我們應(yīng)該看到病人不是一部機(jī)器，醫(yī)生也不是維修工，治療的過程不是修理一個(gè)零部件，而是一次人與人的交流，一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的幫助和鼓勵(lì)。 　　 　　北京同仁醫(yī)院，一襲潔白大褂，這兩點(diǎn)足以表明趙梅的身份，臨床心理科心理治療師。約訪到她可絕非易事，要么在外面參加學(xué)術(shù)會(huì)議，要么就是近期坐診任務(wù)比較重，而她是絕對(duì)不允許任何人打斷她為患者治療過程的，哪怕只是從旁攝影。于是一晃半月余，我們才得以與她謀面。那天，心理科所有醫(yī)生都下班走了，空蕩蕩的房子里只有她和記者一行。甫一坐下，倒是趙梅先開口了，“說吧，你們此次想采訪些什么呢？”隨后，她略顯歉意地笑道，“我說話著急了些吧�！�
　　
　　
　　自卑、挫折感、孤獨(dú)感、過度敏感……常人對(duì)生理殘疾人士的認(rèn)識(shí)，然而她卻更多看到的是他們?nèi)烁癯墒�，心智健全的一面�?
　　
　　關(guān)注殘障人的潛能
　　
　　記者本想先聊聊她的從業(yè)經(jīng)歷，趙梅卻反客為主，要求說說她在和殘障人士進(jìn)行心理交流方面的認(rèn)識(shí)�！澳銈冸s志隸屬于中國殘聯(lián)，應(yīng)該對(duì)這些更感興趣吧。你們來前我在這方面做的準(zhǔn)備也相對(duì)多一些�！碧皆兊目谖恰�
　　雖說工作安排繁忙，趙梅每年都會(huì)參加由北京市殘聯(lián)為殘障人士組織的心理健康咨詢活動(dòng)。她主要是給那些直面殘疾人心理的社區(qū)心理咨詢?nèi)藛T做督導(dǎo)性質(zhì)的心理交流，也會(huì)做些集體的心理輔導(dǎo)講座，“現(xiàn)代社會(huì)里，人們普遍開始重視心理健康的問題，然而對(duì)于殘疾人心理關(guān)注得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�！彪m說鮮少直接給個(gè)體殘疾人做心理治療，在和殘疾人群體的交往中趙梅還是感受到不同以往的體會(huì)�！捌鋵�(shí)他們中很多人并不像常人想象的那樣自卑，他們不少人心態(tài)很好，更多是他們給予我感動(dòng)，我提供他們幫助很少”。
　　她的同行，一位在社區(qū)心理咨詢室專門給殘疾人做心理輔導(dǎo)的女士，盡管自身腿腳行動(dòng)極為不便，依然熱心為他人心理排憂解難�！八龥]有覺得身體上存在某種殘缺，這表明她已經(jīng)完全接受了自己�！壁w梅說，“我從他們身上更多感受到的是積極面�！彼f，從心理學(xué)上講有一種現(xiàn)象叫“代償”，很多殘疾人在心智等方面的潛能可能相對(duì)健全人會(huì)得到更好的發(fā)揮。她說自己所要做的就是讓他們覺得自己與健全人是平等的，自信起來，進(jìn)而發(fā)揮他們的潛能�！皳Q位思考是一種與人交往的能力，這種能力強(qiáng)的人理解別人及背后的動(dòng)機(jī)的能力也強(qiáng)，同時(shí)，不太現(xiàn)實(shí)的感受會(huì)減弱�！�
　　趙梅半開玩笑地說，她之所以參與到殘疾人心理咨詢工作中來，或許有某種冥冥之中的天意。原來她的祖父解放前是國民黨教育部門的一位元老級(jí)人物，后來去了臺(tái)灣�！拔覜]有見過他，但是在他的墓碑上鐫刻著‘中國聾啞教育先驅(qū)’字樣，我想自己從事與殘疾人相關(guān)的工作也算是對(duì)他事業(yè)的某種承繼吧�！�
　　她有過痛苦的童年記憶，父親在她還很小的時(shí)候就選擇了離開人世，起初作為內(nèi)科大夫的她最終選擇了從事心理治療工作。
　　
　　“幫助別人也是幫助自己”
　　
　　趙梅原來是一名內(nèi)科醫(yī)生。她說，在給病人治療過程中，發(fā)現(xiàn)他們除了軀體上的創(chuàng)傷，還會(huì)有心理上的創(chuàng)傷，“這種創(chuàng)傷更需要治療”。于是她萌生了去讀心理學(xué)的想法，先后選擇去北大心理學(xué)系、中國科學(xué)院心理函授大學(xué)學(xué)習(xí)，一邊工作一邊把臨床心理學(xué)讀了下來，真正成了一名心理醫(yī)生。
　　趙梅是1990年開始正式做心理醫(yī)生的，實(shí)現(xiàn)由“療體”向“療心”的轉(zhuǎn)變�！捌鋵�(shí)，剛開始我很容易受外界的影響，有時(shí)候聽著講述者的痛苦經(jīng)歷，我也會(huì)莫名的心情沉重，而作為一名成熟的心理醫(yī)生是不應(yīng)該過多受到咨詢者影響的�！焙髞碲w梅接受了系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)精神分析，做自我體驗(yàn)和自我心理治療。“單純依靠書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有做自我體驗(yàn)才知道，其實(shí)你自己要整理自己的創(chuàng)傷。把自己治愈，才有資格去治療別人�！蹦菚r(shí)候國內(nèi)心理治療還沒有這樣的培訓(xùn)，1997年―1999年她參加中德心理治療研究院舉辦的首屆中德高級(jí)心理治療師培訓(xùn)項(xiàng)目為期三年的學(xué)習(xí)�！半S著學(xué)習(xí)知識(shí)，以及與病人溝通機(jī)會(huì)的增加，我開始理解自己為什么對(duì)心理學(xué)感興趣，這一過程既是在療救他人，也對(duì)我自己是莫大的幫助。”
　　趙梅的父親在“文革”中由于家庭出身問題選擇了離開人世。那時(shí)候她只有十歲左右的年紀(jì)，對(duì)此趙梅一直是遺憾的�！拔矣X得如果我爸爸活著，我會(huì)問他很多問題，我會(huì)幫助他，治愈他。”其實(shí)趙梅就治好過好幾個(gè)自殺者、抑郁癥的患者，他們現(xiàn)在都很好地生活著，其中有一個(gè)已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)博士�！暗俏揖蜎]能救我的父親�！边@種遺憾的感覺，趙梅還不時(shí)能體會(huì)得到。“不過現(xiàn)在這種痛苦感覺要少得多了，畢竟我是在用自己的工作幫助更多的人減少痛苦�！�
　　同時(shí)，趙梅反對(duì)將心理咨詢工作神化，“我們不是救世主，我只是通過自己的工作和他們一起走過暫時(shí)不太光明的心靈隧道。甚至有時(shí)候這個(gè)過程會(huì)很漫長�！比缤X得接觸殘疾人心理20年和爺爺冥冥中的牽引不無關(guān)系，她覺得目前從事的心理理療工作也是在實(shí)現(xiàn)父親當(dāng)年的遺愿。“實(shí)際上，做心理治療的過程，到后來也是一種精神升華的過程。”
　　
　　趙梅說，雖然自己祖、父輩已經(jīng)遠(yuǎn)去，然而她總能感受到他們的關(guān)愛，現(xiàn)在她覺得自己最成功的就是女兒和自己的坦誠交流，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。
　　
　　“愛是一條流動(dòng)的河”
　　
　　趙梅說，任何人心理上出現(xiàn)問題，都不單純是他個(gè)人的事情�！胺N種心理困擾的背后都與他周圍的人際關(guān)系密不可分，一般來說，三代以內(nèi)的親屬關(guān)系影響尤為突出�！�
　　近期趙梅正在做一個(gè)有關(guān)父母關(guān)愛孩子的公益講座。她說現(xiàn)在的父母總是給孩子下指標(biāo)，要求孩子各方面表現(xiàn)優(yōu)異，其實(shí)為人父母更應(yīng)該在生活中處處給孩子提供一個(gè)良好的環(huán)境。“比如婚姻，看似屬于父母自己的事情，實(shí)際上對(duì)孩子影響很大�！壁w梅說，父母穩(wěn)定的婚姻是給予孩子最好的禮物。即使父母選擇離婚，也應(yīng)該讓孩子感覺到他們都是愛著孩子的，把孩子受到的心理傷害降低到最小程度。
　　在趙梅接觸的心理案例中，有一件極為典型。一個(gè)從小在父親打罵中長大的孩子，在自己做了母親后，竟然以當(dāng)年她受到的同樣方式打孩子，而同時(shí)她內(nèi)心卻時(shí)時(shí)陷入自責(zé)當(dāng)中�！皬男⌒纬傻淖员案�，讓她在內(nèi)心一直處于低自尊的狀態(tài)，進(jìn)而在她潛意識(shí)里就模仿爸爸，在無意識(shí)中習(xí)得的爸媽的處事方式和對(duì)待自己的方式，又在無意識(shí)中傳遞給了自己的孩子�！壁w梅說，越是缺乏父母愛的孩子，內(nèi)心認(rèn)同爸媽的地方會(huì)越多。這樣就會(huì)形成惡性循環(huán)。
　　趙梅說自己在處理和女兒的關(guān)系方面還算成功。她最自豪的是女兒一直以來就和自己說心里話，母女倆能夠相互尊重內(nèi)心的感受，進(jìn)行對(duì)等的交流。她說自己是隨著女兒的成長度過各個(gè)階段，“認(rèn)真聽孩子說話，尊重孩子的心理，也及時(shí)地梳理自己的心理�！爆F(xiàn)在女兒在英倫留學(xué)，不僅能很好的自理生活，還能主動(dòng)關(guān)愛他人。她不認(rèn)為這是自己教育的結(jié)果，正如同她說自己的工作只是協(xié)助他人走出一段暫時(shí)不太光明的人生隧道，而絕不是什么精神導(dǎo)師�！皭凼菚�(huì)流動(dòng)的。父母子女之間可以傳遞，同事朋友也可以傳遞，這份愛就像一條河，流到許多人中間，她自己也就有了被愛的河流所包圍的幸福�！�
　　曾經(jīng)研習(xí)過內(nèi)科醫(yī)學(xué)，如今又是有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的資深心理醫(yī)生，趙梅在心理科專門開設(shè)了針對(duì)乳腺患者的心理咨詢服務(wù)。醫(yī)生是一個(gè)拯救苦難的職業(yè)，而在趙梅眼里，那些不幸患乳腺癌的女性，更是遭受著軀體和心靈的雙重苦難。她總是能夠站在患者的角度，反復(fù)推敲、制訂和實(shí)施科學(xué)而人性化的治療方案，為病人爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)！“我們應(yīng)該看到病人不是一部機(jī)器，醫(yī)生也不是維修工，治療的過程不是修理一個(gè)零部件，而是一次人與人的交流，一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的幫助和鼓勵(lì)�！�

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