摘要：人事測評作為人力資源管理的前沿技術(shù)，它的發(fā)展越來越影響著人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)人事測評工作的研究和探索已經(jīng)成為人力資源管理的重要課題。
　　關(guān)鍵詞：人事測評　人力資源管理　人力資源管理功用
　　
　　0　引言
　　
　　在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的作用日益凸現(xiàn)，人力資源已成為社會的第一大資源，合理開發(fā)和使用人力資源，保持強(qiáng)勁的競爭力，已成為現(xiàn)代組織發(fā)展的戰(zhàn)略需要。人事測評作為人力資源管理的前沿技術(shù)，它的發(fā)展越來越影響著人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)人事測評工作的研究和探索已經(jīng)成為人力資源管理的重要課題。
　　
　　1　人事管理中的測評
　　
　　1.1　測評的內(nèi)涵人事測評又叫人才測評或人員素質(zhì)測評，主要是通過履歷評判、答卷考試、心理測驗(yàn)、面試、情景模擬、評價中心技術(shù)、觀察評定、業(yè)績考核等多種手段，根據(jù)崗位需求及用人單位的組織特性，對受測者的知識水平、能力結(jié)構(gòu)、個性特征、職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評的一種活動。
　　
　　1.2　測評的目的實(shí)現(xiàn)人事相宜，以最小的投入確保組織內(nèi)部人力資源的合理配置，把“合適的人放在合適的位置上”，使所錄用和晉升的人都能勝任工作，并對所從事的工作感到滿意，減少人員流動給組織內(nèi)部帶來不必要的損失：避免因用_人不當(dāng)而給組織內(nèi)部帶來人事風(fēng)險和管理危機(jī)，減少人員初始培訓(xùn)與能力開發(fā)的成本，并將因人員問題而引起的損失降到最低點(diǎn)；為人員招聘、錄用、選拔、晉升、考核、培訓(xùn)、安置提供可靠的價值判斷，為組織發(fā)揮人才作用和后備人才建設(shè)提供參考性建議，為人事決策提供科學(xué)依據(jù)，以保障組織的穩(wěn)定與發(fā)展。
　　
　　2　人事測評在管理中的作用
　　
　　現(xiàn)代人力資源的配置包括人與事的配置及人與人的配置兩個方面。人力資源配置是人力資源管理的基礎(chǔ)工程。傳統(tǒng)的人事管理由于缺乏人事測評技術(shù)，人力資源沒有得到科學(xué)合理的配置，造成人力資源的閑置、埋沒和浪費(fèi)，影響了經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)代人力資源管理利用人事測評技術(shù)，通過對人員素質(zhì)測評，了解其基本素質(zhì)，安排最適合他們的職位，達(dá)到人與事的最佳匹配，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。正是由于人事測評具有上述功能和作用，所以它在組織人力資源管理中的許多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。
　　
　　2.1　人事測評是人員招聘、選拔任用的依據(jù)隨著社會及科技的發(fā)展，工作對人的素質(zhì)和心理適應(yīng)性的要求越來越高，那種單憑個人經(jīng)驗(yàn)的選拔方法無法對人的心理素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的評估。人事測評的運(yùn)用可以使人事決策更為科學(xué)、準(zhǔn)確，并可大大提高人員甄選效率。人才選拔的一個關(guān)鍵技術(shù)問題是如何預(yù)測應(yīng)聘者在將來的工作績效及能力，預(yù)測員工將來工作的方式和風(fēng)格，以及其融合于團(tuán)隊的可能性，這些都需要通過人事測評來實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用人事測評，可以了解應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和崗位勝任力，為被聘用者提供發(fā)展和使用建議。
　　
　　2.2　人事測評是進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)培培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的需要，在現(xiàn)代社會其內(nèi)容越來越復(fù)雜，成本越來越大，怎樣提高培訓(xùn)效率，突出實(shí)用性，富有針對性，使培訓(xùn)做到有的放矢并事半功倍，也需要依靠人事測評。運(yùn)用人事測評，可以診斷員工在工作上所需要的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ�描述其素質(zhì)結(jié)構(gòu)，分析培訓(xùn)需求狀況，提出培訓(xùn)計劃建議，為制定有效的培訓(xùn)方案提供依據(jù)。
　　
　　2.3　人事測評是對員工進(jìn)行考核的依據(jù)在人力資源管理領(lǐng)域，要對員工的能力水平、工作態(tài)度及崗位勝任情況進(jìn)行全面考核評價，需要通過運(yùn)用專門的方法和手段才能獲取以上信息。現(xiàn)代人力資源的考核已不再局限于單純的工作投入產(chǎn)出績效考核，而是越來越多地涉及到工作中的行為、態(tài)度、勝任力等方面的考核，這就需要運(yùn)用人事測評技術(shù)專門針對人的行為和內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行量化描述與定性分析，對員工的基本素質(zhì)和工作表現(xiàn)進(jìn)行測定和評估。
　　
　　2.4　人事測評是人員晉升的依據(jù)在考慮人員晉升時，不能僅根據(jù)原有崗位和職務(wù)的勝任情況來加以評定，而必須根據(jù)新擬晉升職位的要求對其進(jìn)行測評，確保人與工作的匹配。在一些組織中，當(dāng)晉升決策是針對內(nèi)部候選人時，常常只根據(jù)候選人過去的業(yè)績。認(rèn)為過去業(yè)績干得好，把其提任到新職位上來，也一定會干得好，這種假設(shè)有失偏頗。因?yàn)檫^去的業(yè)績只是候選人在過去職位上做出的，其現(xiàn)有業(yè)績只能表明其符合過去職位的任職要求，但并不表示其對新職位也一定是勝任并與之相匹配的。因此，在考察內(nèi)部人選是否符合晉升職位時，過去業(yè)績固然值得參考，但更重要的是看其是否具備擬聘職位所要求的任職條件，需對擬晉升人員的管理潛能進(jìn)行評價，對具有發(fā)展?jié)摿Φ臐撛诠芾砣瞬胚M(jìn)行識別。
　　
　　2.5　人事測評是對員工績效控制與激勵的手段人事測評不只是簡單地對人員的個體狀況做出測評，其測評行為結(jié)果還會與人員的物質(zhì)利益有密切聯(lián)系。人員在測評的過程中，如果結(jié)果優(yōu)良并獲得社會的認(rèn)可，便可獲得社會所提供的良好職位以及相應(yīng)的物質(zhì)待遇。在這種物質(zhì)利益的驅(qū)動下，員工為了能在測評過程中取得更好的測評成績，就會不滿足于自己現(xiàn)有的知識、技能和能力，從而在學(xué)習(xí)和工作中更加勤勉努力，充分挖掘自己的潛能，并在工作中自覺、主動地奉獻(xiàn)自己的才知。
　　除以上用途外，人事測評在組織人力資源規(guī)劃，員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織文化與團(tuán)隊建設(shè)方面也有著良好的應(yīng)用和發(fā)展前景。
　　
　　3　為什么要進(jìn)行人事測評
　　
　　人事測評是人力資源管理中技術(shù)性很強(qiáng)的一項基礎(chǔ)性工作，在政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位的人力資源管理與開發(fā)中有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　
　　3.1　人事測評是人力資源管理的起點(diǎn)雇傭一個不恰當(dāng)?shù)膯T工來從事工作，這不僅使員工本人難以適應(yīng)組織環(huán)境和職位要求，而且還會影響組織的人力資源開發(fā)效益，甚至可能破壞團(tuán)隊的和諧性和凝聚力，出現(xiàn)過高的人員離職率。一個組織機(jī)構(gòu)的人力資源管理是從雇員的招聘征募這一首要環(huán)節(jié)開始的，如何提高招聘的成功率，提高培訓(xùn)的產(chǎn)出效益，減少人員工作適應(yīng)及培訓(xùn)和能力開發(fā)的成本，是組織人事部門或人力資源部門亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。
　　
　　3.2　人事測評是人力資源科學(xué)配置的基礎(chǔ)人力資源管理的目的是要做到事得其人，人盡其才，才盡其用，人事相配，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。俗話說：“沒有無用的人，只有放錯位置的人�！敝挥谐浞至私饽硞�員工能做什么以及傾向于做什么，明確某個職位需要哪些知識技能基礎(chǔ)和要求從業(yè)者有什么樣的精神面貌和職業(yè)素質(zhì)，才能判定某個員工與某個職位的符合程度。通過人事測評，不僅可以了解員工能力與職位要求的符合程度，同時還可以了解其工作動機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)與職位發(fā)展的匹配性，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，消除傳統(tǒng)人事配置的種種弊端，真正做到知人善任，人安其位，人盡其才，才盡其用，事竟其功。
　　
　　3.3　人事測評是人力資源開發(fā)利用和優(yōu)化管理的重要工具人事選拔和員工發(fā)展是組織人事部門或人力資源開發(fā)部門的重要職責(zé)。它包括三個方面的工作：一是員工的招聘錄用，從大量的應(yīng)聘人員中，遴選出認(rèn)同本單位組織文化和價值理念、符合崗位各項要求并具有發(fā)展?jié)摿Φ男氯诉M(jìn)入本單位；二是從本單位選拔晉升優(yōu)秀的員工進(jìn)入管理崗位或領(lǐng)導(dǎo)崗位；三是對本單位的所有員工進(jìn)行職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃、指導(dǎo)與培訓(xùn)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
　　人事測評工作一般是建立在對人員技能和素質(zhì)的歷史行為表征全面了解與概括的基礎(chǔ)上，判斷人員職業(yè)素質(zhì)特征和能力傾向，對員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行某種預(yù)測，并輔之以規(guī)劃指導(dǎo)，這就為用人單位系統(tǒng)地開發(fā)和選拔人才提供了客觀依據(jù)。通過人事測評，及時提供人力資源變化的信息，明確人事配置的現(xiàn)狀及未來變化的趨勢，因而在進(jìn)行人力資源管理的近期與長期規(guī)劃工作時，可以做到縱觀全局，方向明確，區(qū)分優(yōu)先次序，制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略與方案。
　　
　　 3.4　人事測評是加強(qiáng)組織競爭力的保障當(dāng)今社會已進(jìn)入充分重視人的自身作用和價值的時代，如何提高勞動者素質(zhì)，開發(fā)人力資源、充分發(fā)揮人的智慧、才能和創(chuàng)造力，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的重大問題。由于人事測評能為組織進(jìn)行科學(xué)的人事決策提供客觀依據(jù)，并在人力資源管理中有著廣泛的應(yīng)用前景，因而越來越受到政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位的高度重視。在我國加強(qiáng)人事測評工作的研究和探索，必將使人成為真正的資源而發(fā)揮出燦爛的光芒。人事測評技術(shù)的發(fā)展必將有力推動組織人事部門或人力資源管理部門選人理念和用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變，使識人、選人、用人、育人工作日益走向科學(xué)化、正常化、規(guī)范化。

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