從1968年8月上任，到1976年1月8日周恩來(lái)總理逝世，我一直擔(dān)任周總理的秘書�？偫韺�(duì)身邊秘書在學(xué)習(xí)與工作方面的嚴(yán)格要求和諄諄教誨，也是留給人們的精神財(cái)富。
　　
　　要廣學(xué)博覽
　　
　　為了提高我們的思想水平和綜合分析能力，總理要求我們抓緊一切時(shí)間閱讀各種書籍､資料，包括政治的､經(jīng)濟(jì)的以及文學(xué)藝術(shù)方面的等等。
　　做秘書工作，要隨時(shí)準(zhǔn)備回答領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題。要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，得靠平時(shí)知識(shí)的不斷積累和及時(shí)學(xué)習(xí)充實(shí)。我也碰到過(guò)犯難的事。一次總理突然問(wèn)我：“唱歌和唱戲，什么是真嗓，什么是假嗓?怎么區(qū)分?中國(guó)的民歌唱法是不是真嗓?京劇行當(dāng)很多，哪些是真嗓，哪些是假嗓?美聲唱法是真嗓還是假嗓?”我沒(méi)有相應(yīng)的聲樂(lè)知識(shí)，只能簡(jiǎn)單地回答：“總體上講應(yīng)該是發(fā)聲部位和運(yùn)氣方法不同�！敝劣诳偫硖岢龅哪敲炊鄦�(wèn)題，我就都答不上來(lái)了。碰到這種情況，我一般都在事后查閱資料或請(qǐng)教有關(guān)專家，再找個(gè)方便的時(shí)候，向總理報(bào)告。
　　總理那樣的高齡，對(duì)有些文件的原文，特別是一些數(shù)據(jù)，他看過(guò)后，都能記住､背下來(lái)。全國(guó)兩千多個(gè)縣的名稱､地理位置，都清楚地印在他的腦海里�？偫砜倢�(duì)我說(shuō)：“對(duì)地圖不僅要看，更要讀，遇事要經(jīng)常查，這樣就記得牢�！�
　　總理還教過(guò)我疊地圖。一次外出開(kāi)會(huì)，需要帶一張大幅地圖，卷著的地圖坐在汽車上不好攜帶。我蹲在總理辦公室的地毯上疊起來(lái)，可怎么也疊不好�？偫砜吹搅藢�(duì)我說(shuō)：“小紀(jì)，我敢肯定你沒(méi)有當(dāng)過(guò)參謀，沒(méi)學(xué)過(guò)參謀業(yè)務(wù)�！闭f(shuō)著，他就指點(diǎn)著我，很快把圖疊了起來(lái)，并說(shuō)：“疊地圖也有學(xué)問(wèn)，疊得好的，展開(kāi)后圖就平展，容易看�！�
　　
　　要替領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)
　　
　　秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，把關(guān)是當(dāng)好參謀和助手的重要方面。總理經(jīng)常對(duì)秘書和警衛(wèi)人員說(shuō)：你們要幫助我把把關(guān)，要經(jīng)常提醒我，不要誤事，誤事會(huì)出問(wèn)題。我們根據(jù)總理每個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作情況，把每天的詳細(xì)日程安排､一周的大致活動(dòng)，乃至一個(gè)月的外事活動(dòng)和國(guó)內(nèi)重大會(huì)議安排都列出時(shí)間表來(lái)，隨時(shí)報(bào)告總理。每次總理出國(guó)歸來(lái)，我們?nèi)�機(jī)場(chǎng)接他回家的路上，都會(huì)把他離開(kāi)期間國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件向他匯報(bào)，以便他考慮處理問(wèn)題時(shí)可以銜接､統(tǒng)籌；總理每次批閱文件或作出決定時(shí)，我們便把需要參考的文件資料放在他的案頭，以保證對(duì)問(wèn)題處理的前后連貫性。如果緊急批件多，總理來(lái)不及檢查時(shí)，就把重要的批件交我們檢查一遍，我們也都認(rèn)真校讀。對(duì)人命關(guān)天的大事，如地震､水澇､風(fēng)雪災(zāi)害等，更要盡量弄清詳細(xì)情況，及時(shí)匯報(bào)。總理還特別囑咐我們，對(duì)毛主席批示的重要文件或交辦的事情，不管在什么情況下，都要及時(shí)向他報(bào)告，不得延誤。
　　
　　要勤懇踏實(shí)
　　
　　我至今還清楚地記得這樣一件事。一天中午，通信員送來(lái)一份外交電文的手抄件，我看了看，不是急事，便放到一邊。不到10分鐘，通信員又打來(lái)電話，說(shuō)外交部又有一份掛“特急”的電報(bào)文件袋，是不是馬上送來(lái)?我根據(jù)平時(shí)的情況判斷，這個(gè)文件袋應(yīng)是前一件的正式印件，不是新的特急件。況且是夏天的中午，我真想睡一會(huì)兒，再說(shuō)總理還沒(méi)起床，過(guò)一會(huì)兒再說(shuō)吧。于是，我便對(duì)通信員說(shuō)：先放在你那里吧，需要時(shí)我給你打電話。然后我安然地躺在床上。
　　事情就那么巧，越覺(jué)得沒(méi)事越有事，越覺(jué)得坦然越麻煩。我正在朦朧之中，忽然聽(tīng)到總理在辦公室按電鈴叫我。我一下子驚醒起來(lái)，總理什么時(shí)候到辦公室了?我急忙跑過(guò)去，推門而進(jìn)。
　　總理問(wèn)：“外交部的電報(bào)送來(lái)沒(méi)有?”
　　我說(shuō)：“就這份。”
　　總理說(shuō)：“還有一份。”
　　我說(shuō)：“通信員打電話來(lái)了，我馬上叫他送來(lái)�！�
　　回到辦公室，讓通信員送來(lái)電報(bào)一看，傻眼了：并不是我以為的前一份電報(bào)的正式印件，而是姬鵬飛外長(zhǎng)在歐洲訪問(wèn)發(fā)來(lái)的急電，其中請(qǐng)示的問(wèn)題急需國(guó)內(nèi)答復(fù)。外交部等不到總理的答復(fù)，喬冠華副外長(zhǎng)不得不直接給正在睡覺(jué)的總理打了電話。沒(méi)辦法，我硬著頭皮進(jìn)了總理的辦公室。總理接過(guò)電報(bào)看了看，瞪了我一眼，生氣地說(shuō)：“你知不知道鵬飛同志在國(guó)外著急!本來(lái)你是很勤快的，不管我在哪里，有事都能及時(shí)報(bào)告。今天怎么了，是不是通信員壓了?”
　　我趕忙解釋說(shuō)：“通信員告訴我了，和通信員沒(méi)關(guān)系，完全是我的過(guò)錯(cuò)。”我把過(guò)程簡(jiǎn)單地向總理說(shuō)了幾句，并表示今后一定注意，不再犯類似的錯(cuò)誤。
　　有人總結(jié)做秘書工作要做到腦勤､手勤､嘴勤､腿勤，這是有道理的。遇事要多請(qǐng)示多報(bào)告，避免一念之差，一字之誤，做到總理說(shuō)的“什么事情都得要搞實(shí)在”。
　　
　　遇事要多聯(lián)想
　　
　　總理聽(tīng)我們報(bào)告情況，都非常仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)許多有關(guān)問(wèn)題，他不允許半點(diǎn)敷衍､應(yīng)付，“大概”､“可能”之類的回答是絕對(duì)通不過(guò)的。如果對(duì)有些問(wèn)題､情況不甚了解，他不責(zé)怪你，但一定要弄清楚。總理曾講過(guò)：辦任何事情，都要多問(wèn)些情況，要想到有關(guān)的問(wèn)題。這樣，你們報(bào)告情況就主動(dòng)了。他還說(shuō)，你們凡事要多聯(lián)想､多設(shè)問(wèn)。
　　我記得有一年開(kāi)春時(shí)，收到有關(guān)部門報(bào)告稱，黃河下游山東境內(nèi)冰情嚴(yán)重，由于氣溫升高，形成的冰壩會(huì)嚴(yán)重阻塞河道，崩毀堤岸，冰水四溢，淹沒(méi)農(nóng)田，直接威脅人民生命財(cái)產(chǎn)安全。總理立即讓我打電話向有關(guān)部門了解情況，弄清楚以下問(wèn)題：冰情嚴(yán)重程度，重要冰凍地段，冰壩有多高，覆蓋面積有多大，爆破冰壩的措施有哪些。如果用飛機(jī)投彈轟炸，空軍方面落實(shí)沒(méi)有，成功的系數(shù)有多少，失敗的后果會(huì)怎樣，進(jìn)一步的措施是什么……我整整記了一頁(yè)紙。
　　凡是和總理接觸過(guò)的，或向總理匯報(bào)過(guò)工作的同志，對(duì)他嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作態(tài)度，都常常感慨：總理考慮問(wèn)題真是全面､深遠(yuǎn)､實(shí)在啊!
　　
　　要具備綜合概括能力
　　
　　總理集內(nèi)政外交于一身。每天文電往來(lái)之多，真是到了數(shù)不勝數(shù)的程度。許多文電都要總理親自閱批。既要保證不誤事，又要注意總理的身體，所以秘書們要對(duì)文電進(jìn)行分類。急件､重要的文電急辦；不急的，有的立專項(xiàng)備查，有的在研究此類問(wèn)題時(shí)再拿出送閱。老同志告訴我，總理為培養(yǎng)､提高秘書的分析綜合能力，還曾專門寫了兩句話：“要求綜合，反對(duì)分散�！倍嗄陙�(lái)，這已成為秘書能力培養(yǎng)的準(zhǔn)則。
　　總理工作太忙，不可能每天親自收集和閱覽大量的信息資料，錢嘉東和我就承擔(dān)了日常資料摘編工作。書面匯報(bào)的，總理提出要求拉出綱目；口頭匯報(bào)的，總理也限定三言兩語(yǔ)講清一個(gè)問(wèn)題，要不失準(zhǔn)確�？偫硪灿幸庾R(shí)地培養(yǎng)我。每天兩大本《參考資料》和個(gè)別篇幅較長(zhǎng)的報(bào)告，他都要我看后給他講摘要�！熬乓蝗�”事件后，總理還把林彪的講話文章給我，讓我把林彪的錯(cuò)誤觀點(diǎn)概括出來(lái)。
　　不論工作，還是做人，總理都是我們最好的導(dǎo)師和指路人。我在老人家身邊工作的過(guò)程，就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，受教育的過(guò)程，是自我改造､提高修養(yǎng)的過(guò)程，這是我人生道路的重要階段。這個(gè)過(guò)程使我受益終身，這個(gè)階段奠定了我以后的人生旅程。(摘自《難忘的八年――周恩來(lái)秘書回憶錄》)
　　編輯/衡潔

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