編者按：在市場經(jīng)濟(jì)和信息社會的條件下，價格信息是物價部門擁有的一種重要的公共資源，一種特殊的社會生產(chǎn)力。提供更多更好的公共服務(wù)是政府部門的重要職責(zé)，物價部門掌握這樣的公共資源而不用于公共服務(wù)，不僅是一種極大的浪費，也是另一種形式的“不作為”。但是價格服務(wù)是需要付出行政成本的，在現(xiàn)階段，僅靠物價部門自身財力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是，武漢市物價局不斷地探索資源整合、優(yōu)勢互補、市場運作的新路子。
　　
　　“土豆0.6元/斤，藕帶2.6元/斤，大白菜0.25元/斤，鳊魚3.2元～4.2元/斤，草魚2.8元～3.6元/斤……”記者近日在武漢參加國家發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查司舉行的全國“價格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”經(jīng)驗交流會時，不時收到類似的手機(jī)短信。記者隨后向當(dāng)?shù)匚飪r部門工作人員咨詢，才知道收到的這種短信服務(wù)叫做“農(nóng)價寶”，它是武漢市在價格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶活動中的一項新舉措，在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶中非常受歡迎。通過武漢市物價局局長閔光新的介紹，記者了解到，在武漢類似的舉措還有很多。
　　
　　政企聯(lián)合 打造信息平臺
　　
　　閔局長介紹說，“‘農(nóng)價寶’這個平臺的建立是有一段歷史背景的”，“去年下半年，我們深入農(nóng)戶調(diào)查中了解到，武漢周圍的蔬菜種植和水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，長久以來苦于得不到準(zhǔn)確的市場價格信息，辛辛苦苦種養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品只能任由農(nóng)販子壓價倒賣，導(dǎo)致他們利潤微薄，收入有限。農(nóng)戶們企盼有一種方便快捷的方式，能夠及時掌握市場價格行情，合理確定售價，提高生產(chǎn)收益。市場消息閉塞，信息渠道匱乏，成為了阻滯農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收的第一道障礙。針對這種情況，我們將市物價局價格監(jiān)測網(wǎng)采集的價格信息，通過移動公司的網(wǎng)絡(luò)平臺，從周一到周五，每天向農(nóng)民用戶發(fā)布當(dāng)日武漢市及外地農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場價格行情，以引導(dǎo)農(nóng)民到有價格優(yōu)勢的市場進(jìn)行交易，幫助農(nóng)民適時調(diào)整種、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，以達(dá)到幫助增加農(nóng)民收入的目的�！庇谑�，今年5月起，武漢市物價局與當(dāng)?shù)匾苿庸�司�?lián)合開發(fā)了農(nóng)信通涉農(nóng)價費信息欄目。
　　在“農(nóng)價寶”這個信息平臺的基礎(chǔ)上，武漢市物價局又做了其他的嘗試。首先，由物價局在51個村聘請51名信息員，給每個信息員配一部手機(jī)。然后，由市物價局通過自己的短信平臺，免費將每日采集的蔬菜、水產(chǎn)市場價格行情發(fā)送到51名信息員的手機(jī)上，再由信息員將手機(jī)短信得到的當(dāng)日價格行情公布在51個村的價格信息欄里。在幾個月試點時間里，向農(nóng)民發(fā)布了36個品種的當(dāng)日市場行情短信5萬余條。此舉受到農(nóng)民歡迎，他們把“農(nóng)信通”叫作“致富通”。
　　記者在江夏區(qū)嚴(yán)家村采訪時，菜農(nóng)王選章告訴記者，“前段時間種了兩畝莧菜準(zhǔn)備出售，菜販開出的價格是每公斤1.50元，我就對照價格信息欄上的每斤2.50元的參考價格堅決不讓價，最后菜販以2.40元的價格收購了莧菜。”江夏區(qū)分管農(nóng)業(yè)的王和平副區(qū)長深有感慨地說：“以前信息不對稱，菜價怎么樣，菜販說了算。從菜地到市場，中間差價太大，農(nóng)民辛辛苦苦賺不了多少錢�，F(xiàn)在農(nóng)民對菜價心里有數(shù)。去年，僅嚴(yán)家村農(nóng)民因為及時掌握了蔬菜市場價格行情，就增收20多萬元�！�
　　“既然此舉受到農(nóng)民的歡迎，而且更重要的是確實能夠為農(nóng)民帶來實惠，我們決心放手干，在全市7個涉農(nóng)城區(qū)全面推廣這一服務(wù)�！泵鎸�資金上的困難，武漢市物價局采取了“用優(yōu)勢換取優(yōu)勢，用資源換取資源”這樣一種全新的工作思路。閔局長介紹說，“我們首先想到的是通信運營商，他們看中的是政府的價格信息資源優(yōu)勢，我們看中的是移動公司強大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。兩種資源、兩種優(yōu)勢結(jié)合，打造出了涉農(nóng)信息服務(wù)的新品牌‘農(nóng)價寶’。農(nóng)戶只要成為移動公司的用戶，就可以免費訂制價格信息短信。移動公司通過設(shè)在各區(qū)的營業(yè)部、信息點搜集農(nóng)民的手機(jī)號，發(fā)展他們成為‘農(nóng)價寶’的用戶，同時搜集農(nóng)民的需求變化，及時反饋到市物價局。市物價局再根據(jù)農(nóng)民的需求調(diào)整采集農(nóng)副產(chǎn)品價格信息的品種，形成互動。在‘農(nóng)價寶’開通一個多月的時間里，全市訂制價格短信的農(nóng)民用戶一下子新增4萬多戶。物價部門的價格信息以最低的行政成本，最快的服務(wù)手段傳遞給了農(nóng)民，讓農(nóng)民受益；移動公司通過傳遞物價部門的價格信息，抓住商機(jī)提高了市場占有率。通過雙方合作，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，互利共贏�！�
　　
　　巧借他山之石 拓展服務(wù)路徑
　　
　　隨著農(nóng)村城市化建設(shè)水平的不斷提高，電話、電視、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品在農(nóng)村的應(yīng)用普及，如何有效利用現(xiàn)代技術(shù)資源，多方位、多角度、多渠道地為農(nóng)民提供價費信息就自然而然地被提上了議程。武漢市物價局通過“114百事通、村村通、數(shù)字電視”等平臺，為廣大農(nóng)民提供了更加方便、快捷、周到的價格信息服務(wù)，成為推進(jìn)農(nóng)村價格服務(wù)的新亮點。
　　――聯(lián)接“114百事通”，方便農(nóng)戶價格信息咨詢。在與移動公司成功牽手后，武漢市物價局又與武漢電信服務(wù)功能強大的“114百事通”服務(wù)平臺聯(lián)手，發(fā)布市民常用的價費資訊和涉農(nóng)價費信息，共計18大類、670項，極大方便了市民和農(nóng)民查詢。記者在武漢市江夏區(qū)嚴(yán)家村就親身經(jīng)歷了這一服務(wù)，記者撥通114臺后，便可隨意查詢到煤氣費、電費、水費等信息。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，每天查詢價格方面信息的電話達(dá)60多個，“114百事通”成為價格公共服務(wù)的又一個好幫手。
　　――借助“村村通”，傳遞涉農(nóng)價費信息。去年，市政府在全市1000個行政村實施“村村通”工程，由市農(nóng)業(yè)部門組織運作，給每個村配備了電腦，鋪設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，主要是傳遞一些農(nóng)業(yè)科技等方面的信息。今年，物價部門主動與市農(nóng)業(yè)部門合作，借助他們的信息平臺發(fā)送涉農(nóng)價費信息。此舉得到市政府和農(nóng)業(yè)部門的大力支持，在“村村通”網(wǎng)上開辟了“涉農(nóng)物價”欄目。農(nóng)民只要點擊該欄目，就可以查到20類、181項涉農(nóng)價費信息，“價格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”又多了一個便捷實用的途徑。
　　――開辟“數(shù)字電視價格服務(wù)系統(tǒng)”，拓寬價費信息傳送新渠道。目前，武漢數(shù)字電視不僅擁有眾多的視頻信號，還具有較強的信息傳遞功能，擁有10多萬個用戶。今年，武漢市物價局主動與廣電數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，由該公司在資訊頻道播出價格信息，用戶在家里通過手中的遙控器，就可以點擊查詢包括水、電、液化氣、停車、物業(yè)以及涉農(nóng)價費等所有價費信息，真正讓物價部門的價費信息走進(jìn)城鄉(xiāng)千家萬戶，增添了價格服務(wù)的新窗口。
　　
　　要為農(nóng)民雪中送炭
　　
　　在談到這幾年來物價工作的感受時，武漢市物價局的工作人員都不無感慨地說，“對價格服務(wù)，農(nóng)民需要的是‘雪中送炭’。我們只有帶著感情進(jìn)農(nóng)戶，急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)戶之所需，增強價格服務(wù)針對性，‘進(jìn)農(nóng)戶’活動才有生命力，才能受到農(nóng)民歡迎，我們的工作才有意義。”
　　在“價格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”活動中，市物價局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部經(jīng)常深入農(nóng)民家里調(diào)查訪問，了解農(nóng)民想什么、盼什么；到田間和市場調(diào)查種植和交易情況，反思物價部門能幫什么、怎么幫。為了讓“農(nóng)價寶”及時反映農(nóng)副產(chǎn)品價格的季節(jié)變化情況，物價局的干部印制了需求反饋單，準(zhǔn)備了信封，貼好郵票，送到農(nóng)民手上，考慮得非常細(xì)致。農(nóng)民們都稱贊說：“我們沒想到的物價部門都想到了，我們想到的物價部門做到了！”
　　（7月7日《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》，作者為該報記者）

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