[摘要]該文從網(wǎng)絡(luò)教育的特點，教學平臺的門戶服務功能，對網(wǎng)絡(luò)教育學生的導學和服務支持，對網(wǎng)絡(luò)教育教師的培訓和管理，對校外學習中心的培訓和管理，教學平臺課程的建設(shè)等幾個方面對應用教學平臺進行導學進行了論述。
　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)教育；教學平臺；導學
　　[中圈分類號]G40—057
　　[文獻標識碼]A
　　 [論文編號]1009—8097(2009)13—0179—03
　　
　　網(wǎng)絡(luò)教育中，學習平臺是師生交流的一個重要的接口。是學生獲取信息和學習內(nèi)容的主要來源。學習平臺應用的質(zhì)量對能否保證教學順利進行，提高學生學習的效率，提高學生個性化學習的能力起關(guān)鍵性的作用。也直接影響到網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量。下面我們對在網(wǎng)絡(luò)教育中應用教學平臺進行導學進行探討。
　　
　　一　網(wǎng)絡(luò)教育的特點
　　
　　網(wǎng)絡(luò)教育是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展的新型教育形式，擁有傳統(tǒng)教育方式所無法比擬的優(yōu)勢，具有鮮明的時代特征。
　　網(wǎng)絡(luò)教育有以下特點：
　　師生分離。在網(wǎng)絡(luò)教育中，學生不再直接面對教師，而是面對計算機、學習平臺、教學資料和網(wǎng)絡(luò)課程等。學生大多數(shù)時間只是看到教師的“錄像”和在論壇上的留言。
　　學生自學為主。由于沒有教師面授，形成了以學習者為中心的學習活動。學生必須主動的學習，積極的參與討論和交流。自主學習是學習者根據(jù)自己的學習能力、學習任務的要求，積極主動地調(diào)整自己的學習策略和努力程度的過程。這需要學生具有較強的自我控制能力和自學能力。
　　個性化學習。學生可以根據(jù)自己的情況，自己決定在什么時候、在什么地方、以何種方式，進行什么內(nèi)容的學習�？梢园凑兆约旱膶W習進度進行學習。
　　教師導學為主。教師作為學生學習的指導者，從講授為主轉(zhuǎn)向?qū)�學為主。導學就是對學生的學習活動、學習過程、學習方法進行的指導。學生按教師事先編好的教材，學習指南進行學習。同時師生可以在平臺上進行充分的溝通和交流。
　　多維教學。網(wǎng)絡(luò)教育以多媒體技術(shù)，計算機網(wǎng)絡(luò)為載體，可以進行立體化教學。學習資源可以多樣化。有學習平臺提供的網(wǎng)絡(luò)課件，題庫，教案庫等，也可以有來自互聯(lián)網(wǎng)的學習資源和來自學生中間的學習資源。學習方式也可以多樣化，以自主的個別化學習和交互式的集體協(xié)同學習相結(jié)合。追求人際、人機、人網(wǎng)的三維動態(tài)立體教學。實現(xiàn)網(wǎng)授與面授相結(jié)合；在線學習與線外學習相結(jié)合；在校學習與在職學習相結(jié)合等。
　　
　　二　教學平臺的服務功能
　　
　　我校05年引進了Blackborld教學平臺進行網(wǎng)絡(luò)教學活動。
　　Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學平臺基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)進行人機交互。以瀏覽器／服務器(B／S)技術(shù)、信息安全技術(shù)、門戶技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和信息集成技術(shù)等為基礎(chǔ)，以聲、像、圖、文等多種媒體信息與計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息交流。
　　教學平臺集文本、圖象及視頻、音頻、動畫為一體，可以實現(xiàn)教師在線授課，在線測驗，在線答疑，同步和異步討論，批改作業(yè)、學習跟蹤、學習統(tǒng)計、虛擬課堂、小組學習、協(xié)作學習和包括十幾種題型的題庫等功能。可進行知識管理和學習，教學跟蹤管理和教學過程監(jiān)控；實現(xiàn)教學資源共享，教學方式和學習方式多樣化；平臺的討論交流論壇等實現(xiàn)教師與學生、學生與學生之間的交流互動。
　　目前我校平臺用戶已經(jīng)4萬多，平臺上課程有1000多門。平臺成為了學校教學活動的中心。院系教師、教學管理人員、教務管理人員、校外學習中心管理人員、課件制作人員和學生都圍繞著平臺。平臺成了大家聯(lián)系的橋梁，交互的接口。
　　
　　三　教學平臺的門戶
　　
　　門戶是對教學管理實施的重要部分。Blackboard門戶社區(qū)平臺為我們進行門戶管理提供了方便。我們目前建立的網(wǎng)絡(luò)教育學院門戶包括以下部分。
　　網(wǎng)絡(luò)教育學院選項卡：包括我的課程、網(wǎng)院通知模塊、學習調(diào)查模塊、網(wǎng)絡(luò)學習指南、學生常見技術(shù)問題解答和網(wǎng)院主頁的鏈接等。
　　網(wǎng)絡(luò)教育學院社區(qū)選項卡：機構(gòu)討論板里面有自2006年3月以來的每個學期和學生互動的論壇、有教學問題交流區(qū)、教務問題交流區(qū)、和平臺技術(shù)問題交流區(qū)。2008年3月統(tǒng)計帖子總數(shù)有1萬多。
　　另外在組織社區(qū)，我們建立了所有網(wǎng)絡(luò)教育學院22個專業(yè)和50個學習中心的組織。
　　網(wǎng)院教師之家選項卡：這個欄目只有有關(guān)教師能看到，有課件制作工作站、培訓專欄、公告專欄和交流園地等。
　　我們還根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學院的需求，創(chuàng)建了一些組織。如教務管理組織、教學管理組織、學習中心管理組織等。
　　
　　四　對網(wǎng)絡(luò)教育學生的導學和服務支持
　　
　　網(wǎng)絡(luò)教育學院的學生絕大部分都是在職人員，有著不同的學習背景、工作經(jīng)歷以及年齡特征，大多利用業(yè)余時間上平臺學習。我們需要從各個方面對他們進行導學和服務支持。
　　
　　1　遠程學習指南
　　網(wǎng)絡(luò)教育在教與學上時、空分離的特點，要求參與網(wǎng)絡(luò)學習的學生必須具備一定的自學、自治能力。但是，目前參與網(wǎng)絡(luò)學習的學生大多是在職的。有的工作繁忙，有的缺乏網(wǎng)絡(luò)學習經(jīng)驗和自主學習能力，和在校全日制本科生比，基礎(chǔ)參差不齊。為了幫助同學們盡快掌握科學、有效的學習方法，合理地安排學習時間、制定學習計劃，充分地利用各種學習資源，培養(yǎng)自治能力，“遠程學習指南”就是這樣一門對網(wǎng)院學生進行導學的課程。
　　《遠程學習指南》課程，對所有新生開放。課程有下列欄目：
　　教學通知，有教學管理的教師發(fā)布的教學方面的通知。
　　管理規(guī)定，有中山大學現(xiàn)代遠程教育學籍管理暫行辦法，中山大學現(xiàn)代遠程教育畢業(yè)論文實施細則，中山大學授予遠程教育本科畢業(yè)生學士學位實施辦法等。
　　學習指導，有遠程學習指南文檔，遠程教育導學課件，學習平臺操作指南文檔，相關(guān)插件下載等。
　　專業(yè)信息，有網(wǎng)院22個專業(yè)的信息。
　　專業(yè)導學，有每個專業(yè)的導學課件。
　　教學計劃，有每學期各專業(yè)教學計劃。
　　教學安排，有每學期的教學工作安排。
　　表格下載，有各種表格下載，如免修申請表、重修申請表等。
　　調(diào)查問卷，對學生進行民意調(diào)查等。
　　教學問答，有常見教學問題解答，平臺常見技術(shù)問題解答等。
　　
　　2　網(wǎng)院學生常見問題(FAQ)
　　網(wǎng)院學生住在校外，有的在辦公室，有的在家里上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)什么情況都有。有的用電信網(wǎng)、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、XX寬頻、XX寬帶等。情況比較復雜。
　　網(wǎng)院學生特別文科學生，有的不熟悉電腦和網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常打電話來咨詢。我們將一些常見問題整理成FAO，放在平臺上。
　　網(wǎng)院學生常見的問題(FAQ)，內(nèi)容有：
　　平臺運行條件。有硬件要求，軟件要求，課件的瀏覽要求。
　　檢測網(wǎng)絡(luò)故障的一些命令。如Ping命令的使用方法，Traced命令的使用方法。
　　影響網(wǎng)絡(luò)速度的幾個因素和測量網(wǎng)絡(luò)速度的工具。
　　故障分類。將故障進行分類，有網(wǎng)絡(luò)、電腦和系統(tǒng)軟件等客戶端問題，平臺應用和課程問題，課程設(shè)置問題，教學教務問題，課程作業(yè)問題等。

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