公務員面試禮儀常識

　 導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《公務員面試禮儀常識》的內容，具體內容：想在公務員面試考場上取得好成績，面試禮儀必不可少，良好的面試禮儀能夠給考官留下一個較好的初次印象下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!一、問好現在大部分考生的...

　想在公務員面試考場上取得好成績，面試禮儀必不可少，良好的面試禮儀能夠給考官留下一個較好的初次印象下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　一、問好

　現在大部分考生的問好多是："各位考官，早上/上午/下午好!我是 XX號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以大家將問好改為："各位考官，大家好!"

　二、坐姿

　坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。不能有過多的動作，要給考官穩(wěn)重

　的感覺。

　三、作答

　"考生思考完畢，考生開始答題"，"第一題回答完畢，下面開始回答第二題"。這些回答是很多考生的作答方式，這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如"下面我談談對第一題的看法"，"對于這道題，我是這么理解的"。

　四、鞠躬

　很多考生進了面試考場，要么不鞠躬，要么鞠躬幅度近乎 90，要么只是點個頭，反正有很多種錯誤的鞠躬方式。這些錯誤的鞠躬方式在視覺上給考官的沖擊力是巨大的，這樣做的印象分是很低的，也會影響后面評分的起點值。

　正確的鞠躬方式是先問好再鞠躬，先問好主要是引起考官的注意，從而能讓考官看到你的完整的禮儀細節(jié)，另外，鞠躬的幅度以 15 為宜，以臀部為軸心，頭、脖子、腰要一起俯下，呈直板狀;男生雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時不要移動;女生可以以空姐的姿態(tài)問好�？傊�，要做到自然、穩(wěn)重、悅目，給人以舒服的感覺。

　公務員面試言談禮儀

　交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠

　了。用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達出來，主要包括姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

　自我介紹是面試雙方交談的導火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提間應予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官，則對于每一個考言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調整坐姿，面向他，以示認真對待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

　若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗�；卮鹱詈檬沁m合做什么性質的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

　對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發(fā)呆。應抓住間題的癥結所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現一點小差錯，也關系不大。

　公務員面試坐姿禮儀

　坐姿禮儀坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態(tài)美的主要內容之一。對坐姿的要求是"坐如鐘"，即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)

　重。端正優(yōu)美的坐姿，會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。

　坐姿的特點：安詳、雅致、大方、得體。

　坐姿的基本要領：入座時走到座位前，轉身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然 后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面，起立 時右腳先后收半步然后站起。一般來說，在正式社交場合，要求男性兩腿之間可有一拳的距離，女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。

　入座時應該注意：入座要輕柔和緩，起立要端莊穩(wěn)重，不可弄得座椅亂響，就坐時不可以扭扭歪歪，兩腿過于叉開，不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動椅子或 者腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時，應用手將裙裝稍稍攏一下，不要坐下后再站起來整理衣服。面試時，10 分鐘左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座時， 一般坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過分前傾。

　最為常用的四種坐姿：

　(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。

　(2)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。

　(3) 雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時場合)造型極為優(yōu)雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下

　交疊在一起，交疊后的兩 腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側，斜放后的腿部與地面呈 45 度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。

　(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈 45 度角。

　公務員面試行為舉止

　面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應該這樣做。

　1、如果是登門造訪的不速之客，則應將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間，則應提前到達，因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。

　2、走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲"您好"，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

　3、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在

　扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺"二郎腿"，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

　4、需遞個人資料時，應站起身雙手捧上，表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時，應道聲"謝謝"，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲"再見"，把美好的形象留給考官。

　公務員面試注意事項

　在公務員面試中，考官對考生的禮儀非常重視。因為面試中的第一印象很重要�？忌�也對自己的禮儀非常重視，唯恐失了禮儀，給考官留下不好的印象。但是考生在準備面試禮儀的過程中，經常會走入誤區(qū)：為了做而做。

　在這里，帶大家了解面試為什么要注重禮儀。其實答案很簡單：為了給考官留下好印象。這點考生要謹記。我們本來的目的就是為了在面試中獲得高分，通過面試，所以才需要給考官留下好印象。我們知道了自己的本來目的以后。就要明確，在面試中任何影響自己形象的事都是不能做的。那么在公務員面試中大家常見的禮儀錯誤有哪些呢?

　其一：在移動中說話

　考生在整個面試的過程中，這個是最常見的問題。有些考生不注意。經常在走動的過程中向考官問好或者在鞠躬的時候向考官問好。這個動作會給人一種非常著急，非常趕的感覺。從而影響考生的分數。

　其二：在答題時不注意眼神的交流

　眼神的交流非常重要，能給人一種交流感。這種交流感，會給人一種如沐春風的感覺，能提高考生在考官心中的印象。而且說話看著對方也是一種基本禮貌。這點是考生常犯的。那么如何能做到眼神的交流呢?一定要從自己列的提綱上手。只要自己對自己答題的內容提前了解，而且足夠自信，眼神交流一定能做到�？忌�在平時的訓練的過程中通過多練習一定能做到。

　其三：坐姿不直

　考生在坐下之后由于多年的習慣，經常會彎腰。這點是面試中的大忌。在面試中，考官非常關注考生能否很自信地表達自己。而面試中考生大多時間都是坐著，坐姿的挺拔能讓考官的感官大變，同時能提高考生的整體印象。要做到坐姿挺拔有一定的小技巧，一方面，凳子一定只能坐三分之一(偏胖的三分之二);另一方面，平時要靠堅強的意志力多訓練一尺、一寸、一拳頭。多注意自己在寫字(尤其是寫字的時候)以及坐下的時候的姿勢。

　其四：在面試中不懂得隨機應變

　有時候考生在面試中會遇到各種從來未遇到的問題�？忌�一定要注意隨機應變，比如：在考試中往往會因為實際情況，時間較緊，考官可能會催促剛進入考場的考生讓其快點。這種時候就不能再堅持做鞠躬禮儀那一套。因為這個時候還堅持做禮儀就和最開始提出的面試做禮儀的目的相悖。為了給考官留下好印象，有些時候簡化禮儀是正確的。遇到這種考官催促的情況，正確的應對方法是：向考官微笑示意，然后迅速坐下。

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