【摘要】本文運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)天涯論壇“百姓聲音”版2011年1月1日―2011年5月8日間關(guān)于“藥家鑫”案的帖子進(jìn)行分析。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沉默的螺旋理論依然適用，網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)出較有理性、多元化的新特點(diǎn)。
　　【關(guān)鍵詞】沉默的螺旋 網(wǎng)絡(luò) 輿論 “藥家鑫”案
　　
　　近年來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)輿論”一直是傳播學(xué)的重要研究領(lǐng)域，有關(guān)“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的適用性的討論文章也有不少。其中《“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變遷》一文，比較系統(tǒng)地梳理了該理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代適用和不適用的各種觀點(diǎn)，文章認(rèn)為“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍然適用，但從宏觀和微觀上都有變化。本文用內(nèi)容分析法探討該理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的適用性問(wèn)題。
　　一、理論背景與研究的問(wèn)題
　�。ㄒ唬┏聊�的螺旋理論
　　“沉默的螺旋”理論是由德國(guó)學(xué)者伊麗莎白?諾伊曼于20世紀(jì)70年代提出的。它基本描述這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)人如果感受到他自己的意見(jiàn)是少數(shù)的，他不太會(huì)表達(dá)出來(lái)，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)和孤立。結(jié)果這樣就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺(jué)某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見(jiàn)一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。①這樣“沉默的大多數(shù)”最終成了“大眾”。
　�。ǘ�）“藥家鑫”案件
　　“藥家鑫”案件，是指西安音樂(lè)學(xué)院大三學(xué)生藥家鑫，于去年10月20日深夜，駕車(chē)撞傷一名騎電動(dòng)車(chē)的婦女，下車(chē)后發(fā)現(xiàn)傷者正在記其車(chē)牌號(hào)，由于怕農(nóng)村人難纏，將傷者刺了八刀致其死亡，此后駕車(chē)逃逸時(shí)再次撞傷行人，逃逸時(shí)被附近群眾抓獲。后藥家鑫在其父母陪同下到公安機(jī)關(guān)投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對(duì)藥家鑫提起了公訴。2011年3月23日，該案件在西安市中級(jí)人民法院開(kāi)審。2011年4月22日在西安市中級(jí)人民法院一審宣判，被告人藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身。并處賠償被害人家屬經(jīng)濟(jì)損失45498.5元。此案引起了社會(huì)各界的廣泛討論，迅速成為公共事件。
　�。ㄈ�）研究的問(wèn)題
　　1、“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是否適用？
　　2、如果“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代依然適用，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，有哪些變化？
　　三、研究方法
　�。ㄒ唬┏闃优c樣本
　　考慮到本文所探討的是網(wǎng)絡(luò)公共事件，所以選取公共輿論平臺(tái)里的一個(gè)版塊作為研究對(duì)象。眾所周知，社區(qū)、論壇、BBS是網(wǎng)友輿論的集中地，是許多網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)源地。天涯論壇，以“全球最具影響力的論壇”著稱，比較有代表性，而且論壇沒(méi)有地區(qū)級(jí)別的限制，所以能夠代表更大范圍的網(wǎng)友。
　　之所以選擇天涯論壇里社會(huì)版的“百姓聲音”版塊，是因?yàn)楸景鎵K對(duì)于言辭、觀點(diǎn)的限制比其他板塊松，有些言辭激烈的發(fā)在別的版塊中被版主刪除的帖子會(huì)發(fā)到本版塊中。由此看來(lái)，本版塊能最大限度地反映網(wǎng)友的聲音。
　　另外，天涯是一個(gè)比較成熟的論壇，對(duì)發(fā)帖規(guī)則有明確的規(guī)定。如天涯《社區(qū)基本法》第三章的言論規(guī)則里明確規(guī)定了“嚴(yán)禁一帖多發(fā)、刷版（帖）等惡意灌水現(xiàn)象”；“禁止在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)翻出同一賬號(hào)的多個(gè)帖子并造成版面被同一賬號(hào)的帖子大面積沖擊等惡意翻帖行為”。這樣的規(guī)定增加了本研究的精確度。
　　本研究選取的是藥家鑫案件輿論影響最大的時(shí)間段（2011年1月1日――2011年5月8日）的“百姓聲音”版塊，輸入“藥家鑫”三個(gè)字搜出來(lái)的所有帖子。本版塊中的有關(guān)藥家鑫的帖子2011年1月之前僅兩篇，5月8日之后也寥寥無(wú)幾，多集中于4月22日，藥家鑫案一審判決前后，所以本研究的樣本有足夠的代表性。
　　（二）類目建構(gòu)
　　根據(jù)前文描述的研究問(wèn)題，本研究特別關(guān)注的變量為“帖子的訪問(wèn)數(shù)\回復(fù)數(shù)”、“帖子來(lái)源”、“態(tài)度傾向”。
　　1、帖子訪問(wèn)數(shù)\回復(fù)數(shù)。主要分析所研究帖子的點(diǎn)擊數(shù)和跟帖數(shù)。
　　2、主題、態(tài)度傾向。在研究中，針對(duì)所分析的每篇帖子的標(biāo)題和內(nèi)容，對(duì)“藥家鑫”一案所表達(dá)的態(tài)度傾向予以歸納總結(jié)，其方式基本是首先對(duì)標(biāo)題進(jìn)行分析，有些帖子的傾向從標(biāo)題中一目了然，標(biāo)題中看不出傾向的再對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行主題分析。最終本文為“主題、態(tài)度傾向”這一變量所建構(gòu)的類目為以下6 個(gè)：（1）支持死刑（2）不支持死刑（3）評(píng)論貼（4）調(diào)侃貼（5）轉(zhuǎn)載或陳述事實(shí)（6）其他。
　　其中，支持死刑和不支持死刑的帖子是那種態(tài)度傾向明顯的“藥家鑫必須死，因?yàn)楣�正需要生”“藥家鑫死有余辜”的帖子。評(píng)論帖如“不改革，中國(guó)還會(huì)培養(yǎng)出多少藥家鑫式的人才？”“藥家鑫事件折射出的社會(huì)現(xiàn)實(shí)”這樣由藥家鑫案件引發(fā)的對(duì)社會(huì)、教育、交通、法律等問(wèn)題的思考。調(diào)侃帖諸如“根據(jù)藥家鑫改編的好萊塢電影”這樣的有娛樂(lè)性質(zhì)的帖子。轉(zhuǎn)載或陳述事實(shí)帖是指諸如“藥家鑫案一審宣判（轉(zhuǎn)載）”這樣的帖子。有些個(gè)別無(wú)法歸類的列為其他。
　　3、帖子來(lái)源（原創(chuàng)/轉(zhuǎn)載）。對(duì)每篇帖子的題目及內(nèi)容進(jìn)行分析，對(duì)這一變量構(gòu)建的類目主要分為“原創(chuàng)”和“轉(zhuǎn)載”兩大類。有的帖子題目后面標(biāo)有“（轉(zhuǎn)載）”字樣，很容易區(qū)分；沒(méi)有標(biāo)明轉(zhuǎn)載的對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析，有的在帖子最后標(biāo)有內(nèi)容出處，這樣的也屬于轉(zhuǎn)載。
　　四、研究發(fā)現(xiàn)
　　（一）對(duì)關(guān)鍵變量的統(tǒng)計(jì)
　　1、帖子訪問(wèn)數(shù)/回復(fù)數(shù)。在所研究的88篇帖子中，有訪問(wèn)數(shù)3篇超過(guò)1000，6篇低于200，其余多集中在300――600。但與其形成鮮明對(duì)比的是，回復(fù)數(shù)只有1篇是11，其余都低于10。
　　2、主題、態(tài)度傾向。在所研究的88篇帖子中，有2篇是同一個(gè)ID號(hào)發(fā)的重復(fù)帖，對(duì)其它進(jìn)行標(biāo)題、內(nèi)容分析，得到的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：（1）支持死刑帖為20篇（2）不支持死刑帖為2篇（3）評(píng)論帖為30篇（4）調(diào)侃帖為9篇（5）轉(zhuǎn)載或陳述事實(shí)帖為14篇（6）其他帖為13篇。
　　3、帖子來(lái)源（原創(chuàng)/轉(zhuǎn)載）。在88篇符合研究要求的帖子中，轉(zhuǎn)載帖為29帖，原創(chuàng)帖為59帖，是轉(zhuǎn)載帖的2倍。
　�。ǘ�）研究發(fā)現(xiàn)
　　通過(guò)對(duì)所研究帖子訪問(wèn)數(shù)和回復(fù)數(shù)的巨大差距可得出網(wǎng)絡(luò)論壇存在著“沉默的大多數(shù)”現(xiàn)象。
　　眾所周知，論壇要求登陸ID賬號(hào)才能發(fā)表言論，包括發(fā)表主帖和跟帖，訪問(wèn)數(shù)巨大，但是回復(fù)數(shù)卻很少，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)論壇中有很多人是不發(fā)表意見(jiàn)的。這也印證了之前的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)八成的網(wǎng)絡(luò)用戶選擇不使用ID賬號(hào)。這些網(wǎng)友只觀看、瀏覽信息，不會(huì)登陸論壇發(fā)表意見(jiàn)。這樣就產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)論壇的“沉默的大多數(shù)”，這是“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代依然有效的一個(gè)有力的佐證。
　　另外，通過(guò)對(duì)帖子主題、態(tài)度傾向的分析得出網(wǎng)絡(luò)輿論支持判藥家鑫死刑的有20篇，不支持的只有2篇�！爸С炙佬獭背蔀檩浾摰闹鲗�(dǎo)。這也表明網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于藥家鑫案件的討論形成了“沉默的螺旋”。
　　另外，從原創(chuàng)（59帖）和轉(zhuǎn)載（29帖）數(shù)量來(lái)看，大多網(wǎng)友是從“藥家鑫”案件出發(fā)探討“官二代”、“軍二代”問(wèn)題，探討“法律不公”，探討“教育問(wèn)題”，探討“媒體越位”等社會(huì)深層問(wèn)題，發(fā)表自己創(chuàng)作的帖子。而且原創(chuàng)貼多屬于評(píng)論帖，文字優(yōu)美、觀點(diǎn)新穎，有較強(qiáng)的吸引力，并不是言辭激烈的非理性表達(dá)，跟帖或回帖也比較多，這表明網(wǎng)絡(luò)輿論趨于理性。
　　其次，對(duì)帖子主題、態(tài)度傾向的分析得知，網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)多元化，僅由藥家鑫案件引發(fā)的思考就占1/3，還有一些文字詼諧的調(diào)侃帖。
　　五、討論與結(jié)論
　　在傳播學(xué)以及輿論學(xué)領(lǐng)域，“沉默的螺旋”是一個(gè)非常重要的理論。然而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，輿論環(huán)境發(fā)生了很大的變化。本研究從一個(gè)有代表性的論壇出發(fā)，研究一個(gè)媒介事件，證明“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍然適用。并且，本文還證明了網(wǎng)絡(luò)輿論的可喜變化，那就是網(wǎng)絡(luò)輿論更趨于理性，并非都是人們想象的那樣的非理性表達(dá)。
　　當(dāng)然，本文也有很多不足之處，如類目構(gòu)建無(wú)法做到純客觀等，有待后續(xù)研究進(jìn)一步改進(jìn)。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　�、賻熚撵o，《網(wǎng)絡(luò)傳播中“沉默的螺旋”理論分析》，《青年記者》，2009（2）
　　②李卓鈞、朱智紅，《從2007 年網(wǎng)絡(luò)公共事件看網(wǎng)絡(luò)輿論的新變化》，《東南傳播》，2008（7）
　�。ㄗ髡撸汉颖贝髮W(xué)新聞傳播學(xué)院2010級(jí)碩士研究生）
　　責(zé)編：姚少寶

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