【摘要】德國(guó)學(xué)者哈貝馬斯在其著作《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》中將“公共領(lǐng)域”概念化，并指出媒介是公共領(lǐng)域的勃興力量。隨著WEB 2.0技術(shù)的發(fā)展,微博為公共領(lǐng)域的重構(gòu)提供了一種新的思路。那么微博能否成為公共領(lǐng)域重構(gòu)的一個(gè)契機(jī)呢？本文闡釋了公共領(lǐng)域的特點(diǎn)和意義，并通過對(duì)微博特征的分析，探討微博如何重構(gòu)公共領(lǐng)域。
　　【關(guān)鍵詞】微博 媒介 公共領(lǐng)域
　　
　　一、“公共領(lǐng)域”建構(gòu)的平臺(tái)：微博
　　公共領(lǐng)域理論最早是由漢娜?阿倫特在《人類條件》中提出的，后來經(jīng)過尤根?哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》中對(duì)此理論進(jìn)行開拓性研究而使其成熟。① 所謂公共領(lǐng)域，指的是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)之間的公共空間，市民們假定可以在這個(gè)空間中自由地發(fā)表對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的看法、意見，不受國(guó)家（政府）的干涉，是介于國(guó)家與社會(huì)之間并對(duì)其關(guān)系進(jìn)行調(diào)停的領(lǐng)域。由此定義可見，公共領(lǐng)域其實(shí)是一個(gè)獨(dú)立于政治權(quán)利以外，要求自由發(fā)表話語權(quán)的公共空間。哈貝馬斯認(rèn)為公共領(lǐng)域應(yīng)具有開放性、多樣性和平等對(duì)話性的特點(diǎn)。
　　近兩年來，微博的興起為公共領(lǐng)域的發(fā)展提供了一種新的思路。微博所構(gòu)成的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，給人類提供了一個(gè)全新的互動(dòng)場(chǎng)域。在這個(gè)虛擬公共空間里，公眾可以在完全公開的情況下，對(duì)各種看法展開理性的討論，針砭時(shí)弊，維護(hù)自己的合法利益。②。
　　二、微博契合了“公共領(lǐng)域”的訴求
　　最早、最著名的微博網(wǎng)站是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該網(wǎng)站在全球已擁有7500萬注冊(cè)用戶。③微博憑借其開放性、即時(shí)性、交互性和自由性的特點(diǎn)，受到越來越多的人的青睞�？梢灶A(yù)見，微博的巨大潛力，即將吹響二十一世紀(jì)公共領(lǐng)域的“集結(jié)號(hào)”。
　　1．信息發(fā)布快速，實(shí)時(shí)性交互傳播
　　最早的公共領(lǐng)域，人們是面對(duì)面進(jìn)行交流的，這對(duì)溝通的實(shí)時(shí)性提出了高要求，傳統(tǒng)媒體很難做到，而微博卻憑借其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為言論的交流提供了新的思路。微博傳播迅速，用戶能夠在第一時(shí)間了解最新動(dòng)態(tài)，并且利用互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，不管身處何地，任何人都能對(duì)同一時(shí)事熱點(diǎn)展開討論；另外，微博打破了傳者與受者之間的界限，用戶可以通過手機(jī)、電腦隨時(shí)隨地發(fā)布信息。它就像實(shí)時(shí)廣播一樣，將信息以最快的速度傳送到各個(gè)follower手里，形成一個(gè)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，為公共領(lǐng)域提供諸多的談資。
　　另外，信息傳播權(quán)不再只屬于精英階層，普通的民眾亦可以作為“記者”，利用微博進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,從新聞源上保持事件真實(shí)性。
　　2．“自己人效應(yīng)”
　　公共領(lǐng)域是以“自己人”為主要組織對(duì)象建立起來的群體，微博亦是如此。所謂“自己人”，是指對(duì)方把你與他歸于同一類型的人。心理學(xué)中的“自己人效應(yīng)”分析表明，人們通常對(duì)“自己人”所說的話更信賴、更容易接受。這在公共領(lǐng)域交流中顯得十分重要，④人與人交往的第一步是信任，只有建立在互信基礎(chǔ)上的交往才是有意義的。微博在交往過程中建立信任方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，用戶在選擇自己的Following 和Followers 時(shí)，是根據(jù)自己的需要選取自己感興趣的人或組織來獲取信息的。用戶實(shí)際上已經(jīng)有意無意地將這些人歸為“自己人”行列，他們的言行受到“關(guān)注者”follow，他們發(fā)表的論點(diǎn)也會(huì)對(duì)關(guān)注者有潛移默化的影響。
　　近年來，媒體之間相互競(jìng)爭(zhēng)，追求高收視率和點(diǎn)擊率，多采用煽情性報(bào)道和欺詐性標(biāo)題，破壞過去與公眾建立起來的良好信任關(guān)系。因此，受眾對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道的信任度降低，繼而轉(zhuǎn)向微博來尋求新聞信息的滿足，而公共領(lǐng)域利用微博這個(gè)新技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和再傳播。相較于其他大眾媒體來說，效果更強(qiáng)，可信度更高，“自己人效應(yīng)”更為明顯。因此，微博的誕生無疑為公共領(lǐng)域的發(fā)展帶來了新的生機(jī)。
　　3、實(shí)名制，使言論更具有可信性
　　2010年7月28日，《南方都市報(bào)》報(bào)道，國(guó)內(nèi)四大門戶網(wǎng)站中的新浪和搜狐對(duì)其微博網(wǎng)站注冊(cè)都有了具體規(guī)定，要求新用戶必須填寫手機(jī)和身份證號(hào)碼。雖然目前對(duì)這兩項(xiàng)信息的審核并不嚴(yán)格，但很多網(wǎng)民還是將其視為微博實(shí)名制的信號(hào)。
　　微博實(shí)行實(shí)名制，可能在短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)用戶流失的情況，但對(duì)公共領(lǐng)域長(zhǎng)期健康的發(fā)展有利，該制度的確立意味著用戶在公共領(lǐng)域的行為將由匿名走向規(guī)范。用戶在發(fā)布信息時(shí)將會(huì)更為謹(jǐn)慎，增加對(duì)信息的篩選，避免不必要的錯(cuò)誤，使言論更具有可信性。微博上的交流和溝通呈現(xiàn)出一種更為理性的對(duì)話，這不僅僅是對(duì)用戶個(gè)人負(fù)責(zé)，也是對(duì)公共環(huán)境的健康發(fā)展負(fù)責(zé)。
　　三、微博建構(gòu)“公共領(lǐng)域”尚待成熟
　　社會(huì)公共領(lǐng)域總要經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的發(fā)展階段，而微博的發(fā)展為構(gòu)建成熟的公共領(lǐng)域提供可能。一個(gè)成熟的公共領(lǐng)域，應(yīng)該是自由的、開放的，不受任何組織干預(yù)的，具有完全精神獨(dú)立的地方，構(gòu)成這個(gè)公共領(lǐng)域的每個(gè)個(gè)體應(yīng)當(dāng)擁有成熟的思想，具有較高的“自律”能力，并且，能夠在這個(gè)健康的公共環(huán)境中合理行使自己的權(quán)利。然而，現(xiàn)實(shí)中，微博語境下的公共領(lǐng)域仍然存在問題。
　　1、強(qiáng)大的輿論煽動(dòng)性
　　微博作為一個(gè)公共信息服務(wù)平臺(tái)，和其他的公共平臺(tái)一樣，一旦監(jiān)管不力，很容易被不法分子利用，滋生出一些危害公共安全的因素。2010年6月9日07：00 pm傳中國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將聯(lián)合狙擊Super Junior，起因是之前上海世博文化中心韓國(guó)館發(fā)生的“踩踏事故”，史稱“69圣戰(zhàn)”。⑤微博作為消息傳播者大面積轉(zhuǎn)發(fā)69戰(zhàn)況，提高了“圣戰(zhàn)”在網(wǎng)民心中的知名度。早有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這一事件可能是由網(wǎng)易魔獸或另一網(wǎng)游語音軟件策劃的一起市場(chǎng)營(yíng)銷行為。不管“69圣戰(zhàn)”背后是不是一場(chǎng)商業(yè)炒作，微博的煽動(dòng)威力在這次群體性活動(dòng)中小試牛刀了一回。
　　“圣戰(zhàn)”的背后是對(duì)微博發(fā)展的沉重思考：在網(wǎng)絡(luò)公共環(huán)境中，大多數(shù)網(wǎng)民充當(dāng)?shù)氖桥杂^者的角色，然而卻悲劇性的卷入“沉默的螺旋”之中。微博上的極端情緒通過一次次的轉(zhuǎn)發(fā)以暴風(fēng)般的速度鋪天蓋地而來，營(yíng)造出一個(gè)虛擬的“意見環(huán)境”。處于沉默中的大多數(shù)中間派（即旁觀者）會(huì)在輿論的巨大壓力下，傾向性地認(rèn)為網(wǎng)上的言論代表的是多數(shù)人的意見，自己的觀點(diǎn)也極易受到意見占上風(fēng)那一派的影響。可以說，“沉默的螺旋”間接性地剝奪了公共環(huán)境中個(gè)體思想自由的權(quán)利。
　　2、同質(zhì)化信息引起的信息泛濫
　　微博信息傳播的“碎片化”特征使得這一公共領(lǐng)域中信息超載現(xiàn)象較為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，在 Twitter 上有40.55%的內(nèi)容屬于“我在吃三明治”類無意義的嘀咕。個(gè)人瑣事的信息占據(jù)Twitter傳播內(nèi)容的80%以上,有效信息很容易被湮沒在龐大的信息流中。⑥另外，同質(zhì)化信息的傳播也會(huì)形成用戶的信息倦怠。微博集單向與雙向傳播方式于一體，在信息傳播時(shí)包含信息再創(chuàng)造的過程，巨大的信息雪球?qū)⒃綕L越大。因此，在低門檻迎來“人人微博”時(shí)代的同時(shí)，由此引起的信息泛濫卻讓公共領(lǐng)域幾近癱瘓。
　　3、個(gè)人信息的公開化導(dǎo)致的問題
　　微博上暴露在公共環(huán)境中的個(gè)人信息極易受到威脅和利用。廣告商搜集用戶在微博上發(fā)布的喜好、特長(zhǎng)、職業(yè)信息等等，有針對(duì)性的向用戶傳送特定廣告。如今的微博因進(jìn)入門檻較低，嚴(yán)重威脅著公共領(lǐng)域的安全。不法分子可能根據(jù)用戶在微博上發(fā)的信息了解到用戶的個(gè)人信息、家庭情況、起居時(shí)間、個(gè)人習(xí)慣等，對(duì)用戶有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，更容易實(shí)施犯罪。在一個(gè)成熟的公共領(lǐng)域中，人們可以根據(jù)自己的意向發(fā)布和傳遞信息，任何人在虛擬環(huán)境中的行為都是自覺自愿的，不帶任何目的。如果只是想通過滲透進(jìn)公共空間來獲利，也就失去了公共領(lǐng)域的本身的意義。
　　四、加強(qiáng)微博引導(dǎo)構(gòu)建成熟公共領(lǐng)域的建議
　　一個(gè)成熟的公共領(lǐng)域不僅僅是公眾有一個(gè)充分表達(dá)自我意見的空間，事實(shí)上更需要為社會(huì)發(fā)展提供意見。近年來，政府對(duì)信息公開建設(shè)也做了一些努力， 2003年“非典”疫情爆發(fā)，首次允許媒體赴北京小湯山醫(yī)院進(jìn)行采訪；2005年，國(guó)家出臺(tái)了《政府信息公開制度》，使信息公開制度化；2008年汶川地震時(shí)，信息公開已步入正軌，這無疑是為公共領(lǐng)域發(fā)展提供了一個(gè)比較開放的外部環(huán)境。公民、媒介和政府三方共同博弈，為公共領(lǐng)域的建構(gòu)爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。
　　1、公民：加強(qiáng)媒介素養(yǎng)
　　 媒介素養(yǎng)，指人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)價(jià)能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辯的反應(yīng)能力。⑦簡(jiǎn)而言之包括公眾對(duì)信息具有分析辨別能力，不是一味地接受媒介所傳遞的信息。
　　我國(guó)網(wǎng)民的素質(zhì)參差不齊，微博用戶在看到消息后很容易信以為真，被利益操控者利用。所以，教育網(wǎng)民明辨微博中信息傳播的真假是非十分必要。另外，網(wǎng)民自身要注意避免陷入“沉默的螺旋”中，保持自我思想的獨(dú)立性，網(wǎng)絡(luò)個(gè)體要“慎獨(dú)”、“自律”。網(wǎng)民素質(zhì)的整體提高，對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域至關(guān)重要，做到了這一步，迎來成熟的公共領(lǐng)域指日可待。
　　2、媒介：加強(qiáng)信息過濾
　　由于在微博上人們能夠很容易發(fā)布信息，加上經(jīng)過若干的分享、轉(zhuǎn)帖，任何一條消息都能夠迅速傳播。對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)者來說，如何管理海量信息是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為中國(guó)大陸地區(qū)第一個(gè)提供微型博客服務(wù)類的Twitter 網(wǎng)站，“飯否”在2009年7月被迫關(guān)閉，外界揣測(cè)原因是傳播過激言論。“飯否”的關(guān)閉給其他微博網(wǎng)站帶來警醒。新浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們不惜花費(fèi)大量成本人工檢測(cè)，確保不觸碰政治底線”，以免步“飯否”后塵。技術(shù)層面上講，網(wǎng)絡(luò)媒介在公共領(lǐng)域中充當(dāng)著“把關(guān)人”的角色，然而由于每個(gè)人對(duì)同一信息的理解不同，因此在信息的過濾上存在一定的偏差。媒介作為“把關(guān)人”，應(yīng)該提高自身專業(yè)素養(yǎng)，按照新聞專業(yè)主義所要求的中立標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行取舍，摒棄個(gè)人的好惡，來營(yíng)造出客觀、獨(dú)立、真實(shí)、自由的公共環(huán)境。
　　3、政府：加強(qiáng)疏導(dǎo)與反饋
　　建構(gòu)一個(gè)健康的公共領(lǐng)域是一個(gè)長(zhǎng)期而緩慢的過程。政府應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督作用，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，不能一味地去屏蔽，而應(yīng)積極疏導(dǎo)，對(duì)受眾存在的疑問及時(shí)解答，提高公共領(lǐng)域信息的透明度。要知道，一旦公眾領(lǐng)域處于混沌狀態(tài)，公眾的信息需求無法得到滿足時(shí)，謠言就會(huì)流傳，引起社會(huì)恐慌，很容易激化矛盾。如果政府能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開信息，謠言也就“不攻自破”了。所以，與其等到事件演化得一發(fā)不可收拾，還不如提前做好解釋工作，防患于未然。
　　【本文屬于揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目，亦為該校新聞與傳媒學(xué)院大學(xué)生暑期創(chuàng)作成果】
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　②李鋒清，《網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)與成熟公共領(lǐng)域的構(gòu)建》［J］.《齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)》，2009（5）
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　　⑦金石，《對(duì)新聞即時(shí)評(píng)論者的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀的思考》［J］.《新聞知識(shí)》，2009（9）：112
　�。ㄗ髡撸簱P(yáng)州大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院學(xué)生，指導(dǎo)老師徐文策）
　　責(zé)編：姚少寶

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