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信息技術在保險公司經(jīng)營管理中的應用研究

發(fā)布時間:2019-08-19 來源: 感恩親情 點擊:


  在21世紀,隨著科技水平的不斷提高,保險行業(yè)也在科技的推動下不斷發(fā)展壯大。保險公司要想做到創(chuàng)新與變革,必須應用信息技術才能實現(xiàn)。保險公司必須要注意管理創(chuàng)新與信息技術的建立相結合,能夠保證信息系統(tǒng)的建立與公司的組織相結合,將原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量加以保證,還要提升員工對信息系統(tǒng)的認識與熟練的應用。
  信息技術應用現(xiàn)狀提升方向
  一、使用信息技術的價值
 。ㄒ唬┨岣叻⻊盏馁|(zhì)量
  保險公司傳統(tǒng)的營銷模式在科技背景下會受到很大的限制,時間與地域會影響業(yè)務的開展,有些工作人員會受到利益的驅(qū)使,追求短時間的利益,有的還會發(fā)生損壞公司形象的事情。這些行為都給保險行業(yè)帶來很多的不好的影響。
  隨著科學技術的不斷發(fā)展,當今已經(jīng)變成了網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代,保險行業(yè)可以讓客戶通過網(wǎng)絡的信息將公司的產(chǎn)品了解的更加的清楚,可以通過自己的了解選擇自己所需要的產(chǎn)品,還可以與其他產(chǎn)品之間做出比較,讓自己選擇出最適合自己的一款產(chǎn)品,這是科學技術的發(fā)展給人們帶來的優(yōu)勢,我們將在這個信息社會的大環(huán)境下將公司的產(chǎn)品最大限度的營銷出去,從某一方面來說,這使得公司的形象,以及公司的品牌得到了很大的提升。有了科學技術的支持,讓公司的很多業(yè)務都可以的以進行,這是時代的發(fā)展給我們帶來的益處。如果我們充分利用信息和網(wǎng)絡等這些現(xiàn)代化的技術手段,我們的保險行業(yè)將會在將來發(fā)展的更加的美好,讓人們的生活變得更加的便利,也更加的有保障。
 。ǘ┙档统杀,提高服務質(zhì)量
  企業(yè)的信息管理系統(tǒng)是一種新型的管理理念,這也是將來所有有關管理所必有的發(fā)展趨勢,作為一個企業(yè),要想加強管理,提高自身的競爭力,我們必須利用科技的手段,借助信息技術的力量。
  企業(yè)管理的目的是通過協(xié)調(diào)企業(yè)中人的行為,讓企業(yè)的員工能夠規(guī)范自己的行為,通過一系列的管理手段來實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。在管理系統(tǒng)中,管理軟件實際上是含有先進的管理思想,能夠輔助企業(yè)高效地完成目標的工具,它具有企業(yè)管理人員所具備的各種方面的職能。在保險公司中,有許多的控制點都是企業(yè)管理的核心,包括營銷、投資、財務等等。在管理中,要講究一定的方式和方法,這是每一個企業(yè)所具備的基本的職能。只有達到分散經(jīng)營與集中化管理相結合,才能獲得想要的目標。在企業(yè)的信息管理系統(tǒng)中,客戶關系管理系統(tǒng),也是一種非常具有代表意義的信息系統(tǒng),這是一種服務于市場營銷的管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中包含了各種的銷售信息,以及各種銷售的渠道,還有不同客戶的購買意向,這個系統(tǒng)是以客戶為中心的管理理念。在管理系統(tǒng)中還有一個比較重要的就是財務系統(tǒng),這是一個以財務核算作為企業(yè)管理的系統(tǒng),它的主要功用就是通過企業(yè)的財務信息隨時監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營狀況。
  二、現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢
 。ㄒ唬┕芾硐到y(tǒng)所取得的成功
  1.在不斷地總結完善下,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司不可獲取的一個重要的管理工具,他能夠處理日常的各項業(yè)務,讓公司可以按照一定的秩序穩(wěn)定的執(zhí)行,完成預期的目標。具體來說,管理系統(tǒng)的功用包括投保單的錄入、核保、保單生成,到業(yè)務保全等等。由于科技的不斷發(fā)展信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司日常運營不可或缺的重要的工具,有了信息系統(tǒng)的支持,我們可以讓平時的工作變得更加的有秩序,讓公司的管理系統(tǒng)變得更加的完善。
  2.我們的保險業(yè)務幾經(jīng)不斷地完善,人們可以通過自己的需求選擇自己需要的保險業(yè)務。這是行業(yè)發(fā)展的過程。在人們選擇保險時,我們最終的目的就是通過核賠履行合同義務兌現(xiàn)保險服務。在完善的信息系統(tǒng)的支持之下,在線核保已經(jīng)是現(xiàn)在保險公司全新的進步。所謂在線核保,就是利用網(wǎng)絡技術的支持,讓人們的保險核保得到保障,這對于保險公司和每個投保人都是一種有力的保障。在這樣完善的體制下,保險風險的選擇已經(jīng)深得人們厚愛。
  3.作為一家商業(yè)保險公司,需要自己擔風險,自己核算公司的財務情況,最基本的就是通過信息管理系統(tǒng)得知自己公司的靜音情況,具體來說就是公司的到底是賺錢還是在虧錢。有了信息系統(tǒng)強有力的支持,能夠?qū)镜母鞣N情況有一個清楚的了解,將公司的經(jīng)營狀況完全的掌握。通過對數(shù)據(jù)的整合,公司的管理層可以通過手機就能了解到這一天的業(yè)績以及保費的情況。有了信息系統(tǒng)的完善,讓保險行業(yè)有了統(tǒng)一的統(tǒng)計和核算的標準。保險行業(yè)對核算要求非常的精細,但是我國的財產(chǎn)保險確實在沒有精算的情況下運作的,存在許多技術上的不完整。但是已經(jīng)有計算機公司提供數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)能夠得到整合。在未來肯定會建立起完善的精算制度。這也是未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。
 。ǘ┬畔⒒ㄔO的方向
  隨著時間的推移許多公司都基本上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集合,這讓公司的管理得到了進步,對于管理系統(tǒng)來說,這將具有很大的意義。在數(shù)據(jù)進行了整合之后,對于公司的管理系統(tǒng)來說將是飛躍的進步,讓數(shù)據(jù)能夠獲得集中。而在信息系統(tǒng)不斷完善之后,我們需要找到新的發(fā)展方向。在信息系統(tǒng)的建設方面,我們應該做的還有對風險以及客戶進行優(yōu)質(zhì)的管理。還要加強修復系統(tǒng)遺漏的盲點功能,開發(fā)升級工作,讓信息管理系統(tǒng)變得更加的完善。
  信息管理系統(tǒng)的改變在于公司的需求,將信息管理系統(tǒng)不斷地升級是我們應當發(fā)展的目標。結合公司的需求將管理系統(tǒng)變成適合公司情況,滿足公司發(fā)展的全新的系統(tǒng)。我們要將公司的核心業(yè)務作為信息管理系統(tǒng)更新的前提,將保單的信息不斷完善,將不同的信息記錄,最好能夠?qū)⒏黝惖臄?shù)據(jù)進行分類與整理,能夠?qū)⑦@項核心業(yè)務的工作做到極致,這是現(xiàn)階段信息管理系統(tǒng)所需要完成的一個重要的目標,將不同種類的保險業(yè)務能夠分門別類的整理出來,讓這些信息不再分散和凌亂。
  在信息系統(tǒng)建立的過程當中,需要各方面都通力合作,讓信息管理系統(tǒng)能夠不斷地完善,真正的做到適合保險公司的現(xiàn)狀。在完善時這是一個漫長的探索的過程,這有企業(yè)的管理部門和計算機部門不斷地努力的研究,才能獲得預期的結果。隨著科技時代的到來,信息技術在企業(yè)的業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理中將變得越來越重要。在科技的時代,競爭會變得越發(fā)的激烈,將信息技術良好的應用在自己的企業(yè)管理中是每個企業(yè)最基本的職責所在。在保險公司這同樣是一個非,F(xiàn)實,也非常必要的一種選擇。
  參考文獻:
  [1]肖建友,袁鑫.淺談信息技術在保險公司經(jīng)營管理中的應用[J].保險研究實踐與探索, 2014.

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