2009年9月,深圳市中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校送走了第一批培訓(xùn)結(jié)業(yè)的學(xué)員,其中有10多名大學(xué)生、研究生學(xué)歷的保姆。誰能想到,這所學(xué)校的創(chuàng)辦人朱鳳蓮,曾經(jīng)是一名只有小學(xué)文化的下崗女工。廣東省工商管理局個(gè)體私營企業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記張錦喜說:“女人創(chuàng)業(yè)不容易,朱鳳蓮創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!”
　　
　　曾經(jīng)身家百萬的女老板,幾番人生挫折當(dāng)保姆
　　
　　1956年,朱鳳蓮出生于河南開封,在7個(gè)兄弟姐妹中排行第四,因家境貧窮,她只念完小學(xué)就輟學(xué)了。從13歲開始,朱鳳蓮就跟著父親拉架子車替別人運(yùn)貨物。18歲那年,她到開封市一家無線電廠當(dāng)工人。1982年,朱鳳蓮結(jié)婚不久,因廠子效益不好下崗了。
　　下崗時(shí),朱鳳蓮才26歲,她在街上擺地?cái)傎u服裝,每天早出晚歸苦苦支撐。5年后,她終于攢了一筆錢,自己開了一家小服裝廠,可不到兩年,竟賠得身無分文。
　　1990年,朱鳳蓮將目光投到剛剛興起的電子游戲行業(yè),在開封經(jīng)營電子游戲生意,發(fā)展順利。掙到錢后,她又在徐州和秦皇島開了兩家電子游戲場,短短3年多,她的家產(chǎn)已超過100萬元。由于朱鳳蓮經(jīng)常到各地出差,她將秦皇島的那家游戲場交給丈夫打理。
　　1994年春的一天,朱鳳蓮剛從廣州出差回到秦皇島的住處,電話就響了。她拿起電話,里面?zhèn)鱽硪粋�(gè)陌生女人的聲音:“胖哥在嗎?”后來她才知道,“胖哥”就是她丈夫。由于那個(gè)女人說話有幾分曖昧,朱鳳蓮問道:“請(qǐng)問你是誰,找他有什么事?”“你管我是誰!我叫你找他你就給我找,否則我叫胖哥炒你的魷魚!”那個(gè)女人以為接電話的是個(gè)打工妹,一下子變得氣勢(shì)洶洶。朱鳳蓮不客氣地怒斥道:“你要搞清楚,生意是我的,要炒也是我炒他!”第二天,朱鳳蓮找人調(diào)查丈夫的隱私,結(jié)果發(fā)現(xiàn)丈夫竟然和十幾個(gè)三陪女有染。
　　朱鳳蓮怒不可遏,毅然決然地與丈夫離了婚。離婚時(shí),心灰意冷的朱鳳蓮將所有生意留給了前夫,自己只要了200萬元現(xiàn)金。1994年年底,她只身來到深圳。此時(shí),她的二哥給她打來電話,說想借錢開廠。朱鳳蓮當(dāng)時(shí)覺得自己還沒合適的創(chuàng)業(yè)路子,不急著用錢,便二話沒說借給二哥100萬元。后來,她二哥又陸續(xù)借了幾十萬元,可當(dāng)她后來找好項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí),她二哥卻賴賬了,至今沒還一分錢。
　　剛剛遭到婚姻挫折的朱鳳蓮,又遇上了親情的巨大打擊,使她感到特別無助和孤獨(dú)。1995年秋的一天,她站在羅湖口岸的天橋上,突然產(chǎn)生了出國的念頭。于是,她走進(jìn)一家婚介所,要求介紹一個(gè)外籍對(duì)象。不久,婚介所為她介紹了一個(gè)名叫李雄生的澳籍華人。李雄生不僅長得英俊瀟灑,而且對(duì)朱鳳蓮體貼入微、關(guān)懷備至,兩人很快就開始談婚論嫁。李雄生提出,如果在中國登記結(jié)婚可能很難移民出去,最好設(shè)法買一本外國護(hù)照。他以此為由先后從朱鳳蓮手中拿走了39萬元,便離她而去。后來朱鳳蓮得知,原來李雄生是個(gè)國際詐騙犯,她為此受牽連被審查了4個(gè)月,這無異于雪上加霜。
　　就這樣,朱鳳蓮來深圳不到兩年時(shí)間,就由百萬富姐變得一無所有,當(dāng)時(shí),她連死的心都有了。1996年年底,41歲的朱鳳蓮為了生計(jì)不得不去給別人當(dāng)保姆。
　　
　　迎難而上二次創(chuàng)業(yè),她打拼成深圳家政中介的佼佼者
　　
　　朱鳳蓮干了幾個(gè)月保姆后,實(shí)在不甘心就這樣沉寂下去,她心中不斷琢磨著如何再次創(chuàng)業(yè)。
　　1997年7月,朱鳳蓮和一個(gè)當(dāng)過十幾年保姆的朋友合伙租了一個(gè)店面,成立了一家保姆職介所。由于缺乏啟動(dòng)資金,保姆職介所只搞了4個(gè)多月就難以為繼,合伙人甩手離開,留給朱鳳蓮一個(gè)爛攤子。后來,朱鳳蓮又找了一個(gè)合伙人小郭。
　　1998年3月,朱鳳蓮回河南招保姆時(shí),感覺身體不適,到醫(yī)院一檢查,發(fā)現(xiàn)自己患了子宮瘤。醫(yī)生要朱鳳蓮馬上做手術(shù),但她當(dāng)時(shí)沒有錢,又惦記著深圳的生意,一狠心就離開了醫(yī)院,帶著十幾個(gè)保姆回到深圳。
　　那一年,朱鳳蓮為了省錢,總是在菜市場快收攤的時(shí)候去買一些最便宜的菜,然后用1.5元一斤的零碎肥豬肉熬油炒菜,油渣成了她難得的“美食”。如此拮據(jù)的生活,使朱鳳蓮的身體每況愈下,多次發(fā)生暈厥和陰道大出血。
　　朱鳳蓮的不懈努力和舍命忘我,讓合伙人小郭很感動(dòng)。1998年12月,小郭好不容易從親朋好友那里借來了一筆資金,正式注冊(cè)成立了深圳市紫薇園家政服務(wù)公司,并讓朱鳳蓮做法人代表,她們的生意開始迎來轉(zhuǎn)機(jī)。1999年10月,朱鳳蓮才走上了手術(shù)臺(tái)。手術(shù)進(jìn)行得很順利,醫(yī)生從她體內(nèi)取出了重達(dá)2.4公斤的瘤子。
　　2001年,朱鳳蓮的生意已做得風(fēng)生水起,她將公司更名為深圳市中家家庭服務(wù)有限公司。同年,45歲的朱鳳蓮和小她7歲的張生結(jié)婚。但婚后第二年,朱鳳蓮發(fā)現(xiàn)張生和家里的保姆睡到了一張床上。2003年,她不得不和張生離了婚,并給了他7萬元。
　　從此,朱鳳蓮對(duì)婚姻心如死水,她變得更加豁達(dá),一心撲到事業(yè)上。2005年初,她在深圳開了第二個(gè)家政公司。平時(shí),公司員工們都親切地稱朱鳳蓮為“朱姐”,她也很喜歡這個(gè)稱謂,盡量用愛心去管理員工隊(duì)伍。一次,朱鳳蓮聽說公司的一個(gè)保姆和丈夫離婚后,因?yàn)榻^望吃了4瓶安眠藥,她立即出錢救人,使那個(gè)保姆保住了性命。后來,她們兩人還成了知己。
　　到了2007年,朱鳳蓮憑著自己出色的經(jīng)營能力和創(chuàng)業(yè)魄力,已在深圳開設(shè)了3個(gè)家政公司和一家美容院,51歲的她再次成為一個(gè)資產(chǎn)達(dá)數(shù)百萬元、住豪宅開名車的富婆。
　　
　　勇于挑戰(zhàn)新目標(biāo),創(chuàng)辦華南首家“保姆學(xué)�！�
　　
　　朱鳳蓮雖然事業(yè)有成,但在深圳這樣一個(gè)企業(yè)競爭激烈的大都市,要想持久地把公司做強(qiáng)做大,僅靠她的勤勞和人品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
　　一次,朱鳳蓮接到一位女雇主的投訴:“朱大姐,我是沖著您的口碑和為人而到貴公司選保姆的,但沒想到我雇的這個(gè)保姆竟然什么都不會(huì)……”經(jīng)過了解,朱鳳蓮才知道,原來因保姆緊缺,她的一個(gè)分公司臨時(shí)到廣西招了一批農(nóng)村婦女,沒經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)就上崗了,結(jié)果這批保姆不僅不知道煤氣灶、洗衣機(jī)、電飯煲怎么用,有的還把拖把放在馬桶里洗。朱鳳蓮由此深知,如果不提高保姆素質(zhì),公司遲早要垮掉。
　　2007年秋,朱鳳蓮到廣州參加一個(gè)家政行業(yè)會(huì)議,她在會(huì)上從廣東省有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)中得知,保姆行業(yè)的投訴率已連年排在前兩名,為此有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求家政從業(yè)人員必須“升級(jí)”。而“升級(jí)”的最好辦法只有兩條:一是系統(tǒng)培訓(xùn)初高中生等低文憑保姆,二是招聘大學(xué)生做保姆。朱鳳蓮不再猶豫了,決定創(chuàng)辦一所“保姆學(xué)校”。因?yàn)樗�每年向社�?huì)介紹的保姆多達(dá)萬人,如果自己對(duì)這些保姆統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)再上崗,不僅可以實(shí)現(xiàn)“升級(jí)”,而且能通過保姆“產(chǎn)銷一條龍服務(wù)”增加企業(yè)利潤。有了這個(gè)想法后,朱鳳蓮接連3次去菲律賓,實(shí)地考察全球聞名的“菲傭”是怎么培訓(xùn)的,決心向更高層次的家政服務(wù)發(fā)展。
　　2008年春,朱鳳蓮開始申辦“保姆學(xué)�！�,可她不知跑了多少趟,卻毫無結(jié)果。后來,她從深圳市勞動(dòng)局有關(guān)負(fù)責(zé)人那里了解到,之所以難,一是因?yàn)閷徟鷨挝簧髦?怕給本來就投訴率居高不下的保姆市場再添亂;二是因?yàn)闆]有先例,不僅深圳,就連整個(gè)華南地區(qū)都沒有一所這種學(xué)校。經(jīng)過一年半的努力,朱鳳蓮終于在2009年6月拿到了辦學(xué)許可證。緊接著,朱鳳蓮?fù)顿Y數(shù)百萬元,在羅湖區(qū)文錦中路成立了深圳市中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,成為名符其實(shí)的“保姆學(xué)�！�。
　　學(xué)校成立后,朱鳳蓮擔(dān)任董事長,跟她一起開家政公司多年、擁有企業(yè)管理專業(yè)碩士文憑的王紅女士被任命為校長。朱鳳蓮從北京、上海、廣州等地招聘了20名高級(jí)育嬰師、催乳師、烹調(diào)師、營養(yǎng)師等擔(dān)任教師。2009年8月8日,是“保姆學(xué)校”開學(xué)的日子。僅這一天,朱鳳蓮就迎來了63名學(xué)生,令她驚喜的是,其中有10多名是大學(xué)生,有3名還是研究生。“保姆學(xué)�！痹O(shè)有育嬰師、老年護(hù)理、催乳師、母嬰護(hù)理、保健按摩、家庭廚藝、北方面點(diǎn)7個(gè)專業(yè),其中催乳師及母嬰護(hù)理專業(yè)是大學(xué)生選擇的熱點(diǎn)專業(yè),而一些初高中畢業(yè)生,大多選擇老年護(hù)理及廚藝專業(yè)。每位學(xué)員的培訓(xùn)期是20天,收費(fèi)1980元(包括吃住)。學(xué)員結(jié)業(yè)后,學(xué)�？纱�表學(xué)員與雇主簽訂合同,并收取管理費(fèi)。學(xué)員如果愿意由學(xué)校安排就業(yè),可以緩交學(xué)費(fèi),等上崗后再從工資里扣除。
　　2009年9月初,“保姆學(xué)校”第一批學(xué)員剛結(jié)業(yè),就被深圳和香港的雇主搶聘一空,尤其是那些大學(xué)生保姆特別走俏。28歲的陳霞是西安某重點(diǎn)大學(xué)的研究生,曾在深圳一家外資企業(yè)做高管,月薪5000多元,但她感到白領(lǐng)工作壓力大,慕名到“保姆學(xué)校”參加培訓(xùn)。修完育嬰專業(yè)后,陳霞又通過了廣東省職業(yè)技能考試取得育嬰師證,現(xiàn)在她在一雇主家照顧一個(gè)10個(gè)月大的孩子,并兼做雇主的高級(jí)管家,頭3個(gè)月的月工資8000元,之后將升至1萬余元。畢業(yè)于河南開封教育學(xué)院的李艷,憑著自己的教師證和在“保姆學(xué)�！蹦玫降挠龐霂熥C,順利進(jìn)入深圳市福田區(qū)一個(gè)雇主家做高級(jí)保姆,不僅照顧雇主的小男嬰,而且兼當(dāng)雇主大女兒的家庭教師,月薪5000元。
　　2009年11月,記者來到朱鳳蓮的中家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校采訪時(shí),在保健按摩培訓(xùn)室,還見到了幾名來自香港的女大學(xué)生。她們說,在香港很重視家庭保健,來深圳培訓(xùn)后,再回到香港就業(yè),收入會(huì)很可觀。至今,“保姆學(xué)校”已經(jīng)有數(shù)百名學(xué)員結(jié)業(yè),其中女大學(xué)生約占30%。對(duì)此,廣東省婦聯(lián)有關(guān)人士說:“本科生甚至研究生回爐上‘保姆學(xué)�！�,一是提高了保姆行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),二是可以緩解大學(xué)生就業(yè)難的壓力,這肯定是個(gè)好事�！�
　　朱鳳蓮從13歲拉架子車謀生開始,到現(xiàn)在54歲擁有近千萬資產(chǎn),整整拼搏了40年。她一次次挑戰(zhàn)多舛的命運(yùn),在不懈的追求中實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。
　　題頭照片:“保姆學(xué)校”董事長朱鳳蓮。

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