機(jī)關(guān)辦公室工作計劃

　【機(jī)關(guān)辦公室工作計劃一】

　作為領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手，辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會，對辦公室工作有如下思考：

　一、對辦公室工作的理解和認(rèn)識 ?

　(一)辦公室的工作特性 ?

　從辦公室工作來看，隨著社會的進(jìn)步和政府各項職能的轉(zhuǎn)變，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不僅僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認(rèn)識有誤區(qū)，認(rèn)為辦公室就是 傳話的 、 打雜的 部門，忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。其實，辦公室作為一個承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合辦事機(jī)構(gòu)，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為機(jī)關(guān)各科室服務(wù)，具有明顯的綜合性和服務(wù)性，肩負(fù)的擔(dān)子也較重。

　辦公室不同于主管某一業(yè)務(wù)的科室，其工作范圍較廣，如文字材料、會務(wù)組織、信息督查、公務(wù)接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標(biāo)考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔(dān)。同時，上級的政策、領(lǐng)導(dǎo)的批示、局機(jī)關(guān)的規(guī)劃、計劃、決策等都需要辦公室來傳達(dá)，各科室和局屬各單位對各項政策、批示、決策等的貫徹落

　 實情況，都需要辦公室來督促、匯總、處理，體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。

　(2)辦公室的作用職能 ?

　辦公室的工作特性決定了其在局機(jī)關(guān)中的作用職能。充分認(rèn)識辦公室的工作特性和作用職能，對做好辦公室工作，確保領(lǐng)導(dǎo)正確決策，提高辦事效率，推動事業(yè)發(fā)展，具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議，對領(lǐng)導(dǎo)工作部署進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機(jī)關(guān)中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。三是起到 門面窗口 的作用。辦公室承擔(dān)著上下級和相關(guān)部門來文、來電、來函的處理工作以及公務(wù)接待任務(wù)，需要溝通上下左右，聯(lián)系四面八方。

　二、當(dāng)前辦公室工作存在的主要問題 ?

　一是忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應(yīng)付事務(wù)性工作，對自身工作總結(jié)反思少，被動服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動性少。在我局服務(wù)人才、保障民生的過程中，辦公室應(yīng)高速運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用，但目前我們陷于事務(wù)性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺�，F(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)�風(fēng)險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的還不夠。

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　二是辦公室與其他職能科室不同，沒有明確的主管部門，省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系，在管理指導(dǎo)上不像業(yè)務(wù)科室那么具體到位。同時辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定、表彰。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，只能在工作點滴中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗，缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎(chǔ)。近年來，辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)機(jī)會較少，尤其是基本沒有赴省、赴外地市學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。相比業(yè)務(wù)科室而言，缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經(jīng)驗的相互學(xué)習(xí)與交流，難以有效的開闊視野，拓展思路。

　三是辦公室工作繁雜，從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)，工作時間也不像其他科室一樣能自主掌握支配，且加班較多，又沒有相應(yīng)的補貼，所以好多人員不愿到辦公室工作。同時，辦公室受編制名額所限無法新招錄公務(wù)員，只能從局屬單位借調(diào)人員進(jìn)行補充，造成辦公室隊伍組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看，由機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成，共8 人，而編制在辦公室的僅有 3 人，其余 5 人均由局屬事業(yè)單位借調(diào)而來。

　三、進(jìn)一步做好辦公室工作的思考和建議 ?

　做好辦公室工作，必須在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下，緊密圍繞全局工作中心，繼續(xù)解放思想，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高辦公室工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

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　(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高對辦公室工作的思想認(rèn)識 ?

　辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是職工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

　無志不能**，無才不能博見。辦公室的同志要堅決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向，堅持把學(xué)習(xí)放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 三個代表 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻(xiàn)的意識，耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，增強(qiáng)拒腐防變能力;樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，牢固樹立 辦公室工作無小事 的思想，扎實做好每一項工作，認(rèn)真對待每一件事情，力求把工作做實、做細(xì)、做好、做精。

　(2)堅持以文輔政，努力提高文稿服務(wù)水平 ?

　提供文稿服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù)，必須堅持把文稿服務(wù)

　 放在各項工作的首位，努力加強(qiáng)信息和調(diào)研工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。

　一是進(jìn)一步提高對文稿工作重要性的認(rèn)識，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依據(jù)、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，提升文字工作在各項工作中的份量。二是準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求，把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，力求寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。三是緊扣全局中心任務(wù)有針對性地抓好信息工作，善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點問題，同時，對決策落實過程中的新進(jìn)展、新情況，及時開展信息追蹤，使信息更具實效性，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效支持。

　(3)健全人事制度，做好辦公室工作的人員保障 ?

　辦公室的工作涉及面廣，同時千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。然而，再統(tǒng)籌兼顧，合理安排，也要有足夠的人員來落實一項項具體的工作任務(wù)，因此，辦公室工作的人員保障也尤為重要。

　一是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長，努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力，提高其綜合協(xié)調(diào)能力。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)

　 象。二是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務(wù)員，按照個人自愿和組織安排相結(jié)合的方式，采取輪崗制，以 1-2 年為一個周期，讓更多的年輕人輪流到辦公室工作，既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)的年輕化，也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作。三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫，加強(qiáng)對后備人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適當(dāng)放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊伍。

　【機(jī)關(guān)辦公室工作計劃二】

　XX 年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

　一、增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點工作水平 ?

　以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中 按部就班 的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

　1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。

　積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。

　2、辦文辦會力求精煉。

　認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)

　 任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。

　認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實際效果。

　3、信息督查力求落到實處。

　按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。

　進(jìn)一步落實督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

　二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平 ?

　致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。

　1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好 金算盤 。

　嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

　2、加強(qiáng)行車安全，把好 方向盤 。

　進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué) 習(xí)《道路交

　 通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實安全行車考核機(jī)制，切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

　3、加強(qiáng)檔案管理，建好 資料庫 。

　嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。

　按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。

　同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

　4、加大保障力度，當(dāng)好 服務(wù)員 。

　扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

　? 格式 1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××村 20XX 年工作計劃”。

　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　3．最后寫訂立計劃的日期。

　內(nèi)容 一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還

　 需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　經(jīng)過的步驟 1.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　2．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　4．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　5．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

　6．在實踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

　四大要素 1、工作內(nèi)容：做什么（WHAT）--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。

　2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等�？傊�，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

　3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

　4、工作進(jìn)度：什么時間做（WHEN）------完成期限。

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