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北京海淀區(qū)巴溝路酒店英語輔導(dǎo)提高班聯(lián)系電話多少/校區(qū)地址/韋博英語好不好
2013韋博國(guó)際英語 騰訊網(wǎng)十年影響力外語品牌騰訊網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站，在此次評(píng)選中經(jīng)過層層審核，挑選了信譽(yù)度好，影響力大，知名度高的機(jī)構(gòu)作為參選對(duì)象。本次評(píng)選見證了十年以來國(guó)內(nèi)英語培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和變遷,為廣英語學(xué)習(xí)者挑選教育品牌提供了一個(gè)科學(xué)的參照，是一次的教育行業(yè)評(píng)選活動(dòng)。
2013韋博國(guó)際英語榮獲--新浪2013年度口碑影響力外語教育機(jī)構(gòu)
2013年的“中國(guó)教育盛典”將以“大數(shù)據(jù)時(shí)代的中國(guó)教育”為主題，組織行業(yè)舉行高端深度論壇，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最熱門的互動(dòng)產(chǎn)品深入討論，全面探究中國(guó)教育在科技變革時(shí)期的發(fā)展方向。
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招生機(jī)構(gòu)：韋博英語
招生對(duì)象：成人
課程設(shè)置：
口語英語、商務(wù)英語、外語培訓(xùn)、留學(xué)出國(guó)英語、旅游英語、旅游英語、托福英語、雅思英語、SAT/SSAT、四六級(jí)、零基礎(chǔ)英語、酒店英語、面試英語、職場(chǎng)英語
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--課程信息
酒店英語
世博會(huì)、世園會(huì)、亞運(yùn)會(huì)……國(guó)際化社會(huì)下，國(guó)際性人才需求也在快速增長(zhǎng)。面對(duì)這個(gè)越來越國(guó)際化的時(shí)代你準(zhǔn)備好了嗎？遇到國(guó)外游客還能從容淡定么？酒店招聘你是否能過關(guān)斬將呢？韋博讓你快速掌握酒店專業(yè)英語，練就一口流利的口語。輕松接待老外游客，說個(gè)笑話，聊聊家常，更教會(huì)你不同國(guó)家的酒店服務(wù)體制，讓你輕輕松松拿下小費(fèi)，得到老板稱贊。
酒店英語運(yùn)用的范圍很廣，涉及從事酒店工作的每位工作人員。從前臺(tái)、到大廳、甚至到廚房的工作人員，只要從事于酒店工作的，就會(huì)觸及到酒店英語。因?yàn)榫频晔莻�(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)性行業(yè)就一定會(huì)涉及到各方面的人與人之間的溝通。08年，在成都經(jīng)過調(diào)查，百分之九十五的知名酒店都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行酒店英語的培訓(xùn)，比較好的有藍(lán)波灣等。
課程內(nèi)容
①前臺(tái)英語:電話訂房、介紹房間酒店設(shè)施與服務(wù)、前臺(tái)接待、電話留言、為賓客提供信息與解決賓客的需求、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬等。
②禮賓英語:迎賓、接待、解答問題和解決賓客需求、行李寄存、迎賓飲料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、如何向賓客道歉及其他禮賓常用英語。
③客房英語:解釋客房部服務(wù)內(nèi)容、解釋房?jī)?nèi)設(shè)備、應(yīng)答賓客的需求、詢問賓客是否打掃房間、應(yīng)付賓客投訴、匯報(bào)客房服務(wù)問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、幫助賓客解決日常細(xì)節(jié)問題。
④餐飲英語:訂位、接待、菜單點(diǎn)菜、介紹菜色、菜的做法、介紹酒水飲料、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬。
⑤綜合酒店英語:綜合酒店英語課程， 對(duì)學(xué)員的英語程度要求較高， 適合大堂副理、客戶公關(guān)主任、禮
⑥賓部高級(jí)職員。從賓客入住到結(jié)賬的整個(gè)流程，范圍遍及前臺(tái)、客房、商務(wù)中心、餐飲等部門，解答賓客面對(duì)的問題包括與賓客的信件溝通，為賓客解釋工作流程、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、處理賓客的投訴，給賓客指點(diǎn)迷津。
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