3年30家影院
　　優(yōu)瓏影業(yè)2012年6月份成立，第一年建設了兩家影院，影院經(jīng)營狀況非常好，于是2013年建了8家影院，2014年建了18家。用了3年的時間拓展了近30家影院。目前馬上開業(yè)的有30家，還有一批在建、一批簽約的，總的體量有幾十家。
　　優(yōu)瓏影業(yè)副董事長張淑香介紹說，優(yōu)瓏影業(yè)是第一家提出社區(qū)化影院概念的，也是首家從非標性建筑完成影院建設的公司。這種做法源自對影院的定義和區(qū)分，她將萬達、嘉禾等位居城市主商圈的大型院線定義為國際影院，而影院理應和其他行業(yè)一樣，應該模式多樣化。在酒店領域，七天酒店都把位置下沉了，這種下沉和區(qū)域品牌化連鎖就是一種模式，在很多行業(yè)都實現(xiàn)了，只有在影院行業(yè)沒有這樣去做，優(yōu)瓏影業(yè)是第一家這樣做，并且得到高速發(fā)展的。在此之前，品牌化和規(guī)模化都是由院線去做，而放映終端都是個體的方式存在，這是個很大的問題。優(yōu)瓏影業(yè)識別到的行業(yè)趨勢是，之前的熱點是院線加內(nèi)容，而未來放映終端將受到足夠的重視，恰恰純粹的放映終端是沒有品牌化和連鎖化。院線的經(jīng)營重點在于賣影片，對于放映終端的經(jīng)營管理和品牌不在意，放映終端在線上推廣方面很弱，無法和互聯(lián)網(wǎng)、電商競爭，缺少后臺和IT做支撐，經(jīng)營狀況會越來越困難，這就是放映終端的現(xiàn)狀。
　　社區(qū)影院最大的特點是低成本運營。店面租金、人力成本、片源分賬是影院運營的主要成本，社區(qū)影院主要選在次商圈，場租成本低、建筑使用率高；連鎖化經(jīng)營之后，拿到的分賬成本也低，而在人力方面精兵簡政，一家店的標配只有10-12個人。這使得影院運營靈活、資金回籠快，有快速擴張的先天優(yōu)勢。在此之前，房地產(chǎn)是資本追逐的目標，在洗牌之后規(guī)模不大的地產(chǎn)商更青睞于將資金投向影院。
　　如何定義社區(qū)
　　社區(qū)影院在選址上定位于日常百姓生活圈，家門口的影院讓碎片時間觀影成為可能，社區(qū)影院讓電影走進百姓日常生活。那到底什么叫社區(qū)呢？第一要生活化的氣息很濃，和生活息息相關；第二是有互動有交流；第三是溝通要溫暖的，有情感交流的才叫社區(qū)，冰冷的叫商業(yè)。在優(yōu)瓏的社區(qū)影院里面，把這三點做出來就夠了。在選址上，則瞄準成熟的城市商業(yè)次商圈，這樣的選址就注定和萬達等院線有所區(qū)分，優(yōu)瓏力爭在業(yè)務上把社區(qū)化做透，放映廳里面是傳統(tǒng)的票房業(yè)務，依然在享受行業(yè)的增長；大堂之外要全盤改造，做出社區(qū)影院的特色。在張淑香看來，優(yōu)瓏影院的客戶和其他影院也不同，更多的是家庭式的構成，全年齡段，觀影頻次高、家庭活動多，所以做一些便民的主題活動很有必要。
　　搭建平臺
　　張淑香認為，近幾年電影市場爆發(fā)式的增長，和其他行業(yè)一樣存在業(yè)務走在前面，管理相對滯后的問題，特別是在管理平臺建設和管理水平上。優(yōu)瓏影業(yè)有自己的應對方法，從一開始就搭建了自己的平臺，一方面是自行開發(fā)的會員管理系統(tǒng)和線上運營平臺平臺，另一方面又有電影衍生品和獨立的票務平臺將來可以構成生態(tài)。擁有很強的開發(fā)團隊、會員系統(tǒng)、管理平臺、長期的會員積累，是優(yōu)瓏最有價值的地方。隨著影院業(yè)務競爭越來越激烈，在運營、管理、規(guī)模上都沒有優(yōu)勢的影院，將會越來越困難，而優(yōu)瓏影業(yè)在平臺建設和管理輸出方面也呈現(xiàn)出更多的優(yōu)勢。
　　打造特色服務
　　目前優(yōu)瓏影業(yè)在新媒體傳播和線上運營方面建立了完整的運營平臺緊緊連接客戶，一個是電影吧，專門做社區(qū)和增值業(yè)務；另外一個是UL的微信公眾號，為會員在線購票選座查排期提供高體驗的服務。而影院的社區(qū)業(yè)務和增值業(yè)務是目前優(yōu)瓏重點研究的東西，有望給中國的放映終端開啟一個全新模式，如果這個模式實現(xiàn)，也就意味著影院社區(qū)化的服務綜合業(yè)態(tài)實現(xiàn)了。在社區(qū)化業(yè)務上，目前已經(jīng)落地并實施的，有聚會觀影包廳，在大廳之外，有10-15個座位的包房觀影廳。提供團隊建設、求婚、生日等服務，也可以借場地拍一些小的VCR，這相當于開辟了一種新的生活方式。
　　對話實錄
　　對于加盟影院，怎樣保證自己有足夠的話語權，將模式融入進去？
　　在此之前，投資方純粹是資金投入，不參與管理。我們的回報周期相對較短，平均2年左右可以回本，然后就開始持續(xù)收益。
　　我們分為直營店的業(yè)務和加盟店的業(yè)務，加盟店管起來相對復雜些。影院業(yè)務有一個好處是電影和其他業(yè)務加盟不一樣，電影相對門檻高，投資者對于我們的管理依賴性比較強，這一部分的問題不會很大，會比其他行業(yè)好管一點，還有，影院都是標準化的東西，不做增值業(yè)務，只是收入少一點，票房業(yè)務依然在，沒有太大風險。
　　之前提到的社區(qū)影院的經(jīng)營理念，如何讓觀眾接納？這會不會很困難？
　　我覺得不難。我們是反向做業(yè)務的，通常是先做好產(chǎn)品再找客戶，我們所有的業(yè)務都是先去做需求識別，發(fā)現(xiàn)有需求在，我們?nèi)プ鰸M足，不會去創(chuàng)造需求。我們永遠不會嘗試做改造世界者。我們識別到至少有13個社區(qū)業(yè)務是有需求的，我們的團隊就一項項確認。
　　如果當UL影院周邊都有商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)起來，有高端影院競爭，要如何應對？
　　我是這樣想的，第一，從現(xiàn)在整個中國城市的發(fā)展和開發(fā)進程來說，一二線城市五到十年重新建造一批地標性的核心商圈概率不是特別高。出現(xiàn)競爭，同質(zhì)競爭可能性比較大。在客戶選擇上，有些人就要看巨幕，他一定要去IMAX，這時候就不是UL的客戶其他一些不是3D不是大片，還是會回到我們這里，畢竟觀影的日常生活化已經(jīng)是人們的生活方式，家門口的影院已經(jīng)人們自然的選擇社區(qū)影院和傳統(tǒng)的國際影城構成互補和生態(tài)，為百姓觀影提供了多種選擇。任何一種模式自然都有優(yōu)劣勢，不可能沒缺點。所以從影院經(jīng)營的角度來說，要非常清晰并放大自己的優(yōu)點，對弱勢的方面做管理就可以了。只能讓喜歡我們的人更喜歡，不可能通吃。
　　在影院開發(fā)上，三四線及更小的城市，并沒有太多的觀影需求，我們在未來影院開發(fā)上是不是會關注這一部分市場。

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