納智捷 [納智捷勝算幾何?]
發(fā)布時間:2020-03-12 來源: 感恩親情 點擊:
在裕隆集團臺北總部附近的馬路上,如果看到一輛納智捷Luxgen 7 SUV,前后還分別有一輛BMW,這多半是該集團董事長嚴凱泰和他的隨從。嚴一直喜歡親自駕駛自創(chuàng)的Luxgen牌汽車,一旦發(fā)現(xiàn)問題,研發(fā)部門的高管隨傳隨到。該款車型于臺灣上市的幾個月里迅速躥升至SUV銷量排行的榜首。
與BMW X5、保時捷Cayenne不相上下的車身尺寸,東風(fēng)裕隆為Luxgen 7 SUV制定了和本田CR-V、豐田RAV4相仿的售價―19萬-27萬元。該公司高管相信,包括那塊10.2英寸的液晶屏在內(nèi)的諸多電子化裝備,和讓雷克薩斯也開始跟風(fēng)效仿的“汽車生活館”,足以令Luxgen 7 SUV在中國大陸也能一炮而紅。
“公布預(yù)售價格以來,我們收到的訂單很快就會突破4000份,”本月中旬,東風(fēng)裕隆公司營銷總部總部長單志東告訴記者,其中大部分買家更為青睞配置豐富的高端車型。
但與假想敵本田CR-V和豐田RAV4相比,前者月均銷量高達萬輛上下,納智捷能憑借電子科技在競爭已經(jīng)趨于白熱化的中國汽車消費市場分得一杯羹嗎?
生存之道
“在臺灣,就連雷克薩斯專營店也開始效仿納智捷的‘汽車生活館’了!睎|風(fēng)裕隆一位由臺灣總部派駐的研發(fā)主管告訴時代周報記者。事實上,雷克薩斯的成功很大程度上來自經(jīng)銷店為買家提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此方面,奔馳等豪華車品牌都難以企及。
而納智捷吸引用戶的手法更加層出不窮。當潛在買家走到距離專營店大門約10米遠時,銷售顧問就會出門迎客,如同立體影院一般的體驗劇場、與iPad類似的觸摸演示屏,其向買家傳遞產(chǎn)品賣點的生動有別于其他任何一個品牌。
但這仍不是納智捷最吸引用戶之處。接下來,銷售顧問會邀請前者試駕他們的新款車型,而非像別的品牌那樣等買家主動提出這一請求。與華麗的外觀一樣,Luxgen 7 SUV的內(nèi)部也像極了一款豪華汽車,尤其是那塊10.2英寸的液晶屏和360°倒車影像的確很炫,進入導(dǎo)航狀態(tài)時,24小時的服務(wù)中心會為駕駛者將最佳路線發(fā)送至行車電腦,當撥動轉(zhuǎn)向燈撥桿,導(dǎo)航畫面則會自動切換為變道一側(cè)的清晰后方影像。
納智捷決定以徹底的差異化為生存之本,開發(fā)能讓用戶產(chǎn)生依賴的駕駛體驗,這被東風(fēng)裕隆視為一個新創(chuàng)汽車品牌的唯一生機。
“當用戶駕駛另外一部車子時會發(fā)現(xiàn)習(xí)慣的服務(wù)都沒有了,總之什么都不對!痹摴靖倍麻L陳國榮稱,其挑戰(zhàn)在于創(chuàng)造需求,將用戶變?yōu)榱硪粋人,使之對其提供的服務(wù)著迷。
勝算幾何
但即使Luxgen 7 SUV像嚴凱泰設(shè)想的一樣好,也難以在一夜之間風(fēng)靡市場。
單是如何在與日俱增的廠商和品牌之間立足的壓力就非同小可。中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)前十位乘用車制造商長期占據(jù)了60%上下的市場份額,而廠商數(shù)量在兩年間由45家驟增至超過60家,是美國的4倍還多。
與主要假想敵本田CR-V和豐田RAV4相比,前者月均銷量高達萬輛上下,是CR-V一手攪熱了中國的SUV市場,其上市以來幾乎沒遭遇過什么有力的挑戰(zhàn),RAV4的業(yè)績亦在全球范圍都與CR-V平起平坐。直到后來大眾途觀、現(xiàn)代ix35成為這一細分市場的強勁競爭者,東風(fēng)本田的專營店依然顧客盈門。
中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月底,全國汽車銷量1363.35萬輛,僅微增3.62%,SUV仍以17.64%成為同比增長最高的細分車型,至111.4萬輛,CR-V甚至前所未有地在當月突破2萬輛。現(xiàn)在就連德國三大豪華車制造商也迫不及待地要將其入門級SUV在華投產(chǎn)。
“跟跨國公司比起來,我們沒有機會!标悋鴺s在一次簡報中稱,除非整合資源,顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則。在產(chǎn)品或公司戰(zhàn)略上獨辟蹊徑的企業(yè)大多屬于行業(yè)的新進入者和弱小者,品牌認知度欠缺的尷尬周期難以逾越。
產(chǎn)能翻倍
事實上,渠道的擴張進度在很大程度上阻礙了東風(fēng)裕隆獲得更多訂單。截至9月底,開張納客的納智捷專營店才18家,在簽約建店的全部103家投資人中,實現(xiàn)80家建成營業(yè)已被確立為頗具挑戰(zhàn)的目標,他們大多集中在廣東、浙江、江蘇和湖北、四川,該公司一位不愿具名的管理層稱,希望年內(nèi)Luxgen 7 SUV的訂單數(shù)量能達到11400份。
今年第二季度,東風(fēng)裕隆開始計劃在原15.5億元的注冊資本金上增資12億元,通過董事會決議后,該公司啟動了在3年內(nèi)將新車產(chǎn)能翻倍至24萬輛的擴產(chǎn)項目。
與巨大的產(chǎn)能規(guī)劃相比,單一一款車型的產(chǎn)品線過于單薄了,根本不足以抵御任何可能的市場波動。
“以Luxgen neora電動概念車為原型的新款A(yù)級轎車將于明年投產(chǎn),該車型從研發(fā)之初就將國內(nèi)買家的喜好作為設(shè)計要素,內(nèi)部代號為GP5,其兩廂車型則被稱為GPK。”前述管理層告訴記者。
按照東風(fēng)裕隆的內(nèi)部規(guī)劃,與Luxgen 7 SUV同一平臺的MPV同樣設(shè)定于2012年投入量產(chǎn),將與別克GL8展開競爭,而轎車版本Luxgen 7 CEO可能更早于今年年內(nèi)發(fā)布。
“我們已經(jīng)確定了雄心勃勃的中期事業(yè)計劃,”該公司董事長周文杰稱,“在未來的五年,我們要把銷量推向20萬輛,收入達到250億以上,營業(yè)利潤達到行業(yè)的平均水平以上,十年內(nèi)我們的產(chǎn)值應(yīng)該超過1000億元!
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