“新零售”革命。把電商平臺(tái)做得風(fēng)起云涌的他，諒不會(huì)在實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中忽視大眾的精神消費(fèi)。
　　早在2016年，昆侖決創(chuàng)始人、昆尚傳媒董事長(zhǎng)姜華就發(fā)出提醒，未來(lái)創(chuàng)業(yè)三大方向，除了注意力、時(shí)尚健康，便是精神消費(fèi)。還有人說(shuō)：如果你還不知道“精神消費(fèi)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，那就別創(chuàng)業(yè)了。這句話雖然涉嫌吸睛，但不無(wú)道理。如果我們的創(chuàng)業(yè)思維還停留在滿足消費(fèi)者“物質(zhì)消費(fèi)”需求，那我們的創(chuàng)業(yè)注定是一場(chǎng)逆勢(shì)而行、坐等出局的苦旅。
　　恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)；商業(yè)性供給；改變傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維。這是精神消費(fèi)帶給供給方的新三大命題。政府、社會(huì)、企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者無(wú)不被裹挾其中。

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