有的人天生會聊天。我遇到過一個保險公司的高級銷售經(jīng)理,30多歲的這位女士,能在初次見面時就給你推薦香港來的中醫(yī)名家,跟你講她在買房子和裝修時遇到的趣事。和她認識一個小時后,你甚至已經(jīng)知道她老公當初是怎么追她的,以及她在結(jié)婚前談過多少個男朋友。當然,她在爆料之后總會加上一句“這是我們私下講講哦”。
　　這是我偶遇的惟一一個沒讓我反感的保險銷售員,因為她自始至終沒有向我提過他們公司有關保險產(chǎn)品的任何事。但如果我想了解保險產(chǎn)品,就會找她咨詢,因為她引起了我的好感,并讓我毫無戒心。
　　關心別人最關心的,通常能打開話匣子。一次,我遇到一個媒體主編,打了幾句哈哈后就沒話說了。后來發(fā)現(xiàn)她和別人聊得熱火朝天,原來是對方問到了她的寶貝女兒。那時我還沒有孩子,不知道這個話題天高海闊的內(nèi)涵。但這個打開話匣子的原則僅限于與利益無關的話題,比如孩子啊,球技啊,NBA啊等,若問起項目的中標價、本屆選舉的內(nèi)定名單,就像問女人的年齡和商人的收入一樣,讓人討厭。
　　不懈地向細節(jié)挺進。這個聊天的技巧和創(chuàng)造好的文學作品的技巧是一致的。臺灣主持人蔡康永在談到《康熙來了》這個節(jié)目的成功時也提到了這一技巧。只說“和女朋友去逛街”太平淡,“和女朋友在電腦城逛了兩個小時,最后女朋友買了個攝像頭,為的是和另一個男生聊天,并堅持自己買單”才有趣。細節(jié)越細,留下的印象越深,作品越好看,聊天越成功。為了達到這個目的,在這里介紹一個新聞技巧給你:5個W加一個H。多問What(何事)、Who(何人)、Where(何處)、Why(何故)、When(何時)、How(如何),細節(jié)就來了。但和采訪不同的是,聊天的時候,對方要樂于交待5個W和一個H,自己也要不斷自我爆料才行。

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