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[傳銷,一場(chǎng)綿延難絕的噩夢(mèng)] 面對(duì)面?zhèn)麂N噩夢(mèng)

發(fā)布時(shí)間:2020-03-15 來(lái)源: 感恩親情 點(diǎn)擊:

  電話是一個(gè)網(wǎng)名叫“凌天”的年輕人打來(lái)的。他來(lái)自廣東云浮市的一家商貿(mào)公司,4個(gè)月前被朋友騙到當(dāng)?shù),在交納了3900元入會(huì)費(fèi)獲取一份產(chǎn)品后,因發(fā)展下線無(wú)果,落得身無(wú)分文,F(xiàn)在他只得四處奔波籌集“后備資金”(其實(shí)就是賴以糊口的生活費(fèi))。為了不讓更多無(wú)辜的人卷入這場(chǎng)騙局,他請(qǐng)求我們對(duì)這家公司進(jìn)行暗訪。
  這個(gè)組織的全名為廣州美華達(dá)商貿(mào)有限公司,自稱是“廣東環(huán)宇通投資顧問(wèn)有限公司”旗下的子公司。自2000年12月28日成立以來(lái),其網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),據(jù)說(shuō)參與其中的傳銷人員有10萬(wàn)之眾。
  按照事先的設(shè)計(jì),我以一個(gè)傳銷新人的身份進(jìn)入該公司,開(kāi)始臥底暗訪。
  
  苦行僧生活和暴富夢(mèng)想
  
  傍晚時(shí)分我隨凌天到達(dá)該公司下的一個(gè)“家”。這里的傳銷人員一般是8到10人組成一個(gè)獨(dú)立的家庭,由各自的“家長(zhǎng)”(他們稱之為“房間頭”)帶領(lǐng),分散居住在城鄉(xiāng)接合部的民房里。房間空蕩蕩的,除了一張低矮的小飯桌和幾只塑料小凳外,看不到多余的物件。睡覺(jué)是席地而臥,飯菜簡(jiǎn)單的程度令人難以下咽,10個(gè)人就著一碗少有油水的豌豆吃稀飯,算是早餐。在到達(dá)的當(dāng)天傍晚,房間頭將我領(lǐng)到街頭的大排檔上,很“慷慨”地點(diǎn)了回鍋肉等兩樣葷菜。據(jù)說(shuō)這是給予傳銷新人的最高特別“待遇”,其中暗含的期待不言自明。
  對(duì)新人的培訓(xùn)分三部分進(jìn)行,主要是業(yè)務(wù)課、事業(yè)溝通課和素質(zhì)心態(tài)課,接著是“串門”。所謂“串門”,其實(shí)就是安排有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員或講師來(lái)說(shuō)服你,讓你心甘情愿地從口袋里掏出錢來(lái)。課堂多設(shè)在某一個(gè)“家”里,氣氛之熱烈讓人頗受感染。主持人高昂又不乏煽情的開(kāi)場(chǎng)白總能掀起一陣又一陣掌聲:“來(lái)自五湖四海的兄弟姐妹們,祝大家早日拿到自己的100萬(wàn),榮歸故里!”而關(guān)于該公司董事長(zhǎng)陳東方、西部片區(qū)負(fù)責(zé)人吳景等人不菲的“網(wǎng)絡(luò)銷售”業(yè)績(jī)被當(dāng)作暴富神話在課堂上得以屢屢宣講,據(jù)說(shuō)他們的月收入已經(jīng)高達(dá)十幾萬(wàn),不用費(fèi)勁就能日進(jìn)斗金。盡管誰(shuí)也沒(méi)有在云浮見(jiàn)過(guò)這類星級(jí)人物,但眾多的追隨者們幾乎是毫無(wú)疑慮地相信,只要堅(jiān)持下去他們就能獲得這樣的豐厚回報(bào)。因?yàn)槿ψ永镒盍餍械囊痪淇谔?hào)就是:這里沒(méi)有失敗,放棄就意味著失敗。
  這些被自己的親人、朋友騙到云浮的傳銷者大多是自我保護(hù)意識(shí)差的農(nóng)村青年,大多數(shù)在城里打工多年;還有相當(dāng)部分的大中專畢業(yè)生也被卷入其中。文化、技能的低下使他們?cè)谌找婕ち业木蜆I(yè)市場(chǎng)上備受擠壓和排斥,而組織者極富蠱惑力的心理誘導(dǎo)很容易點(diǎn)燃他們改變命運(yùn)的熱望:“我們沒(méi)有能力、沒(méi)有文化,靠什么致富?網(wǎng)絡(luò)連鎖無(wú)疑是21世紀(jì)最先進(jìn)的營(yíng)銷模式,抓住機(jī)會(huì)吧!”
  暴富神話讓邁進(jìn)這道門檻的人們一邊睡著冰涼的地鋪、咽著難咽的飯菜,一邊編織著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想。按照該公司宣導(dǎo)的幾何倍增“笨人計(jì)劃”,每個(gè)會(huì)員只需發(fā)展兩名下線,等到第10個(gè)月就能成為高級(jí)業(yè)務(wù)員,而根據(jù)其內(nèi)部的“五級(jí)三階制”(業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員、初級(jí)業(yè)務(wù)員、中級(jí)業(yè)務(wù)員和高級(jí)業(yè)務(wù)員五個(gè)級(jí)別)的提成比例,高級(jí)業(yè)務(wù)員的月收入是19萬(wàn)。只需付出3900元入會(huì)費(fèi)就能在一年時(shí)間收獲巨額財(cái)富,從四面八方趕來(lái)的聽(tīng)者對(duì)講師們一遍又一遍描述的美好前景激動(dòng)不已,躍躍欲試。
  我曾在課間和來(lái)自湖北、廣西等地的傳銷人員交談。他們把“創(chuàng)業(yè)”時(shí)間定為一年,因?yàn)楹V信一年的時(shí)間足以讓他們迅速脫貧致富!耙荒旰笞畹鸵材苣脗(gè)10萬(wàn)吧,手里有了錢,再去干點(diǎn)別的!币幻蓺馕疵摰闹袑.厴I(yè)生天真地遐想著。
  
  嚴(yán)密的組織管理體系
  
  這個(gè)自稱是推廣“復(fù)合式加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖銷售模式”的公司有著一套頗為嚴(yán)密的組織管理體系。據(jù)了解,美華達(dá)的網(wǎng)絡(luò)連鎖已遍布廣東、西南、東部和西北等區(qū)域,其中在廣東發(fā)展尤為迅速,在恩平、增城、深圳和肇慶都有其傳銷網(wǎng)點(diǎn)。各大片區(qū)下按地域分為幾個(gè)小片區(qū),每個(gè)片區(qū)又分A、B、C、D區(qū),每區(qū)均設(shè)有一高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理管轄。光云浮一地就有一二千人,前不久因?yàn)榕氯藬?shù)太多“不便管理”,公司分流了六七百人到肇慶。
  在整個(gè)臥底期間,我接受了組織內(nèi)部對(duì)新人的周密安排!皶(huì)前會(huì)”是新人到來(lái)前成員之間事先通氣,比如不許亂說(shuō)話、少談工作;“會(huì)中會(huì)”是在新人聽(tīng)完第一堂課后佯裝漫不經(jīng)心地帶其逛公園,其實(shí)是按照事前設(shè)計(jì)好的路線讓你接受有經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)員的“教化”;“會(huì)后會(huì)”則在兩天之后進(jìn)行,根據(jù)新人的性格、職業(yè)和“頑固”程度,有針對(duì)性地安排不同級(jí)別的業(yè)務(wù)員來(lái)“勸降”,在此過(guò)程中,他們會(huì)軟硬兼施,或激將或感化,采用迂回的心理戰(zhàn)術(shù),以期達(dá)到各個(gè)擊破的目的。當(dāng)然,這一切都是在不動(dòng)聲色中進(jìn)行,看似無(wú)意卻頗費(fèi)匠心。
  組織內(nèi)部還有著嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)定,如“五不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)上發(fā)廊、不準(zhǔn)進(jìn)游戲廳、歌舞廳和錄相廳、不準(zhǔn)打架、不準(zhǔn)喝白酒、不準(zhǔn)賭博)、嚴(yán)禁不正當(dāng)男女關(guān)系等,如若觸犯,以罰款論處。這些律條可謂一箭雙雕,既能樹(shù)立規(guī)范、良好的公司形象,讓不明就里的人產(chǎn)生信任感,又能讓加入者“省錢”,以便在這個(gè)隊(duì)伍里維持更久。
  對(duì)于新人,他們實(shí)行24小時(shí)跟蹤,避免其受到外界的干擾。當(dāng)然,這些活動(dòng)會(huì)往往冠之以“關(guān)心愛(ài)護(hù)”新人的名義。
  
  溫情籠罩下的殘酷騙局
  
  與這種嚴(yán)格管理同時(shí)進(jìn)行的還有大力宣揚(yáng)的人性化管理。家庭式的集體生活讓身處異鄉(xiāng)的年輕人體會(huì)到家的溫情,而在課堂上給予每個(gè)成員展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),又讓大家消釋了在社會(huì)的跌打滾爬中難以宣泄的孤苦、無(wú)助和被漠視的失落心態(tài)。在課堂、街頭,不少來(lái)自農(nóng)村的打工仔均剃著平頭、身著白襯衫,文質(zhì)彬彬地和大家點(diǎn)頭、微笑和握手(這是其內(nèi)部反復(fù)宣講的“事業(yè)三寶”)。在課前例行的節(jié)目表演中,一群面容青澀的打工者唱起了廣為流傳的《打工歌》:“離家的孩子流浪在外面,想起了遠(yuǎn)方的爹娘淚流滿面,好不容易找份工作辛勤把活兒干,心中淌著淚臉上流著汗……”歌聲中彌漫的傷感情懷讓許多人流下了眼淚。
  在課堂上,傳銷人員被反復(fù)教導(dǎo)“要有強(qiáng)烈的成功欲望”、做人處世的寬容、樂(lè)觀和付出心態(tài),這些積極的價(jià)值理念極易給人留下美好的印象。當(dāng)然,“付出心態(tài)”在這里被再三詮釋成“付出三水”(口水、汗水和淚水)、“闖三關(guān)”(面子關(guān)、冷水關(guān)和行動(dòng)關(guān))。據(jù)說(shuō)一名年僅20歲的女孩為了籌足3900元入會(huì)費(fèi)不惜街頭乞討從而最終暴富的傳奇經(jīng)歷,成為每次課堂上必備的動(dòng)人教材。一個(gè)非常極端的例子在這個(gè)圈子里競(jìng)相傳誦。一個(gè)小偷也能發(fā)展兩個(gè)下線,一個(gè)是望風(fēng)的,另一個(gè)則是銷贓的!皠e人能做到,為什么你就做不到呢?”這種激將法果然屢試不爽,使不少人趨之若鶩。
  但這種溫情籠罩下的欺詐行為卻欲蓋彌彰。最典型的是,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)連鎖組織聲稱其“總代理銷售寧波中海藥業(yè)有限公司的最新一代養(yǎng)生產(chǎn)品‘補(bǔ)血養(yǎng)血口服液’”,但細(xì)心人撕開(kāi)其小瓶外的商標(biāo),卻發(fā)現(xiàn)里面貼的是“江西康太利保健品有限公司生產(chǎn)的‘鐵鋅氨基酸’”。一名剛?cè)霑?huì)者因交錢后遲遲不見(jiàn)產(chǎn)品而發(fā)急時(shí),被上頭反斥:“你是為事業(yè)還是為了產(chǎn)品?”奇怪的是,大多數(shù)入會(huì)者對(duì)此似乎并不關(guān)心,因?yàn)樗麄冊(cè)缇蜕钚?900元真正申購(gòu)的是“經(jīng)營(yíng)權(quán)”。究竟經(jīng)營(yíng)的是什么?是產(chǎn)品還是某種服務(wù)?當(dāng)我向A區(qū)某名勸導(dǎo)我入會(huì)的“重量級(jí)人物”提出疑問(wèn)時(shí),他卻王顧左右而言他。
  一條秘而不宣但眾人都心領(lǐng)神會(huì)的“工作秘訣”在這里被奉為“金科玉律”:用“善意”的謊言邀約遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親戚朋友加盟。電話或信件的內(nèi)容大都是“給你介紹一個(gè)發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)”、“在大公司工作賺大錢”如此等等。一名負(fù)責(zé)人振振有辭地解釋道:“我們的事業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),暫時(shí)還不被人們理解,就是欺騙也是善意的!
  
  進(jìn)退兩難中的受害者群體
  
  很快我就發(fā)現(xiàn),許多“家”里的門上都用粉筆寫著“不說(shuō)名字不開(kāi)門”的警示語(yǔ)。同時(shí),各個(gè)“家”頻繁變更住址,行蹤不定的跡象頗令人生疑。有知情者透露,地處偏僻山區(qū)的云浮市近年來(lái)成了非法傳銷的基地,在街頭游蕩的三五成群的青年人十有八九是來(lái)自外地的傳銷者。該市的出租屋也成了非法傳銷組織的“風(fēng)水寶地”,今年以來(lái)當(dāng)?shù)鼐较群髮?duì)幾家大的傳銷公司進(jìn)行了清查,并取締了興亞、興田等非法組織。而美華達(dá)也在前不久受到審查,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)對(duì)其從事的不良活動(dòng)還進(jìn)行了曝光。但奇怪的是,在多家傳銷公司紛紛折腰之際,美華達(dá)卻安然無(wú)恙地存活了下來(lái)。這使成員們漸漸相信了負(fù)責(zé)人貌似公允的說(shuō)辭“我們不合法但也不違法”。這些年輕的“創(chuàng)業(yè)者”照例在入夜的市政府廣場(chǎng)前集會(huì),唱歌、跳舞,重復(fù)著快樂(lè)而單調(diào)的游戲。
  但是,在日復(fù)一日的上課、串門和邀友活動(dòng)中,這個(gè)群體漸漸感到了某種不安和堅(jiān)守的無(wú)奈。在我落腳的“家庭”里有9個(gè)成員,他們屬于“湖北體系”,來(lái)自湖北恩施和枝江。入會(huì)三四個(gè)月了,業(yè)務(wù)發(fā)展卻不大如意。沒(méi)有下線就意味著沒(méi)有收入,其實(shí)即便有所發(fā)展,處在最底層的業(yè)務(wù)代表也只能獲取僅僅一個(gè)月的600到700元提成,其余的都由其上線及其更高一級(jí)的業(yè)務(wù)員瓜分掉了。許多人由此陷入窘境,近4000元的金額對(duì)于許多農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)不啻是個(gè)天文數(shù)字,在這個(gè)片區(qū)就流傳著許多人為了籌錢不惜借高利貸的故事。當(dāng)暴富的神話漸漸剝落其眩目的光環(huán)時(shí),進(jìn)退兩難的困窘、失落攥住了人們;與此同時(shí),發(fā)財(cái)?shù)臒嵬种沃麄冊(cè)跓o(wú)奈中堅(jiān)守,鮮有人甘心血本無(wú)歸地撤退。盡管他們盡量在我面前表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)組織的“熱愛(ài)”和歸屬感,但是從沉默的晚餐和孤寂的笛聲中,我還是能察覺(jué)出他們行將崩潰的精神防線和無(wú)法掩飾的脆弱。
  來(lái)自湖北荊門的一對(duì)中學(xué)教師夫婦,今年先后辭職來(lái)到美華達(dá)。他們的教齡都長(zhǎng)達(dá)15年以上,稱得上是學(xué)校里的骨干教師。他們離開(kāi)心愛(ài)的教師崗位的理由很簡(jiǎn)單,當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期拖欠教師工資,而且看不到未來(lái)發(fā)展的希望。妻子發(fā)展的第一個(gè)下線就是丈夫,他們共同發(fā)展的下線是自己已畢業(yè)或剛剛畢業(yè)的學(xué)生,這些學(xué)生的平均年齡在15歲左右。為人師表的感召力使其在這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)連鎖中脫穎而出,不到兩個(gè)月時(shí)間就從家鄉(xiāng)“召”來(lái)了六七個(gè)學(xué)生。
  “現(xiàn)在我覺(jué)得生活有盼頭,我們得為將來(lái)著想。你還年輕,有機(jī)會(huì)不要輕易放棄!痹诮M織者精心設(shè)計(jì)的“會(huì)中會(huì)”時(shí),這名36歲的女教師對(duì)佯裝冥頑不靈狀的我苦口婆心,現(xiàn)身說(shuō)法。我看著她似真誠(chéng)又似游離的目光,想起她那些青春稚氣的學(xué)生,想起她以一個(gè)教師的身份用“善意”的謊言喚來(lái)那些天真的孩子,一陣巨大的悲哀突然襲來(lái)。
  

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