部門工作總結(jié)不足之處 - 人大政協(xié) -

　 部門工作總結(jié)不足之處

　篇一：部門工作總結(jié)不足

　部門工作總結(jié)怎么寫

　1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反

　映，又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問

　題，解決問題�？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概

　述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給

　人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而

　具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。寫總結(jié)要注意掌握如下材料：

　要掌握概況材料;要掌握背景材料;要掌握典型材料;要掌握數(shù)字材料;

　要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰

　當?shù)匾�用一些具體、生動的材料，可以增強總結(jié)的生

　動性和說服力。

　2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基

　本概況，二、主要經(jīng)驗，三、努力方向”三大項目組織內(nèi)容，即一般通行的“三

　段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有

　的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓。如何寫好年終總結(jié)

　一、標題要對。標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。部門總結(jié)的標題：

　部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2 項可互換; 大公司總結(jié)的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：標題規(guī)范了，一

　便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　二、引言要精。

　引言應短而精，官話、套話要少。

　三、總結(jié)要全。

　總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點�？偨Y(jié)部分要全

　面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工

　 作要寫全面，但一般不要超過 5 點。特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一

　定要認真寫好。

　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

　四、不足要準。

　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存

　在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫

　透。

　不足一般不超過 3 點。

　五、改進要實。

　針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、

　步驟。請保留此標記論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真

　的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不

　是感覺太窩火。年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)年末歲尾，正

　是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做

　到“五忌、五體現(xiàn)”：

　一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱

　細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完

　成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做

　到有理有據(jù)。

　二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則�？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，

　既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績

　來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡單羅列，體現(xiàn)依

　事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通

　過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形

　成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒

　 有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講

　跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免

　在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能

　靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共

　同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，

　才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫好年終總結(jié)的五技巧年終歲末，個人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦

　思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實行量化管理，老總喜歡

　盯著你的總結(jié)決定你的獎勵高低�？磥砟觋P難過，年終總結(jié)也還真不好寫。別著急，這里將

　提供一些關于寫個人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，

　在總結(jié)中要有理有節(jié)地分

　析得失，在強調(diào)成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方

　案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結(jié)了。技巧三：表揚亦批評。在總結(jié)中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長

　處，不要忘記提提上司的關心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四：知己亦知彼。

　總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要

　詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。技巧五：

　瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝

　末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”個人工作總結(jié)寫作

　工作總結(jié)文字表述的要求

　1、要善于抓重點

　總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、

　輕重、面面俱到，而必須抓住重點。

　什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不

　要分散筆墨，兼收并蓄�，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的

　是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

　2、要寫得有特色

　特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應

　該不同�，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是

　換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在 50 年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自

　篇二：公司行政部年終總結(jié)行政部年終工作總結(jié) x 年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，

　面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注

　重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目

　標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報

　如下：

　一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)

　合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基

　本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)

　范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到

　了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功

　組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢

　等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政

　部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹

　立了良好形象，起到了窗口作用。

　二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是

　搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。

　一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特

　別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工

　作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時

　性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做

　到了積極熱情不越位。

　2、在工作計劃中，每月都突出 1－2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行

　政部工作等待領導來安排的習慣。

　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進

　和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)

　變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　 三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職

　責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不

　斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認

　真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成

　了良好的學習氛圍。

　四、認真履行職責

　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力

　度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把

　優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉

　辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之

　 中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

　3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，

　本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期

　與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企

　業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)

　展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。

　完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管

　理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　五、存在的不足

　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了

　一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最

　好，但由于

　能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，

　對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三

　是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕

　制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，

　保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后

　的工作中切實加以解決。

　六、行政部 x 年工作綱要 x 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，

　克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新

　思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展

　作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃

　從下幾個方面開展 x 年度的工作：

　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學

　習、業(yè)務學習，強化服務與管理意

　識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作

　再上新臺階。

　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精

　神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力

　度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把

　優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉

　辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之

　中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培

　訓。

　3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，

　定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、

　企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)

　發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。

　完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管

　理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　七、存在的不足

　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了

　一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力

　有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司

　各部門有些工作了解得不夠深入，對存

　在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓

　制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度

　落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保

　障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的

　工作中切實加以解決。

　八、行政部 x 年工作綱要 x 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，

　克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新

　思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展

　作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃

　從下幾個方面開展 x 年度的工作：

　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意

　識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動

　工作積極性，使公司后勤服務管理工作

　再上新臺階。

　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；篇三：客

　戶關系部 x 年度工作不足的總結(jié)及改進計劃客戶關系部 x 年工作不足的總結(jié)及 x 年工作改進計劃回顧全年工作，有成績也有

　不足，但我們看到更多的則是亟待改進和提高的不足之處。為了及時認識不足、補齊短板，

　客戶關系部就 x 年年度工作進行深刻總結(jié)和反思，并針對工作不足之處擬定 x 年工作

　改進計劃。

　1.團隊建設工作：不足之處：客戶關系部于 x 年 7 月份獨立建制，部門人員數(shù)量迅速增長，但部門員工中多數(shù)無房

　地產(chǎn)客服的工作經(jīng)驗。面對此情況，部門未能采取切實有效的辦法快速提高該部分員工的工

　作能力。改進計劃：

　①制訂系統(tǒng)的培訓計劃，就房地產(chǎn)開發(fā)流程、相關法律法規(guī)、維修投訴處理、客戶滿意

　度管理等相關知識進行強化培訓；

�、跒椴块T員工創(chuàng)造內(nèi)部輪崗機會，使其工作能力在具

　體實踐中逐步提高；③切實執(zhí)行導

　師制的方式對其進行傳幫帶。

　2.績效管理工作不足之處：①計劃性不足，計劃外工作所占比重偏大；②列入考核的工作事項大部分沒有量化指標，影響績效考核的客觀性。改進計劃：①改變部門工作計劃的編制方式，先由各個員工自主編制各自的工作計劃，再經(jīng)部門討

　論確定，增強員工的參與度和計劃的全面性、準確性；②對于常規(guī)日常工作深入分析，確定可量化、可考證的考核指標，如對維修工作設定維

　修及時率、一次性合格率、客戶滿意度等指標，通過增強考核工作的客觀性達到考核管理的

　真正目的。

　3.客戶滿意度管理工作不足之處：

�、傥茨懿扇∮行Т胧┨嵘�銷售服務滿意度；

　篇二：不足之處

　我年月參加工作，，文秘工作者共同的天地!年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動以來，我認真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》等有關書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認識到全心全意為人民服務

　是我們黨的根本宗旨；實事求是是馬克思主義、毛澤

　東思想和鄧小平理論的精髓，是指導我們工作的思想法寶。對此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”具體內(nèi)容的學習，認真回顧自己這些年來在工作上、學習上和生活上的一言一行，我切實感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進行認真剖析，找

　準原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。

　一、存在的問題和不足

�、崩碚搶W習方面

　一是在理論學習上存在著應付思想。主要表現(xiàn)在學習態(tài)度不夠認真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會寫的比較膚淺。

　二是理論聯(lián)系實際工作不夠。由于學習的目的不夠明確，導致學習歸學習，理論和實際相脫節(jié)。沒有把在當前改革開放的新形勢下所遇到的問題與實際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認識、去探討，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務。

　三是理論聯(lián)系自己思想少。認為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓

　創(chuàng)新精神，爭先意識不強，對自己工作標準要求的不高。

�、沧谥加^念不夠牢固。

　 我有時對待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務的意識淡化，沒切實做到為病員所想，為病員所急�？傆X得自己是一個普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務”的宗旨，以至于為群眾服務意識的淡薄。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實質(zhì)表明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。

�、彻ぷ髦写嬖诩痹锴榫w

　我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不

　夠，具體行動不足；對他人批評指責多，關心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務面前，由于時間短，工作量大，任務繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對同事太嚴厲、苛刻了。

　性情不穩(wěn)，有時過于暴烈。應該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴肅和規(guī)范的。有時談觀點和議論事比較實在，無意中可能傷害了領導和同事們的感情，有時，對安排

　的工作落實不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓斥，有時可能不太注意場合，語言過重。

�、丛诠ぷ鞣绞椒椒ǚ矫�，習慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強。

　采取正確的科學的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當，事半功

　倍，方法得當，才能達到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學的應用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化�？傊�，工作方式方法越來越講求從實際出發(fā)，堅持因人、因事、因時、因地，靈活多變，講求實效。可是，我在工作中方式方法簡單、陳舊，個別時甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學的工作方式方法，就不能很好的團結(jié)群眾。團結(jié)就是力

　量，在新的歷史時期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用，團結(jié)和帶領廣大人民群眾，投身到各項工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時代，我們需要不斷地改進和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方

　式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化，才能緊跟時代步伐，開創(chuàng)工作新局面。

　 二、分析原因

　以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：

　⒈宗旨觀念有所淡化。認為自己工作快年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

�、卜潘衫碚搶W習和思想改造。在理論學習上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學理論的精神實質(zhì)和科學體系。這種學習，雖然也在學，但都是形

　而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學習，導致了政治理論學習的放松；二是理論學習缺乏系統(tǒng)性，只是為了應付工作上的需要，因此對政治理論學習缺乏深入了解，缺乏系統(tǒng)學習，流于一知半解，影響了理論水平的

　提高；三是思想改造缺乏實踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴格的黨性鍛煉，思想與實踐脫節(jié)，影響了理論學習水平的提高。

　⒊不良情緒主要根源表現(xiàn)在三個方面：一是過高地估

　計自己，過高估計成績，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇氣情緒；二是與領導與同志們的交心談心不夠，雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬�？傉J為工作忙，大家都很熟相處得都不錯，沒有必要多談心。由于疏于溝通及

　交換意見，也就缺乏來自領導和同事的幫助，同時也必然缺乏全局意識，工作中遇事不能通盤考慮；三是缺乏黨性修養(yǎng)和適當?shù)男膽B(tài)調(diào)整，沒有做自己情緒的主人，不善于也懶于控制自己的情緒，因此在工作中難以保持積極、樂觀、平和的心態(tài)。

　我知道嚴于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動。誠如鄧小平所指出的：“認識自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點。”我覺得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標準來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。在這次先教活動中，虛心接受方方面面的意見和建議，認真解決和克服問

　題，只有這樣，我才能使自己更快地進步。

　三、整改措施

　 人無完人，金無足赤，這是一個不爭的事實，但人確實是可以改得更好的。剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，每個人都是可以做得更好的。在先教活動中我們學習了很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，這些黨員的言行，是我們的楷模，我們所有的共產(chǎn)黨員都應該向他們學習，努力把自己鍛造得象他們一樣先進、一樣偉大。但是在我們這樣一個擁有萬黨員的大黨，要想真的成為青史留名、人人敬仰的楷模，既需要機遇更需要勇氣，我們中的大多數(shù)很可能不會取得那樣的成就，但是這并不意味著我們就不應該有所追求，我們最現(xiàn)實的追求應該是立足本職、本崗，踏踏實實地做好黨和人民交給自己的工作，在自己的人生道路上留下

　一行用黨的要求不斷充實和完善自己，為黨的事業(yè)而不懈奮斗的足跡。

　⒈切實加強學習，全面提高能力。學習是工作和做人的需要，是充實能量，提高素質(zhì)的需要，學習也是終生的任務。為此，我要提高學習的原動力，一是端正學習態(tài)度，樹立良好的學風，把學習作為自身內(nèi)在的追求，堅持不倦；二是堅持普遍獵足與重點吸收相結(jié)合的原則，首選與自身工作相關的知識，以及適應新形勢下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個體的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、駕馭業(yè)務工作和自我情緒的能力，不斷強化理論素養(yǎng)。同時加強自我約束嚴格要求自己，保持良好的精神風貌，做一名新時期合

　格的共產(chǎn)黨員，保持黨員的先進性。

�、矘淞㈤_拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。

　我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的，這是保證我們在思

　想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務十分復雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實踐和探索去加以解決。因此，我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生動實踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

�、骋韵冉袒顒訛槠鯔C，進一步增強責任意識，樹立工作新標準。首先，嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。在充分認識到自己缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因�？朔�松懈心理，樹立生活、工作、學習的新目標，化劣勢、不足為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點。再次，學習、

　提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人

　民服務打下堅實的基礎。

　參加這次保先教育活動，是對自己道德情操、黨性觀念、工作態(tài)度的一次全面洗禮，我決心以更加認真的態(tài)度，認真反思自己，參加好后面的活動，努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

　篇三：各部門 8 月份工作總結(jié)及 9 月任務不足之處

　各部門 9 月任務不足之處

　一部：9 月份回款計劃未做；

　二部：喻兆林 9 月份沒有做銷售計劃 600 萬，應收賬款 100 萬。三部：9 月份未做銷售日標數(shù)據(jù)，早晚秋庫存要做。采購部：9 月份計劃未做。

　營業(yè)部：庫存建賬、財務管理、本月銷售目標，上貨時間確定。

　一輩子活得就是這一顆人心！

　但是善良，要有個度，因為總有人利用你的善良傷害你。

　人善，人欺，天不欺；人好，心好，有好報

　為人行善，你把善良給對了人，別人就會對你感恩；

　 為人行善，你把善良給錯了人，那么別人就會讓你寒心。

　真心待人，你把心軟給對了人，別人會感謝你情深意重；

　真心待人，你把心軟給錯了人，那就會讓你痛心疾首。

　心軟做人，你把寬容給對了人，別人會對你熱忱款待；

　心軟做人，你把寬容給錯了人，別人就會讓你窩心難受。

　人善，人欺，天不欺；人好，心好，有好報

　你做人謙讓可以，但要看情況，

　如果遇到善解人意的人，那么就會各退一步；

　如果遇到得寸進尺的人，那么就會更近一步。

　你待人善良可以，但要看什么樣的人，

　如果遇到有良心的人，他就會知恩圖報；

　如果遇到?jīng)]良心的人，他就會卸磨殺驢。

　人善，人欺，天不欺；人好，心好，有好報

　現(xiàn)實這么的殘酷，別想拿什么裝無辜。

　改變不了的事就別太在意，太在意只會讓自己更傷心，

　留不住的人就試著學會放棄，強行留下，也是留下人，卻留不住心，受了傷的心就盡力自愈，沒有人會替你治療，

　活在世上，除了生死，都是小事，別為難自己。

　04、淑女就是未進化的比卡丘。紳士就是披著羊毛的

　狼。

　想在朋友圈文雅地爆粗，這些句子最適合不過了

　05、世界上的腦殘這么多，可是你卻成了其中的佼佼者。

　06、謝你搶了我對象，讓我知道他是人模狗樣。

　07、生下來的人沒有怕死的，怕死的都沒生下來，所以誰都別裝橫！

　08、我的心就算是驢肝肺，也足以喂飽一條狗的胃了。

　想在朋友圈文雅地爆粗，這些句子最適合不過了

　09、勃起不是萬能的，但不能勃起卻是萬萬都不能的！

　10、過去一直喜歡她的胸懷寬廣，其實那也無非是一片飛機場！

　11、長得真有創(chuàng)意，活得真有勇氣！

　12、大哥，把你臉上的分辨率調(diào)低點好嗎？

　想在朋友圈文雅地爆粗，這些句子最適合不過了

　13、誰罵我傻 B 我跟誰好，我就喜歡和 2B 交朋友。

　14、你若廢我現(xiàn)在，我必廢你將來。

　15、承諾，就像放屁，當時驚天動地，過后蒼白無力。

　排在第一的是工作群，緩存 1.1G

　這個群剛組建的時候，大家聊得很熱乎。辦公室里壓抑的焦慮，都在這里得到了釋放。可是自從有領導進群后，大家就開始有點忌憚，真正扯閑篇的越來越少。群里的內(nèi)容，

　要么是組織活動時，大家言不由衷的狂歡；要么是領導發(fā)話的時候，大家無精打采的應付。其余時間，冷清僻靜。

　群里真正占空間的都是同事們傳的一些共享模板，集體活動照片和公司精神文件。雖然都是一些空而無用的東西，但在需要它們的時候，找起來很頭疼。

　思考良久，覺得還是算了，有點危險，這個不能刪。

　排在第二的是女朋友，緩存 825M

　我是在一次聚會時要到她微信的。剛開始聊天的時候，我們都很謹慎，每一句話都是小心翼翼。由段子和查戶口式的問答組成的聊天內(nèi)容，記錄了我們從開始到熟悉的全過程。從某一句話開始，我們聊得越來越投機，也悄然地走進了彼此的內(nèi)心。一個深夜，我向她表白。過了許久，她答應了我。我現(xiàn)在還能想起那個激動得睡不著的夜晚。

　談戀愛以來，我們幾乎每天都有聊天。剛開始是從早聊到晚，彼此都充滿了新鮮感。我們聊生活，聊工作，談夢想，談人生，憶童年，似乎總有聊不完的話題。后來我們住到了一起，每天都可以見面了，聊的內(nèi)容精簡到“回不回來吃飯”和“你死哪去了”.

　雖然我們現(xiàn)在聊天的話題越來越少，但是它像一本字典，記錄著我們第一次聊天、第一次約會、第一次表白、第一次見父母、第一次吵架等的時間。哪一天她質(zhì)問我某一個重要的日子，我還有這樣一數(shù)據(jù)庫來備查，不至于會死得太

　難看。

　顯然，這個是救命法寶，千萬不能刪。

　再往后的都是好朋友，緩存 200~300M 不等

　有的是同學，有的是生活中認識的。我們無話不談，都是借錢時說一聲，馬上支付寶就能彈出收款信息的朋友。平常相互喊一聲，就可以出來吃肉喝酒。有話我們一般都在夜宵桌上講，很少會在微信上膩歪。

　所以，這些都是百寶箱，最好也不刪。

　排在第十的老媽，緩存 82M

　我完全想不到老媽竟然給我發(fā)過這么多消息，明明我教會她玩微信還不到半年。平常我們基本都不用微信聊天，有事情都是打電話�，F(xiàn)在想想，我們連電話都打得很少，一個月也就那么兩次吧。

　可這 82M 的內(nèi)容究竟是什么呢？它就像一個黑匣子，記著一段故事。而我就像一個失憶者，印象里沒有半點頭緒。

　我突然想起三個月前，老媽給我發(fā)過養(yǎng)生文章。一天三四條，內(nèi)容都是《上班族千萬不要吃它，太可怕了！》或者《綠豆才是治脊椎的靈丹妙藥》之類。我覺得這些太幼稚太無聊了，當時果斷給她的消息設置了防干擾，換來了幾個月的清靜。所以，如今讓我去想老媽究竟發(fā)過什么，大腦里是一片空白。

　不用想，這 82M 無非都是一些朋友圈謠言。這個可以

　刪！

　當我剛準備去點的時候，手機用完最后 1%的電，關機了。

　充了電重新開機后，微信可以直接打開。反正沒事干，我點開老媽的窗口，往上翻，從第一條消息看起。

　半年前，老媽給我發(fā)了第一條微信，只有兩個字，叫的是我小名。那是在過年的時候，我教她玩微信，教她打字，她在窗口折騰了七八分鐘，才打出我的名字。還是我?guī)退�點的發(fā)送。

　第二條消息是在今年三月份。那時候我已經(jīng)離開家，出來上班了。內(nèi)容依然是我的小名。距離我教她發(fā)第一條消息已經(jīng)過去一個多月了。她竟然沒有打錯，實在難得！當時我給她回了一個笑臉。

　第三條和第四條發(fā)的都是語音。顯示的狀態(tài)竟然都是紅色的未聽消息，一看時間都是上午的上班時間。怪不得那一陣，老媽打電話問我是不是上班很忙，我說沒有啊。他們不信。原來她是根據(jù)這個推斷的。

　后來發(fā)的消息又變成簡短的文字消息了。比如“吃飯沒”,“睡了？”“下班沒？”之類的。文字簡單，是她能夠獨立完成的內(nèi)容，而且又不會吵到我。

　但是，我都沒有回復她！

　持續(xù)了好多天后，她開始轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的養(yǎng)生文章給我。

　各種針對上班族調(diào)養(yǎng)的“神奇秘方”,都是她特地為我搜集的。我也是從那之后，開始設置她的消息免打擾了。她滿心熱忱地把一些好東西發(fā)給我，而我一條都沒有點開過。

　記得那段時間她還打電話問我，她的手機是不是壞了？

　過去四五年，我曾頻繁接到過她這樣的電話。當時我沒等她說完，就不耐煩地告訴她，如果是手機鈴聲小了，就按側(cè)面有“+”字標志的那個鍵，多按幾次，鈴聲就大了。如果是手機字變小了，肯定是動了哪里，不過不要緊，你點桌面上的設置，然后……

　我吧啦吧啦地把常見的幾個問題又向她重申了一遍，卻不知道她這次可能想問我的是：為什么她給我發(fā)消息，總得不到回應。

　老媽連續(xù)給我發(fā)了兩個月的鏈接后，開始給我發(fā)照片了。最開始拍的是家里的現(xiàn)狀，窗外的街景，后來拍我小時候的相冊，我以前的玩具。我仿佛看到她忙完家務，無聊拿著手機拍來拍去的情景。她滿心歡喜地把照片發(fā)給我，可是都像發(fā)進了一個黑洞，得不到我的一點反饋。

　老媽以前不會發(fā)信息，只會跟我打電話，可我每回都跟她講不了幾句。后來她聽說年輕人喜歡聊微信，就叫我教她。我雖然教了她微信，但卻設置了免打擾，活生生地把微信變成了一個留言箱。

　 當微信存儲空間不足的時候，我第一個想要清除的，就是這個我?guī)讉�月未曾打開過的留言箱。如果不是因為手機沒電關機，我可能永遠都看不到這些內(nèi)容。翻完這半年的聊天記錄后，我已經(jīng)淚流滿面。

　我曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個地震幸存者寫的一段話：

　我人生的第一個手機還在，諾基亞 1208,里面的倒數(shù)第二條是她發(fā)給我的。接收時間是 x 年 5 月 12 日 12 點 46 分22 秒：真希望快點考完，累死了。我回的，“我也是。這邊比北川還要累。”

　最后一條是媽媽發(fā)給我的。接收時間 x 年 5 月 12 日 18點 52 分 07 秒：強娃子，你要聽話哈，媽挺不住了。這兩個我生命中最重要的女人，從此再也沒見到過。

　我已經(jīng)買了 20 個全新的諾基亞 1208,作為我第一個手機配件的供應。我能把這個手機拆卸成零件再組裝上去。我要在有生之年都要這個手機能開機看到這兩條短信。

　當時我看了后很感動。災難讓他與母親永遠地告別了，一條短信是他們間唯一的聯(lián)系。他苦苦守護著今生最貴重的東西。而我，卻差點隨手刪掉了。我曾有很多和老媽聊天的機會，卻一點都不知道珍惜。

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