讀罷趙啟正先生《公共外交與跨文化交流》書稿，感悟頗多。 　　在經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化和國際交往頻繁的今天，此書的出版可謂恰逢其時(shí)。在世界各國高度重視公共外交的大背景下，在“中國威脅論”和“中國站在十字路口”等言論一度甚囂塵上之時(shí)，在讀到《華爾街日報(bào)》為華裔“虎媽”發(fā)表《為何中國母親更勝一籌》的評論，和看到今年東方影片與奧斯卡再度無緣的時(shí)候，我們都會(huì)想起公共外交和跨文化交流的極端重要性。如何向外國精確地說明一個(gè)真實(shí)的中國、如何向外國人展示中國文化的豐富多彩和價(jià)值內(nèi)涵，實(shí)實(shí)在在已成為我們急需研究的一個(gè)重要課題。
　　隨著跨國交往的日益增多和交流媒介的便捷發(fā)達(dá)，外交也越來越褪去了其神秘的面紗，走進(jìn)普通人的生活，普通人也越來越走近，甚至融入公共外交領(lǐng)域。在北京、上海等一些開放程度較高的地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了若干個(gè)外國人相對集聚的國際化社區(qū)。不僅居委會(huì)的工作人員需要面對“小聯(lián)合國”的全新格局，甚至還有外籍人士直接被選聘為業(yè)主代表、居民代表，上演著街坊外交、鄰里外交的生動(dòng)一幕。而且，隨著人們生活水準(zhǔn)的提高、境外旅游目的地的增加，越來越多的中國普通民眾走向了世界，他們的一舉一動(dòng)影響著并不那么了解中國的“老外”對中國、對中國人的基本判斷，從而間接甚至直接影響著國與國之間的交往。
　　在這樣的時(shí)代和背景下讀《公共外交與跨文化交流》一書，真正是可學(xué)、可悟、可知行。
　　我有幸在不少場合聆聽過啟正對公共外交和對外傳播的心得體會(huì)，每每都會(huì)有讓人耳目一新、開啟心智的感受。他的這本新書不僅把他多年來的思考作了理論的歸納和總結(jié)，而且還秉承了他歷來獨(dú)有的風(fēng)格：善于講故事，重細(xì)節(jié)，以小見大；喜歡品哲理，“理直氣和”，求同存異。他的書不僅有概念和理論的闡述，更有大量公共外交實(shí)踐的案例，讓你從細(xì)微處體會(huì)大道理。當(dāng)你讀到他的這些演說、訪談和對話時(shí)，你會(huì)感到猶如與啟正先生在面對面談話，咳唾之間，珠玉紛飛，有激情，有哲理，讓你有分享智慧的快感。
　　一個(gè)可貴之處是他在與外國人交往中，總能從聽者的角度去思考問題。要達(dá)到好的交流效果，就不能一味地“以我為主”，而是他所提倡的“重視受眾的接受程度”和“熟悉游戲規(guī)則”�？胺Q典范的是他在美國得克薩斯州福克斯銅像揭幕儀式上的講話和在斯坦福大學(xué)胡佛研究所的講話，均只有三四百字，卻深諳美國人理解和接受的心理，既明確表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，又讓人感受到中國人的睿智、幽默和自信。這位被稱為“浦東趙”的中國官員真能讓美國人“刮目相看”，就是因?yàn)樗迷诿绹偷糜妹绹说恼Z言、思維，或上海人所說的“腔調(diào)”說話。這也是啟正在自我實(shí)踐他的“中國立場，國際表達(dá)”的信條吧。
　　書蘊(yùn)其智。此書體現(xiàn)了啟正豐厚的理論修養(yǎng)和精深的學(xué)術(shù)造詣。它從理論上拓寬了公共外交的內(nèi)涵，明確將公共外交的行為主體擴(kuò)展到政府、民間組織、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)精英和廣大公眾等多個(gè)層面。其中，政府是主導(dǎo)，民間組織、社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)精英是中堅(jiān)，廣大公眾是基礎(chǔ)。啟正指出：“公共外交”指的是“政府外交”以外的各種對外交流方式。特別是公眾自身，不僅是公共外交的客體，更是公共外交的主體。從傳播學(xué)的角度來講，公眾不僅是傳播的接受者，而且也是傳播的創(chuàng)造者與信息傳遞者。在這種情況下，“公眾的公共外交自覺性使傳統(tǒng)的公共外交概念得以擴(kuò)展，中國的公眾不只是外國的公共外交受眾，而更應(yīng)該是中國公共外交的積極力量”。
　　正如書中指出的，隨著民間國際交往的增多，公共外交的外延正從傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人、對外媒體向國際論壇、企業(yè)峰會(huì)、各種國際活動(dòng)延伸。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及使每一個(gè)聯(lián)上網(wǎng)的民眾都能與遠(yuǎn)在世界另一端的民眾交流，大大降低了公眾參與公共外交的門檻，極大地豐富了公共外交的內(nèi)涵與外延。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體不只是一種工具，還是一種生活環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。正如麥克盧漢所指出的：媒介即訊息。互聯(lián)網(wǎng)在今天是我們生活的一部分。只有理解了這一點(diǎn)，才能更好地利用互聯(lián)網(wǎng)來與外部世界交流。
　　傳統(tǒng)的公共外交強(qiáng)調(diào)的是為本國國家利益服務(wù)。而啟正在書中豐富了公共外交的行動(dòng)目標(biāo)，提出：“新型的公共外交應(yīng)提倡兼顧對方利益，更為強(qiáng)調(diào)相互理解、相互尊重，建構(gòu)求同存異的全球?qū)υ捑W(wǎng)絡(luò)�！痹诋�(dāng)前全球化縱深推進(jìn)的背景下，一國很難在損害他國利益的情況下，實(shí)現(xiàn)自己國家利益的最大化。作者正因?yàn)榭吹搅诉@點(diǎn)，提出“全球?qū)υ捑W(wǎng)絡(luò)”的概念，這個(gè)概念完全可能成為公共外交理論研究領(lǐng)域的新熱點(diǎn)，成為新時(shí)代公共外交的基本原則之一。
　　然而，本書的價(jià)值并非僅限于理論的創(chuàng)新，更重要的是作者從長期的公共外交實(shí)踐中總結(jié)提煉出一系列有意義的途徑、辦法和技巧。這些極具針對性、實(shí)效性和操作性的思路使讀者能很快地了解并參與到公共外交中來。這也是本書奉獻(xiàn)給讀者的寶貴禮物。
　　比如說，說明中國，其實(shí)是說明一個(gè)客觀的中國。啟正說：“在對外說明中國時(shí)，對發(fā)展過程中出現(xiàn)的種種問題也應(yīng)當(dāng)真實(shí)地說明。諸如，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展仍然不平衡；勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、收入分配、教育衛(wèi)生、居民住房、安全生產(chǎn)、司法和社會(huì)治安等方面關(guān)系到群眾利益的問題仍然較多；消極腐敗現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重等等�！�
　　說明包括了說和明兩個(gè)方面，一方面你要有能力說，說清楚沒有；另一方面是你說了，還要能讓聽者明。只有聽者明白了，才有可能淡到是否接受，能否信服�？蓢@我們常常只顧前者而忽視后者。這不僅是一個(gè)語言的問題，也需要我們對外交流思維的重大調(diào)整。向國際展現(xiàn)一個(gè)完整、客觀、真實(shí)的中國，才能讓國外的受眾更加接受我們的發(fā)展方向、道路和方針。這也是為什么啟正特別強(qiáng)調(diào)了：“有無話語力就是能否有效發(fā)出自己聲音的問題，不僅指是否發(fā)出了聲音，而且還強(qiáng)調(diào)是否能被受眾聽進(jìn)去�！�
　　再比如說，啟正認(rèn)為中國目前在對外傳播中，缺乏講好故事的本領(lǐng)。一個(gè)經(jīng)典的比喻是啟正所說的：“如果我們要表達(dá)的核心內(nèi)容是中國社會(huì)主義特色的話，它相當(dāng)于是維生素c，它本來是在蘋果里的，這個(gè)‘蘋果’就是中國的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和相關(guān)的故事。那么，與其給外國人維生素片，不如給他們原生態(tài)的蘋果�！边@樣做的意義就在于，要讓聽故事的人在輕松愉悅的境界中自己體會(huì)出我們要講的核心內(nèi)容，從而達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果。我們能否種出更多更好的蘋果，而不是總想著給外國人喂維生素c呢?
　　啟正還特別指出了文化在對外交流中的重要性，并說，“任何文化都有它獨(dú)特的精神和靈魂貫穿其中，任何主義都有它的核心信仰，任何社會(huì)都有它的核心價(jià)值觀念。”我們常說，中華民族文化博大精深。我們在對外交流文化時(shí)，就更應(yīng)該重視研究和傳播中華文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀，以及我們的價(jià)值觀與其他民族乃至全人類共有價(jià)值觀的關(guān)聯(lián)。
　　本書分上、下兩篇，都不乏思想的砥礪和智慧的進(jìn)發(fā)，值得讀者細(xì)細(xì)品味。上篇是作者思考和實(shí)踐的理性總結(jié)，下篇?jiǎng)t收錄了他十余篇對話、演講、發(fā)言，是作者公共外交實(shí)踐最生動(dòng)的記錄。閱讀此書，讀者也不妨可以先讀實(shí)踐篇，再讀理念篇，這樣可以幫助我們從實(shí)踐的體驗(yàn)中了解作者其人、其事，再逐漸提升至理論的思考。外交學(xué)是一門在實(shí)踐中成長起來的學(xué)問，從直觀感受而言，外交語言與技巧更能展示外交的魅力，而外交理念則是實(shí)踐的升華，是一種厚積薄發(fā)，需要深層次的領(lǐng)會(huì)和感悟。斗膽借用以前啟正先生對外國不同幽默的評價(jià)，實(shí)踐篇如可口可樂，精彩隨處可見，非常普遍；理念篇如威士忌，不是每個(gè)人都能喝得進(jìn)去，但喝了以后可能一小時(shí)后還回味無窮。具體滋味如何，請讀者細(xì)品之。

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