機關單位內勤工作總結

　 【篇一】

　 20xx 年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。

　 我將過去一年中工作的作如下總結：

　 一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

　 二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

　 三、按照 xx 質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡努力保證藥品質量。

　 四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

　 五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

　 六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

　 不足：

　 一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

　 二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

　 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩�工作，要以�?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

　【篇二】

　 年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優(yōu)化服務，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。

　 一、主要工作

　 1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次，辦結率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了 32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件人大建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

　 2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務提出四項承諾等 3 篇信息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區(qū)政府文件 25 件，區(qū)政府辦公室文件48 件;起草各類匯報材料 80 多份，領導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印制了《20xx 年龍鳳區(qū)相關工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設計;進行了 20xx 年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 余份。

　 3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議 7 次，其中:全體會議 3 次，常務會議 7 次，區(qū)長辦公會議 53 次，區(qū)政府黨組**生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備

　和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

　 4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級20xx 年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區(qū)內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發(fā)放困難補助金 2800 元;對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。

　 5、完善了法制工作。對全區(qū) 265 名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設綜合開發(fā)公司的市中級法院的(20xx)慶經初字第 2 號民事判決書的執(zhí)行和解協議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經濟暫行意見》、《改善經濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行了法制把關，確保了規(guī)范性文件的合法性。

　 6、規(guī)范了政府各項制度。結合區(qū)情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、 《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項工作制度。

　 二、存在的主要問題

　 從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。

　 一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。

　 二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。

　 三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

　 三、下步打算

　1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié)，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

　 2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發(fā)，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

　 3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　 4、優(yōu)化素質，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業(yè)務素質。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

　 5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區(qū) 20xx 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

　 【篇三】

　 今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，扎實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。

　一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

　 把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉、審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領導意圖，反復琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關系全市大局、有針對性的課題進行深入調研，先后對我市轉方式調結構、發(fā)展藍色經濟、優(yōu)化產業(yè)布局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共采寫政務信息 200 多篇，在市級以上刊物發(fā)表文章 70 余篇，我市的知名度和影響

　 二、充分發(fā)揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。

　 著力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯系，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī)模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議 820 多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導 15 次、上級檢查督導組 110 多個、縣級以上參觀考察團 100 多個、外國考察團 30 多個，得到了來文客人的一直好評

　和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協調處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時轉辦人大代表、政協委員建議提案，代表委員滿意率達到 98%以上，復議案件受理率達到 100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實施了 20 個應急管理示范項目，進一步完善預警信息聯動機制，構筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應急體系。

　 三、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。

　 緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發(fā)領導批示多封，辦結率達到 100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市 5 個重點項目和 15 個上督導，現場調度，準確掌握情況，協調解決問題，確保了項目快速推進，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。

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