“增強(qiáng)對(duì)外報(bào)道傳播力,掌握國(guó)家形象塑造權(quán)”是我們對(duì)外傳播工作面臨的一項(xiàng)重大而迫切的任務(wù)。 　　 　　先聲奪人 　　 　　2009年5月17日,湖南株洲鬧市區(qū)一座待拆高架橋轟然坍塌,砸壓了20多輛在橋下行駛的車輛,造成9人死亡,十幾人受傷。這是繼2007年湖南鳳凰縣一在建大橋垮塌后,又一起造成重大人員傷亡的事故。
　　 5月17日至19日,新華社對(duì)外部對(duì)該事件的整組滾動(dòng)報(bào)道突出了三大亮點(diǎn)。
　　 一、時(shí)效性強(qiáng)。事件發(fā)生后,湖南分社抽調(diào)專職記者負(fù)責(zé)報(bào)道,在迅速采訪核實(shí)事實(shí)后播發(fā)快訊,編輯迅速處理英文,時(shí)效領(lǐng)先海內(nèi)外所有媒體,保證了新華社的首發(fā)。對(duì)外部指揮在事故現(xiàn)場(chǎng)的記者進(jìn)行深入采訪,挖掘獨(dú)家新聞,在每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)都確保了時(shí)效。編輯為了爭(zhēng)取發(fā)稿時(shí)間,經(jīng)常根據(jù)記者的電話口述播發(fā)英文報(bào)道。新華社的稿件頻繁出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站的首頁(yè)或突出位置,成為這次報(bào)道的導(dǎo)向標(biāo)。
　　 二、深入災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng),還原事故本身。整組報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)感極強(qiáng),富有視覺(jué)沖擊力。記者突破了武警、公安設(shè)置的8道封鎖線,采取兵分多路的方式,有時(shí)憑借記者證正面突破進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);有時(shí)則喬裝成當(dāng)?shù)鼐用?混入內(nèi)部。前后方的各種努力確保了稿件細(xì)節(jié)豐富,現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng),背景翔實(shí),將感人的救援場(chǎng)景和災(zāi)難襲來(lái)的巨大毀滅力一一展現(xiàn)出來(lái)。
　　 三、客觀真實(shí),有人情味。稿件富有對(duì)外特色,力求用樸實(shí)的語(yǔ)言敘述事實(shí),尤其注重反應(yīng)當(dāng)?shù)攸h政官員對(duì)事故“毫不掩飾,徹查到底”的態(tài)度和工作,在海內(nèi)外產(chǎn)生了重大反響,有效維護(hù)了中國(guó)在處理突發(fā)事件中公開(kāi)、透明的國(guó)際形象。稿件播發(fā)后,立即被新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、國(guó)際臺(tái)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家境內(nèi)外網(wǎng)站和媒體轉(zhuǎn)發(fā)。
　　去年11月3日上午,重慶出租車司機(jī)全城罷運(yùn)。得到這起事件的線索后,新華社對(duì)外部編輯迅速與分社取得聯(lián)系,核實(shí)情況屬實(shí)后,先行對(duì)外播發(fā)了英文簡(jiǎn)訊,第一時(shí)間發(fā)出新華社的聲音。隨后迅速啟動(dòng)突發(fā)事件滾動(dòng)報(bào)道機(jī)制。
　　在后續(xù)報(bào)道中,對(duì)外部編輯始終跟分社保持熱線電話聯(lián)系,了解事件的具體細(xì)節(jié)及最新進(jìn)展,同時(shí)適時(shí)對(duì)報(bào)道提出具體要求,成稿豐滿翔實(shí),被外電原文轉(zhuǎn)載。
　　這些稿件既恪守新聞紀(jì)律,又充分報(bào)道了事態(tài)進(jìn)展,公正客觀,體現(xiàn)了記者和編輯處理敏感題材的能力。報(bào)道采訪了司機(jī)、官員及市民,編輯密切監(jiān)控網(wǎng)上有關(guān)這一事件的報(bào)道、及時(shí)與分社記者電話聯(lián)系通報(bào)核實(shí)情況,進(jìn)行全面、客觀連續(xù)報(bào)道。
　　對(duì)外部播發(fā)的關(guān)于此次群體性事件的英文稿件不僅時(shí)效快,而且信息量大、事實(shí)交代清楚、消息來(lái)源準(zhǔn)確,具有權(quán)威性。路透社等西方主流媒體在派記者到現(xiàn)場(chǎng)的情況下仍然不得不用新華社稿件。對(duì)這次事件的充分、快速報(bào)道使我們把話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在自己手中,避免了海外媒體對(duì)此事不必要的歪曲性報(bào)道�！都~約時(shí)報(bào)》、《泰晤士報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》、美聯(lián)社、路透社、法新社、英國(guó)廣播公司、CNN、《南華早報(bào)》、《上海日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》大幅采用這些稿件。
　　以上兩例顯示,在各類突發(fā)事件的對(duì)外報(bào)道中,尤其是重大的突發(fā)事件,“先聲奪人”效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“事后澄清”。我們必須學(xué)會(huì)在“西強(qiáng)我弱”的國(guó)際輿論態(tài)勢(shì)中,提高主動(dòng)設(shè)置議題的能力,搶先占據(jù)新聞制高點(diǎn),贏得輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。
　　
　　有的放矢
　　
　　對(duì)外報(bào)道的讀者對(duì)象,既不是國(guó)內(nèi)的中國(guó)人,也不是海外的華人,而是以講英語(yǔ)的外國(guó)讀者為主。他們的文化背景、價(jià)值觀念、語(yǔ)言習(xí)慣等等,都與我們很不一樣。
　　為此,我們需要掌握對(duì)外報(bào)道規(guī)律,善于運(yùn)用跨文化傳播技巧,實(shí)現(xiàn)中外不同話語(yǔ)體系的有效對(duì)接。
　　特稿社多年前給香港的《南華早報(bào)》提供了一篇特稿,題為《與沙謀糧》。文章寫道,“海一樣的沙丘已經(jīng)在中國(guó)移動(dòng)、擴(kuò)張了千百年。數(shù)以千萬(wàn)億計(jì)的沙粒沒(méi)有控制地持續(xù)移動(dòng),已經(jīng)吞沒(méi)了若干古代的文明──樓蘭、尼雅、高昌……它們都曾在絲綢之路上繁華過(guò)。
　　“而荒漠化的威脅仍在繼續(xù):雖然中國(guó)在1997年7月1日恢復(fù)了對(duì)土地面積達(dá)1092平方公里的香港行使主權(quán),但西北部沙漠的推進(jìn)使中國(guó)失掉的農(nóng)田面積,卻是它的兩倍還多�！�
　　因?yàn)槟繕?biāo)是香港地區(qū)的讀者,所以,作者很形象地把中國(guó)每年沙漠化的面積,具體為相當(dāng)于兩個(gè)香港。我們要說(shuō)中國(guó)每年有多少平方公里的土地沙漠化,讀者大概不會(huì)有什么感覺(jué)�？墒俏覀冋f(shuō)中國(guó)每年沙漠化的面積,等于損失兩個(gè)香港,他們一是會(huì)感到,哦,這么厲害,而且會(huì)感到和自己息息相關(guān)。
　　
　　寓理于事
　　
　　要做好中國(guó)新聞的對(duì)外報(bào)道,我們還要做到寓理于事,親和平實(shí)。要善于通過(guò)故事敘述,增強(qiáng)報(bào)道的生動(dòng)性;善于通過(guò)細(xì)節(jié)描述,增強(qiáng)報(bào)道的可信性;善于通過(guò)背景交代,增加報(bào)道的解釋性,使對(duì)外報(bào)道具有吸引力、親和力和感染力。
　　2009年2月14日,四川婦女羊霞生下了一個(gè)男寶寶,這是四川地震喪子家庭在震后出生的第一個(gè)孩子。羊霞夫婦19歲的女兒在“5?12”地震中喪生。這個(gè)新生兒對(duì)于43歲的高齡產(chǎn)婦羊霞意義重大,讓她對(duì)未來(lái)生活有了新的希望,而新華社所播發(fā)的“中國(guó)地震災(zāi)區(qū)喪子父母迎接新生命誕生”這條英文稿對(duì)于關(guān)注地震災(zāi)區(qū)的海外讀者來(lái)說(shuō),也回答了他們一直以來(lái)關(guān)心的問(wèn)題。
　　
　　這是一個(gè)笑中含淚、淚中充滿希望的真實(shí)感人的新聞故事。故事的主體是海內(nèi)外讀者一直關(guān)心的所有四川地震喪子家庭:隨著時(shí)間的流逝,他們的傷痛平復(fù)了么?國(guó)家在這方面所做的努力,他們對(duì)未來(lái)的看法。美聯(lián)社在轉(zhuǎn)發(fā)這條新聞時(shí),沒(méi)有加上他們自己所謂的評(píng)論,而幾乎是原封不動(dòng)地摘引。
　　這篇稿件切口很小,而反映的卻是震后大家關(guān)心的大問(wèn)題,涉及到在地震中失去唯一孩子的超過(guò)8000戶的四川家庭,海外極其關(guān)注。記者通過(guò)深入的采訪,以細(xì)膩的筆觸,向海外讀者講述了有血有肉、感人至深的一個(gè)發(fā)生在地震災(zāi)區(qū)的人物故事,以及故事背后的故事。
　　稿件緊緊圍繞地震后喪子家庭迎來(lái)新生命,以及家庭面臨的諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)――尤其是對(duì)逝去親人的刻骨感情,向關(guān)注中國(guó)地震災(zāi)區(qū)生活現(xiàn)狀的海外讀者展現(xiàn)了中國(guó)人在災(zāi)難過(guò)后積極面對(duì)生活的態(tài)度、客觀真實(shí)的生活狀態(tài)和政府對(duì)他們的政策性幫助。
　　故事講述娓娓道來(lái),人物引語(yǔ)樸實(shí)感人。作者不僅僅限于故事本身,還進(jìn)一步向海外展示了中國(guó)政府在震后對(duì)災(zāi)區(qū)出臺(tái)的一系列飽含人情味的法規(guī),如喪子家庭可以生二胎、對(duì)高齡孕產(chǎn)婦專門進(jìn)行的免費(fèi)生育輔助等等。稿件播發(fā)后被美聯(lián)社、法新社、英國(guó)廣播公司、CNN、《南華早報(bào)》、《上海日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》廣泛采用。
　　在用事實(shí)說(shuō)話的過(guò)程中,我們要注意實(shí)事求是,客觀平衡,讓外國(guó)受眾覺(jué)得我們的報(bào)道可信。這意味著,在宣傳成就時(shí),要留有余地。在揭露問(wèn)題中,不掩飾回避。我們的報(bào)道真實(shí)、客觀、全面地向世界介紹中國(guó),世界也會(huì)因此而增加對(duì)我們新聞報(bào)道的公信力和可信度,從而增加對(duì)中國(guó)的信任和信賴。
　　客觀平衡,要有正反兩個(gè)方面的聲音。去年,包括新華社在內(nèi)的很多國(guó)內(nèi)媒體對(duì)四川地震中感動(dòng)中國(guó)的“情意丈夫”吳家芳做了長(zhǎng)篇累牘的報(bào)道,他背亡妻回家后的心路歷程、閃電再婚的故事也為外電關(guān)注。
　　然而,吳的故事最近有個(gè)不那么完美的后續(xù):有媒體“揭發(fā)”他與亡妻關(guān)系并不好而且拒不贍養(yǎng)父母,背亡妻回家也是被妻弟強(qiáng)制而為。
　　新華社對(duì)外部編輯周巖說(shuō),這再次讓公眾見(jiàn)識(shí)了草根媒體的力量,本來(lái)是攝影記者拍攝的一張圖片,背后卻演繹出這許多故事,反倒成為眾多媒體自己為自己下的圈套,這是我們都應(yīng)該吸取的教訓(xùn)――不能為了做新聞就去主動(dòng)迎合受眾的口味,先入為主地將采訪對(duì)象理想化。試想采訪過(guò)吳家芳的記者們?nèi)绻��?dāng)初就同時(shí)采訪了他的老父親、其他家人和鄰居,他們筆下的吳家芳或許不會(huì)那么完美,卻一定更真實(shí)。
　　(作者系新華社對(duì)外部編輯)

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