感恩印良
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感恩印良篇一：無(wú)印良品成功之路
無(wú)印良品成功之路
2014-06-11 10:06
無(wú)印良品，人們?nèi)粘８矚g使用其日文音譯的英文名稱(chēng)“MUJI”。有關(guān)無(wú)印良品的理念，其設(shè)計(jì)總監(jiān)原研哉曾這樣描述：“追求的不是‘這樣好’，而是‘這樣就好’。它將價(jià)值賦予可接受的質(zhì)量：節(jié)制、讓步以及超然的理性，可稱(chēng)之為‘全球理性?xún)r(jià)值’，一種倡導(dǎo)以極端理性的視角使用資源和物體的哲學(xué)。MUJI理念要指出的是日常生活的‘基礎(chǔ)性’和‘普遍性’�！倍F(xiàn)任社長(zhǎng)金井政明將“理念”看得無(wú)比之重，而且極度注重理念到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店面陳列的一致性，并要求讓上述一致性被顧客感知到。令人稱(chēng)奇的是無(wú)印良品沒(méi)有LOGO、廣告、代言人、海量宣傳冊(cè)，甚至沒(méi)有任何繁復(fù)多變的形象設(shè)計(jì)，但其業(yè)績(jī)亦能一飛沖天。
從1980年誕生至今，無(wú)印良品的發(fā)展充滿(mǎn)著戲劇性。它最初只是日本西友百貨的自有品牌，隨后卻因產(chǎn)品風(fēng)格的特立獨(dú)行而發(fā)展成風(fēng)靡日本、讓開(kāi)發(fā)商競(jìng)相爭(zhēng)取的生活品牌零售制造商。2001年時(shí)它曾陷入了39億日元的嚴(yán)重虧損，卻在第三任社長(zhǎng)松井忠三的改革下得以重振，年?duì)I收近1884億日元，成為享譽(yù)全球的生活品牌之一。
而在第四任社長(zhǎng)金井政明治下，在中國(guó)的發(fā)展或許正是這家日本企業(yè)的另一幕重頭戲。2008年時(shí)，無(wú)印良品在中國(guó)大陸僅有5家門(mén)店，卻在五年后拓展到了100家。在2012財(cái)年，包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲區(qū)域運(yùn)營(yíng)收入達(dá)到了193億日元，占到了無(wú)印良品全年?duì)I收的10.2%。而在這一年的206家海外店鋪中，有65家都開(kāi)在了中國(guó)。需要注意的是，無(wú)印良品會(huì)將一部分海外店鋪交給當(dāng)?shù)毓窘?jīng)營(yíng)，而在中國(guó)的65家店鋪卻都為直營(yíng)。除了中國(guó)之外，直營(yíng)店鋪?zhàn)疃嗟捻n國(guó)和英國(guó)只不過(guò)分別有12家店鋪。
2013年則是無(wú)印良品在中國(guó)大陸開(kāi)店瘋狂爆發(fā)的一年。無(wú)印良品中國(guó)破天荒地開(kāi)出了35家門(mén)店，單在同年的12月，它一口氣就開(kāi)出了12家。2013年12月28日，第100家無(wú)印良品中國(guó)門(mén)店在蘇州開(kāi)業(yè)，金井政明親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，作為良品計(jì)畫(huà)株式會(huì)社社長(zhǎng)，他本不必對(duì)一個(gè)海外分區(qū)的第100家新店這么親力親為，能讓他如此行動(dòng)的原因在于這個(gè)新店的意義：2009年，無(wú)印良品將海外擴(kuò)張的重心定位在中國(guó)大陸，金井政明親自提出要在2013年底在中國(guó)開(kāi)出100家店的計(jì)劃，而計(jì)劃按期完成。當(dāng)天下午，他同新店的業(yè)主、萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石一同拉開(kāi)無(wú)印良品在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)新帷幕。
極致理性基因
在消費(fèi)者眼中，無(wú)印良品是一個(gè)十分感性細(xì)膩的生活品牌，但其實(shí)，當(dāng)你深入了解這家公司的理念和精神，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)印良品的內(nèi)在本質(zhì)擁有極致般的理性基因。
例如無(wú)印良品推行的“物的八分目”理念和系列產(chǎn)品，就強(qiáng)調(diào)極致的節(jié)省，倡導(dǎo)“適切”的重要性，從最普通的日常用品入手，反思一件物品的功能到底是什么，能不能更省?把物料降到原來(lái)的80%，能否實(shí)現(xiàn)一樣的功能?
而在無(wú)印良品的門(mén)店中，這種極致則表現(xiàn)在無(wú)形而嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化，它不僅體現(xiàn)在員工的行為，也體現(xiàn)在一本手冊(cè)中——店鋪基準(zhǔn)書(shū)。在店鋪基準(zhǔn)書(shū)里，店員開(kāi)店注意事項(xiàng)、何時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商等內(nèi)容一一在列，其甚至還規(guī)定了店內(nèi)海報(bào)應(yīng)該離地多少厘米、兩堆商品的間隔應(yīng)是多大這樣的內(nèi)容。
無(wú)印良品中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)店面面積為七八百平方米，內(nèi)含三四千個(gè)SKU，但正式員工通常不到10個(gè)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查，而超過(guò)50名兼職員工則負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。每日現(xiàn)場(chǎng)管理多依賴(lài)于包含銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、任務(wù)重點(diǎn)、改進(jìn)細(xì)節(jié)等信息的“戰(zhàn)略板”。在一張“戰(zhàn)略板”上，門(mén)店當(dāng)天負(fù)責(zé)人會(huì)詳細(xì)列出某位員工在某個(gè)時(shí)間段位于賣(mài)場(chǎng)的哪個(gè)區(qū)域從事何項(xiàng)工作，以及其將在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)被何人替換，哪些貨品需要被打折清倉(cāng)等諸多信息。“戰(zhàn)略板”會(huì)在營(yíng)業(yè)前張貼在辦公室門(mén)口供人工過(guò)目，亦會(huì)掃描抄送給區(qū)域店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理，后者由此得以知曉每個(gè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀況。其門(mén)店亦明確了各級(jí)商品的上架及整理時(shí)段。例如A、S級(jí)貨品一天中上架三次，
整理兩次，C、D級(jí)的產(chǎn)品則分別各一次。
為了更好驅(qū)動(dòng)單店業(yè)績(jī)，總部會(huì)為終端店面提供業(yè)績(jī)坐標(biāo)。例如每個(gè)店鋪在國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售排名，每個(gè)細(xì)分品類(lèi)銷(xiāo)售前十名的產(chǎn)品等等。店長(zhǎng)會(huì)根據(jù)這些數(shù)字對(duì)比本店業(yè)績(jī)，若暢銷(xiāo)品在本店滯銷(xiāo)，店長(zhǎng)則會(huì)查找具體原因，并進(jìn)行整改。
周二門(mén)店店長(zhǎng)均會(huì)收到總部發(fā)出的“周次指示”，這一指示包含上周全國(guó)銷(xiāo)售狀況、新一周注意事項(xiàng)、需要調(diào)整的陳列等運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。門(mén)店內(nèi)所有調(diào)整變動(dòng)須當(dāng)周周五完成——通常周六是門(mén)店客流最大的時(shí)間。若遇陳列變動(dòng)，店長(zhǎng)還需將變動(dòng)后的照片拍照上傳接受總部檢查。
數(shù)據(jù)分析亦頗為重要。在無(wú)印良品，最為有效的業(yè)績(jī)改進(jìn)機(jī)制當(dāng)屬“暢銷(xiāo)品檢索”。這一機(jī)制始于八年前的日本。在日本，無(wú)印良品會(huì)根據(jù)全國(guó)門(mén)店的銷(xiāo)售情況，總結(jié)出男裝、居家用品、電子產(chǎn)品等各品類(lèi)的銷(xiāo)售前10名，并鼓勵(lì)每個(gè)門(mén)店將這類(lèi)明星商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做大。由于其商品風(fēng)格頗為統(tǒng)一，每件商品在各地門(mén)店的銷(xiāo)售額通常不會(huì)出現(xiàn)過(guò)大的地區(qū)差異。若某一門(mén)店距離全國(guó)平均銷(xiāo)售額差距很大，總部便會(huì)追查分析原因。
不僅是門(mén)店運(yùn)營(yíng)，即使是中國(guó)區(qū)3年開(kāi)100家店的瘋狂計(jì)劃，也都是在極為詳細(xì)準(zhǔn)確的籌劃下進(jìn)行。無(wú)印良品中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王文欣告訴記者，盡管中國(guó)區(qū)的開(kāi)店速度史無(wú)前例，尤其是2013年，從2012年的65家店發(fā)展到100家店，幾乎翻倍增長(zhǎng)，但所有的開(kāi)店規(guī)劃早在近一年前就已經(jīng)做好�！叭毡究偛拷o了我們?nèi)Φ闹С郑男┑暧扇毡緛?lái)畫(huà)圖紙，哪些店由上海來(lái)畫(huà)，VMD(商品視覺(jué)企劃)的陳列，早在一年前就做了很細(xì)致的分工�！�
而對(duì)于陳列的要求，無(wú)印良品更可以用講究到“冷酷”來(lái)形容。在中國(guó)，無(wú)印良品的陳列標(biāo)準(zhǔn)是日本總部陳列模式同本土VMD構(gòu)思的混合體。通常，日本總部會(huì)給出商品陳列的方法論。例如一個(gè)大貨架的底層為銷(xiāo)售區(qū)，應(yīng)方便顧客取貨;中層則為展示區(qū)，用于傳達(dá)產(chǎn)品用途;高層陳列區(qū)則為顧客提供視覺(jué)沖擊力。
在無(wú)印良品的陳列哲學(xué)中，所有商品的擺放必須遵循從左至右依次由淺入深、由小到大的基本陳列規(guī)則。待培訓(xùn)的陳列師必須在店鋪實(shí)習(xí)6至12個(gè)月體察陳列方法，最終方案則需根據(jù)中國(guó)顧客喜好程度、所開(kāi)門(mén)店周邊狀況、企劃活動(dòng)主題等進(jìn)行定制。
大的陳列區(qū)域確定過(guò)后，MUJI還會(huì)繼續(xù)細(xì)分陳列—這則是“說(shuō)服力工程”中最為耗時(shí)的環(huán)節(jié)。迥異于大多數(shù)零售商按照貨架空間大小進(jìn)行商品陳列的慣用做法，MUJI會(huì)先設(shè)計(jì)出陳列方案，再按照方案為商品量身定制貨架及盛裝道具，如此行事的好處在于商品與貨架、商品與道具能無(wú)縫融合，而飽滿(mǎn)感會(huì)帶給顧客強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。
每一件商品都能在商店里擁有自己的精確坐標(biāo)。VMD會(huì)依據(jù)總部的基本方法論，為每個(gè)貨架設(shè)計(jì)一張陳列圖�；矩浖苡糜谡ｊ惲校鴤�(cè)貨架則用于售賣(mài)戰(zhàn)略商品和促銷(xiāo)產(chǎn)品。
幸福的煩惱
王文欣同中國(guó)大陸市場(chǎng)接觸的時(shí)間并不長(zhǎng)，直到2013年6月，她才被日本總部調(diào)往中國(guó)大陸擔(dān)任總經(jīng)理�！拔易畲蟮捏w會(huì)是，現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)起飛的時(shí)候，大家開(kāi)始重視生活的品質(zhì)，只要能夠讓中國(guó)內(nèi)地顧客知道MUJI可以為他們提供什么樣的東西，他們會(huì)非常樂(lè)意接受我們的商品和服務(wù)。”這樣的假設(shè)條件在無(wú)印良品飛快的開(kāi)店速度下正在實(shí)現(xiàn)。無(wú)印良品一目了然的產(chǎn)品介紹，以及與其他零售商大為不同的陳列方式，讓每家門(mén)店成為傳播無(wú)印良品的信息載體。
店鋪數(shù)量迅速增長(zhǎng)的益處不止一點(diǎn)。雖然無(wú)印良品有不少產(chǎn)品都在中國(guó)制造，但由于此前中國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售額低，達(dá)不到工廠(chǎng)的最低訂貨量，這些“中國(guó)制造”以前往往是先被貼上日文標(biāo)簽運(yùn)到日本，隨后再被分裝配送回中國(guó)，貼上中文標(biāo)簽。最開(kāi)始中國(guó)區(qū)能夠“內(nèi)販”的產(chǎn)品僅有10個(gè)左右，由此一來(lái)增加了不少物流和貼牌費(fèi)用。而隨著門(mén)店擴(kuò)張帶來(lái)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，無(wú)印良品有了更多和工廠(chǎng)談“內(nèi)販”的能力，如今它在中國(guó)生產(chǎn)的所有服裝都為“內(nèi)
販”，生活雜貨類(lèi)的產(chǎn)品也有百分之三四十實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)販”。
眾多的店鋪攤薄了中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈過(guò)去耗費(fèi)頗多的成本，但同時(shí)，無(wú)印良品中國(guó)的供應(yīng)鏈因?yàn)槎唐趦?nèi)形成的龐大門(mén)店規(guī)模仍有很多需要完善的地方，其中商品供應(yīng)有點(diǎn)跟不上速度，是王文欣心中“幸福的煩惱”。
一直以來(lái)，無(wú)印良品中國(guó)需要提前6到8個(gè)月向工廠(chǎng)下訂單，但是這段時(shí)間內(nèi)中國(guó)消費(fèi)者的需求增長(zhǎng)則讓無(wú)印良品無(wú)法估量，以至于一些暢銷(xiāo)品常常出現(xiàn)缺貨。此前無(wú)印良品位于上海的中國(guó)分部試過(guò)在斷貨后向總部追加訂單，或者翻番加大訂貨量，缺貨的情況依然會(huì)出現(xiàn)。“比如說(shuō)羽毛枕，很多客人當(dāng)時(shí)買(mǎi)不到就先留了資料，說(shuō)羽毛枕來(lái)的時(shí)候通知我，結(jié)果追加再來(lái)的一千個(gè)，一個(gè)禮拜不到全國(guó)店就沒(méi)有了。”王文欣說(shuō)。
為此，中國(guó)區(qū)目前的解決辦法是通過(guò)更科學(xué)的數(shù)據(jù)分析研究來(lái)對(duì)商品供應(yīng)量的提前預(yù)測(cè)，同時(shí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)企劃團(tuán)隊(duì)來(lái)專(zhuān)門(mén)拿捏暢銷(xiāo)品的供應(yīng)多少，“譬如今年我們把一些在中國(guó)特別暢銷(xiāo)或可能會(huì)暢銷(xiāo)的產(chǎn)品作為戰(zhàn)略商品，這些戰(zhàn)略商品我們會(huì)特別增加訂量，保證顧客可以在各個(gè)門(mén)店隨時(shí)可以賣(mài)到這些商品�！�
無(wú)印良品在中國(guó)面對(duì)的另一個(gè)問(wèn)題則是合格店員的缺乏。這家日本企業(yè)一向強(qiáng)調(diào)店員的高服務(wù)水準(zhǔn)，但在中國(guó)零售業(yè)員工流動(dòng)頻繁的當(dāng)下，無(wú)印良品也沒(méi)能成為特例，足夠數(shù)量的達(dá)標(biāo)店員成為了無(wú)印良品在中國(guó)的急需品�！皢T工從招聘進(jìn)來(lái)，到他熟悉MUJI，這需要時(shí)間，不是有人就可以的�！蓖跷男勒f(shuō)。
為此，員工培養(yǎng)成了王文欣工作中很費(fèi)精力的一件事。無(wú)印良品中國(guó)將中國(guó)店員的培訓(xùn)分成了四個(gè)部分，首先是新店員如何接待顧客、進(jìn)行店內(nèi)簡(jiǎn)單操作的新人培訓(xùn);其次是教授老員工如何培訓(xùn)新員工的培訓(xùn);最后則是針對(duì)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，教店長(zhǎng)如何培養(yǎng)部下、經(jīng)營(yíng)店鋪;如今上�？偛縿t正在制作教材，準(zhǔn)備針對(duì)公司儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)。而其中對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)，是王文欣最希望主抓的員工培養(yǎng)工作。
記者采訪(fǎng)王文欣當(dāng)天，正值無(wú)印良品中國(guó)區(qū)上�？偛空匍_(kāi)全國(guó)門(mén)店店長(zhǎng)參加的店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議。由于店鋪數(shù)量的不斷增加，每月一次店長(zhǎng)會(huì)議所用的會(huì)議室顯得很擁擠，店長(zhǎng)們只能每人分到一把椅子便開(kāi)始接受培訓(xùn)。雖然這樣每月一次的店長(zhǎng)會(huì)議成本很高，現(xiàn)場(chǎng)嘈雜，但王文欣認(rèn)為每月一次的店長(zhǎng)會(huì)議便是員工培養(yǎng)的最好時(shí)機(jī)，“有什么新規(guī)定，某個(gè)規(guī)定有什么改動(dòng)，都會(huì)告訴大家”。在王文欣看來(lái)，店長(zhǎng)們可以親自感受到總部對(duì)于他們的重視和要求，讓他們更切身地懂得如何做，這對(duì)保持并不斷提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)水平至關(guān)重要，因?yàn)椤暗觊L(zhǎng)們之后還要教別人，如果他們都不能理解，就不能去教�！�
在采訪(fǎng)過(guò)程中，王文欣總是提及“幸福的煩惱”，她認(rèn)為目前的無(wú)印良品中國(guó)面臨人才培養(yǎng)和整個(gè)供應(yīng)鏈的諸多問(wèn)題，其根源都是由于近年來(lái)的快速開(kāi)店和利潤(rùn)增長(zhǎng)帶來(lái)的能力提升的挑戰(zhàn)，“這是一家飛速發(fā)展的零售企業(yè)必然經(jīng)歷的過(guò)程，這些并不是壞的問(wèn)題，都有解決之道，我們現(xiàn)在重視每一個(gè)員工的培訓(xùn)，既是為現(xiàn)在培養(yǎng)合作的店員，也是給未來(lái)儲(chǔ)備開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的干部，而我們現(xiàn)在不斷解決供應(yīng)鏈方面的各種問(wèn)題，也在為以后大規(guī)模合理鋪貨和成本控制方面積蓄經(jīng)驗(yàn)�！蓖跷男勒f(shuō)。
本地化新生
商業(yè)的擴(kuò)張伴隨著品牌文化的宣揚(yáng)和切入，無(wú)印良品的風(fēng)格不僅吸引著國(guó)內(nèi)眾多的文藝青年，而且也是國(guó)內(nèi)很多設(shè)計(jì)師和娛樂(lè)圈明星的最?lèi)?ài)，無(wú)印良品也在積極尋求與國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師與文化界的合作以期能夠?qū)o(wú)印良品的文化融入進(jìn)來(lái)，包括與中國(guó)設(shè)計(jì)師合作，MUJI AWARD設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的開(kāi)辦，對(duì)于傳統(tǒng)中國(guó)文化的關(guān)注和挖掘，定期舉辦無(wú)印良品相關(guān)的展覽(其上海環(huán)貿(mào)旗艦店有專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟展覽空間)。在中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王文欣看來(lái)，無(wú)印良品在中國(guó)的發(fā)展已步入佳境。在前期的植根工作中，中國(guó)區(qū)已擁有門(mén)店及銷(xiāo)售規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)豐富的本土中層團(tuán)隊(duì)、與日本總部完全相對(duì)接的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，以及本地化商品等諸多優(yōu)勢(shì)，未來(lái)則需更徹底的本地化�！拔覀兤诖龑UJI的理念融合中國(guó)文化、生活態(tài)度，產(chǎn)生一個(gè)新的東西�！蓖跷男勒f(shuō)。
而金井政明希望無(wú)印良品中國(guó)這個(gè)新生“混血兒”能夠從設(shè)計(jì)做起。“設(shè)計(jì)理念的推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本地化是MUJI融入中國(guó)的突破口�！痹诮鹁骺磥�(lái)，大規(guī)模開(kāi)店是中國(guó)本地化的基礎(chǔ)，因?yàn)槠淇梢耘囵B(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣并更深入地了解中國(guó)消費(fèi)者，而推出更多符合中國(guó)文化和中國(guó)人生活需求的產(chǎn)品，調(diào)整中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才是本地化的關(guān)鍵。
在王文欣看來(lái)，金井政明對(duì)于無(wú)印良品的關(guān)鍵性貢獻(xiàn)在于，“他有一種特別的才能，能夠招攬世界各地的知名設(shè)計(jì)師為無(wú)印良品設(shè)計(jì)產(chǎn)品，”眾所周知，無(wú)印良品的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)師的名字，因此，說(shuō)服這些卓越的設(shè)計(jì)師是一件很困難的事情，但“金井社長(zhǎng)就有一種魔力，讓這些大師認(rèn)同MUJI的理念”，究其原因在于金井政明能對(duì)各位設(shè)計(jì)師的風(fēng)格了然于心，并能與之對(duì)話(huà)。
金井政明亦與頂尖設(shè)計(jì)師交情甚篤。為了發(fā)掘更符合中國(guó)生活方式的設(shè)計(jì)，2013年，無(wú)印良品將創(chuàng)立于日本的MUJI AWARD設(shè)計(jì)大賽移師中國(guó)，評(píng)委名單除日本國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)師深澤直人、原研哉外，還包括諸多中國(guó)知名設(shè)計(jì)師。美國(guó)麻省理工學(xué)院建筑系主任張永和、香港設(shè)計(jì)鬼才陳幼堅(jiān)、普利茲克建筑獎(jiǎng)獲得者王澍，日本Rong平面設(shè)計(jì)競(jìng)賽最高獎(jiǎng)獲得者劉治治等均名列其中。這些設(shè)計(jì)師皆由金井政明邀請(qǐng)而來(lái)。
無(wú)印良品希望通過(guò)MUJI AWARD能向中國(guó)的設(shè)計(jì)師和普通民眾募集實(shí)用設(shè)計(jì)，并將其商品化。良品生活研究所亦計(jì)劃成立中國(guó)分部，通過(guò)官網(wǎng)收集顧客意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)符合中國(guó)本地生活習(xí)慣的精良設(shè)計(jì)。雖然無(wú)印良品主張不為迎合市場(chǎng)而設(shè)計(jì)，無(wú)印良品卻希望更多地融入中國(guó)，“我們希望借此找到一些東西，找到一些概念，找到一些設(shè)計(jì)師�！蓖跷男勒f(shuō)。
無(wú)印良品還在中國(guó)進(jìn)行Found MUJI項(xiàng)目，后者的宗旨是在大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)時(shí)代里發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的生產(chǎn)工藝并予以保留。無(wú)印良品的設(shè)計(jì)顧問(wèn)、日本設(shè)計(jì)師深澤直人曾設(shè)計(jì)了一種長(zhǎng)條板凳，這種以往在中國(guó)隨處可見(jiàn)的物品經(jīng)過(guò)線(xiàn)條和角度的調(diào)整，變成了無(wú)印良品的暢銷(xiāo)品。深澤直人在景德鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了它。
類(lèi)似的還有面料研發(fā)。在無(wú)印良品，有一個(gè)名為MGS(MUJI Global Source)的團(tuán)隊(duì)和商品開(kāi)發(fā)部門(mén)一起去某些特有面料的產(chǎn)地了解具體的制作過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單接受工廠(chǎng)訂單。從研究到上市，整個(gè)過(guò)程大約需要一年多。
Found MUJI系列目前包括450多種商品。另一些產(chǎn)品還包括法國(guó)的耐熱餐具、日本的骨瓷餐具，以及由印度棉制成的抱枕、坐墊套等紡織品。在中國(guó)內(nèi)地、臺(tái)灣和香港的一些生活發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品化后在店鋪里出售，則屬于另一種“融入”方式。
“我們認(rèn)為可以發(fā)現(xiàn)一些先人的智慧，加一點(diǎn)什么，少一點(diǎn)什么，就能夠無(wú)印良品的產(chǎn)品。”王文欣說(shuō)。這個(gè)理念被做成海報(bào)，和一些商品一起展示在場(chǎng)地寬裕的店鋪里，無(wú)印良品并不否認(rèn)這是一種品牌宣傳方式。
在王文欣看來(lái)，無(wú)印良品可以為中國(guó)的消費(fèi)者做很多的事情，“現(xiàn)在的中國(guó)消費(fèi)者不僅僅追求富有奢華的生活，他們對(duì)真正美好的生活而有很強(qiáng)烈的需求，這就是無(wú)印良品的優(yōu)勢(shì)所在�！�
感恩印良篇二：無(wú)印良品介紹
創(chuàng)立至今已有21年歷史的無(wú)印良品，于1983年在東京青山開(kāi)設(shè)第一家旗艦店以來(lái)，立即受到消費(fèi)者的支持與肯定，經(jīng)過(guò)多年深耕有成后，目前在日本已有121家直營(yíng)店、146家經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，堪稱(chēng)名副其實(shí)的國(guó)民品牌，是日本最大的Life Style Store（生活形態(tài)提案店）。根據(jù)日本當(dāng)?shù)卣{(diào)查結(jié)果顯示，無(wú)印良品因?yàn)榭商峁┵?gòu)物的安心感、商品流行感及合理價(jià)格等特性，品牌好感度高達(dá)51.1%，穩(wěn)居榜首。
無(wú)印良品從當(dāng)初的幾十種商品發(fā)展到今日約5000種商品，從牙刷到汽車(chē)（是的，汽車(chē)，與日產(chǎn)合作的Muji March），食物到電器，從眼鏡鋪到Meal Muji餐廳，從實(shí)品商店到網(wǎng)絡(luò)世界中的Muji.Net，成為完整的生活提案店，從早到晚生活中的一切都可以無(wú)印良品。早晨，你可以穿著“無(wú)印良品”的睡袍，在“無(wú)印良品”的床上醒來(lái)，然后用“無(wú)印良品”的牙刷刷牙，喝“無(wú)印良品”咖啡機(jī)煮出來(lái)的咖啡，坐在“無(wú)印良品”的沙發(fā)上，聽(tīng)“無(wú)印良品”的音響送出音樂(lè)??所有的一切，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，不矯揉，不造作，卻又認(rèn)真貼切地照顧到我們的生活需要。
官網(wǎng)歷史+理念
以"物有所值"為宗旨并研發(fā)出各種價(jià)廉物美商品的無(wú)印良品。是1980年由株式會(huì)社良品計(jì)劃的母公司株式會(huì)社西友基于自身的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)【無(wú)商
無(wú)印良品的產(chǎn)品包括美味又有利于健康的食品、穿著舒適且得體的服裝還有最優(yōu)先考慮使用性能的生活用品。為了研發(fā)日常生活中容易被忽視的基本用品而重新選擇原材料。無(wú)印良品充分利用那些品質(zhì)相差無(wú)幾但卻因外觀(guān)不夠美觀(guān)而被舍棄的東西，比如工業(yè)用原材料，世界各地發(fā)現(xiàn)采購(gòu)的原材料，廉價(jià)且可保證貨源充足的適時(shí)原材料等，制造價(jià)廉物美的商品。
無(wú)印良品對(duì)其產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程都進(jìn)行徹底仔細(xì)的查驗(yàn)。僅保留必要的生產(chǎn)工序而省略了和產(chǎn)品本質(zhì)無(wú)關(guān)的多余的加工流程（比如統(tǒng)一尺寸的分選和光澤加工），因此那些原本由于規(guī)格外尺寸或形狀不佳等原因而被丟棄的原材料也能制造成產(chǎn)品。這才是充分利用原材料，降低產(chǎn)品成本的講究實(shí)際的產(chǎn)品制造。
無(wú)印良品注重產(chǎn)品原有的顏色及形狀，不做渲染和過(guò)度包裝。多采用統(tǒng)一包裝并使用通用容器。在生產(chǎn)簡(jiǎn)約產(chǎn)品的同時(shí)，還可以節(jié)省地球資源，減少垃圾排放。店鋪陳列的所有無(wú)印良品產(chǎn)品的簡(jiǎn)約包裝上僅僅印刷著成分等基本信息，并貼有標(biāo)簽而已。
歷史：
1980年12月 「無(wú)印良品」誕生了。以「素材的選擇」「工序的檢討」「包裝的簡(jiǎn)略化」為主題，造出9種家庭用品和31種食品。
代表商品
12卷筒裝衛(wèi)生紙、廚房用保鮮膜、替換用紙巾、柔軟劑、無(wú)磷清潔劑、液體清潔劑、廚房用碗筷溫和型洗滌劑、牙刷、松茸、水煮鮭 魚(yú)、方便咖啡、醬油、條狀黑糖、色拉油、拉面專(zhuān)用醬油．味噌醬、橘子．葡萄．菠蘿飲料、甜栗米條、著味海苔、面粉、咖喱、烘培茶、玄米茶、帶殼花生、袋裝削木魚(yú)片、黃桃、煮豆子、白味噌醬．家鄉(xiāng)制味噌醬、咖啡豆、錫蘭紅茶包、蜂蜜、草莓醬、黃油花生、長(zhǎng)腳蟹、蘑菇。 便宜有理
無(wú)�。计贰Ｎ饔寻儇浝喂痰亟⒌纳唐啡�。如果是食品，就必須美味。如果是日用品，就要堅(jiān)持以能改善生活為原則。然后，徹底的尋求應(yīng)該怎樣做，做到哪種程度，才能達(dá)到最便宜的方法。在材料、工序、包裝、這三個(gè)階段中，既要體現(xiàn)各種商品的特性，亦要做到控制成本。相比產(chǎn)品的規(guī)格和外觀(guān)，我們更注重產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性。把我們做到的成果送到您的手中。
1981年回到商品的起點(diǎn)，先考慮它的機(jī)能，制造出最簡(jiǎn)單的商品。
代表商品
5雙裝女式襪、10雙裝連褲襪、男裝半袖U領(lǐng)襯衣、嬰兒圍裙、再生紙記事本、紙垃圾袋、尼龍百潔布、洗衣用棒型肥皂、無(wú)添加淺燒海苔、薯片、香草棒冰、花生巧克力、熏制墨魚(yú)、 香草 棒冰 一包多支更便宜，獨(dú)立包裝。調(diào)低糖份比例。
鮭魚(yú)的全身都是鮭魚(yú)。
就算是頭部及尾巴附近的地方，鮭魚(yú)就是鮭魚(yú)。就算形狀不整齊，味道都不會(huì)改變。利用這些好味道的部份，可以造成便宜的鮭魚(yú)罐頭。除了鮭魚(yú)，還有椎茸、醬油及咖哩等等。便宜是有原因的，這就是將這宗旨實(shí)現(xiàn)了的「無(wú)印良品」家族。
4月發(fā)行的新商品。
鹽味 薯片： 省略原料選擇的步驟。好味道維持不變。
1983 在青山開(kāi)設(shè)第一家直營(yíng)店，引起了很大的反響。
代表商品
女式直腳褲、女式抽繩毛衣、女士混棉羊毛線(xiàn)衫、男式作舊棉布T恤、附毛巾西式海洋圍裙、帆布包、紙管架、木制組合家具、酒店規(guī)格彈簧床墊、鋁制窗簾、專(zhuān)業(yè)用鏡子．掛衣架、黃柏板、塑料廚房用品系列、塑料水桶、彩色鉛筆、幼兒自行車(chē)、去核西梅、U字型意大利面。
1984展開(kāi)了活用素材本身優(yōu)良性的產(chǎn)品制作。以素材天然的顏色，不經(jīng)過(guò)漂染程序，制作出本色系列「自然的色彩」
代表商品
野蠶絲綢工作服、和式舒適睡衣、男式秘魯棉POLO衫、全麻水洗襯衣、圓領(lǐng)昔得蘭羊毛上衣、兒童毛衣、雅各羊毛外衣、牛仔布水洗襯衣、水洗襯衣、泰式藍(lán)染布T恤衫、長(zhǎng)袖POLO衫、牛皮錢(qián)包、牛皮書(shū)套、鋼制儲(chǔ)存柜、床架、塑料收納箱、微型收納盒、三輪車(chē)、米色磁器食具、紙巾（無(wú)漂染）、塑料水壺、寵物食品、薄脆餅干、水羊羹、日式龍須面、鋁罐裝無(wú)鹽番茄汁．橙汁。
自然的顏色
自然的羊、自然的駱駝、自然的人。生命的色彩是無(wú)限，而且溫暖的。無(wú)印良品，崇尚自然的色彩。牛仔布洗水襯衣。
1991首家海外店鋪「MUJI」1號(hào)店在倫敦開(kāi)業(yè)。
代表商品
印度棉手織連衣裙．長(zhǎng)褲、埃及棉毛巾、印度短裙、雅各高領(lǐng)線(xiàn)衫、阿根廷羊毛外衣、黃麻浴室地毯、附腳彈簧床墊、印度棉手織方格被套、鍍鋅網(wǎng)架、MDF儲(chǔ)物盒、魷魚(yú)燒餅、墨魚(yú)奶酪、罐裝濃縮還原果汁 MUJI WEST SOHO店開(kāi)幕時(shí)的反應(yīng)
在SOHO地區(qū)的小店，馬上受到大家的歡迎。被很多不同的雜志社進(jìn)行了以特集形式作專(zhuān)門(mén)介紹。此外，文具和收納用品等商品首先成為倫敦的設(shè)計(jì)界、營(yíng)銷(xiāo)界、傳媒工作者中討論的話(huà)題，并深受喜愛(ài)。
1999 為了迎接青年群體的結(jié)婚適齡期，產(chǎn)生了孕婦及嬰兒服飾、兒童用家具等。用相同的理念開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，擴(kuò)大了消費(fèi)群的年齡層。
代表商品
嬰兒服飾、女士疊穿式樣T恤、西服收納包、多用途尼龍包、可水洗棉被、附腳雙人彈簧床墊、楓木桌、兒童木制家具、兒童用紙管家具、磷光燈、電燈組合、電視機(jī)、大型冷凍柜．洗衣機(jī)、MD．CD
音響、紙管
折合式喇叭、木制組合擱架、積木、橡皮泥、煙灰缸、工具套裝、即拍照相機(jī)、學(xué)習(xí)簿、中性圓珠筆、健康沖劑飲料、唇膏、無(wú)糖紅茶（罐）、醬油糯米糍
旅行的明智之選
無(wú)印良品的旅行。提倡簡(jiǎn)潔但具功能性的旅行必需品。從西服收納包到各種各樣的小物品，在統(tǒng)一理念的前提下，為大家提供便利、機(jī)能性高、容易使用的旅行用品。
2000無(wú)印良品迎接誕生20周年。接著，日本最大最新的店鋪「無(wú)印良品Platz近鐵」正式開(kāi)業(yè)。 代表商品
商務(wù)用西服、印度棉T恤、組合沙發(fā)、DVD機(jī)、手電筒、鼠標(biāo)墊、不銹鋼鍋、塑料餐墊、指甲油、嬰兒用肥皂、洗發(fā)水、嬰兒車(chē)、可選色自行車(chē)、意大利．多國(guó)食材、昆布醬油調(diào)味料、玉蜀黍薄片、玄米、干果、香蕉年輪蛋糕。
倫敦、巴黎等地都吹起MUJI的風(fēng)。
日本起家的良品家族登陸倫敦8年。
現(xiàn)在已經(jīng)融入巴黎的街角。
20年前的實(shí)感
現(xiàn)在20歲的年青人出生的時(shí)代，無(wú)印良品也同時(shí)誕生。它包含提倡簡(jiǎn)單的生活態(tài)度，向所有人宣揚(yáng)「愛(ài)、不用修飾」這個(gè)理念。 20年前是40種商品。現(xiàn)在是已經(jīng)超越4000種的良品家族。
對(duì)于衣食住各個(gè)方面都要做到便宜、最好。無(wú)印是一件一件好東西集結(jié)而成的良品家族。
2000無(wú)印良品迎接誕生20周年。接著，日本最大最新的店鋪「無(wú)印良品Platz近鐵」正式開(kāi)業(yè)。
感恩印良篇三：感恩詞(餐前感恩詞)-打印版
吃飯之前的感恩之詞
飯食之德 ： 一粥一飯 當(dāng)思來(lái)處不易 自奉必須簡(jiǎn)約
客切勿流連 廚中有剩飯 路上有饑人
感恩天地滋養(yǎng)萬(wàn)物 感恩國(guó)家培養(yǎng)護(hù)佑 感恩父母養(yǎng)育之恩
感恩老師辛勤教導(dǎo) 感恩同學(xué)關(guān)心幫助 感恩農(nóng)夫辛勤勞作
感恩大眾信任支持及所有付出的人
謝謝大家 請(qǐng)老師先用餐
吃飯之前的感恩之詞
飯食之德 ： 一粥一飯 當(dāng)思來(lái)處不易 自奉必須簡(jiǎn)約
宴客切勿流連 廚中有剩飯 路上有饑人
感恩天地滋養(yǎng)萬(wàn)物 感恩國(guó)家培養(yǎng)護(hù)佑 感恩父母養(yǎng)育之恩
感恩老師辛勤教導(dǎo) 感恩同學(xué)關(guān)心幫助 感恩農(nóng)夫辛勤勞作
感恩大眾信任支持及所有付出的人
謝謝大家 請(qǐng)老師先用餐
吃飯之前的感恩之詞
飯食之德 ： 一粥一飯 當(dāng)思來(lái)處不易 自奉必須簡(jiǎn)約
宴客切勿流連 廚中有剩飯 路上有饑人
感恩天地滋養(yǎng)萬(wàn)物 感恩國(guó)家培養(yǎng)護(hù)佑 感恩父母養(yǎng)育之恩
感恩老師辛勤教導(dǎo) 感恩同學(xué)關(guān)心幫助 感恩農(nóng)夫辛勤勞作
感恩大眾信任支持及所有付出的人
謝謝大家 請(qǐng)老師先用餐
附：分享一個(gè)感恩的方法
在睡之前, 要感恩你的床, 它讓你安眠, 它是很多人協(xié)作, 才可以從原料生長(zhǎng), 到一張床鋪
感恩你的屋子, 讓你不用被風(fēng)吹雨打, 它是很多人辛苦修建起來(lái)的
感恩你的小區(qū), 綠葉都在供養(yǎng)你一個(gè)好空氣
感恩你的電梯, 讓你不用爬樓那么辛苦, 它是很多人設(shè)計(jì)、制造出來(lái)的
感恩你的衣服, 每一件都經(jīng)歷了原料生長(zhǎng)、運(yùn)輸、制作、運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)
感恩你的食物, 每一粒米都經(jīng)歷了春耕、播種、施肥、澆水、收割、去皮、包裝、運(yùn)輸...這其中每個(gè)環(huán)節(jié), 都需要人完成
你喝水的杯子, 要多少人才能制作出來(lái)
你用的電腦, , 要多少人才能制作出來(lái)
沒(méi)有這些人們, 你的錢(qián)也沒(méi)有用處
你想想, 在你享受的每一絲毫中, 究竟有多少人供養(yǎng)了你?
你有什么德行, 承受這么多人供養(yǎng)?
這么多人, 一直都在供養(yǎng)你, 你知道不知道
你感恩不感恩
你的福報(bào)大不大?
當(dāng)你生活中接觸到每一點(diǎn), 都要感恩
一切災(zāi)難障礙的目的是幫助人們找回感恩的心
如果你念念感恩, 你就不會(huì)有任何災(zāi)難不順
只有一種人, 在法界上永遠(yuǎn)不會(huì)倒下去, 這就是受人滴水之恩涌泉相報(bào)的人
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