內 部 溝 通 規(guī) 定

　A 版

　文件編號：

　受控狀態(tài)：

　受

　控

　分發(fā)號：

　版本：A 版

　 內部溝通規(guī)定

　為確保在本公司內建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，對質量管理體系的有效運行進行溝通，特制訂本規(guī)定。

　一．職責：

　1．總經理應確保在組織內建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質量管理體系的有效性進行溝通。

　2．管理者代表負責內部溝通的協(xié)調、領導，重大問題向總經理匯報。

　3．各部門負責本部門職能范圍內溝通的協(xié)調、管理。遺留問題及時向管理者代表匯報。

　二．溝通規(guī)定 1．以會議形式進行溝通 1）各種會議均應進行會議記錄，公司會議由辦公室記錄，各部門會議由各部門記錄。

　2）每月由廠長組織召開質量、安全例會，會上相關的決定采用會議紀要或工作聯(lián)系單等形式發(fā)放到相關部門。

　3）各種臨時會議相關要求由組織會議的部門用工作聯(lián)系單通知相關部門。

　4）內審、管理評審按程序文件相關程序執(zhí)行。

　2．以張貼的形式進行溝通：

　1）本公司質量方針、目標由辦公室負責在公司醒目位置上墻。

　2）關鍵、特殊過程作業(yè)指導書應在相關部位張貼上墻。

　3）其它必要上墻的宣傳由管理者代表確定或請示廠長決定。

　3．以文件形式進行的內部溝通 1）本公司下發(fā)的各種文件有“受控”和“不受控”兩種，受控文件發(fā)放按《文件控制程序》進行，不受控文件需要時發(fā)放部門應留有發(fā)放清單。相關部位應得到文件的有效版本。

　2）所有文件必須經批準方可發(fā)放，收文人予以把關，執(zhí)行《文件控制程序》 4．日常的內部溝通 1）質量管理體系文件中明確規(guī)定的溝通形式應遵照執(zhí)行。

　2）在日常工作中領導層、各部門相互之間的溝通采取口頭和書面形式，對產品質量構成影響，要求追溯的情況必須采用《信息聯(lián)絡單》進行溝通。

　3）基層人員反映問題各部門應進行記錄，將處理情況進行記載，并通知相關人員，無法處理的及時向上級匯報。

　編制：

　 審核：

　 批準：

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