物價(jià)體系管理規(guī)定
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物價(jià)體系管理規(guī)定 歸屬體系:GM 電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)—銷售系統(tǒng)分冊(cè) 文件編號(hào):GM—銷—市場(chǎng) 009 撰寫單位:GM 電器銷售中心市場(chǎng)部 版
本:第一版 生效日期:2004 年 4 月 1 日 機(jī)密等級(jí):□機(jī)密
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正文頁數(shù):12 頁 附件個(gè)數(shù):7 制度正文目錄:
目
錄 頁次 1、目的 1 2、范圍 1 3、名詞解釋 1 4、職責(zé) 1 5、作業(yè)內(nèi)容 1 6、注意事項(xiàng) 12 7、附件 12
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物價(jià)體系管理規(guī)定 文件編號(hào):GM—銷—市場(chǎng) 009 1 目的:健全價(jià)格管理體系,加大門店市調(diào)的掌控力度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大銷售規(guī)模,明確銷售方向,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理向市場(chǎng)要利潤(rùn),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2 范圍:
2.1 適用范圍:本規(guī)定適用于 GM 電器采銷中心;各分部 2.2 發(fā)布范圍:GM 電器總部各中心、各部門;各分部 3.名詞解釋:
3.1 物價(jià)體系管理:是公司對(duì)總部、分部和門店三級(jí)物價(jià)管理的統(tǒng)稱,負(fù)責(zé)全國(guó)物價(jià)體系的管理和維護(hù)。
3.2 概念性降價(jià):指實(shí)際價(jià)值很小且無法計(jì)算實(shí)際價(jià)值的,如服務(wù)金卡、影樓、餐廳、酒店打折卡等情況不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù),由相應(yīng)供應(yīng)商提供相應(yīng)促銷活動(dòng)彌補(bǔ); 3.3 無法取證市調(diào)性降價(jià):指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施暗箱操作市調(diào)難以取證,直接影響我司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 4.職責(zé):
4.1 總部物價(jià)管理組:負(fù)責(zé)全國(guó)物價(jià)體系的管理和維護(hù); 4.2 分部物價(jià)組:負(fù)責(zé)本分部物價(jià)體系的管理和維護(hù); 4.3 門店物價(jià)員:負(fù)責(zé)門店價(jià)格體系的管理和維護(hù); 5.作業(yè)內(nèi)容:
5.1.各級(jí)物價(jià)工作內(nèi)容及要求
5.1.1.總部物價(jià)管理組 5.1.1.1 負(fù)責(zé)每周一上午 10:00 之前,匯總采購中心確認(rèn)的供價(jià)對(duì)比,于當(dāng)日 15:00呈報(bào)常務(wù)副總裁、采銷中心總經(jīng)理、采銷中心各副總經(jīng)理、各中心總經(jīng)理審閱,并做出供價(jià)對(duì)比通報(bào); 5.1.1.2 負(fù)責(zé)每周五匯總分部復(fù)查上報(bào)的供價(jià)調(diào)整結(jié)果,報(bào)常務(wù)副總裁、總部采銷中心總經(jīng)理、采銷中心各副總經(jīng)理,各中心總經(jīng)理;抄送采銷中心對(duì)口品類部,并做出供價(jià)對(duì)比調(diào)整結(jié)果通報(bào); 5.1.1.3 負(fù)責(zé)各分部每周各品類報(bào)廣信息中,我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢(shì)商品的收集工作,并將結(jié)果報(bào)銷售中心副總經(jīng)理、抄送銷售中心各品類部; 5.1.1.4 督導(dǎo)采銷中心各品類部?jī)r(jià)格文件的審批速度,確保價(jià)格文件能及時(shí)下達(dá),保證整份文件的批復(fù)時(shí)間不得超出 6 小時(shí)。采購審批供價(jià)不得超出 3 小 生效日期 2004 年 4 月 1 日 頁次:
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時(shí),銷售審批零售價(jià)、促銷費(fèi)不得超出 3 小時(shí),節(jié)假日由值班人員負(fù)責(zé)審批全品類的價(jià)格文件; 5.1.1.5 跟蹤總部批復(fù)策略性降價(jià)的銷售活動(dòng)落實(shí)情況,呈報(bào)銷售中心副總經(jīng)理、抄送銷售各品類部; 5.1.1.6 匯總各分部物價(jià)組上報(bào)的市調(diào)報(bào)告,并做出周通報(bào); 5.1.1.7 負(fù)責(zé)對(duì)分部物價(jià)組上報(bào)的市調(diào)報(bào)告、供價(jià)調(diào)整等備份原始資料。
5.1.2.分部物價(jià)組 5.1.2.1 負(fù)責(zé)審核《分部?jī)?yōu)惠單》、《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》; 5.1.2.2 根據(jù)各品牌的合同約定和廠家蓋章確認(rèn)的《供價(jià)報(bào)價(jià)單》審核價(jià)格文件,并負(fù)責(zé)將廠家《供價(jià)報(bào)價(jià)單》的備份交分部財(cái)務(wù)部,做好交接手續(xù); 5.1.2.3 負(fù)責(zé) ERP 中進(jìn)價(jià)變價(jià)單的錄入工作。在錄入進(jìn)價(jià)變價(jià)單時(shí)必須審查廠商變價(jià)書面正式文件,必須將進(jìn)價(jià)變價(jià)單上的編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的降價(jià)確認(rèn)單上,并將備份交財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份,做好交接手續(xù); 5.1.2.4 跟蹤分部對(duì)《總部全國(guó)供價(jià)對(duì)比通報(bào)》在 3 天調(diào)整期限內(nèi)的落實(shí)情況,并將分部各科未能按規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行供價(jià)調(diào)整的品牌、型號(hào)匯總上報(bào)總部物價(jià)管理組; 5.1.2.5 加強(qiáng)市調(diào)取證的監(jiān)督調(diào)價(jià)管理工作:要求分部物價(jià)組自接到門店物價(jià)員的市調(diào)取證傳真件后 ,依據(jù)合同中對(duì)供價(jià)、零售價(jià)的約定,在調(diào)整期限內(nèi)未與答復(fù)的,應(yīng)在 1 小時(shí)內(nèi)監(jiān)督分部相關(guān)品類科完成調(diào)零、調(diào)供工作;并督促采購部負(fù)責(zé) 24 小時(shí)內(nèi)將廠家《降價(jià)確認(rèn)單》收回。若在 24 小時(shí)內(nèi)未得到廠家《降價(jià)確
認(rèn)單》,須報(bào)分部采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、總經(jīng)理批示,經(jīng)分部總經(jīng)理批示后將復(fù)印件交財(cái)務(wù),作好交接手續(xù);對(duì)已確認(rèn)的,須將廠家《降價(jià)確認(rèn)單》備份交財(cái)務(wù)部備案,作好交接手續(xù); 5.1.2.6 由于 ERP 系統(tǒng)中的價(jià)格文件比原老文件少 “型號(hào)類別”和“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最低成交價(jià)”二欄,現(xiàn)要求將原老價(jià)格文件中的型號(hào)類別即 ABC 劃分、競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手成交價(jià)必須標(biāo)注在價(jià)格文件的“備注”中; 5.1.2.7 負(fù)責(zé)每周將門店原始資料分類保管、備案,并將備份送分部采購各對(duì)口 生效日期 2004 年 4 月 1 日 頁次:
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科、分部財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份; 5.1.2.8 負(fù)責(zé)每周一匯總門店《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)態(tài)分析》,備檔市調(diào)取證憑證、市調(diào)獎(jiǎng)懲人員名單,并于每周二上午 12:00 之前向總部物價(jià)管理組上報(bào)上周分部《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)態(tài)分析》、周工作總結(jié)、《分部市調(diào)匯總表》; 5.1.2.9 根據(jù)總部對(duì)上報(bào)的主動(dòng)性降價(jià)批復(fù)意見,對(duì)分部市場(chǎng)部各科做的銷售指導(dǎo)書進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核后,將銷售指導(dǎo)書傳真至門店物價(jià)員,以便門店物價(jià)員掌握各品牌的促銷活動(dòng),及時(shí)檢查落實(shí)變價(jià)情況; 5.1.2.10 在日常工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題應(yīng)及時(shí)與采、銷對(duì)口品類科溝通、協(xié)商解決; 5.1.2.11 督促門店物價(jià)員認(rèn)真完成分部的各項(xiàng)工作任務(wù); 5.1.2.12 每日下午 15:00 以后必須瀏覽總部物價(jià)部的共享文件,查閱總部信息,尤其要將總部通報(bào)及時(shí)通知相關(guān)部門,否則視為失職,將受到嚴(yán)厲處罰。并將定期要上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)按時(shí)放在總部共享文件夾中; 5.1.3.門店物價(jià)員 5.1.3.1.市調(diào)可大體可分為兩部分,一是價(jià)格調(diào)研對(duì)比,二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)研分析。
5.1.3.1.1 價(jià)格調(diào)研的重要工作是市調(diào)取證; 市調(diào)取證包括:現(xiàn)場(chǎng) POP 的照片、發(fā)票取證(蓋章)、銷售小票(蓋章)、報(bào)紙廣告、供應(yīng)商報(bào)價(jià)單、供應(yīng)商調(diào)價(jià)單、供應(yīng)商出庫單、報(bào)價(jià) DM 單、價(jià)簽照片、
對(duì)手網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)等; 5.1.3.1.2 考察經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的項(xiàng)目包括:
A、好的地理位置; B、好的門店裝修; C、經(jīng)營(yíng)品牌的豐富度; D、品類面積的占比及商品陳列格局; E、促銷活動(dòng)對(duì)比; F、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀的門店管理人員及優(yōu)秀促銷員情況; 生效日期 2004 年 4 月 1 日 頁次:
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G、樣機(jī)出樣情況; H、新產(chǎn)品上市情況。
5.1.3.2 對(duì)門店物價(jià)員市調(diào)工作的具體安排:
5.1.3.2.1 協(xié)調(diào)門店各品類組的市調(diào)安排,將市調(diào)排班表報(bào)門店經(jīng)理和分部物價(jià)組。市調(diào)次數(shù)原則可根據(jù)各品類特性安排市調(diào)次數(shù)。對(duì)有明顯淡旺季的品類可根據(jù)季節(jié)調(diào)整市調(diào)次數(shù),淡季每周一至周五不得少于 6 次、旺季每周一至周五不得少于 12 次;周六、周日、司慶、店慶及重大節(jié)假日,各門店必須有計(jì)劃的安排市調(diào); 5.1.3.2.2 門店物價(jià)員每周對(duì)市調(diào)報(bào)告進(jìn)行復(fù)查,每周不得低于 2 次; 5.1.3.2.3 市調(diào)取證后需要調(diào)低供價(jià)的,應(yīng)及時(shí)將憑據(jù)以傳真方式報(bào)分部物價(jià)組,原件于每周一上報(bào)分部物價(jià)組,門店需保留一份復(fù)印件便于核對(duì); 5.1.3.3.門店市調(diào)的調(diào)價(jià)管理:
無法取證的調(diào)價(jià)管理:門店物價(jià)員負(fù)責(zé)錄入《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》的工作。但在錄入之前必須將《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》傳真到分部物價(jià)組,待批準(zhǔn)后方能執(zhí)行!妒姓{(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》一張憑證只允許錄入一件商品; 5.1.3.3.2 市調(diào)取證的調(diào)價(jià)管理:取證后,將取證憑據(jù)立刻傳真到分部物價(jià)組,不得擅自做主制作《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》; 5.1.4. 市調(diào)的跟進(jìn)規(guī)定:
5.1.4.1 分部相關(guān)部門的主要責(zé)任:
5.1.4.1.1 門店經(jīng)理:負(fù)責(zé)調(diào)研的安排、取證、出調(diào)研報(bào)告; 5.1.4.1.2 門店物價(jià)員:總結(jié)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》錄入、調(diào)價(jià)簽、市調(diào)獎(jiǎng)懲人員的確定、收集市調(diào)證據(jù); 5.1.4.1.3 分部物價(jià)組:負(fù)責(zé)調(diào)整價(jià)格文件、審核優(yōu)惠單; 5.1.4.1.4 分部市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)錄入、判斷《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》; 5.1.4.1.5 分部采購部:負(fù)責(zé)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》的確認(rèn)、市調(diào)獎(jiǎng)金的確認(rèn)收回、市調(diào)商品的清退、市調(diào)差價(jià)的確認(rèn)和廠家確認(rèn);
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5.1.4.1.6 分部財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)記帳、催帳; 5.1.4.1.7 分部人資部:負(fù)責(zé)市調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)人員的匯總、發(fā)放; 5.1.4.2. 市調(diào)降價(jià)跟進(jìn)流程:
5.1.4.2.1 有證據(jù)市場(chǎng)調(diào)研性降價(jià),是指因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研或顧客在差價(jià)補(bǔ)償中反映出的問題而被動(dòng)降價(jià); 5.1.4.2.2 市調(diào)取證或差價(jià)補(bǔ)償經(jīng)核實(shí)后,分部物價(jià)組無須采購部確認(rèn),依據(jù)合同中對(duì)供價(jià)、零售價(jià)的約定,在調(diào)整期限內(nèi)未與答復(fù)的,必須在 1 小時(shí)內(nèi)調(diào)零、調(diào)供、調(diào)庫存,將市調(diào)證據(jù)提供給采購部和財(cái)務(wù)部;市調(diào)商品只能零售,嚴(yán)禁批發(fā);采購部向廠家發(fā)函并于 24 小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收回,若有異議需在 24 小時(shí)內(nèi)以書面形式向總經(jīng)理提出,若 24 小時(shí)內(nèi)未拿回廠家確認(rèn)函,物價(jià)組可上報(bào)到分部采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、總經(jīng)理裁定; 5.1.4.2.3 對(duì)供貨商協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手零售價(jià)格上調(diào)后,各分部上調(diào)供價(jià)及零售價(jià)格需遵守以下規(guī)定:
A、首先由供貨商出具書面確認(rèn)函,各分部采購部收到供貨商確認(rèn)函后要求市場(chǎng)部立即進(jìn)行市調(diào)核實(shí),并制作市調(diào)報(bào)告; B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手零售價(jià)格確實(shí)已上調(diào),由采購部、市場(chǎng)部經(jīng)理在市調(diào)報(bào)告上簽字確認(rèn)“同意調(diào)整供價(jià)及零售價(jià)格”,連同供貨商確認(rèn)函由分部市場(chǎng)部根據(jù)市調(diào)報(bào)告中的市場(chǎng)價(jià)格及合同中對(duì)供價(jià)及零售價(jià)格的約定,上調(diào)供價(jià)及零售價(jià)格; C、上調(diào)后的供價(jià)及零售價(jià)格不得超過原供價(jià)及零售價(jià)格; D、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)廣有時(shí)間限制(如限周六、日)的商品,在取得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)廣證據(jù)或供貨商確認(rèn)的前提下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)結(jié)束后,我方可直接調(diào)回原供價(jià),以利產(chǎn)品入庫; 5.1.4.2.4 無法取證市調(diào)性降價(jià):指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施暗箱操作市調(diào)難以取證,直接影響我司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); A、門店物價(jià)員根據(jù)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》負(fù)責(zé)錄入優(yōu)惠單,在錄入之前將價(jià)格調(diào)研報(bào)告?zhèn)髡嬷练植课飪r(jià)組,經(jīng)市場(chǎng)部、采購部對(duì)口主管在 2 小時(shí)內(nèi)會(huì)簽完畢,超出期限未予答復(fù)的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》,分部物價(jià)組可視為雙方同意。分部物價(jià)組將會(huì)簽的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》傳真
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至門店,門店憑分部批準(zhǔn)的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》錄入市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單。分部憑會(huì)簽的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》審核“市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單”,由門店經(jīng)理執(zhí)行。分部相關(guān)采銷主管任何一方有異議者,報(bào)分部采銷總監(jiān)協(xié)調(diào),分部總經(jīng)理裁決,最終按分部總經(jīng)理裁決執(zhí)行。《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》有效期 2天,每售 1 臺(tái)門店錄入一份市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單。
B、門店物價(jià)員、分部物價(jià)組必須打印《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》并由調(diào)研人、門店主任、門店經(jīng)理在打印的《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》上簽字確認(rèn),與《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》合訂,每周一進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)后,由分部物價(jià)組將備份資料轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份,做好交接手續(xù)。
5.1.4.3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變相降價(jià)情況的確認(rèn)及跟進(jìn)形式 5.1.4.3.1 返券:規(guī)模較大的分部(6 家門店以上,含 6 家)每店限量在 5 臺(tái),規(guī)模較小的分部(5 家門店,含 5 家)每一門店限量在 10 臺(tái),各分部單價(jià)在6000 元以上的產(chǎn)品每一門店限量 2 臺(tái)(含 2 臺(tái)),以上返券活動(dòng)視為價(jià)格直降。
5.1.4.3.2 贈(zèng)禮(指實(shí)物型贈(zèng)禮):
A、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在 10%以內(nèi)的贈(zèng)禮,按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贈(zèng)送禮品的標(biāo)價(jià)確定下調(diào)的幅度,直接調(diào)整供貨價(jià)格及零售價(jià)格; B、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在 10%以上的贈(zèng)禮,我公司也應(yīng)采取力度更大的贈(zèng)禮活動(dòng),由供貨商承擔(dān)所有費(fèi)用; 5.1.4.3.3 概念性降價(jià) A、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以抽獎(jiǎng)形式促銷的情況,不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù); B、 針對(duì) IT、數(shù)碼類我方的弱勢(shì)商品如按以上方法操作無法進(jìn)行,分 部可向總部采購中心和銷售中心提交特殊處理辦法審批后執(zhí)行; C、市調(diào)時(shí)對(duì)于功能相同但型號(hào)不同,且對(duì)手價(jià)格低于我方價(jià)格的商品視同
同一商品對(duì)待; 5.1.4.4.獎(jiǎng)懲:
5.1.4.4.1 市調(diào)取證的獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)周市調(diào)取證全部證據(jù)確鑿(不含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)廣和POP 內(nèi)容),經(jīng)物價(jià)組審核后,每人每周獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 50 元;(獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為市調(diào)執(zhí)行人),獎(jiǎng)金由廠家承擔(dān),采購負(fù)責(zé)收回;
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5.1.4.4.2 市調(diào)取證的處罰:
A、對(duì)于市調(diào)取證不真實(shí)、不準(zhǔn)確或違反公司市調(diào)取證的有關(guān)規(guī)定,致使所取得的證據(jù)無效的,每次處罰 100 元損失的金額由門店相關(guān)責(zé)任人承擔(dān); B、對(duì)于市調(diào)取證捏造、偽造證據(jù)的,一經(jīng)查實(shí),予以解雇; 5.1.4.4.3 市調(diào)取證獎(jiǎng)懲的執(zhí)行 A、 每周二各分部物價(jià)組對(duì)上周對(duì)市調(diào)取證的證據(jù)進(jìn)行匯總轉(zhuǎn)人資部; B、 報(bào)分部總經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評(píng)處罰; C、 由財(cái)務(wù)部將獎(jiǎng)懲明細(xì)連同款項(xiàng)分發(fā)至各門店,由各門店有關(guān)人員簽收領(lǐng); D、 簽收單抄報(bào)人資部存檔備查; E、 市調(diào)取證的獎(jiǎng)金或罰金每周兌現(xiàn)一次,周五 18:00 前發(fā)放完畢; 5.1.4.5.市場(chǎng)部或采購部對(duì)市調(diào)取證有異議的,雙方都有權(quán)向分部總經(jīng)理反映,由采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、分部總經(jīng)理裁決并指示,申訴必須是《市調(diào)取證有異議申請(qǐng)單》的書面形式,闡明理由; 5.1.5 其他各項(xiàng)工作的具體要求:
5.1.5.1 檢 查 營(yíng) 業(yè) 員 或 促 銷 員 是 否 按 照 最 新 的 價(jià) 格 文 件 中 最 低 零 售 價(jià) 格標(biāo)價(jià); 5.1.5.2 根據(jù)分部的銷售指導(dǎo)書檢查各組的促銷活動(dòng)安排情況,即 POP內(nèi) 容 是 否 到位、爆炸內(nèi)容是否準(zhǔn)確; 5.1.5.3 每周一下午 13:00,上報(bào)上周《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)液態(tài)
分析》、每周工作總結(jié)、下周市調(diào)計(jì)劃、市調(diào)取證憑據(jù)、打印的《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》; 5.2 各級(jí)物價(jià)工作的對(duì)接 5.2.1 總部物價(jià)組與相關(guān)職能部門的工作對(duì)接:
5.2.1.1 行政對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí)為:采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理
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督導(dǎo)下級(jí):分部物價(jià)管理組、門店物價(jià)員 5.2.1.1.1 針對(duì)物價(jià)管理組工作情況,對(duì)各級(jí)工作人員人事任免提出建議及整改方案; 5.2.1.1.2 對(duì)下級(jí)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核; 5.2.1.1.3 制定物價(jià)管理系統(tǒng)的工作職責(zé)、作業(yè)項(xiàng)目; 5.2.1.2.業(yè)務(wù)對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí):采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):分部物價(jià)組、門店物價(jià)員 5.2.1.2.1 與采購中心工作對(duì)接:
A、 采購中心各品類部必須將供價(jià)對(duì)比工作落實(shí)到人,實(shí)行兼職人員專管制。采購中心各品類部將人員名單報(bào)總部物價(jià)管理組。各品類兼職專管員定期向總部物價(jià)管理組,匯報(bào)本品類部供價(jià)對(duì)比、變動(dòng)、處理等情況; B、每月隔周周二組織總部采購中心各品類部兼職專管人員定期開會(huì)、總結(jié)各地情況; C、總部物價(jià)管理組將各品類的供價(jià)對(duì)比于每周一上午 10:00 前交中心各品類部兼職專管員審核,經(jīng)中心各品類部兼職物價(jià)專管員審核后于當(dāng)日下午 14:00 前給予確認(rèn),未與答復(fù)的總部物價(jià)管理組將視為默認(rèn),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)常務(wù)副總裁、各中心領(lǐng)導(dǎo); D、總部物價(jià)管理組每周五根據(jù)分部物價(jià)管理組復(fù)查上報(bào)的分部采購部
供價(jià)調(diào)整結(jié)果,報(bào)采
銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理、采購中心副總經(jīng)理,抄送對(duì)口品類部; 5.2.1.2.2 與銷售中心工作對(duì)接:
A、總部物價(jià)管理組定期將分部每周各類報(bào)廣信息中我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢(shì)商品的收集并抄送總部對(duì)口各品類部; B、銷售中心各品類部必須將報(bào)廣分析工作落實(shí)到人,實(shí)行兼職人員專管
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制,各品類將兼職專管人員名單報(bào)總部物價(jià)部?偛课飪r(jià)管理組組織銷售中心各品類兼職專管員每半個(gè)月定期開會(huì)、總結(jié)各地情況; 5.2.1.2.3 與分部物價(jià)組工作對(duì)接:
供價(jià)對(duì)比每周一下午 17:00 之前出通報(bào),分部物價(jià)組于當(dāng)日下午 17:00左右查看總部共享。不能接收的分部,當(dāng)日立即與總部溝通解決; 5.2.1.2.4 與 ERP 小組對(duì)接:(即提出各級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)在 ERP 系統(tǒng)中授權(quán)方面需求)
A、提出總部物價(jià)管理組查閱資料的授權(quán)需求; B、提出分部物價(jià)管理組 ERP“價(jià)格管理”模塊授權(quán)調(diào)整需求; 5.2.1.2.5 與人力資源部的對(duì)接:
A、各級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)的 ERP 授權(quán)的確定; B、聯(lián)合對(duì)級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)工作人員的定期培訓(xùn)、考核; 5.2.1.2.6 與財(cái)務(wù)中心的對(duì)接:
定期報(bào)送市調(diào)取證、《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》、《價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接表》等分部原始資料; 5.2.1.2.7 與監(jiān)察中心的對(duì)接:
定期報(bào)送市調(diào)取證、《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》、《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》、《價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接表》等分部原始資料; 5.2.2.分部物價(jià)組與各職能部門工作的對(duì)接:
5.2.2.1.行政對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí):分部市場(chǎng)部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí):門店物價(jià)員 5.2.2.1.1 根據(jù)門店物價(jià)員工作情況,對(duì)門店物價(jià)員的人事任免提出建議; 5.2.2.1.2 對(duì)下級(jí)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核; 5.2.2.2.業(yè)務(wù)對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí):總部物價(jià)部、分部市場(chǎng)部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí):門店物價(jià)員 5.2.2.2.1 與分部市場(chǎng)部經(jīng)理及總部物價(jià)管理組工作對(duì)接:
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A、 將《分部?jī)r(jià)格調(diào)研報(bào)告明細(xì)表》(見附 7.7)、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)態(tài)分析》(見附件 7.2)、《分部?jī)r(jià)格調(diào)研報(bào)告匯總》(見附件 7.5)、并作出周市調(diào)分析報(bào)告的電子版,于每周二 12:00 之前上報(bào)總部物價(jià)部組、分部市場(chǎng)部經(jīng)理; B、 將《市調(diào)取證異議申請(qǐng)單匯總》(見附件 7.3)、《市調(diào)取證匯總表》(見附件 7.4)及《門店市調(diào)降價(jià)簽收單》(見附件 7.6)的傳真件,于每周二 12:00 之前上報(bào)總部物價(jià)管理組; 5.2.2.2.2 與分部采購部的工作對(duì)接:
A、 市調(diào)取證后需調(diào)供價(jià)的,督促采購部對(duì)口品類科業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將廠家的《降價(jià)確認(rèn)單》24 小時(shí)內(nèi)收回,24 小時(shí)仍未收回的上報(bào)分部總經(jīng)理、總部物價(jià)管理組; B、作好進(jìn)價(jià)變價(jià)單錄入工作的交接。在錄入進(jìn)價(jià)變價(jià)單之前,分部采購對(duì)口科應(yīng)將要調(diào)價(jià)庫存的明細(xì)分批次和《廠家降價(jià)確認(rèn)單》提供給分部物價(jià)組; C、作好《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》及《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》的交接手續(xù); 5.2.2.2.3 與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接:
A、將廠家《報(bào)價(jià)單》報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,作好交接手續(xù); B、將進(jìn)價(jià)變價(jià)單編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的《廠家降價(jià)確認(rèn)單》上,復(fù)印件及目錄交接單報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,作好交接手續(xù);
C、帶貨安裝商品對(duì)帳后,由分部財(cái)務(wù)提供調(diào)整的庫存批次及明細(xì),作好交接手續(xù); D、將《分部?jī)?yōu)惠單》編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的廠家確認(rèn)單上(總部銷售中心批準(zhǔn)的策略性降價(jià)申請(qǐng)表上)上,將《市調(diào)降價(jià)確認(rèn)單》與對(duì)應(yīng)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》與《價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接單》合訂,備份一份報(bào)送財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,作好交接手續(xù); 5.2.2.2.4 與分部監(jiān)察部的工作對(duì)接:
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同與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接要求; 5.2.2.2.5 與人力資源部的工作銜接:
《市調(diào)取證周匯總表》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后的復(fù)印件交人力資源部一份,作為市調(diào)人員的獎(jiǎng)懲依據(jù),作好交接手續(xù); 5.2.2.2.6 與門店物價(jià)員的工作對(duì)接:
A、根據(jù)門店物價(jià)員的工作職責(zé),督促、指導(dǎo)門店物價(jià)員工作完成; B、市場(chǎng)部各品類科的銷售指導(dǎo)書電子版交門店物價(jià)員一份,以便檢查門店調(diào)價(jià)是否落實(shí); 5.2.3.門店物價(jià)員與各職能部門工作對(duì)接:
5.2.3.1.行政對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí):門店經(jīng)理 5.2.3.1.1 申請(qǐng)市調(diào)人員及時(shí)間安排; 5.2.3.1.2 對(duì)市調(diào)人員定期培訓(xùn)、指導(dǎo); 5.2.3.2.業(yè)務(wù)對(duì)接:
呈報(bào)上級(jí):門店經(jīng)理、分部物價(jià)組 5.2.3.2.1 與門店各組對(duì)接:
A、由門店各品類主任配合物價(jià)員將市調(diào)人員排班表做好,安排好市調(diào)工作,將《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)態(tài)分析》(見附件 7.1)、《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》(見附件
7.2)、市調(diào)取證憑證復(fù)印件交與門店物價(jià)員; B、門店物價(jià)員根據(jù)銷售指導(dǎo)書復(fù)查各組準(zhǔn)備情況,并對(duì)執(zhí)行工作過程提出建議; C、監(jiān)督各品類組零售變價(jià)、POP、爆炸價(jià)簽的調(diào)整和落實(shí); 5.2.3.2.2 與分部物價(jià)組對(duì)接 A、將市調(diào)取證原件于每周一上報(bào)分部物價(jià)組同時(shí)作好交接工作、復(fù)印件備案留檔,作好交接手續(xù)。
B、將《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》與對(duì)應(yīng)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告報(bào)》合訂好于每周一報(bào)分部物價(jià)組核對(duì),作好交接手續(xù);
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6.注意事項(xiàng):無 7.附件:
7.1《門店(分部)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)態(tài)分析》; 7.2《門店(分部)價(jià)格調(diào)研報(bào)告》; 7.3《分部市調(diào)取證異議申報(bào)單匯總》; 7.4《分部市調(diào)取證匯總表》; 7.5《GM 電器()分部市調(diào)匯總表》; 7.6《采購部()科門店市調(diào)降價(jià)簽收單》; 7.7《GM 電器()分部?jī)r(jià)格調(diào)研報(bào)告匯總》;
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