銷售心理學(xué)把任何東西賣給任何人【團(tuán)購賣的其實是心理學(xué)】
發(fā)布時間:2020-03-01 來源: 感恩親情 點擊:
在你生活的城市里,每天團(tuán)購網(wǎng)站都會提供大把大把的優(yōu)惠券。比如本來賣50美元的變速自行車,用優(yōu)惠券后只需要花25美元;原價90美元的SPA套餐,用優(yōu)惠券就能抵40美元……只要有一定數(shù)量的人點擊購買了優(yōu)惠券,折扣就成立了;反之就取消買賣,金額回到賬戶里,沒人損失一分錢。
這么看起來,團(tuán)購簡直是一個三贏的方式,不費(fèi)吹灰之力就讓你省錢,商家也不用費(fèi)心搞推銷了。像美國鳳凰城的水族館就在24小時里賣出了1萬張票。美國團(tuán)購網(wǎng)站“Groupon”收取優(yōu)惠額的一半,所以他們只做了7個月就開始盈利,這沒什么奇怪。
團(tuán)購網(wǎng)像雨后春筍一樣,突然間就四處都是。新聞里、微博里和飯桌上都有人在談?wù)撍。?jù)說Groupon網(wǎng)有5400萬用戶,而且已經(jīng)給這些用戶節(jié)省了16億美元……不過說句實在的,我覺得團(tuán)購網(wǎng)成功的秘訣其實是:高明的心理學(xué)。
作為一個美國康涅狄格州郊區(qū)的住戶,我是這么上鉤的。首先,我在網(wǎng)上看到了幾張十分誘人的團(tuán)購優(yōu)惠券:離我家不遠(yuǎn)的意大利餐廳“10美元抵用20美元”;洗衣店“15美元抵用30美元干洗”;在某家書店“購20美元書籍僅需10美元”。天哪,都是我用得上的東西,不過謹(jǐn)慎的我只買了書店和餐廳的優(yōu)惠券。
幾小時后團(tuán)購人數(shù)超過底線,我收到了電子優(yōu)惠券。網(wǎng)站同時提醒我,如果下載iphone或Adroid手機(jī)專用的電子優(yōu)惠券,就不用打印出來了。
我跑到書店挑了幾本書,總價23美元。我向收銀員展示手機(jī)里的優(yōu)惠券,他輕車熟路地輸入了團(tuán)購密碼。我是當(dāng)天第9個付了錢的客人。
我只從錢包里掏出3美元,就買了一堆書,真是愛死這感覺了。其實節(jié)省的不過是10美元,我卻美得像順手牽了一筆不義之財。
如果清醒地、仔細(xì)地分析一下,我還會這么高興嗎?省下10美元真有這么爽嗎?當(dāng)你買房、買車,或者只是在旅館訂個房間的時候,會為省個10塊錢跟人討價還價嗎?而團(tuán)購網(wǎng)只靠一句簡單的“購20美元物品僅需10美元”,就讓你上了鉤還覺得自己大占便宜。
優(yōu)惠券對商家的好處更大,因為這和商場的“全場5折”促銷不同,商家可以選擇給哪些商品打折。即使優(yōu)惠的商品種類極少,每天只提供一種優(yōu)惠,也會給人機(jī)不可失失不再來的感覺。
團(tuán)購網(wǎng)的編輯會為每種優(yōu)惠活動寫下光怪陸離的文字定義“一本值得珍愛的書就如一位舊時親友:帶來熟悉的故事,充滿溫情的細(xì)節(jié),見字如逢舊友面!边@是那家團(tuán)購網(wǎng)站上的文字,“今日團(tuán)購券帶領(lǐng)你重新認(rèn)識文學(xué)!
最后,別忘了看一眼截止日期。他們真是大方,優(yōu)惠券的使用期限基本都在半年左右。但有幾個人是隨身帶著優(yōu)惠券的?要是丟了或者忘了,錢就流進(jìn)網(wǎng)站和商家的腰包。而且,網(wǎng)上老有人抱怨說團(tuán)購了一堆其實用不到的東西。
常玩團(tuán)購的人肯定碰到過這種尷尬的處境:有些小商家得到了超級熱烈的反響,在團(tuán)購網(wǎng)站上賣得很輝煌,于是接下來每天都接到1000個要求預(yù)約的電話,就算超負(fù)荷也運(yùn)轉(zhuǎn)不過來。這已經(jīng)不是三贏了,而是混亂。
不過在物價不太如人意的時候,使用團(tuán)購網(wǎng)站畢竟是一種風(fēng)險不太大的省錢方式。嘗試一下也挺好的,有時還能免費(fèi)獲取東西。如果能拉朋友來注冊消費(fèi),許多網(wǎng)站還會給你塞回扣。
現(xiàn)在,不好意思,我得在這兒結(jié)束了。該下線去點餐啦,我有用25美元換價值50美元意大利菜的券。
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