所有行業(yè)都可以重做一遍
發(fā)布時間:2019-08-22 來源: 感恩親情 點擊:
模仿馬云的方式說句開場白:告訴大家一個壞消息,行業(yè)重構(gòu)將有一大批企業(yè)消失;再告訴大家一個好消息,每個行業(yè)都重做一遍將誕生一批新企業(yè)。
這個話題來源于營銷專家金煥民老師。他認為,中國大多數(shù)產(chǎn)品都可以重做一遍,換個角度講,中國大多數(shù)產(chǎn)品都具有創(chuàng)新空間。
現(xiàn)在我們講產(chǎn)品升級,講互聯(lián)網(wǎng)和電商的比較多,這些都是在談單項因素。如果將這些因素匯總起來,我認為就是行業(yè)重構(gòu),徹底的重構(gòu)。比如五年前,我們絕對想不到手機行業(yè)是現(xiàn)在這個樣子,包括產(chǎn)品、品牌、銷售渠道和推廣方式。如果能想到,諾基亞手機也不會消失;同樣,我們也很難想象五年后的手機行業(yè)是什么樣子,但重構(gòu)是必然的。
在前不久的一個企業(yè)內(nèi)部培訓會上,有幾個人問我什么行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)影響最小。我說不知道,但我知道有這種想法是有害的,F(xiàn)在很難找到一個不受影響的“世外桃源”。連我現(xiàn)在研究的農(nóng)業(yè)也在重構(gòu),而且是脫胎換骨的重構(gòu),還有哪些行業(yè)不會被重構(gòu)?
重構(gòu)之后的行業(yè),將不再是原來行業(yè)的簡單延伸,而是工業(yè)文明時代的行業(yè)在信息文明時代的重生。
傳統(tǒng)企業(yè)面臨的最大問題,就是當行業(yè)被重構(gòu)時,不管原來取得多么大的成功,在行業(yè)重構(gòu)后都沒有自己的位置。所以行業(yè)重構(gòu),意味著過去的“規(guī)模優(yōu)勢”可能變成“規(guī)模包袱”。行業(yè)重構(gòu),意味著所有企業(yè)都在不確定中尋找自己的新位置。
產(chǎn)品重構(gòu)
產(chǎn)品發(fā)生變化,大致有兩個原因:一是技術(shù)驅(qū)動,二是消費者驅(qū)動,F(xiàn)在的情況是雙重驅(qū)動。而且現(xiàn)在的驅(qū)動力不是漸變,而是巨變甚至質(zhì)變。
技術(shù)驅(qū)動,主要是IT技術(shù)跨界重構(gòu)產(chǎn)品。按照產(chǎn)品與IT技術(shù)相關(guān)聯(lián)的程度,影響強弱大致遵循:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),IT產(chǎn)品,與電子相關(guān)產(chǎn)品,與電子非相關(guān)產(chǎn)品。
IT技術(shù)的跨界重構(gòu)產(chǎn)品,主要是產(chǎn)品的智能化、小型化,比如可穿戴設(shè)備,原來與IT技術(shù)無關(guān)或者弱相關(guān),而現(xiàn)在已經(jīng)是強相關(guān)了。
我是學微電專業(yè)的,我知道IT技術(shù)有多么強大的力量,IT技術(shù)改造能夠創(chuàng)造出匪夷所思的力量。谷歌就專門成立了一個“X實驗室”,專門研發(fā)那些匪夷所思的產(chǎn)品。
IT技術(shù)現(xiàn)在仍然處于不可預(yù)見的爆發(fā)期,IT技術(shù)跨界改造其他行業(yè)的能力是強大的。正像現(xiàn)在誰也不知道未來的手機是什么樣的,但大家可以想象一定與現(xiàn)在有巨大的不同。
那些本來與電子行業(yè)密切相關(guān)的領(lǐng)域一定會被重構(gòu),那些似乎與電子無關(guān)的領(lǐng)域,難道就不會被重構(gòu)嗎?我希望大家記住凱文·凱利的那句話:顛覆來自邊緣。你的對手就在你的視野之外。
在IT技術(shù)主導的產(chǎn)品重構(gòu)中,消費者隱身了。正像智能手機出世前,消費者是無法說出智能手機究竟是什么樣的。這個時候,對新技術(shù)的敏感與對消費者的洞察就至關(guān)重要。
在技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品重構(gòu)中,專業(yè)的力量弱化了,跨界和極客非常重要。原來的研發(fā)模式讓位于需求鏈模式。
消費者驅(qū)動的產(chǎn)品重構(gòu)中,目前有兩大影響因素:一是消費升級,二是實體功能讓位于心理需求。
第一個因素是中國消費者的升級,主流換擋,這個問題早就顯現(xiàn)出來了,但企業(yè)似乎不敏感,今年反而開始熱了。最近幾年,每個行業(yè)的主流產(chǎn)品都被替換。中國的消費升級能夠創(chuàng)造出巨量的市場,將產(chǎn)生一個升級版的排浪式消費。
消費者驅(qū)動的另一個因素源自發(fā)達國家,但在中國也有體現(xiàn)。西方早就進入了豐裕社會,很多行業(yè)的主流已經(jīng)流行幾十年,原有的包裝、品牌價值鈍化,消費者無感,無法從中獲得心理滿足。這個時候,就要重新定義行業(yè)、重新定義產(chǎn)品的心理價值。消費價值觀變了,原來的品牌內(nèi)涵不適應(yīng)了,所以品牌遇到危機了。目前,10年前的世界頂級品牌,都遭遇不同程度的品牌危機,就有這方面的原因。
重構(gòu)產(chǎn)品說起來容易,做起來很難?梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)時代又將企業(yè)拉回產(chǎn)品主義時代。我覺得企業(yè)重構(gòu)產(chǎn)品,必須從下列幾方面做起:
一是老板成為CPO(首席產(chǎn)品設(shè)計師)。如果說老板主要是抓戰(zhàn)略,現(xiàn)在產(chǎn)品重構(gòu)就是最重要的戰(zhàn)略,只有老板有調(diào)動全局資源的能力。
二是引進跨界的產(chǎn)品研發(fā)人員。如果還是那些專業(yè)設(shè)限的研發(fā)人員,根本不可能去重構(gòu)行業(yè)。
三是圍繞產(chǎn)品研發(fā)構(gòu)建極客體系,他們才是產(chǎn)品重構(gòu)的智慧源泉。
渠道重構(gòu)
中國過去只有通路,后來增加了 KA(大客戶制),形成了兩類通路;ヂ(lián)網(wǎng)與商業(yè)結(jié)合,形成了電商,豐富了營銷的渠道系統(tǒng)。
為了說明新興通路,我們做個符號約定:F—工廠,B—代理商,R—零售店,C—消費者。
電商興起后,C端電商成了新的通路(F2C、B2C、C2C),如阿里、京東。最初傳統(tǒng)企業(yè)是排斥的,但現(xiàn)在已經(jīng)認識到,C端電商是新興通路之一。
現(xiàn)在,B端電商又在興起,雖然它的主體是傳統(tǒng)通路的電商化,但也創(chuàng)造了新的通路模式。B端大致有兩類通路模式:一是B2R(傳統(tǒng)通路改造),屬于分布式的B端電商;二是F2R,如阿里1688、京東新通路,屬于集中式的B端電商。
社群營銷經(jīng)歷泡沫后,現(xiàn)在已經(jīng)沉淀下來了,也形成了新的通路模式。社群的通路模式可以概括為B2C或F2C、C2C。
社區(qū)電商雖然還很微弱,但作為一種渠道模式,未來還會占據(jù)一席之地,其渠道模式可以概括為R2C。
O2O經(jīng)過泡沫化后,也有一些優(yōu)秀者會生存下來,未來傳統(tǒng)商業(yè)中,O2O會更普及。
我們來細數(shù)一下,除了傳統(tǒng)通路和KA外,新增的渠道形態(tài)有:F2C、F2B、F2R;B2R、B2C;R2C;C2C;O2O。反正F、B、R、C的種類組合都全了。
渠道重構(gòu)后,渠道模式多樣化了,銷量被分流了,傳統(tǒng)渠道的銷量萎縮了。這個時候,如果不主動重構(gòu)渠道,銷量萎縮是必然的。
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