“自由技藝”這個(gè)概念有點(diǎn)類似于國(guó)內(nèi)的“人文”教育，然而國(guó)內(nèi)的有些“文科”專業(yè)，像金融和會(huì)計(jì)學(xué)，在美國(guó)算商科，不算自由技藝。美國(guó)大學(xué)系統(tǒng)中的自由技藝學(xué)科，是指歷史、政治、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等這些大學(xué)問(wèn)。本文我們就說(shuō)說(shuō)自由技藝在工作中的具體應(yīng)用。
　　2017年8月出版了一本新書，叫《你能做任何工作——“無(wú)用的”自由技藝的驚人力量》，作者是紀(jì)實(shí)作家喬治·安德斯。用中國(guó)話說(shuō)，這本書就是文科生的就業(yè)指南。安德斯寫這本書是希望在今天的新形勢(shì)下，幫文科生更容易找到好工作。

文科生不是死記硬背知識(shí)點(diǎn)的人

　　現(xiàn)在，整個(gè)社會(huì)都比較崇尚理工科，而安德斯說(shuō)，最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)趨勢(shì)，在現(xiàn)在美國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)中新創(chuàng)造崗位的競(jìng)爭(zhēng)中，文科生的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大。從 2012年到2016年，美國(guó)新創(chuàng)造了1010萬(wàn)個(gè)工作崗位，其中只有5%是計(jì)算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域的，就算將所有和互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)相關(guān)的技術(shù)崗位加在一起，也不到10%。
　　那么剩下的90%的新工作是什么呢？大部分都和“文科”有關(guān)──也就是需要和人打交道的工作。比如說(shuō)“市場(chǎng)研究員”，新增了55萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，在4年內(nèi)增加了30%，比程序員還熱門。類似的還有咨詢、教育、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)的工作崗位，都不是純技術(shù)的工作。
　　這其實(shí)是技術(shù)進(jìn)步造成的。現(xiàn)在工業(yè)自動(dòng)化程度越來(lái)越高，像在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，舊崗位被消滅的速度和新崗位被創(chuàng)造的速度幾乎是一樣快的，因此并沒(méi)有增加多少新崗位。這個(gè)世界可能不再需要更多程序員了──但是只要人工智能跟真人還有區(qū)別，就業(yè)市場(chǎng)就需要文科生。
　　不過(guò)，這里所說(shuō)的文科生，并不是那些只知道死記硬背考試知識(shí)點(diǎn)的人。
　　有個(gè)叫喬希的男生，上大學(xué)時(shí)學(xué)的專業(yè)是人類學(xué)。這是一個(gè)非常冷門的專業(yè)，研究?jī)?nèi)容包括熱帶雨林中的原始部落之類。有一天講課的是一位女教授，教授帶了一把指甲刀，當(dāng)著學(xué)生的面剪下了自己的指甲，然后把剪下的指甲放在一張紙上，讓全班同學(xué)傳看。這時(shí)候教授說(shuō)：“指甲還長(zhǎng)在我手上的時(shí)候，你們都夸好看，可是我把它剪下來(lái)，你們就覺(jué)得很惡心，這說(shuō)明了什么道理？這說(shuō)明同一個(gè)東西，我們對(duì)它的評(píng)價(jià)并不完全是由東西本身決定的，還與它所處的環(huán)境、文化背景等條件有關(guān)系。我們研究人類學(xué)，就是要學(xué)會(huì)理解同樣的東西在不同的文化中意味著什么�！�
　　這就培養(yǎng)了學(xué)生考察復(fù)雜世界的眼光。你學(xué)了人類學(xué)，就可能擁有一種比直來(lái)直去更高級(jí)的思維方式。
　　這就是自由技藝教育的價(jià)值所在：它培養(yǎng)的是解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。比如，喬希學(xué)到的一個(gè)技能，是他特別擅長(zhǎng)聽(tīng)別人說(shuō)話，哪怕這個(gè)人和他的文化背景非常不同，他也能理解這個(gè)人。喬希畢業(yè)后的第一份工作是開(kāi)了個(gè)小公司，專門幫不懂技術(shù)的人用電子產(chǎn)品。他把自己的人類學(xué)知識(shí)和技術(shù)結(jié)合在一起，確定了一個(gè)很好的市場(chǎng)定位�，F(xiàn)在喬希已經(jīng)進(jìn)入人機(jī)交流領(lǐng)域，成立了一個(gè)公司，專門幫企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站和軟件的用戶界面，非常成功。
　　像這樣的例子書中有很多，它們的一個(gè)共同特點(diǎn)是，你必須把文科的見(jiàn)識(shí)和理工科的技術(shù)結(jié)合起來(lái)。比如說(shuō)：
　　好奇心+大數(shù)據(jù)=市場(chǎng)研究
　　同理心+基因測(cè)序=基因咨詢服務(wù)
　　文學(xué)創(chuàng)造力+互聯(lián)網(wǎng)=社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理
　　你可以是個(gè)文科生懂點(diǎn)技術(shù)，也可以是個(gè)工科生同時(shí)攻讀自由技藝，總之這種通才，才是今天最需要的。

最具價(jià)值的5種“批判性思維”能力

　　最重要的自由技藝能力是什么呢？其實(shí)就是我們一直談?wù)摰摹芭�判性思維（Critical Thinking）”。安德斯考察了各大公司中好職位的招聘廣告，發(fā)現(xiàn)幾乎所有年薪十萬(wàn)美元以上的工作崗位，都需要一定的批判性思維能力。安德斯總結(jié)，最值錢的“批判性思維”能力，大概有5種。
　　第一是探索新事物的能力。好的文科教育特別強(qiáng)調(diào)調(diào)研能力，并不是教授在課堂上講什么，你考試的時(shí)候照著寫就能得分，你得能提出自己的觀點(diǎn)。除了讀完指定的閱讀材料，你還得會(huì)尋找新素材來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。這就要求你具有探索新事物的能力，有了這種能力，你才能隨時(shí)適應(yīng)新局面。
　　第二是獲得洞見(jiàn)的能力。給你一堆各種雜亂無(wú)章的信息，你能不能洞察一切？比如，現(xiàn)在給你一個(gè)商品在市場(chǎng)上的各種銷售反饋，你能不能判斷這個(gè)商品的前景如何？面對(duì)很多信息，你知道選擇哪些，忽略哪些；面對(duì)很少的信息，你也能像考古學(xué)家一樣自己分析出大量見(jiàn)解。有這樣的能力，如果你去做金融分析師，就能從財(cái)務(wù)報(bào)表里發(fā)現(xiàn)一些別人發(fā)現(xiàn)不了的信息，在投資的時(shí)候就能夠提供一個(gè)別人提供不了的視角。
　　第三是選擇和決斷的能力。按照事先定好的規(guī)則去完成一件事情，是非常簡(jiǎn)單的技能�？墒侨绻�現(xiàn)在根本沒(méi)有規(guī)則，你能不能自己制定規(guī)則，帶領(lǐng)別人完成任務(wù)？這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)力了。你的判斷可能會(huì)出錯(cuò)，但大量犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)也是你的財(cái)富。
　　第四是理解他人的能力。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你得知道團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人想要什么，人與人之間的利益沖突在哪里，你得能理解人。如果你有這種能力，你就能理解自己的團(tuán)隊(duì)和用戶。你知道不同的人對(duì)同一件事物有不一樣的看法，你能傾聽(tīng)和你相反的觀點(diǎn)。有這樣的能力，如果你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，就能很好地把用戶、產(chǎn)品和工程師連接起來(lái)。
　　第五是影響力。你要說(shuō)服別人接受你的觀點(diǎn)，首先你要能夠清晰地表達(dá)自己，這和寫作水平、演講水平有關(guān)。其次你得有共情能力，想要說(shuō)服一個(gè)人，最好站在這個(gè)人的角度去思考和表達(dá)。

“自由技藝+新技術(shù)”提升職場(chǎng)能力

　　這5種“批判性思維”能力都是非常高級(jí)的能力。每年畢業(yè)的學(xué)習(xí)自由技藝的大學(xué)生那么多，不可能都具備這些能力。那么，一個(gè)典型“文科生”的就業(yè)狀況是怎樣的呢？
　　安德斯這本書舉了很多例子，幾乎所有文科生的起點(diǎn)都比較低。如果你大學(xué)選擇了政治或者哲學(xué)，就不要指望一畢業(yè)就能拿到高薪。起薪最高的是工程師和學(xué)金融的。但如果真的掌握了“批判性思維”的這些技能，你的后勁就不可限量。

　　一位學(xué)心理學(xué)的女性的經(jīng)歷很有代表性。最初她只有高中文化水平，家中非常貧困，后來(lái)在免費(fèi)的社區(qū)大學(xué)偶然選讀了一門和心理學(xué)相關(guān)的課程，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，被教授推薦去了伯克利大學(xué)進(jìn)修。畢業(yè)后她進(jìn)入政府部門工作，積累了幾年經(jīng)驗(yàn)后，出來(lái)加入了一家公司，因?yàn)閷?duì)政治感興趣，又回到政府部門�，F(xiàn)在她身居要職，正在主導(dǎo)部門改革。
　　在職場(chǎng)上，工程師只要技術(shù)好就行，文科生則需要人生經(jīng)驗(yàn)。年輕的時(shí)候多換幾份工作，都是非常正常且有必要的。你要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，才知道怎么在不同的工作中使用你的核心技能。當(dāng)前最好的一條路，就是自由技藝和新技術(shù)的結(jié)合，因?yàn)閺?fù)雜的世界需要能力全面的人才。既然文科生的特長(zhǎng)之一是人生經(jīng)驗(yàn)，那么能不能找到好工作就跟是不是名校畢業(yè)關(guān)系不大。
　　前陣子在網(wǎng)上流傳著一個(gè)程序員的悲劇故事，讓人看了很難受。這個(gè)程序員的技術(shù)能力非常強(qiáng)，但因?yàn)楹推拮郁[離婚，竟然被逼得想不開(kāi)而自殺了。如果他了解自由技藝，擁有“批判性思維”的能力，怎么可能處理不好生活中最基本的問(wèn)題呢？
　　在這個(gè)時(shí)代，你說(shuō)你只想把技術(shù)做好，其他一概不管，那是不行的。你想過(guò)簡(jiǎn)單的生活，但這個(gè)世界并不簡(jiǎn)單，逃避真實(shí)世界是不現(xiàn)實(shí)的。這個(gè)世界歸根結(jié)底，屬于那些能處理復(fù)雜問(wèn)題的人。面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的世界，關(guān)鍵技能是要具有“批判性思維”的能力，最佳路線是把自由技藝和新技術(shù)結(jié)合起來(lái)。
　　（摘自《新華日?qǐng)?bào)》2018年2月2日）

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