淘寶開店材料準(zhǔn)備
發(fā)布時間:2020-10-04 來源: 讀后感 點(diǎn)擊:
淘寶開店質(zhì)料準(zhǔn)備 第一:偏向 需求:憑據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況,做大量市場視察,確認(rèn)切合自身的經(jīng)營偏向 第二:尋找貨源 開個淘寶網(wǎng)店如何尋找好貨源,商品是否物有所值是留住主顧的底子。
目前,中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的專職從業(yè)者己經(jīng)有近百萬人,我發(fā)明身邊一直都有許多人想開網(wǎng)店,我所處的特區(qū)都市更是如此,二、三級都市和農(nóng)村也有許多人想開網(wǎng)店,但是他們遲遲沒有展開行動,相信其中大部分人不是因為有惰性,而是因為沒有符合的貨源。
做任何事情都有風(fēng)險,網(wǎng)店進(jìn)貨也是一樣。好的貨源就是“財路”,欠好的貨源 就是“禍源”。網(wǎng)店的進(jìn)貨風(fēng)險主要有信譽(yù)風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、代價風(fēng)險、物流風(fēng)險、 售后風(fēng)險、庫存風(fēng)險等。信譽(yù)風(fēng)險是指您所尋找的供貨商的信譽(yù)是否過硬,貨款支付后是否有保障;質(zhì)量風(fēng)險是指產(chǎn)物的性價比是否到達(dá)您的期望值;代價風(fēng)險就是 旨進(jìn)貨代價是否公平公道;物流風(fēng)險指的是貨品在路上是否會丟失、損壞;售后風(fēng) 喻指的是當(dāng)您需要供貨商提供售后辦事時,他們是否會包袱相應(yīng)的責(zé)任;庫存風(fēng)險是指不知道自己未來能賣多少貨品,而大量進(jìn)貨導(dǎo)致滯銷的風(fēng)險。了解種種進(jìn)貨風(fēng)險后,奔實際進(jìn)貨的時候就要認(rèn)真地評估進(jìn)貨的風(fēng)險指數(shù),然后選擇與風(fēng)險指數(shù)最低的供貨商相助。
在確定目標(biāo)主顧群并明確了我們要賣什么商品,同時認(rèn)沃清了種種進(jìn)貨風(fēng)險 后,這時我們就可以從以下幾個渠道去尋找我們的貨源。
自身貨源:自己能動手制作的產(chǎn)物屬于自身貨源,這樣的商品具有獨(dú)創(chuàng)性,競爭相對而言不是很猛烈,如圖 2 一中所示的油畫和裝修網(wǎng)店。許多網(wǎng)店都是主營自身貨源的,在網(wǎng)絡(luò)上比力有名的店肆有“爺爺配的面膜”、“格格塢設(shè)計空間”等。這種貨源險些沒有什么風(fēng)險存在。
實體貨源:可以和周邊的實體店肆相助,去他們的店中拍攝商品圖片,待商品在網(wǎng)店中賣掉后再去進(jìn)貨。這種進(jìn)貨方法不需要資金,貨品品種也可以很富厚,但是會耗費(fèi)您較多的時間用于相同和拿貨,許多網(wǎng)絡(luò)名店的創(chuàng)業(yè)階段都是從與實體店相助開始的。圖 2-5 中所示的就是比力常見的書店和打扮店,他們都可以成為我們的優(yōu)質(zhì)供貨商。只要勇于相同,相信您在四周就可以找到貨源。實體貨源的風(fēng)險主要現(xiàn)在代價風(fēng)險和售后風(fēng)險上,也比力容易斷貨。
批發(fā)市場:無論都市巨細(xì),險些每個都市都有一些批發(fā)市場。每一個批發(fā)市場的商品都琳瑯滿目,在批發(fā)市場中找好的商品需要您有淘寶的能力,質(zhì)量、代價和信用 風(fēng)險都是摸得著、看得見的,要害在于您是否在批發(fā)市場里花時間、花精力.很大一部分網(wǎng)店都是以批發(fā)市場作為進(jìn)貨渠道的。圖 2-6 中所示的就是一個在全都城很常見 的批發(fā)市場,相信您的身邊也一定存在類似的批發(fā)市場。實際上,好的貨源往往就在 我們的身邊。只是我們少了一雙發(fā)明貨源的“眼睛”。從批發(fā)市場進(jìn)貨經(jīng)常碰面臨較多 的風(fēng)險,如信譽(yù)風(fēng)險、代價風(fēng)險、售后風(fēng)險等;
貿(mào)易公司:貿(mào)易公司按業(yè)務(wù)范疇大抵分為兩種,國內(nèi)貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易。對付網(wǎng) 店進(jìn)貨來說,這兩種貿(mào)易公司都可以成為我們的供貨商。國內(nèi)貿(mào)易公司往往是種種品牌商品的署理、經(jīng)銷,大概非品牌商品的渠道商,在絕大部分市場上見到的商品都少下了經(jīng)過國內(nèi)貿(mào)易公司這一環(huán)節(jié)。做進(jìn)出口貿(mào)易的公司更是目前網(wǎng)絡(luò)店肆的主流供貨 渠道,種種外洋商品、外洋品牌的樣品、品牌商品尾單通過他們都可以得到。貿(mào)易公司的商品代價也比力自制,不外商品品種比力單調(diào);貿(mào)易公司進(jìn)貨也碰面臨一些風(fēng)險,如信譽(yù)風(fēng)險、物流風(fēng)險、售后風(fēng)險等。
加工工場:從工場進(jìn)貨也是網(wǎng)店進(jìn)貨的一個主流渠道(如圖 2-7 所示)。商品品種富厚,質(zhì)量有保障,代價也很自制,但是往往起訂量很大,需要有一定的銷售范圍才 能規(guī)避掉庫存風(fēng)險。
批發(fā)網(wǎng)站:從批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨是隨著這兩年網(wǎng)絡(luò)小額批發(fā)的崛起,而開始成為一種 主流進(jìn)貨渠道的,批發(fā)網(wǎng)站主要是指國內(nèi)的各個 B2B 網(wǎng)站和企業(yè)工場的獨(dú)立批發(fā)網(wǎng)站,如圖 2-8 所示的阿里巴巴網(wǎng)站就是國內(nèi)目前用戶數(shù)最多的 B2C 網(wǎng)站。從批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨 比力方便,輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可完成大部分進(jìn)貨環(huán)節(jié),通過支付寶等付款東西進(jìn)行生意業(yè)務(wù)也比 較有保障。但是因為是在網(wǎng)絡(luò)上下單,在訂貨前無法看到樣品,所以到貨質(zhì)量會有一這的不確定性,同時訂貨也有一定的數(shù)量要求。在從批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨時,質(zhì)量風(fēng)險、代價風(fēng)險、物流風(fēng)險和售后風(fēng)險都比力常見,店主需要小心謹(jǐn)慎。
零售網(wǎng)站:零售商做批發(fā)在實體店肆中比力少見,但是在網(wǎng)絡(luò)上卻很常見。目前許多網(wǎng)絡(luò)零售平臺中的店肆都兼營批發(fā)業(yè)務(wù),我的零售店就宣布過批發(fā)信息,如圖 2-9 所示。從零售網(wǎng)站進(jìn)貨相對方便,因為我們的店也開在這里,付款也比力有保障, 起訂量比力小,能盡早地進(jìn)到切合潮流的商品。但是代價往往會比其他的批發(fā)渠道貴一些。
代發(fā)貨源:這是一種近兩年來才在網(wǎng)絡(luò)上興起的一種虛擬進(jìn)貨方法。網(wǎng)店掌柜在自己的網(wǎng)店中,上傳代發(fā)貨批發(fā)商的商品資料,就可以開始售賣。商品賣出后,批發(fā)商直接幫掌
柜把商品發(fā)給主顧。網(wǎng)點(diǎn)掌柜自己不消實際進(jìn)貨,甚至不需要進(jìn)貨資金,只需要少量的周轉(zhuǎn)資金便可經(jīng)營。但是這種進(jìn)貨方法有較大的質(zhì)量風(fēng)險和售后風(fēng)險,甚至那少量的資金也有一定的風(fēng)險,所以這種方法發(fā)起只能將其作為進(jìn)貨的一種候補(bǔ)貨源。
了解該去哪里進(jìn)貨以后,下面將介紹進(jìn)貨的時候應(yīng)該知道的一些知識。先讓自己成為產(chǎn)物專家,在出發(fā)之前多了解行業(yè)的相關(guān)知識,要讓供貨商覺得你是業(yè)內(nèi)人士, 趾供貨商欺生。進(jìn)貨眼光要具備快、準(zhǔn)、狠的特點(diǎn),即快速地尋找,準(zhǔn)確的眼光,有信心地訂貨。要和供貨商搞好干系,好干系才有好代價,相同需要多花心思。
進(jìn)貨的時候另有一盧是鄉(xiāng)留意的,在開店初期在資金有限的情況下,要進(jìn)盡量多的商品款式。要讓新店就有琳瑯滿目的感覺,讓買家有得逛、有得選。
第三:店肆 這一步最幸虧確定第一步的時候就開始實施,店肆起名要與產(chǎn)物氣勢派頭一致,要能給主顧留下深刻的印象 裝潢設(shè)計:具體的版塊選擇網(wǎng)上有,具體要求:新穎,氣勢派頭與所賣商品的路線必須一致 店肆的版塊設(shè)計需簡便,潔凈,不要太多的分塊,商品圖像一定要經(jīng)過 PS 處理懲罰 盡量做到最好的效果。
開店流程 一、在淘寶網(wǎng)注冊自己的帳戶
首先,我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁,打開這個網(wǎng)站后,點(diǎn)“免費(fèi)注冊”,可以選擇手機(jī)號碼注冊或郵箱注冊,我們一般選擇“郵箱注冊”,填好一切資料,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊信息”, 如果沒有意外的話網(wǎng)站提示注冊樂成。
接下來就是進(jìn)入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接,激活賬號,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不消重復(fù)注冊。在淘寶網(wǎng),你可以一個賬號同時是買家和賣家兩個身份。
二、進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證 怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些事情?第一步我們已經(jīng)樂成注冊了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請先實名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它,然后憑據(jù)提示操縱即可。
支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子,也是包管雙方正常誠信生意業(yè)務(wù)的底子。支付寶實名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實身份。這個認(rèn)證從一定水平上增加了網(wǎng)上開店怎么開的龐大度,但很洪流平上增加了整個淘寶網(wǎng)生意業(yè)務(wù)的寧靜性。已往的話一定要上傳身份證期待淘寶網(wǎng)人工驗證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行相助, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。(圖文教程:支付寶實名認(rèn)證步調(diào)/流程)
三、宣布 10 件以上的商品 宣布 10 件差別的寶貝(并保持出售中的狀態(tài)),就可以免費(fèi)開店了。宣布商品的步調(diào)是:依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。淘寶網(wǎng)認(rèn)為有 10 件以上出售中的商品才有開店的資格, 宣布的商品 10 件也不到只能算小我私家閑置物品生意業(yè)務(wù), 因此宣布商品不敷 10 件是無法申請開店的。
四、通過淘寶開店考試 依次進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ,找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開店必
須通過淘寶開店考試,這個是 2010 年底淘寶網(wǎng)對新賣家啟用的新規(guī)矩?荚嚨闹饕獌(nèi)容是《淘寶規(guī)矩》,考試分?jǐn)?shù)須到達(dá) 60 分才華通過,其中的底子題部分必須準(zhǔn)確率 100%?荚囃ㄊ潞箝喿x誠信經(jīng)營允許書,然后憑據(jù)提示填寫店肆名稱、店肆類目及店肆介紹,勾選同意“商品宣布規(guī)矩”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬于你自己的淘寶網(wǎng)店肆了!開店樂成了!
五、安裝阿里旺旺軟件 在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家相同不是通過 QQ、手機(jī)大概是其他要領(lǐng)。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家相同的寶貝,有許多賣家成果集成在里面,非常的實用。當(dāng)你以后在買賣歷程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理懲罰糾紛的最最重要的證據(jù)。請注意,淘寶網(wǎng)官方是不認(rèn)可QQ 聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。
第四:物流 一、新手賣家首次發(fā)快遞,如何做? 淘巧好,好淘巧
開店做淘寶有許多事情要做,快遞就是很重要的一項,代價不能高了,太高會讓買家反感,認(rèn)為你在利用快遞費(fèi)賺錢,甚至于離你而去。發(fā)件后快遞路上的時間也不能太長,許多賣家都有過這樣的經(jīng)歷,因為快遞原因被買家投訴甚至于差評的。那么,新手首次發(fā)快遞,怎么選擇快遞,如何快速的聯(lián)系呢?
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在準(zhǔn)備開店之前,快遞方面的事情應(yīng)該提前做一下。想發(fā)快遞,渠道許多,最簡單的是去各快遞網(wǎng)站查詢你所在地的分部電話,再查詢?nèi)〖䥺T的手機(jī)號。這樣叫件可以直接撥打快遞員的電話。但是有時候這樣的查詢也不是很方便,并且不見得取件員會很實時的過來取件。比如你新去到一個陌生的地方,你對周邊情況不是很熟悉,這時候可以用另一個步伐,其實許多賣家同時也是買家,可以在淘寶同城買個正好需要的小東西,指定對方發(fā)某個快遞。這樣,當(dāng)你收貨的時候,你直接留下送件員的電話,說幾句好話贊美一下他,問一句辛苦啦,這都市增加你對他的第一印象,也為以后和他打仗打打底子嗎。通常送件和取件的都是一個快遞員,他給你送過件,自然知道你的地點(diǎn),你再發(fā)貨的時候,打他電話,就不消大費(fèi)口舌的電話里指揮他怎么走怎么找啦? 淘巧好,好淘巧
目前常用的快遞公司大概說淘寶上可選擇填寫的快遞公司無非就是這么多家。發(fā)起新手盡量選擇這些當(dāng)中的,以制止不須要的問題出現(xiàn),對你的貨品和實效也會有所保障。
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為了方便來淘寶開店的朋友,我小我私家總結(jié)了一下淘寶中默認(rèn)的快遞公司網(wǎng)址和查詢電話,僅供朋友們參考使用。(下表)
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淘寶默認(rèn)的全國常用快遞
序號 快遞公司 網(wǎng)站網(wǎng)址 查詢電話
1 e 郵寶 http://www.eyoubao.cn/ 11185
2 申通 E 物流 http://www.sto.cn/ 021-39206666
3 圓通速遞 http://www.yto.net.cn/ 021-69777888
4 中通速遞 http://www.zto.cn/ 021-59130908
5 宅急送 http://www.zjs.com.cn/ 400-6789-000
6 韻達(dá)快運(yùn) http://www.yundaex.com/ 021-39207888
7 天天快遞 http://www.ttkdex.com/ 4008-208-515
8 星晨急便 http://www.4006688400.com/ 400-6688-400
9 匯通快運(yùn) http://www.htky365.com/ 021-62963636
10 順豐速運(yùn) http://www.sf-express.com/ 4008111111
11 聯(lián)邦快遞陸運(yùn) http://cndxp.apac.fedex.com/ 400.889.1888
12 一邦速遞 http://www.ebon-express.com/ 4008-000-666
13 佳吉快運(yùn) http://www.jiaji.com/ 400-820-5566
14 德邦物流 http://www.deppon.com/ 400-830-5555
15 中鐵快運(yùn) http://www.cre.cn/ 95572
16 聯(lián)邦快遞 http://www.fedex.com/cn/ 800.988.1888
17 中鐵物流 http://www.ztky.com/ 400-650-1118
18 CCES http://www.cces.com.cn/ 4006-773-777
19 天地華宇 http://www.hoau.net/ 400-808-6666
20 新邦物流 http://www.xbwl.cn/ 400-880-8188
21 港中能達(dá) http://www.nd56.com/ 021-60739320
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二、新手賣家如何與快遞員小哥談價?
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當(dāng)你真正的發(fā)出第一單的時候,快遞員上門取件,如何和他談價,是很有本領(lǐng)的。當(dāng)你還不能包管長期大量的發(fā)件時候,千萬不要夸海口和快遞員說以后會有多少多少讓他憑據(jù)量大的代價給你,這沒有用。他們見過太多這樣的了,什么情況都知道的。只有你真正能到那個量的時候,再說吧。難道就反面他說,任他滿天要價嗎?雖然也不是了,首先第一點(diǎn)里的你要是做到了,至少你有不錯的印象給他,相互距離拉近了,什么都好談了。要知道現(xiàn)在的快遞除了像順豐、聯(lián)邦那樣代價牢固的快遞,其他快遞的代價都是各片承包商下面業(yè)務(wù)員大概快遞員自己掌握的。通常情況都不會太離譜,如果你發(fā)省外地區(qū),一公斤之內(nèi)他要你 20多塊,那肯定你是被忽悠啦。我想現(xiàn)在做淘寶的朋友多少都市了解快遞代價的。你可以和取件員說清楚你是做淘寶的,隨著淘寶的快速生長,根本上快遞員都知道淘寶是咋回事了。也多少都知道做淘寶的會有量的包管,不像那些偶爾發(fā)一個件的普通居民?爝f員也會憑據(jù)情
況另有和你的談話,決定如何和你創(chuàng)建干系的。雖然,我說的只是一般情況。
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三、新手賣家如何與快遞員小哥創(chuàng)建良好的干系? 本文來自淘巧
我們大家都是為了生活,選擇了差別行業(yè)來做。如果有些淘寶賣家,覺得快遞員來取件,是你給他帶來了業(yè)務(wù)帶來了賺錢的時機(jī),所以你就在心理上覺得超過快遞員一等,那么你就大錯特錯了。在你還沒有成為他不可或缺的大客戶之前,請不要這樣。即便是真有那么一天,這小我私家需要靠你用飯,也請不要這樣。我們要以平等的心態(tài)看待相互的業(yè)務(wù)干系。我們量小的時候,說話沒有力度這是很正常的,我們可以用我們的語言和良好的心態(tài)與其保持良好的干系。那么在你照舊個小賣家的時候,沒有量的包管,你如何和快遞員保持良好的干系呢? copyright taoqao
首先我們要明白尊重,他們?yōu)榱诉@份事情也是支付了自己的勞動的,由于條件各有差別,快遞員在不熟悉的地區(qū)派件取件,會因為擔(dān)心摩托車上的件被偷而要求我們自己取件大概送件的。所以我們應(yīng)該賜與適當(dāng)?shù)睦斫狻?/p>
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記得有一次,快遞員來我這取件,他忘記帶筆,我就隨手拿了一支圓珠筆借給他用,發(fā)完件之后,他把底單給了我,匆忙的就走了,筆也隨手拿走了。我其時也沒有留意,究竟這個筆不是值錢的東西,我們也是批發(fā)了一大堆,就是為了隨時使用的。可過了一會,那個快遞員居然打回電話,和我說拿走了我的筆,這讓我很意外,電話里他還說要給我送返來,我婉言謝絕了,讓他留著用,在電話中也明顯能感覺到他的心被我的舉動溫暖了一下。小小的圓珠筆卻能沖動一小我私家的心,這是多么劃算的一次生意業(yè)務(wù)啊。所以厥后我就經(jīng)常送給來我這取件的快遞員一支圓珠筆,盡管他們可能手頭不缺,但是快遞員事情中,筆,是對他們來說非常重要的甚至于離不開的?蓜e小瞧這種小恩小惠,給我?guī)淼目刹恢垢嗟奈⑿k事,有時候同城快遞,他們甚至于一個月給我免掉一單。下面報告大家一個省錢秘訣,呵呵,一個干系跟我很好的(此處略去 2 個字)快遞,有時候買家跟我換貨的時候,我用這樣的省錢的步伐,呵呵,也是和人家學(xué)來的哦。步伐如下,和買家協(xié)調(diào)好換貨用度,讓買家用指定快遞退回。當(dāng)收到退回快遞后,打開快遞包裝(盡量不要破壞,能完整還原),取出所退產(chǎn)物,放入換貨產(chǎn)物,憑據(jù)原包裝包好,跟快遞員說好,憑據(jù)拒收處理懲罰。這樣這個退換貨的包裹就可以不費(fèi)錢的又退回到買家手里啦。如果你是讓買家退換貨各自賣力發(fā)貨的用度,那么你就便是沒費(fèi)錢哦。這個不要外傳,一般人不說的哦。
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另外,另有一點(diǎn)可以讓快遞員非常舒服,那就是包裝好你的快件,寫好你的快遞單。對付快遞員來講,收取快遞是他的事情,他們事情也是考究效率的。而快件破損對付他們來講,也是嚴(yán)重問題,所以包裝好快件就是一個重要的事情,這不但對他是這樣,對付我們賣家來講也是我們的事情。所以當(dāng)快遞員來取件的時候,你把要發(fā)的快件包裝完好,并且專業(yè),這無形中也省去了他的麻煩。同時你寫好快遞單,他只需要簽收一下即可取走,我想任何一個快遞員都希望和你相助的。
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四、遇見目中無人的快遞員小哥,如何征服? www.taoqao.com
在我發(fā)貨量徐徐大了以后,買東西的人也越來越多,發(fā)貨地點(diǎn)哪里都有,也就意味著一家快遞底子滿足不了所有地點(diǎn)。申通快遞,是我們那個區(qū)比力牛的,因為我們那個區(qū)有許多多少家大型的電子產(chǎn)物商場,那邊的快遞發(fā)貨量相當(dāng)大,所以我們這些小賣家的量,在他們眼里,不值一提的。一直都和圓通相助的,但是有買家指定用申通發(fā)貨,我們也只能憑據(jù)要求執(zhí)行。試著和申通打仗頻頻,發(fā)明快遞員牛哄哄的,代價高的要死,說多了他底子不聽,要幾張票據(jù)都不舍得給,更不要說快遞袋子了。如果他來了,你的件還沒有包好,滿肚子的不興奮。終于有一天,我決定,我決定治理一下他!必須治。
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下定決心要治理他,我就提前做了準(zhǔn)備,其時是十月末,店里生意還很旺的,我存心和所有買家提前打好招呼說有事可能晚發(fā)貨一天,因為我一直都是保持當(dāng)日發(fā)貨的。但是其時我提前攢了一天的件,兩天下來有三四十個件,都是圓通的。只有一個是申通的,這個是我存心發(fā)的申通,并且我先叫的申通取件,我把申通件放到最下面,上面三四十個都是圓通的,亂亂的一地。打完電話快下午 5 點(diǎn)左右,申通依舊懶洋洋的來了,打開門進(jìn)屋,明顯能看到他那僵硬的心情在他那張不出眾的臉上停滯了幾秒。這時,我也存心問他,是給我送件嗎?哈哈我存心的。他也無奈的答復(fù)說是我打電話讓他來取件。這時我在眾多圓通件的最下面,扒拉出來一個申通件遞給了他。效果立刻出來了,他第一次主動問我要求相助的事啦,哈哈,樂成!厥后我們和申通相助的也很好的。只不外打開相助之門的要領(lǐng)這么無奈。
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有時候你光和他空嘴說你如何多的件沒有用,甚至于你浪費(fèi)些其他快遞的票據(jù),弄虛作假,搞些假的件擺在那里,他也會信以為真,這不但對付打仗相助有用處,甚至于幫你和快遞員談代價都有用的,呵呵 copyright taoqao
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五、遇見無禮派件員小哥如何一招制敵? 淘 巧 網(wǎng)上開店必上網(wǎng)
對付那些沒有禮貌大概喜歡胡攪蠻纏的派件員,我們也有步伐搪塞他們。雖然對付派件員送件時的問題,有許多,比如大聲敲門,電話里沒有禮貌,讓你去哪里取件,不取就走。先簽字后驗貨等等這類的問題。如果碰到我們解決的步伐除了投訴另有最簡單的要領(lǐng),扣單!這個是所有快遞員都擔(dān)心的問題,各快遞公司對丟單會做很嚴(yán)厲的處罰,這等同于丟件?催^許多賣家朋友的店里,都寫著如何搪塞先簽字后驗貨的對策,就是簽完字后,把快遞員要拿走的那張票據(jù)扣下。其實先簽字后驗貨是不合端正的,包羅快遞行業(yè)根本要求中都是明確
寫著要先驗貨,確認(rèn)沒問題后再簽字。但是似乎所有快遞公司都要求員工派件時,先讓收件人簽字再驗貨,并且不要作為證人。這都是從自己公司利益出發(fā)的,也是快遞行業(yè)存在的潛規(guī)矩。
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六、店肆發(fā)貨量變大,如何進(jìn)一步與快遞公司談價?
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隨著在淘寶日漸磨練,我們的小店一天天的生長,銷量也徐徐擴(kuò)大了。從幾天一個件到一天幾個件甚至于十幾個件,這時候就是你和快遞公司重新談價的好時機(jī)了。前提是你要主動找他們談,別指望他們主動找你,除非你一天上千個件,呵呵。如何談要領(lǐng)許多,也不是唯一的。我講下我其時如何與快遞巧妙談價的。
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在我的小店到達(dá)保持每天 10 個件左右的時候,我知道,時機(jī)來了。于是每天快遞來取件的時候,我存心拿出 100 元給他,有時候他趕時間,大概真沒有零錢,也就算了,下次一起結(jié)。但是我根本上天天這樣,他也覺得麻煩,爽性他主動找我說月結(jié)的事,有些新開店的朋友可能不了解什么是月結(jié)。所謂月結(jié),就是先發(fā)貨,月底統(tǒng)一結(jié)賬,給你的票據(jù)顏色和之前現(xiàn)付的差別。這個月結(jié),正規(guī)快遞公司是需要和你簽份月結(jié)賬戶的客戶協(xié)議的。這里提醒一下,不管是不是他們找你簽協(xié)議,你最好都不要忘記和他們要求簽協(xié)議,這樣白紙黑字的東西對你是有掩護(hù)的。所以厥后這個業(yè)務(wù)員拿著協(xié)議來找我簽的時候,我就自然而然的和他說了一下關(guān)于量大優(yōu)惠的事情。這年頭,能省則省,收買家同樣的快遞費(fèi),但是給快遞公司的越少,你就利潤相對越大。
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近似的要領(lǐng)許多,當(dāng)你的店肆量真的可以包管的時候,你主動找他們談,你手里有籌碼,談判的天平會偏向你這一方的。要有信心哦!
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七、遇見墮落情況,如何與快遞公司協(xié)調(diào)處理懲罰? 淘 巧 網(wǎng)上開店必上網(wǎng)
業(yè)務(wù)量大了,墮落在所難免,如果是因為取件員的錯誤搞錯地點(diǎn)大概產(chǎn)生破損,那么你要先和你的取件員聯(lián)系,讓他出頭來解決,千萬不要直接就找快遞公司,那樣只會讓你的取件員越發(fā)為難甚至于對你產(chǎn)生反感。讓他出頭解決這樣他會盡量淘汰他自己的損失,同時也
會幫你解決問題。如果實在快遞員解決不了,這時候你再找快遞公司。當(dāng)有問題時候,一定要據(jù)理力爭,當(dāng)原理的指針偏向你的時候,你可以不要求對出錯的快遞員進(jìn)行處理懲罰,這是你對他的寬宏。千萬不要手軟,不要忘記,如果是你的問題時候,快遞公司是不會給你有任何情面的。
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八、如何利用快遞公司的錢來賺錢? 淘巧好,好淘巧
我們的淘寶店肆,當(dāng)能夠保持每日平均發(fā) 10 件貨,試想一下,這樣一個月就是 300 件,平均憑據(jù) 10 元每件來盤算,一個月下來就是 3000 塊錢的快遞費(fèi),這個數(shù)字對付我們這些中小賣家而言,也是非?捎^的。所以我們到達(dá)一定量的時候,一定要和快遞公司簽訂協(xié)議,盡可能的增長結(jié)賬時間,這樣我們就能充實利用這筆錢來周轉(zhuǎn),上些新貨來擴(kuò)大我們小店的產(chǎn)物和范圍。
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另外,讓快遞員盡量提供你包裝物料,比如封箱膠帶、快遞袋子、紙箱等等。對付一個月發(fā)貨 300 票以上的,每件貨的包裝物料平均下來也要 5 毛左右,這樣一個月也要 150 多塊錢的包裝物料用度。要盡可能的轉(zhuǎn)嫁這些發(fā)貨本錢,讓物流公司來包袱。只有這樣,你的利潤才華最大化。
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最后我想再提醒一句,我們發(fā)貨后,快遞員留給我們的快遞底單,我們一定要收藏好,這也是一筆財產(chǎn)?赡苡行┤瞬焕斫猓揖驼f說我能想到的用途。首先,我們留著大量的快遞單,足可以和任何一個快遞員展示,證明我們做淘寶有多大的發(fā)貨量,這對付你談代價是非常好的砝碼。再有,所有快遞單都寫著你的客戶的地點(diǎn)、電話,你可以對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計,做一下哪個時間段,哪個地區(qū)銷量和購買人群的統(tǒng)計。以后對付宣傳也有資助。最次最次,你留著這些票據(jù),當(dāng)有一天你吃不上飯的時候,賣廢紙換錢也能填飽一頓不是!!哈哈,開玩笑。
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和快遞打交道沒有想象的那么難,事在人為,雖說快遞是你無法逾越的一扇門,但是只要將心比心,總會有要領(lǐng)的。有時候人與人的打仗很簡單,一杯水、一件事,甚至于一句問候的話都能夠成為打仗的開始。
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