培訓(xùn)總結(jié)報告
發(fā)布時間:2020-08-05 來源: 讀后感 點擊： 
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上海培訓(xùn)總結(jié)報告
首先非常感謝公司能給我這個學(xué)習(xí)成長，開闊視野、擴展思維的機會。通過近三個月的培訓(xùn)時間，讓我更加了解大華，感受大華，“全心全力為人居服務(wù)”是指導(dǎo)我們工作的前進方向，務(wù)實進取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng)，我為自己充分溶入這個溫暖的大集體，真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓(xùn)結(jié)束后，更緊張的工作即將開始，但是這次培訓(xùn)給我墊定了信心和基礎(chǔ)，通過這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)到了更多的工作技能，還對�？陧椖坑辛烁羁痰恼J(rèn)識，對項目的前期準(zhǔn)備和后期操作有了更清晰的思路，對未來的工作，我充滿了希望和期待，產(chǎn)品分析、項目定價、推案節(jié)奏的把握等加強學(xué)習(xí)都會在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團總部學(xué)習(xí)的這段時間我獲益良多，相信這些經(jīng)驗和經(jīng)歷對我以后的工作會有直接的指導(dǎo)作用，對我個人的成長也起到了莫大的幫助，特對此次集團培訓(xùn)做一個總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報此期間學(xué)習(xí)工作情況，同時讓自己更清醒的認(rèn)識到自己的得失錯漏，以便在今后的工作中及時調(diào)整，為公司做出自己最大的貢獻。
一、培訓(xùn)流程。
1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間：2007-6-11——2007-6-16
2007-8-20——結(jié)束
2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間：2007-6-17——2007-6-20
3、銷售案場（鉑金華府項目）學(xué)習(xí)時間：2007-6-21——2007-8-19
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、大華集團概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化
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2、營銷推廣策略及推廣模式，房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及定位；
3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項目，并了解了大華在全國各地項目的主要情況；
4、同煙臺來集團參加培訓(xùn)的同志一起參加了王總主講的場地營銷專題講座；
5、熟悉了地區(qū)業(yè)務(wù)部與外地項目對接的相關(guān)工作流程和工作內(nèi)容；
6、其他地區(qū)項目案例學(xué)習(xí)——如大連臺山項目營銷企劃報告，武漢南湖公園世家企劃方案，煙臺項目產(chǎn)品分析等實際案例。
★主要參與工作
1、�？陧椖慨a(chǎn)品修改方案及優(yōu)化討論；
2、�？陧椖繝I銷推廣方案討論；
3、�？陧椖扛偁帢潜P調(diào)查分析；
4、代理合作模式的分析總結(jié)，并與部分代理商初步接觸；
3、參加了煙臺項目小組的工作匯報及廣告設(shè)計方案提報會；
★階段小結(jié)
地區(qū)業(yè)務(wù)部是我這次上海培訓(xùn)的主要部門，也是第一個部門，更是這次上海培訓(xùn)的一個良好開端。雖然只有短短幾天學(xué)習(xí)時間，但讓我初步認(rèn)識到集團管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性，以及公司同事互相之間、各部門之間的團結(jié)合作精神，他們讓我更加感受到了團隊的巨大力量。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在專業(yè)知識上的深厚功底讓我佩服，更給我樹立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)知識水平得到了提高，對海口項目的工作思路更加清晰，也增強了對今后工作的信心。對�？陧椖康陌l(fā)展我們都充滿了期待，相信只要我們做好充分的部署和計劃，再配以后期具
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體執(zhí)行的到位，我們的努力一定會有很大的收獲。
�。ǘ╀N售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、銷售管理制度，集團部門和分支設(shè)置的架構(gòu)及相關(guān)工作流程；
2、天諾操作系統(tǒng)與 OA 系統(tǒng)的操作使用；
3、華客會概況，分支機構(gòu)，工作流程；
4、銷售人員職中訓(xùn)：6 月份——銷售前期準(zhǔn)備；
★主要參與工作
1、協(xié)助進行了部分華客會會員網(wǎng)上錄入及管理；
2、協(xié)助 07 年中旬會員積分兌獎活動的禮品管理。
★階段小結(jié)
這里是我了解上海房地產(chǎn)市場發(fā)展的一個窗口，也是我對華客會初步了解的開始，正是通過在銷售業(yè)務(wù)部的學(xué)習(xí)，讓我進一步了解了集團在上海的項目操作模式以及企業(yè)文化的推廣和發(fā)揚光大，更讓我認(rèn)識到大華的規(guī)�；褪痉缎园l(fā)展之路，讓我為能服務(wù)于這樣的品牌企業(yè)而感到自豪。集團先進的銷售管理模式，對于海口項目銷售系統(tǒng)將來的管理制度和運做流程的建立有著重大的指導(dǎo)意義。
我們應(yīng)該借助華客會這個良好的平臺，充分運用到�？陧椖康牟僮髦衼恚∑洮F(xiàn)有的先進經(jīng)驗，為積累客戶，樹立企業(yè)品牌形象，開拓海南市場打好基礎(chǔ)，天諾和 OA 系統(tǒng)的先進性為我們項目的銷售管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，客戶資料統(tǒng)計及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團先進的戰(zhàn)略性指導(dǎo)，我們�？陧椖勘貙⒏杆俚某砷L起來。
�。ㄈ╀N售案場（鉑金華府項目）學(xué)習(xí)階段
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★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、上海房地產(chǎn)市場的概況及走勢；
2、近期國家宏觀政策變化及對房地產(chǎn)市場的影響；
3、項目推案節(jié)奏的控制及策略；
4、銷售接待制度（輪序接待制度）的把控；
5、案場的基本銷售流程、現(xiàn)場管理模式、各崗位設(shè)置、其主要職能職責(zé)及日常工作內(nèi)容；
6、銷售人員職中訓(xùn)-8 月份——如何成為一個金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項目的市場調(diào)查分析，及報告文本的編撰；
2、同鉑金華府案場的銷售人員一同對浦東三林板塊進行了市場調(diào)查工作并編寫了市場調(diào)查報告及 PPT 文件的制作；
3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部 07 年度市場調(diào)查專題匯報會，協(xié)助制作匯報文件及修改；
4、協(xié)助案場進行現(xiàn)場管理及督促現(xiàn)場客戶接待；
5、參與了鉑金華府 6 月開盤活動；
6、參加了 8 月份由頤和華城案場主辦的營銷雙月會；
7、網(wǎng)上簽約情況登記，維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產(chǎn)交易網(wǎng)上系統(tǒng)的操作。
★階段小結(jié)
鉑金華府項目對于我來說是集團在上海大規(guī)模開發(fā)的一個縮影，一個腳印，讓我更深入的了解了集團各項目在案場的各項管理制度及工作流程。項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助與指導(dǎo)讓我更加感受到集體的溫暖。集團在上海的在售項目中，鉑金華府不管從產(chǎn)品品質(zhì)、銷售業(yè)績，營銷策劃還是形象推廣各方面來說，都
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是值得我們其他項目仔細(xì)研究，好好學(xué)習(xí)的典范。通過在集團的最前線——鉑金華府銷售一線的學(xué)習(xí)，我感受到了大華品牌的深入人心，購房者對我們大華的信賴和鐘愛，由此可以體會到大華這 19 年來在房地產(chǎn)行業(yè)的深厚沉淀，更充分體現(xiàn)了我們大華全心全力為人居服務(wù)的奉獻精神，大華品牌已然是購房者放心購買的權(quán)威保證。
這次到鉑金華府學(xué)習(xí)期間正好趕上項目 6 月的開盤，給了我一個很好的機會來學(xué)習(xí)上海項目的開盤活動的組織和現(xiàn)場管理，為�？陧椖块_盤活動的策劃和組織提供了參考。在案場學(xué)習(xí)中，有了和不同崗位學(xué)習(xí)交流的機會，我更加清楚案場各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程，及天諾系統(tǒng)和 OA 系統(tǒng)在案場各成員日常工作中實際操作的主要內(nèi)容和重要性，還深入接觸到了上海房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約和相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的方式。通過參加其周邊市場調(diào)研活動，資料編撰及匯報活動，也增強了自身的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時，鉑金華府案場的先進管理模式也為我以后的自身工作提供了學(xué)習(xí)榜樣，我們要吸取精華，結(jié)合地區(qū)特點，因地制宜，不斷完善，爭取把本職工作做的更好。
三、培訓(xùn)成果以及未來工 作展望。
為期三個月的培訓(xùn)即將結(jié)束，付出的時間和努力，讓我收獲了很多，也讓我更加熱愛我們的集體，更加珍惜在此學(xué)習(xí)進步的每一個機會�，F(xiàn)將
培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成果綜合歸納為以下幾點：
◆ 加深了對集團的認(rèn)識，充分感受了大華濃厚的文化氛圍；
◆ 提升了專業(yè)知識，加強了分析判斷的能力，增強了綜合工作水平；
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◆ 對�？陧椖康陌l(fā)展方向更加清晰，也更加明確了以后的工作任務(wù)和工作步驟，增強了工作自信心；
◆ 更加熟悉各地區(qū)項目與集團總部之間的工作對接程序，為自身將來的工作提供了指導(dǎo)；
◆ 對上海、�？谝约叭珖康禺a(chǎn)市場及其發(fā)展和走勢有了更深層次的認(rèn)識和了解；
對后期 工作的啟示：
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是還有更長的路要走，更多的工作要做，在以后的工作中我會保持高度的工作熱情、工作積極性和高度的工作責(zé)任心，更積極主動的去學(xué)習(xí)和工作，注意經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和工作經(jīng)驗的累積，加強工作能力，提高工作效率。我會嚴(yán)格按照以下幾點來要求自己：
◆ 嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團的各項政策；
◆ 不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，努力提升自身專業(yè)知識，增強專業(yè)技能，強化管理能力，學(xué)以致用，將培訓(xùn)期間的所得所感，結(jié)合實際，運用到工作當(dāng)中去；
◆ 熱愛集體，強化團隊精神，講求團隊合作，與同事之間緊密協(xié)作，把工作任務(wù)完成好；
◆ 堅持把公司的利益放在第一位，增強集體榮譽感，強化責(zé)任意識，將自身發(fā)展與公司發(fā)展完整結(jié)合，共同進步。爭取在各個方面取得更大的進步，爭做優(yōu)秀員工。
最后，再次衷心的感謝在工作和生活中給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)與同事，在以后的工作當(dāng)中，我會全力以赴，做得更好！
大 華 集 團
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�？诜止�
2007-8-23
（學(xué)習(xí)的目的是增長知識，提高能力，相信一分耕耘一分收獲，努力就一定可以獲得應(yīng)有的回報）
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