〔摘要〕文章在分析編目業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包的基本原則，指出編目業(yè)務(wù)外包具有選擇性，進(jìn)一步論證分類標(biāo)引、主題標(biāo)引等核心業(yè)務(wù)不宜外包，并提出非技術(shù)工作由臨時(shí)工承擔(dān)以節(jié)約成本提高效率的思想，為圖書(shū)館根據(jù)自身實(shí)際情況決定編目業(yè)務(wù)外包的范圍和深度提供參考。
　　〔關(guān)鍵詞〕圖書(shū)館圖書(shū)采訪圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包核心業(yè)務(wù)
　　〔分類號(hào)〕G254.3
　　
　　Library Should Be Cautious about the Cataloguing Outsourcing
　　Niu Zhenheng
　　Anhui Science and Technology University Library, Fengyang233100
　　
　　〔Abstract〕On the current situation of cataloguing outsourcing, the paper puts forward the basic principles of outsourcing, and points out the selectivity of it. Then, it gives the further discussing that some core businesses, such as classification and subject cataloguing, should not be included in the scope of outsourcing and proposes that library should employ a lot of part-time workers to complete those unimportant work, so as to save money and improve the efficiency. The paper also gives some advices to libraries about how to arrange cataloguing outsourcing according to the situation of library itself.
　　〔Keywords〕librarybook acquisitioncataloguingoutsourcingcore businesses
　　
　　編目業(yè)務(wù)外包已經(jīng)在許多圖書(shū)館不同程度地實(shí)施，近年具有躍進(jìn)的勢(shì)頭。圖書(shū)館的信息資源采集、組織與服務(wù)是一個(gè)有機(jī)整體。館藏信息資源組織是信息采集與服務(wù)的重要橋梁，在一定程度上決定著信息保障能力。近年來(lái)，專業(yè)雜志發(fā)表了不少關(guān)于編目業(yè)務(wù)外包的文章，褒貶不一。筆者關(guān)注圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包已久，經(jīng)歷和了解了各種外包，深感這個(gè)話題的沉重！在此以拙作拋磚引玉。
　　
　　1國(guó)內(nèi)圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀
　　
　　1.1編目業(yè)務(wù)外包的合作對(duì)象一般是書(shū)商
　　到目前為止，在國(guó)內(nèi)，筆者所知道的圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包僅限于與圖書(shū)館合作的書(shū)商，而不是社會(huì)上獨(dú)立的專門為圖書(shū)館做編目業(yè)務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于圖書(shū)館采購(gòu)已經(jīng)是買方市場(chǎng)，書(shū)商迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力不得不表示愿意承擔(dān)圖書(shū)館的編目業(yè)務(wù)。國(guó)外的編目業(yè)務(wù)外包也大抵如此。
　　1.2編目業(yè)務(wù)外包的范圍和程度不一
　　絕大部分圖書(shū)館是采取部分編目業(yè)務(wù)外包的，即將部分非核心采編業(yè)務(wù)外包給書(shū)商來(lái)做。如，編目數(shù)據(jù)的提供、圖書(shū)的簡(jiǎn)單加工等。也有少數(shù)圖書(shū)館實(shí)行編目業(yè)務(wù)完全外包的。如，某圖書(shū)館由書(shū)商把采購(gòu)到的圖書(shū)加工到上架流通。還有許多圖書(shū)館因年采購(gòu)量不大，只需書(shū)商提供采訪數(shù)據(jù)和編目數(shù)據(jù)，要求書(shū)商降低折扣(一般書(shū)商能讓利2-3個(gè)點(diǎn))以擴(kuò)大圖書(shū)采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一般而言，圖書(shū)館并不是將其編目業(yè)務(wù)完全外包而將編目人員大量減少或完全轉(zhuǎn)崗，只是把部分編目業(yè)務(wù)外包作為確定書(shū)商的附加服務(wù)運(yùn)作。尚未出現(xiàn)取消編目部而將編目永久性完全外包的圖書(shū)館。
　　
　　2圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包的基本原則
　　
　　更有利于藏書(shū)組織的科學(xué)有序，更有利于讀者的文獻(xiàn)檢索需要，同時(shí)又有相對(duì)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，是圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包的基本原則。換句話說(shuō)，相對(duì)于圖書(shū)館自行組織編目，外包不可降低圖書(shū)館的信息組織水平，又不可高于圖書(shū)館自行組織編目的經(jīng)濟(jì)支出。這里有必要指出，即使圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包，也應(yīng)該是非核心業(yè)務(wù)的外包。如果圖書(shū)館為了貪圖省事，視館藏信息組織和讀者利益為兒戲，一味地追求表面的經(jīng)濟(jì)效益而無(wú)度地進(jìn)行圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包，必將帶來(lái)無(wú)法挽回的后果!
　�。尘幠繕I(yè)務(wù)外包的選擇性
　　在國(guó)外，圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)外包也只是“采編的非核心工作外包給書(shū)商”[1]。同時(shí)，編目工作的實(shí)踐告訴我們，哪些編目業(yè)務(wù)可以外包，是否需要外包也存在著一定的選擇性。
　　3.1外包書(shū)商的選擇性
　　外包書(shū)商的選擇直接關(guān)系到外包的服務(wù)范圍、深度和質(zhì)量，不同圖書(shū)館的實(shí)際情況對(duì)外包合作書(shū)商的水平和數(shù)量都存在著選擇性。
　　3.1.1對(duì)外包書(shū)商服務(wù)水平的選擇各圖書(shū)館對(duì)書(shū)商的服務(wù)水平要求不盡相同，存在不需加工、部分加工、全加工等各種情況。但如果問(wèn):“圖書(shū)館應(yīng)該與什么樣的書(shū)商合作？”許多人會(huì)毫不猶豫地回答:“與服務(wù)水平最高的合作！”如果再問(wèn):“哪個(gè)書(shū)商的水平最高？”好象沒(méi)有一致的答案，因?yàn)闀?shū)商各有所長(zhǎng)。目前，有的圖書(shū)館已出現(xiàn)書(shū)商水平評(píng)價(jià)主觀化:“說(shuō)你好，不好也好，說(shuō)你不好，好也不好”，“公關(guān)”不到位肯定“不好”。我館的外包實(shí)踐比較結(jié)果是:規(guī)模大的書(shū)商服務(wù)水平較高。這里需要指出的是，外包書(shū)商的水平要看專業(yè)服務(wù)深度，諸如蓋章、貼磁條、貼條碼、貼書(shū)標(biāo)等，一般書(shū)商都能做到，而且都能做得很好，已經(jīng)不代表書(shū)商的服務(wù)實(shí)力了。圖書(shū)分類查重的準(zhǔn)確率、編目數(shù)據(jù)中的分類標(biāo)引和主題標(biāo)引等才是衡量書(shū)商水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書(shū)館在選擇書(shū)商外包水平時(shí)，應(yīng)該拿出具體的可操作的評(píng)價(jià)方案。如果是招標(biāo)，應(yīng)在開(kāi)標(biāo)之前，將投標(biāo)各書(shū)商提供的為各自用戶服務(wù)的信息對(duì)照本館的各項(xiàng)具體要求進(jìn)行真實(shí)性和服務(wù)質(zhì)量深度的核實(shí)，作出服務(wù)水平比較判斷，而不是在開(kāi)標(biāo)時(shí)，由評(píng)標(biāo)小組根據(jù)書(shū)商那些天花亂墜的投標(biāo)書(shū)去判斷。
　　3.1.2編目業(yè)務(wù)外包與合作書(shū)商數(shù)量的選擇如果要求書(shū)商加工到貼書(shū)標(biāo)狀態(tài)(所謂的全加工)，外包服務(wù)的最佳選擇是一家書(shū)商，但是，從采訪角度來(lái)說(shuō)，多家合作是上策，這使得許多圖書(shū)館陷于兩難境地�，F(xiàn)代圖書(shū)館技術(shù)似乎解決了這個(gè)難題――大多圖書(shū)館系統(tǒng)都具有通過(guò)Intenet讓用戶遠(yuǎn)程訪問(wèn)與操作的功能，但由于圖書(shū)館系統(tǒng)的安全問(wèn)題，允許書(shū)商對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程自由存取的圖書(shū)館實(shí)屬罕見(jiàn)。相比之下，如果外包到確定書(shū)次號(hào)以前，就不影響對(duì)書(shū)商合作數(shù)量的選擇，而且又滿足了采訪工作多家合作的實(shí)際要求。因此，編目業(yè)務(wù)外包，如加工到上架，最好與一家書(shū)商合作;如外包到確定書(shū)次號(hào)以前，可與多家書(shū)商合作。
　　3.2編目核心業(yè)務(wù)不宜完全外包
　　“過(guò)去人們?cè)趫D書(shū)館要找到、找全信息資料，今天他們需要找精、找好信息資料，需要高質(zhì)量的信息搜尋和深層次的信息加工”[2]。因此，我們要充分考慮哪些編目業(yè)務(wù)不宜外包。
　　3.2.1分類標(biāo)引不宜完全外包分類標(biāo)引是館藏圖書(shū)信息組織過(guò)程中十分專業(yè)且重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，并非隨便哪個(gè)僅懂分類法的人就能做好。我們知道，不同的圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)分類法的使用本確定有所不同，分類細(xì)則也有所不同，甚至圖書(shū)館服務(wù)的性質(zhì)不同而差別很大。但書(shū)商那里是分類-編目一體化的，即，類分圖書(shū)、主題詞的確定和編目是一個(gè)個(gè)人員獨(dú)立完成的，同時(shí)，大書(shū)商往往與多家圖書(shū)館合作，一條數(shù)據(jù)多家圖書(shū)館使用，因此，編目員不可能完全了解各個(gè)圖書(shū)館的分類差別進(jìn)行個(gè)別化服務(wù)，各圖書(shū)館的具體分類要求不可能真正得到兌現(xiàn)。更為嚴(yán)重的是，一些書(shū)商的編目人員不具有圖書(shū)館專業(yè)水準(zhǔn)，只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下(圖書(shū)的什么信息放在什么字段)，立刻投入滿負(fù)荷的企業(yè)勞動(dòng)中，理論聯(lián)系實(shí)際等都是不可能的，分類質(zhì)量幾乎失控。筆者所知的幾家書(shū)商編目人員連分類法都沒(méi)有，只是按圖書(shū)CIP數(shù)據(jù)照錄。而CIP數(shù)據(jù)中的分類號(hào)是不能一律照搬的。筆者曾對(duì)CIP數(shù)據(jù)的分類進(jìn)行過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)其自然學(xué)科分類準(zhǔn)確性較高，而社會(huì)學(xué)科和人文學(xué)科的圖書(shū)相當(dāng)一部分不準(zhǔn)確。編目實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，無(wú)論哪個(gè)書(shū)商提供編目數(shù)據(jù)中的分類號(hào)，相當(dāng)一部分需要根據(jù)本館的細(xì)則進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，不可照錄。尤其交替類目和使用類目之間的關(guān)系不是完全按照《中國(guó)圖書(shū)館分類法》(第四版)的規(guī)定而一成不變，而是根據(jù)各圖書(shū)館的實(shí)際需要調(diào)整。不可否認(rèn)，一些書(shū)商向國(guó)家圖書(shū)館數(shù)據(jù)中心和“CALIS”購(gòu)買編目數(shù)據(jù)，但由于價(jià)格不菲，不少企業(yè)盡量自己編。某書(shū)商為某大學(xué)圖書(shū)館一次提供數(shù)據(jù)3.6萬(wàn)條中有1萬(wàn)多條是買不到而自編的數(shù)據(jù)[3]。因此，分類業(yè)務(wù)應(yīng)該在書(shū)商提供基本編目數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上由圖書(shū)館資深人士根據(jù)本館細(xì)則最終完成。
　　3.2.2主題標(biāo)引不宜完全外包由于開(kāi)架借閱，讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)人員的依賴減弱，而許多圖書(shū)館對(duì)讀者的圖書(shū)分類知識(shí)教育是不充分的(實(shí)踐起來(lái)很困難)，導(dǎo)致許多讀者對(duì)分類的內(nèi)涵和信息的組織原理不十分清楚，于是他們就希望通過(guò)圖書(shū)館系統(tǒng)的公共查詢系統(tǒng)進(jìn)行主題檢索，然后記下索書(shū)號(hào)到書(shū)庫(kù)中取書(shū)。尤其對(duì)于那些圖書(shū)信息需求的內(nèi)容明確，而對(duì)于需求內(nèi)容的題名和作者等關(guān)鍵信息不明確的讀者，主題檢索越來(lái)越成為他們利用圖書(shū)館的重要方式。當(dāng)然，主題標(biāo)引的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。書(shū)商對(duì)其編目人員往往實(shí)行“按件計(jì)資”，編目人員為了得到相對(duì)高的收入，快馬加鞭地工作，自然難以保證對(duì)圖書(shū)的主題提煉適當(dāng)。許多書(shū)商的編目員對(duì)圖書(shū)題名邏輯拆分作為主題詞，顯然不妥。題名是“文獻(xiàn)上出現(xiàn)的直接表達(dá)或象征、隱喻該文獻(xiàn)內(nèi)容的主題及其特征，并使之個(gè)別化的名稱”[4]。如《鋼鐵是怎樣煉成的》，僅憑題名，怎么邏輯拆分得到的主題詞都不對(duì)。
　　3.2.3書(shū)次號(hào)的確定不宜外包由上文可知，分類工作不可完全外包給書(shū)商，那么，分類之后的書(shū)次號(hào)確定自然也不應(yīng)該外包給書(shū)商。因此，如果圖書(shū)館與多家書(shū)商外包合作，同書(shū)異號(hào)、異書(shū)同號(hào)將在所難免，甚至不堪設(shè)想。而圖書(shū)館圖書(shū)采訪的實(shí)際要求往往就是要避免與獨(dú)家書(shū)商合作！即使獨(dú)家合作，圖書(shū)館零采的即時(shí)編目及流通中書(shū)目數(shù)據(jù)修改等也將與之發(fā)生沖突。
　　3.2.4編目數(shù)據(jù)自己購(gòu)買更合算如果從經(jīng)濟(jì)效益考慮，圖書(shū)館可以接受一些書(shū)商的免加工讓利。比如，“不要編目數(shù)據(jù)，書(shū)商還可以多返回兩個(gè)百分點(diǎn)”[5]，為保證編目速度和質(zhì)量，圖書(shū)館可以從國(guó)家圖書(shū)館數(shù)據(jù)中心(0.3元/條)或“CALIS”(成員館只要0.1元/條)購(gòu)買編目數(shù)據(jù)。而時(shí)下書(shū)價(jià)平均約30元/冊(cè)，假如平均復(fù)本量是3，書(shū)商讓2個(gè)點(diǎn)就是0.6元/冊(cè)，即1.8元/條，圖書(shū)館就可以獲得1.5元/條的經(jīng)濟(jì)效益，如果上文的3.6萬(wàn)條數(shù)據(jù)這樣操作，經(jīng)濟(jì)效益就很可觀。而且國(guó)家圖書(shū)館數(shù)據(jù)中心和“CALIS”的編目數(shù)據(jù)規(guī)范，分類標(biāo)引水平自然很高，圖書(shū)館工作人員只需根據(jù)本館分類細(xì)則和實(shí)際情況稍作調(diào)整即可�？梢哉f(shuō)，書(shū)商讓利，圖書(shū)館自行購(gòu)買編目數(shù)據(jù)在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益方面都很合算。
　　3.2.5訂購(gòu)圖書(shū)的館藏章加蓋不宜外包[6]訂購(gòu)圖書(shū)是采訪工作的事情，蓋書(shū)刊章是圖書(shū)加工方面的事情，但兩者卻因業(yè)務(wù)外包而關(guān)系密切。蓋書(shū)刊章不是核心業(yè)務(wù)，但它的外包關(guān)系到誤訂圖書(shū)的退貨問(wèn)題。訂單實(shí)際就是合同，書(shū)商所配的圖書(shū)如果滿足訂單信息，就是合法交易，圖書(shū)館無(wú)權(quán)退回。一般，書(shū)商對(duì)圖書(shū)館誤訂或復(fù)本不當(dāng)?shù)膱D書(shū)是愿意接受調(diào)劑或退貨的，但對(duì)于蓋了章的圖書(shū)則斷然拒絕。目前，由于一些原因，訂單往往具有不確定性，訂購(gòu)到館的圖書(shū)因誤差較大而需要退回是常有的事。例如，某館曾通過(guò)書(shū)目信息訂購(gòu)5冊(cè)某版本的《中國(guó)新合同法全書(shū)》，當(dāng)時(shí)在書(shū)目單上的標(biāo)價(jià)為25元，但圖書(shū)到館后發(fā)現(xiàn)實(shí)際單價(jià)竟是480.00元[7]！因?yàn)闆](méi)有蓋章加工而順利退回。僅2005年，我館就退回不必要采購(gòu)達(dá)5萬(wàn)余元。如果那些書(shū)因書(shū)商蓋章且信息符合訂單而無(wú)法退回，損失顯而易見(jiàn)。筆者對(duì)本館勤工儉學(xué)學(xué)生的加工實(shí)踐性統(tǒng)計(jì)顯示，圖書(shū)館蓋章的代價(jià)是很小的。每?jī)?cè)書(shū)蓋2枚圖章(書(shū)名頁(yè)和目錄頁(yè))，平均工作效率是:122冊(cè)/小時(shí)/人，按照我院勤工儉學(xué)5元/小時(shí)計(jì)酬，平均每?jī)?cè)圖書(shū)的蓋章代價(jià)是0.04元，按每年10萬(wàn)冊(cè)計(jì)算，4 000元開(kāi)支。實(shí)際上，每?jī)?cè)圖書(shū)只需蓋1處圖章[8]，這樣，代價(jià)是2 000元左右。更重要的是，不少書(shū)商愿意在價(jià)格上優(yōu)惠而讓圖書(shū)館自行蓋章，以方便退書(shū)或調(diào)換。即使公共館，如按5元/小時(shí)計(jì)酬，也能很容易從社會(huì)上聘請(qǐng)到勝任的臨時(shí)工。圖書(shū)館自己蓋章的核心意義在于誤訂圖書(shū)的合理退貨，有效提高館藏質(zhì)量。
　　3.3非核心編目業(yè)務(wù)是否需要外包也具有選擇性
　　對(duì)于諸如貼條碼、貼磁條、圖書(shū)館確認(rèn)后的圖書(shū)蓋章等非核心業(yè)務(wù)，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。例如，某高校館只要求書(shū)商提供標(biāo)準(zhǔn)的編目數(shù)據(jù)，書(shū)商再讓2個(gè)點(diǎn)的折扣。而該館按照5元/小時(shí)的薪酬使用勤工儉學(xué)學(xué)生完成蓋章、貼磁條、貼條碼等加工環(huán)節(jié)才用了0.5個(gè)點(diǎn)。這不僅為經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，還為學(xué)校贏得了1.5個(gè)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。也許有的同志會(huì)說(shuō):“這樣做是自找麻煩!”試想，如果是他自己家辦的圖書(shū)館，就一定會(huì)說(shuō)“這樣做是互惠互利”。當(dāng)然，如圖書(shū)館評(píng)估時(shí)間緊或客觀條件不允許，則另當(dāng)別論。
　　
　　4正確認(rèn)識(shí)書(shū)商的“免費(fèi)服務(wù)”
　　
　　一聽(tīng)“免費(fèi)服務(wù)”，有些人就感到天上掉了餡餅。實(shí)際上，商場(chǎng)上的“免費(fèi)服務(wù)”往往是“羊毛出在羊身上”，圖書(shū)館市場(chǎng)也不例外。且不說(shuō)書(shū)商免費(fèi)服務(wù)的社會(huì)效益可能存在問(wèn)題，單就經(jīng)濟(jì)效益而言，也并不一定真正令人激動(dòng)。書(shū)商所承諾的價(jià)格中完全包含了圖書(shū)館所提出的“外包業(yè)務(wù)”費(fèi)用。事實(shí)上，書(shū)商總是先了解圖書(shū)館提出什么具體的“免費(fèi)服務(wù)”來(lái)確定自己的報(bào)價(jià)。因此，說(shuō)業(yè)務(wù)外包一定省錢是值得商榷的。
　　
　　5如何應(yīng)對(duì)編目效率與人力成本的節(jié)約
　　
　　許多主張盡可能將編目業(yè)務(wù)外包的同志往往把重點(diǎn)落在了經(jīng)濟(jì)效益和編目效率上，而筆者趨于外包轉(zhuǎn)內(nèi)包的思想，自然會(huì)引起一些效益與效率的質(zhì)疑，因此，有必要討論編目效率的提高與人力成本的節(jié)約問(wèn)題。
　　5.1編目人力成本的節(jié)約
　　我們?cè)谡劸幠咳肆Τ杀緯r(shí)，不應(yīng)該把編目部的同志都當(dāng)成正式在編人員，不應(yīng)該把套錄數(shù)據(jù)與原始編目混為一談衡量編目效率。筆者了解多個(gè)高校館，編目員的月平均工資在2 000元左右(公共圖書(shū)館在1 000元左右);在優(yōu)質(zhì)套錄數(shù)據(jù)保證的情況下，一位專職編目員每天能完成60-80種編目。依每月21個(gè)工作日計(jì)，每人月完成編目1 260-1 680種。如果復(fù)本量平均為3，則編目3 780-5 040冊(cè)，成本約為0.4-0.53元/冊(cè)，按平均書(shū)價(jià)30元/冊(cè)計(jì)，約占圖書(shū)碼洋的1.3%-1.8%。如果復(fù)本量平均為5，則編目6 300-8 400冊(cè)，編目成本約為0.24-0.32元/冊(cè)，約占圖書(shū)碼洋的0.8%-1.1%。蓋章等非技術(shù)環(huán)節(jié)不需要專業(yè)人員，勤工儉學(xué)學(xué)生或臨時(shí)工經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)，完全可以勝任。某高校館按5元/小時(shí)的薪酬使用勤工儉學(xué)學(xué)生完成蓋章、貼磁條、貼條碼加工環(huán)節(jié)只用了0.5個(gè)點(diǎn)。這樣，整個(gè)編目完全由圖書(shū)館實(shí)施不到3個(gè)點(diǎn)的代價(jià)，書(shū)商完全可以在全加工報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上降3個(gè)點(diǎn)。關(guān)鍵是許多館讓高工資在編人員做簡(jiǎn)單加工，而且事業(yè)單位的性質(zhì)決定了他們的效率遠(yuǎn)不如勤工儉學(xué)學(xué)生或臨時(shí)工。此外，完全業(yè)務(wù)外包并不是采編部甩手不管。某館編目完全外包后，“根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雙方除首次討論確定書(shū)面具體規(guī)則外，又有多達(dá)65次的書(shū)面記錄聯(lián)系”，“10萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的驗(yàn)收分類，共用了25天，每日平均25人次”[9]。某館外包“項(xiàng)目進(jìn)行中的每個(gè)步驟、每個(gè)環(huán)節(jié)，采編部的老師們都給予了具體而細(xì)致的指導(dǎo)”[3]。因此，節(jié)約編目人力成本的根本途徑是僅保留少數(shù)專職編目人員，其余配勤工儉學(xué)學(xué)生、合同工或臨時(shí)工。
　　5.2編目效率
　　某大學(xué)圖書(shū)館“采編部有近40人，他們素質(zhì)好，采編業(yè)務(wù)嫻熟，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是一支特別能吃苦和攻關(guān)的隊(duì)伍”[10]。這樣一支隊(duì)伍在完成年5萬(wàn)冊(cè)采編任務(wù)和半年內(nèi)10萬(wàn)冊(cè)的編目任務(wù)卻“是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)”[10]，令人費(fèi)解。按權(quán)威人士數(shù)據(jù)“資深編目員平均每天可完成40種中文圖書(shū)的原編工作”[11]，加上套錄對(duì)工作的節(jié)約，按21個(gè)工作日/月，年工作9個(gè)月計(jì)算，該館的編目任務(wù)只需要5-6人。就是說(shuō)，那個(gè)“巨大挑戰(zhàn)”5-6位編目員不加班就可以輕松完成，如果要求半年完成，10-15位編目員足夠。非編目工作使用勤工儉學(xué)即可。本館2006年上半年由4位專職編目員，配備適當(dāng)勤工儉學(xué)學(xué)生，沒(méi)有加班，共完成15 935種64 889冊(cè)的圖書(shū)編目與加工，學(xué)生勤工儉學(xué)總費(fèi)用是9 255元。我們的結(jié)論:由書(shū)商及時(shí)提供數(shù)據(jù)或及時(shí)購(gòu)買數(shù)據(jù)的情況下，5位專職編目員配備適當(dāng)?shù)那诠�儉學(xué)，正常工作日出成品不少于1 500冊(cè)(平均復(fù)本量為4)。關(guān)鍵是非技術(shù)崗位不要用正式工作人員，既可有效降低運(yùn)行成本，又可有效提高工作效率。況且，“教育部三令五申要求各高校盡可能給貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位，圖書(shū)館部分業(yè)務(wù)可以首選勤工儉學(xué)學(xué)生來(lái)做”[5]，即使是公共圖書(shū)館，也應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量控制。
　　
　　6結(jié)束語(yǔ)
　　
　　目前，編目業(yè)務(wù)完全外包的只是極少數(shù)編目力量十分薄弱的小館，部分編目業(yè)務(wù)外包(非核心編目業(yè)務(wù)不完全外包)的圖書(shū)館不少。那么，在圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包范圍和深度的選擇上，我們須在保證其社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效益來(lái)進(jìn)行合理取舍。在大談業(yè)務(wù)外包種種“好處”的時(shí)候，我們是否考慮了因貪圖“省事”而不當(dāng)?shù)木幠繕I(yè)務(wù)外包將導(dǎo)致圖書(shū)館信息資源組織質(zhì)量下降，使圖書(shū)藏書(shū)組織趨向無(wú)序化，甚至在很大程度上將會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館信息資源保障能力的下降！如果隨著輿論的炒作而不使得當(dāng)編目業(yè)務(wù)外包蔓延，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展也將受到一定的影響。
　　
　　
　　參考文獻(xiàn):
　　[1]馮彩芬.采訪業(yè)務(wù)外包――圖書(shū)館與書(shū)商關(guān)系的選擇.圖書(shū)情報(bào)工作,2006,50(1):10-13.
　　[2]周曉英.論圖書(shū)館的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng).中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2003(1):27-29.
　　[3]黃昕.供需互動(dòng) 實(shí)現(xiàn)雙贏――圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)外包的成功案利介紹.圖書(shū)情報(bào)工作,2006,50(1):18-20.
　　[4]王紹平,陳兆山，陳仲鳴，等.圖書(shū)情報(bào)詞典.上海:漢語(yǔ)大詞典出版社,1990:993.
　　[5]仇恢.高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)外包之我見(jiàn).圖書(shū)館雜志,2005(8):48-50.
　　[6]牛振恒.訂購(gòu)圖書(shū)的館藏章不宜由書(shū)商加蓋.圖書(shū)館雜志,2006(11):45,6.
　　[7]費(fèi)勤龍.圖書(shū)采訪過(guò)程中的書(shū)目信息研究.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003(3):122-123.
　　[8]牛振恒.談?wù)剤D書(shū)館館藏章的簡(jiǎn)化問(wèn)題.圖書(shū)館雜志,2004(l2):48.
　　[9]馮東.圖書(shū)館業(yè)務(wù)外包的實(shí)踐與思考――中山大學(xué)東校區(qū)圖書(shū)館業(yè)務(wù)外包體驗(yàn).圖書(shū)情報(bào)工作,2006,50(1):14-17.
　　[10]程煥文.談圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)外包.圖書(shū)情報(bào)工作,2006,50(1):6-9.
　　[11]程煥文.圖書(shū)館業(yè)務(wù)外包:一種無(wú)法阻擋的發(fā)展趨勢(shì).圖書(shū)情報(bào)工作,2006,50(1):5.
　　

相關(guān)熱詞搜索：編目 外包 慎重 圖書(shū)館圖書(shū)編目業(yè)務(wù)外包須慎重 圖書(shū)編目外包 圖書(shū)編目員招聘