供貨及安裝實施方案

　1）產(chǎn)品運輸預(yù)案 根據(jù)貨物運輸目的地、貨物量及合同要求等，在制定的交貨時間前一周制定《產(chǎn)品運輸方案》，方案包含：車輛種類、車輛數(shù)量、行車路線、裝車時間、發(fā)車時間、到達時間、卸車時間、跟車人員等等，產(chǎn)品運輸方案的制定應(yīng)考慮到可能發(fā)生的各種不利因素，如：天氣、自然災(zāi)害、政治事件、重大活動、道路路況、道路限行情況、運輸工具種類、車況、工地倉儲條件、既定員工無法出 席等，同時制定《運輸緊急預(yù)案》。公司擁有運輸專業(yè)箱式貨車 8 輛、金杯 3 輛，為了保證能夠及時將貨物運輸?shù)轿唬竟緦ｉT為政府采購項目自備不同牌照號的綠標(biāo)運輸車輛 10 余輛，同時長年有足夠的備用車輛隨時待命。同時與京內(nèi)外各大運輸公司保持長年業(yè)務(wù)關(guān)系，以備自備車不足時租用車輛。運輸注意事項：裝車時認(rèn)真核查裝車產(chǎn)品和清單的一致性，尤其分車或多車運輸?shù)�，以及分區(qū)域 安裝的，嚴(yán)禁少裝、誤裝。運輸?shù)倪^程中要防震、防潮，車內(nèi)碼放時不得過度堆積，防止壓壞，且避免卸車?yán)щy等情況。

　貨物到達安裝現(xiàn)場后，甲方檢查貨物的包裝情況，按指定包裝材料包裝，且包裝完好。乙方按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)定負(fù)責(zé)存放和保管，貨物的碼放不得影響其他交叉施工，不得占用安全通道，碼放要安全，如乙方有特殊要求，應(yīng)向甲方及早提出。

　2、產(chǎn)品的存放、安裝及調(diào)試方案 對于所有貨物，乙方的貨物安裝工程師在到現(xiàn)場安裝之前，針對貨物安裝前對安裝現(xiàn)場的具體要求與甲方進行協(xié)商確定。

　按照甲方的工期要求，在貨物到達交貨地點后 15 天內(nèi)在甲方指定的現(xiàn)場將貨物安裝、調(diào)試、試運行完畢。

　提供全部安裝、調(diào)試過程中所需的特殊工具和易損件，并自帶專用儀器儀表。與安裝工程有關(guān)的所有材料、設(shè)備和人工。根據(jù)項目的大小與安裝難易程度，制定相應(yīng)的安裝計劃，安裝計劃包含：人員配備完善（安裝組長、安裝工、安全員、質(zhì)檢員、電工等）、工具準(zhǔn)備充足（手電鉆、充電站、十字批頭、各種型號內(nèi) 六角等）、預(yù)估安裝時間等。

　安裝隊伍進駐現(xiàn)場前項目經(jīng)理及甲方提出的現(xiàn)場注意事項，詳細了解甲方要求，根據(jù)甲方情況對所有成員進行有針對性的培訓(xùn)，做好充分準(zhǔn)備后方可進入現(xiàn)

　場，安裝現(xiàn)場應(yīng)在醒目位置張貼《家具安裝工守則》和《家具安裝現(xiàn)場安全操作規(guī)程》。安裝過程中出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題、產(chǎn)品設(shè)計缺陷等，應(yīng)在當(dāng)日無條件換貨。安裝完工后，項目經(jīng)理向甲方提交《施工總結(jié)報告》，并提請甲方驗收。項目經(jīng)理、現(xiàn)場質(zhì)檢員、業(yè)務(wù)員和設(shè)計師全程陪同 甲方驗收，甲方驗收合格后，項目經(jīng)理將《驗收報告》移交公司售后服務(wù)部門。

　安裝注意事項：嚴(yán)格按照圖紙安裝，現(xiàn)場有誤差及時和甲方溝通。安裝時要避免部件的劃傷、污損等，連接件安裝要準(zhǔn)確、方正，保證連接部位的緊密、牢固。安裝時做好現(xiàn)場保護。

　在現(xiàn)場對設(shè)備進行調(diào)試和試運行，以檢驗其設(shè)計制作質(zhì)量、操作可靠性和功能完備性等的情況。試運行應(yīng)在甲方工程師的監(jiān)督下進行。

　 2）產(chǎn)品裝運規(guī)范

　1、紙箱裝運規(guī)范：

　●如車內(nèi)裝的是統(tǒng)一尺寸的大型紙箱，會產(chǎn)生空隙。當(dāng)空隙為 10cm 左右時，一般不需要對貨物進行固定，但當(dāng)空隙很大時，就需要按貨物具體情況加以固定； ●如果不同尺寸的紙箱混裝，應(yīng)就紙箱大小合理搭配，做到緊密堆裝； ●拼箱的紙箱貨應(yīng)進行隔票。隔票時可使用紙、網(wǎng)、膠合板、電貨板等材料，也可以用粉筆、帶子等作記號； ●紙箱貨不足以裝滿一整車時，應(yīng)注意紙箱的堆垛高度，以滿足使集裝箱底面占滿的要求； ●原則上裝箱順序是要從箱里往外裝，或從兩側(cè)往中間裝； ●在橫向產(chǎn)生 250-300mm 的空隙時，可以利用上層貨物的重量把下層貨物壓住，最上層貨物一定要塞滿或加以固定； ●如所裝的產(chǎn)品紙箱很重時，在裝車的中間層就需要適當(dāng)?shù)募右砸r墊； ●箱門端留有較大的空隙時，需要利用方形木條來固定貨物； ●裝載小型紙箱貨時，為了防止塌貨，可采用縱橫交叉的堆裝法； 2、木箱裝運規(guī)范：

　●裝載比較重的小型木箱時，可采用騎縫裝載法，使上層的木箱壓在下層兩木箱的接縫上，最上一層必須加以固定或塞緊； ●裝載小型木箱時，如箱門端留有較大的空隙，則必須利用木板和木條加以固定和撐緊； ●重心較低的重、大木箱只能裝一層且不能充分利用箱底面積時，應(yīng)裝在集裝箱的中央，底部橫向必須用方形木條加以固定； ●對于重心高的木箱，緊靠底部固定是不夠的，還必須在上面用木條撐緊； ●裝載特別重的大型木箱時，經(jīng)常會形成集中負(fù)荷或偏心負(fù)荷，故必須有專用的固定設(shè)施，不讓貨物與車輛的前后端壁接觸； 三、產(chǎn)品運輸交付控制程序 1、運輸控制程序目的：

　●目的是對產(chǎn)品的訂貨、配貨、訂車、分單和產(chǎn)品的出倉制單、分、交點作業(yè)環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格有效的控制。達到可靠及時準(zhǔn)確的客戶服務(wù)目標(biāo)； ●適用產(chǎn)品交付配送的各個工作環(huán)節(jié)；

　2、運輸作業(yè)流程：

　●跟單人員根據(jù)所簽訂的合同內(nèi)訂貨需求計劃，結(jié)合生產(chǎn)車間生產(chǎn)進度、合理地安排出貨計劃； ●調(diào)度員依據(jù)跟單人員開具的《銷售送貨單》安排運輸車輛。單據(jù)上必須有承運人和發(fā)運負(fù)責(zé)人簽名后，將送貨單交庫管審核簽字，再交財務(wù)會計審核簽字（財務(wù)會計登記承運人、收款負(fù)責(zé)人）。調(diào)度員開具派車單，單上必須有承運人的簽字； ●調(diào)度員依據(jù)運輸計劃對貨、配貨。在接到發(fā)貨通知后計算噸位、體積，對運輸車輛進行調(diào)配。裝車完畢后與承運方辦理運輸合同、木材證，承運人運輸證件存檔。貨發(fā)出后，跟蹤貨運情況直至安全抵達； ●裝車組長按照《裝卸作業(yè)辦法》，合理計劃車輛內(nèi)的空間利用率，對車輛的滿載率及時反饋至調(diào)度員處，車輛不能有松動，在運輸途中因裝車不當(dāng)造成的磨傷等； ●承運人上車時必須與庫管員共同清點數(shù)量后簽字確認(rèn)，按指定的目的地及貨運部發(fā)放并保證貨物安全，在途中磨損等照價賠償。交貨時必須與交貨方簽字確認(rèn)（包括數(shù)量、產(chǎn)品的完整性），是零售的必須將回聯(lián)交財務(wù)。送貨運部的必須將貨運部的承運單交調(diào)度員存檔； ●收貨員依據(jù)《銷售送貨單》上的產(chǎn)品進行分樓面、分車準(zhǔn)確分發(fā)，對出貨產(chǎn)品分區(qū)域堆放，作好標(biāo)示，產(chǎn)品到位自行清點一次（包括型號、數(shù)量、外包裝），收貨時再與承運人復(fù)點一次。收貨完畢后，將送貨單交承運人簽字，并注明件數(shù)。

　四、貨物運輸跟蹤管理規(guī)定 ●公司針對本項目設(shè)有專職貨物跟蹤人員，負(fù)責(zé)貨物在途位置及到貨情況； ●要求運輸車輛配備手機，并 24 小時開機；運輸車輛每天向跟蹤員報告所在位置； ●運輸車輛在發(fā)生異常情況時，必須立即通知跟蹤人員及時采取補救措施； ●司機如不按規(guī)定回復(fù)的，跟蹤人員將及時與司機聯(lián)系，如聯(lián)系不上，運費結(jié)算時暫扣一部分，以此警告。對連續(xù)兩次不按規(guī)定執(zhí)行者，公司將不結(jié)算運費余額，并取消其承運資格； ●跟蹤人員每天至少與司機聯(lián)系 4 次，緊急貨物運輸，跟蹤人員每天至少與司

　機聯(lián)系 5-7 次； ●跟蹤人員發(fā)現(xiàn)運輸車輛在運輸途中出現(xiàn)異常情況，必須在第一時間填寫《車輛在途中異常情況報告》傳真至客戶物流跟蹤人員，便于我公司與客戶采取緊急應(yīng)對措施； ●跟蹤人員必須隨時接受并及時回復(fù)客戶物流跟蹤人員的有關(guān)車輛在途情況的跟蹤查詢； ●跟蹤人員在與司機聯(lián)系時，得知貨物已運抵指定收貨單位后，必須與收貨單位聯(lián)系，確定是否已到達； ●跟蹤人員在確定收貨單位已收貨的情況下，在第二天 9：00 前填制《到貨情況反饋表》，并傳真至客戶物流跟蹤人員。

　五、安全行車管理規(guī)定 ●運輸車輛必須手續(xù)齊全，即駕駛證、行駛證、身份證、上崗證、營運證、養(yǎng)路費、保險等； ●運輸車輛司機必須有 3 年以上駕齡，并具有豐富的長途車輛駕駛經(jīng)驗； ●運輸車輛至少有兩名司機，杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象； ●運輸車輛司機在行車過程中，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則； ●運輸車輛必須是 2010 年 1 月 1 日以后開始營運的車輛，車況較好，減少途中壞車，確保貨物按時到達目的地； ●運輸車輛必須為全封閉或半封閉式車廂，以降低產(chǎn)品及其包裝的損壞率； ●如遇颶風(fēng)、暴雨、大雪、濃霧等惡劣天氣，公司將及時通知在途車輛，提醒司機行車中注意安全； ●如果接到客戶對我公司及所屬運輸車輛的投訴，一經(jīng)查實，將按規(guī)定嚴(yán)厲處罰。

　 3）包裝和運輸方式及保護措施

　包裝將按設(shè)備特點，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設(shè)備安裝地點。包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境，采用防潮濕包裝。在包裝貨物時，按貸物類別進行裝箱。

　各種設(shè)備的松散零部件將采用好的包裝方式，裝入尺寸適當(dāng)?shù)南鋬?nèi)。

　包裝的標(biāo)記

　按規(guī)定對貨物進行包裝。對包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件都將標(biāo)記在系統(tǒng)裝配圖中的部件號或零件號。每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的德國“易涂寶”環(huán)保油漆和明顯的中文做出標(biāo)記 。

　包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟失時，或因此引起事故時，責(zé)任由我方承擔(dān)。公司為本項目提供的全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護措施進行包裝， 有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護措施，以確保貨物安全運抵現(xiàn)場；公司愿意承擔(dān)由于包裝或保護措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任或費用。

　運輸保護措施

　裝載前的驗證：裝載前，必須對要運輸?shù)呢浳镞M行核對驗收。

　有效地執(zhí)行細則——執(zhí)行防雨加固方案——到貨后立即執(zhí)行接收條款。

　選取的運輸工具——大貨——對運輸工具進行維護。

　如在運輸過程期間遇天氣突變，及時對貨物進行遮蓋，保證貨物安全接收。

　4）客戶處卸貨注意事項

　 服務(wù)人員按照表單上的明細將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置，并清點數(shù)目,核對型號。

　服務(wù)人員在現(xiàn)場督導(dǎo)搬運公司做業(yè)，避免搬運過程中人為損壞；

　客戶處有無能占用較長時間的停車點、貨物進貨路線是否有專用 電梯以供載貨使用。

　無電梯時，以何途徑搬運，貨物搬運的安全性是否有保障。

　對一些鬧市地區(qū)車輛無法進入的地段，事先與交警溝通協(xié)調(diào)。

　做好交貨前準(zhǔn)備工作，如工具備用零件等物品的整理，準(zhǔn)備交貨。

　商品堆放合理：

　1. 不影響通道。

　2. 不影響商品組裝的位置。

　3. 將要組裝的商品按圖放在就近位置。

　4. 各樓層商品不要放錯。

　5. 不同系列商品應(yīng)盡量分開放置。

　6. 商品堆放要整齊、有序。

　各類產(chǎn)品搬運要點

　椅類產(chǎn)品搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。

　其他注意事項：搬運時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運行，不要拖拉、不要摔傷產(chǎn)品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上，另外木制、鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面，注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。

　據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先決定先搬運哪些產(chǎn)品到位。

　搬運時，要注意行進路線，不要碰撞。放置時，要小心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲、油漆等異物。濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上面。

　服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè)：

　服務(wù)人員組裝規(guī)范：

　組裝前，服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按圖施工。

　組裝時，動作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。（詳見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求）。

　組裝時，工具不要離開自己的視線，若有特殊情況要將組裝工具妥善保管。

　 組裝時，應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過響，避免影響顧客正常工作。

　組裝時，現(xiàn)場遇到其他施工單位同時施工時，應(yīng)互相合作配合，保持良好的合作關(guān)系。

　組裝時，服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進度及現(xiàn)場加班，按時保質(zhì)完成工作。

　組裝時，人員現(xiàn)場言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，注意個人細節(jié)。

　服務(wù)人員服從組裝工程師的安排，組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調(diào)。

　客戶處裝修未完，組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護，并督導(dǎo)其他施工人員愛護產(chǎn)品。

　組裝現(xiàn)場清潔 1、 包裝材料收拾整齊。如客戶留用，堆放在客戶指定地點，反之請客戶開出門證明，帶出現(xiàn)場。

　2、 地面無紙屑、包裝碎片、零件、雜物。

　3、 如有裝潢公司遺留下的雜物一同清理。

　4、 如客戶地面為地毯，借用客戶吸塵器打掃干凈。

　離開客戶現(xiàn)場將工具清理干凈,告訴客戶家具的保養(yǎng)以及如果產(chǎn)生異常將如何與公司聯(lián)系,再與客戶道別.

　5）安裝調(diào)試方案

　客戶處卸貨注意事項 ●服務(wù)人員按照表單上的明細將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置，并清點數(shù)量核對型號。

　●服務(wù)人員在客戶現(xiàn)場督導(dǎo)搬運公司民工搬運，避免搬運損壞。

　●顧客處有無能占用較長時間的停車點，貨物進貨路線是否有專用電梯以供載貨使用。無電梯時，以何途徑搬運，貨物搬運的安全性是否有保障。

　●對一些鬧市地區(qū)車輛無法進入的地段，事先與交警溝通協(xié)調(diào)。

　●做好交貨前準(zhǔn)備工作，如工具備用零件等物品的整理，準(zhǔn)備交貨。

　●商品堆放合理 不影響通道 不影響商品組裝的位置 將要組立的商品按圖面放在就近位置 各樓層商品不要換錯 不同系列商品應(yīng)盡量分開放置 商品堆放要整齊、有序 各類產(chǎn)品搬運要點 ●桌類產(chǎn)品：搬運時，應(yīng)注意桌面及部件的完整性，避免損壞美耐板和封邊條，桌板應(yīng)以平放為宜。

　●柜類產(chǎn)品：搬運時，應(yīng)注意玻璃和門板的方向，避免搬運時造成門板和玻璃擠彎與擠破；柜類平行搬運或上下樓梯時，應(yīng)將本體側(cè)部向前傾斜，后者托底，前都抬住柜類上角部前進，也可二人同時抬底部前進，轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)護住正面門板避免撞擊。

　●屏風(fēng)框架：搬運時，不要去抓框架橫桿，應(yīng)抓框架的外框部分或補強桿，屏風(fēng)最好靠墻直立站放，不要平鋪于地上。

　●椅類、周邊系列產(chǎn)品：搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。

　●其它注意事項：搬運時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運行，不要拖拉桌板，不要抓著抽屜把手拖拉，不要摔傷產(chǎn)品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上，另外木制、鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面。注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。

　●據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先決定先搬運哪些產(chǎn)品到位，原則上柜子及周邊等大件產(chǎn)

　品先定位。

　●已使用的產(chǎn)品：搬運時，應(yīng)先清理產(chǎn)品內(nèi)的文件等物品，并且鎖上門，注意切勿把鑰匙留在鎖上面避免搬運時折彎，桌類應(yīng)拆成部件，進行散件搬運以確保搬運安全便利。

　搬運時，要注意行進路線，不要碰撞，放置時，要小心輕放。不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲、德國“易涂寶”環(huán)保油漆等異物，濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上面。

　6）安全文明施工保證措施

　1）安全管理規(guī)定 1、執(zhí)行政府管理部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，實行項目管理。

　2、做好入場前應(yīng)完成三級安全教育。

　3、根據(jù)現(xiàn)場規(guī)定佩戴進入施工現(xiàn)場必須的保護設(shè)施，自覺遵守現(xiàn)場施工的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁赤腳或穿拖鞋進入施工現(xiàn)場。

　4、本項目為活動家具，現(xiàn)場無需用電，現(xiàn)場不得使用或移動其他交叉施工的電路。

　5、搬運時，注意樓梯口，預(yù)留洞口、管道井間的維護安全欄，特別在其范圍施工，更要切實做好安全保護措施。

　6、現(xiàn)場要聽從管理指揮，虛心接受質(zhì)安管理及相關(guān)人員的檢查。

　7、現(xiàn)場施工每個工作面安裝完畢后，必須清理現(xiàn)場，做到工完場清。

　8、當(dāng)天工作完畢時，把未完工的地方做好標(biāo)識，待用的零部件或待歸位的成品碼放到合適的位置，并碼放安全、做好標(biāo)記，不得占用其他交叉施工的空間。

　1）文明施工規(guī)定 1、根據(jù)業(yè)主及公司要求，實行現(xiàn)場文明制度。

　2、穿戴帶公司標(biāo)志的工作服，注意文明用語。

　3、嚴(yán)格遵守社會公德、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、妥善處理好廠內(nèi)周邊的公共關(guān)系，控制施工躁音，盡量做到施工不干擾廠內(nèi)職工正常工作。

　4、不得隨意挪動或損壞現(xiàn)場的防火、安全等各種指示牌。

　5、工具及時回收、成品要妥善保護好，不得隨意使用其他施工的工具及設(shè)備。

　6、各組長做好組員、工具、現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排。

　2）環(huán)境保護措施 1、成品及半成品的包裝物及時回收，不得影響環(huán)境衛(wèi)生。

　2、按規(guī)定穿戴膠套等防止影響現(xiàn)場衛(wèi)生的裝備，并包裝應(yīng)在此現(xiàn)場意外拆離。

　3、產(chǎn)品搬運時，注意墻壁、拐角、玻璃等，以免碰傷、劃傷。

　4、半成品組裝時，注意保護地面。

　5、每個現(xiàn)場完工時或每天完工時，必須清理現(xiàn)場衛(wèi)生。

　6、需要現(xiàn)場就餐時，要在指定位置，不得隨意亂堆剩飯菜及包裝。

　7、嚴(yán)禁工作人員聚眾嬉鬧，影響周圍環(huán)境。

　 7）驗收標(biāo)準(zhǔn)

�。�1）五金制品（包括螺絲、螺母等德國“BMB”五金配件）：外觀表面涂層均勻、光滑、無 剝落、刮花、麻面現(xiàn)象；尺寸、孔位、顏色應(yīng)符合產(chǎn)品特性及設(shè)計要求，結(jié)構(gòu)機 械強度特性好（硬度、抗壓、抗沖擊），（檢驗器具為目測、卷尺、卡尺及外檢）。

�、俸附蛹簾o虛焊、開焊、堆焊、及焊接處不出現(xiàn)焊瘤，表面清楚干凈徹底、修 銼光滑圓須，所有的焊點高度、寬度及間距均應(yīng)符合設(shè)計要求或有關(guān)約定（包括 表面涂層或電鍍層），（檢驗器具為目測、卷尺、鋼角尺、丁字尺、游標(biāo)卡尺及 外檢）。

�、陂L方形茶幾、夾幾：除符合設(shè)計要求外，框架外形尺寸為 1200× 600×420、 600×420×450(單位為 mm 且鋼管厚為 2mm),表面為噴粉處理，粗糙感平整且無 麻面、凹凸現(xiàn)象框架面框及方形腳截面需修挫平整、鋼管對縫處需修銼平整；四 根方形腳與框架橫框連接，呈垂直狀態(tài)且為同一平面（允許對角線長度誤差正負(fù)2mm）,(另檢驗器具為目測及卷尺或鋼角尺)。

�。�2）螺栓連接件：符合結(jié)構(gòu)機械長度的要求，規(guī)格型號、顏色及用料符合設(shè)計 要求或樣品一致，表面無剝落、刮傷、麻面等現(xiàn)象。

　（3）壓鑄工件：材料選用符合設(shè)計要求，外形無扭曲變形，表面不起毛刺，光 潔、平整、表面涂層、外形尺寸、孔位尺寸均應(yīng)符合設(shè)計要求。

�。�4）沙發(fā)類海綿：色澤符合產(chǎn)品特性及設(shè)計要求，其它據(jù) 2.2 所述。

�、倩页Γ阂�(guī)格 80 寸 x48 寸 x3 寸、80 寸 x48 寸 x4 寸、80 寸 x48 寸 x5 寸，屬硬棉，截面氣泡孔大小均勻且緊密，色澤為黃色。

　②黃超力：規(guī)格 80 寸 x40 寸 x1 寸、屬軟綿，截面氣泡孔小且緊密，色澤為黃色。

　③藍超力：規(guī)格 80 寸 x48 寸 x4 寸、80 寸 x48 寸 x3.5 寸、80 寸 x48 寸 x3 寸，屬硬棉，截面氣孔小且緊密，色澤為藍色。

�、馨壮Γ阂�(guī)格 80 寸 x40 寸 x2 寸、80 寸 x48 寸 x1 寸、80 寸 x48 寸 x0.5

　寸，屬硬棉，截面氣孔小且緊密，色澤為白色。

�、莘奂t超力：規(guī)格 80 寸 x48 寸 x3 寸、80 寸 x48 寸 x2 寸，屬軟綿，截面氣孔大小均勻且疏松。

�、尢孛埽阂�(guī)格 80 寸 x48 寸 x2cm、80 寸 x48 寸 x2.5cm、80 寸 x48 寸 x3cm，屬硬棉，截面氣孔小且十分緊密，色澤為白色。

�、哧柟廛浘d：規(guī)格 80 寸 x40 寸 x5cm、屬軟綿，截面氣泡孔小且疏松。

�、喙忻蓿嘿|(zhì)地柔軟，壓縮真空反彈。

�。�5）粘合劑：各項理化性能具體規(guī)定符合設(shè)計要求，總要求粘性好，粘性性能 氣味等達到約定要求，（檢驗器為限度樣品及外檢）。

�、倨媪δz水：奇力 533 及奇力 536 固化時間、粘性性能之別，都應(yīng)無沉淀物(樹 脂沉積)。

�、诎兹槟z：白色粘稠狀，手觸粘稠感。

�、廴芑z：粘稠。

�、芊膺吥z粒：溫度為 18/0 攝氏度至此 220 攝氏度融化。

�、�502 膠水：固化時間短、粘性極強。

�。�6）皮料：總的要求外觀紋路清晰、皮質(zhì)無疤痕、無沙眼孔、無牛筋或牛筋少 （判定 C 類），手感好（軟硬度適宜）且厚薄適宜，（同批次色澤、紋路一致）， （檢驗器具為色板及目測）。

�。�7）塑膠制品（壓注塑料件）：材質(zhì)選用及塑料件的壁厚范圍、制品強度、圓 角表面紋路及嵌件、色澤、形狀及形狀孔、螺紋等應(yīng)符合實際要求或與樣品一致， 表面平整無亂花，劃傷等現(xiàn)象，外形無扭曲變形、無開裂、預(yù)裂及缺口現(xiàn)象，注 塑口表面刮削整潔，仙外表面及易見部位應(yīng)無刮痕、碰傷現(xiàn)象（內(nèi)表面允許 1 至 2 處刮痕或碰傷，且面積應(yīng)小于 0.5 平方厘米，同批次允許 10%），（檢驗器具為目測、卡尺、卷尺）。

�。�8）PVC 制品：材質(zhì)、規(guī)格、表面處理符合設(shè)計要求，（檢驗器具為目測、游 標(biāo)卡尺）。

�、貾VC 橡膠管：規(guī)格為內(nèi)空直徑 27mm（管厚 2mm），表面光澤度好，順滑、拉 緊時應(yīng)無針眼孔、刮痕、預(yù)裂現(xiàn)象（表面每米允許 3 至 5 個針眼孔，且孔直徑為 0.1mm 以下），色澤為黑色（同批色澤一致，不同批次色澤允許偏差，但需在肉眼分辨范圍內(nèi)）。

�、赑VC 平板封邊帶：規(guī)格為 0.6*23、2*23、2*30（單位為 mm，厚度為 0.6，允 許誤差+0.02mm，厚度為 2，允許誤差為+0.1mm）正表面平整、順滑、無白點、 刮痕，色澤為灰白、深灰、木紋、黑色、杏色等（同批色澤一致，不同批色澤允 許偏差但需在肉眼分辨范圍內(nèi)）。

�、跴VC 反鴨嘴封邊帶：規(guī)格為邊帶厚度為 26.5mm，“心”厚度為 4mm，邊帶厚 度大小均一，（邊帶厚度允許誤差+0.5mm）表面光滑平整、無白點、刮痕，色 澤為深灰色及黑色（同批色澤一致，不同批色澤允許偏差但需在肉眼分辨范圍 內(nèi)）。

�、苘� PVC 型膠條：規(guī)格為外槽 7mm，內(nèi)槽 4.5mm（允許誤差為正負(fù) 0.5mm）， 內(nèi)槽表面順暢，外槽應(yīng)平整（允許每米有 1 至 2 個麻點，且麻點直徑為 0.5mm 以下）。

　（9）木料（實木框架）：木質(zhì)密室，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，無蘭變現(xiàn)象、扭曲變形、節(jié)疤（每根木條允許 1 至 2 個節(jié)疤且節(jié)疤處敲打應(yīng)不容易折斷，同批允許率為 5%），規(guī)格尺寸符合設(shè)計要求及產(chǎn)品特性，（有些個體特殊處理），材質(zhì)含水率適宜。

�、勰炯y板：規(guī)格為厚 mm（允許誤差負(fù) 0.5mm）,寬度依生產(chǎn)訂單實際尺寸，整 件無變形，噴油表面無麻點、刮痕、流油、底漆穿孔現(xiàn)象（每單件允許 1 至 2 個麻點、麻點直徑應(yīng)為 0.5mm 以下，同批允許 5%）。開放漆表面紋理順暢，實 木材邊無鼓泡現(xiàn)象，色澤與色板相符（允許平整度為 0.3mm 以下，同批允許為

　5%；同批次的色澤一樣，不同批次的色澤允許偏差但需在肉眼范圍內(nèi)）。

　（10）板材：材質(zhì)密實，無疏松、無雜質(zhì)組成無吸水現(xiàn)象規(guī)格為 1200×600×25 （厚度允許誤差為正負(fù) 0.5mm），表面防火層整潔無黑點附著物等，憑證順滑、 無裂痕、無凹凸現(xiàn)象，厚薄一致，色澤與色板相符（同批次色澤一致，不同批次 色澤允許偏差在肉眼分辨范圍內(nèi)）（檢驗器具為目測、卷尺、卡尺、木材干濕度 測試儀、溫度計及限度樣品）。

�、馘X鴨嘴后直邊：規(guī)格尺寸依生產(chǎn)訂單而定（限用于臺板及辦公臺）表面防火層 整潔無黑點附著物、裂痕、凹凸現(xiàn)象，封邊帶平整、無刮痕、黑邊、白點、刀切 處上下無縫隙（間隙允許 0.1mm 以下），修邊順滑（帶圓�。o波痕現(xiàn)象，刀 切處無邊毛、銳邊現(xiàn)象；鴨嘴貼膠處平整無凸物、結(jié)合緊密（結(jié)合間隙允許 1mm 以下）。

�、谇傍喿旌� R8 邊：規(guī)格尺寸依生產(chǎn)訂單而定（僅限于文件柜及辦公臺）。

�。�11）刨花板：材質(zhì)密實，無疏松現(xiàn)象，表面平整無凹凸現(xiàn)象，規(guī)格尺寸符合設(shè) 計要求，厚度為 7mm（允許誤差+0.5mm）。

�。�12）纖維板（夾板）：材質(zhì)密實無分層現(xiàn)象，表面平整無凹凸現(xiàn)象、無變形現(xiàn) 象，規(guī)格尺寸符合設(shè)計要求，厚度為 3mm 與 11mm（允許誤差為正負(fù) 0.5mm）。

�。�13）單節(jié)導(dǎo)軌：滑輪轉(zhuǎn)動自如無左右搖晃現(xiàn)象，輪厚為 9.5mm（允許誤差為 +0.5mm），規(guī)格為 18 寸，軌道平整順滑無變形現(xiàn)象，色澤為黑色及白色。

　（14）三節(jié)軌道：采用中嵌式滾珠滑道（或油壓）、滑動自如，滑動無異常聲音，稱重能力 45kg，色澤為黑色，表面無劃痕、碰傷（每單件允許 1 到 2 處劃痕， 同批允許為 5﹪,），規(guī)格為 18 寸與 16 寸。

�。�15）包裝材料：符合設(shè)計要求，（檢驗器具為目測、卷尺及外檢）。

　（16）護角：采用 K:K 紙質(zhì)，硬度好，規(guī)格符合產(chǎn)品特性及要求。

�。�17）珍珠棉：規(guī)格為 0.5mm 與 3mm。

　（18）泡沫條：規(guī)格為 1.4×5.3×150 與 1.5×8.0×150（單位為 cm），材質(zhì)（有硬度）符合設(shè)計要求。

　（19）紙箱：紙質(zhì)基準(zhǔn)采用 D：D 加強，表面平整無折痕，標(biāo)識等符合設(shè)計要求。

　8）檢驗、調(diào)試、試驗與驗收各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不合格的解決方案 1）檢驗解決方案 檢驗設(shè)計的正確性與工廠加工的準(zhǔn)確性，檢驗個部件的靈活性和工作的可靠性，檢驗與周邊相關(guān)尺寸的相容性、對受力較小的部件進行力學(xué)測試，以檢驗設(shè)計的合理性和受力后的安全性，這部分在生產(chǎn)廠家內(nèi)檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格之處及時調(diào)整、

　糾正、保證設(shè)備出廠合格。

　2）調(diào)試解決方案 首先必須認(rèn)識到安裝包括調(diào)整調(diào)試過程，而不是單純的安放。安裝好的產(chǎn)品必須有最后的自檢，總體上檢查安裝的直線弧度，固定的螺絲是否緊固，如發(fā)現(xiàn)問題必須及時整改調(diào)整。

　1.調(diào)試座椅安裝位置的精確度； 2.調(diào)試座墊翻放時的靈活性以及座椅各部件之間的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性調(diào)整； 3.清理現(xiàn)場，整理調(diào)試數(shù)據(jù)及相關(guān)的技術(shù)資料，準(zhǔn)備驗收。

　3）試驗與驗收解決方案 1.試驗中發(fā)現(xiàn)的任何設(shè)備的缺陷均由我公司負(fù)責(zé)維修，在維修之后，我公司將缺陷原 因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時間和日期等報告給發(fā)包方后，再次進行驗收。

　2.在進行最終驗收試驗時，如果一項或多項技術(shù)性能或保證值不能滿足合同的要求，雙方應(yīng)共同分析原因，根據(jù)具體情況確定第二次最終驗收試驗的日期。第二次最終驗收試驗必須在第一次試驗不合格后規(guī)定時間內(nèi)完成。

　 9）現(xiàn)場驗收 5S 標(biāo)準(zhǔn)：

　1>商品清潔 1) 做到所有商品表面無污跡，無灰塵。

　2) 桌面無膠水痕跡。

　3) 抽屜內(nèi)部無灰塵，無多余零件及雜物。

　4) 布類產(chǎn)品表面無污跡，無灰塵。

　2>組裝現(xiàn)場清潔 1) 包裝材料收拾整齊，如客戶留用，堆放在客戶指定地點， 反之請客戶開出門前，帶出現(xiàn)場。

　2) 地面無紙屑，包裝碎片，零件，雜物。

　3) 如有裝簧公司遺留下的雜物一同清理。

　4) 如客戶地面為地毯，借用客戶吸塵器吸干凈。

　3>裝完畢后，組織模擬自我驗收工作，并制表確認(rèn)。由工程總責(zé)任人簽字。

　3>驗收：

　1、 產(chǎn)品安裝完畢，安裝負(fù)責(zé)人及項目部相關(guān)人員共同檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題則能調(diào)整的即時調(diào)整，不能調(diào)整的上報到總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦協(xié)助解決。

　2、 產(chǎn)品調(diào)試合格后項目部協(xié)助安裝負(fù)責(zé)人邀請甲方負(fù)責(zé)人參加驗收、驗收合格后甲乙雙方簽驗收單；安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)場交接，并請甲方負(fù)責(zé)人簽字，交接的書面材料交由總經(jīng)辦會同合同存檔。

　3、 安裝負(fù)責(zé)人提供產(chǎn)品的書面使用說明，交與甲方負(fù)責(zé)人。

　4、 驗收完畢，由安裝負(fù)責(zé)人填寫《安裝自檢表》。

　5、 《安裝自檢表》由客戶服務(wù)人員存檔，《驗收單》由資財 部專人存檔。

　10）服務(wù)組裝作業(yè)流程圖

　流程圖 作業(yè)說明 控制表單 作業(yè)時間

　 ●現(xiàn)場到貨：

　按照配送單要求到達現(xiàn)場，并根據(jù)出貨/退貨明細和出貨件數(shù)，進行缺貨/退貨清點作業(yè)。

　如有貨物損傷，現(xiàn)場主導(dǎo)與運輸負(fù)責(zé)人作確認(rèn)。運輸損壞需在七天內(nèi)提出。

　●實際組裝：

　現(xiàn)場根據(jù)圖紙或客戶需求將商品組裝完畢。并擺放到位�，F(xiàn)場異常由現(xiàn)場主導(dǎo)直接處理，商品異動由營業(yè)配合處理。

　退貨需將所退商品拆組后包裝并貼退貨標(biāo)簽。

　●商品自檢 組裝完畢后，對商品作品質(zhì)的自我檢查，并作調(diào)整。

　將現(xiàn)場無法解決問題詳細紀(jì)錄并回報排工人員。

　●現(xiàn)場清潔：

　組裝完畢后，待現(xiàn)場客戶無須留用的包裝材料收拾整齊，并堆放在指定的地點。

　●現(xiàn)場驗收：

　根據(jù)表單及實際商品與客戶作數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

　如有客訴，將客拆原因與客戶解釋后提出處理方案。

　請客戶在表單上簽核。

　請客戶簽認(rèn)顧客滿意度調(diào)查表 營業(yè)需配合現(xiàn)場驗收。

　●未結(jié)案：

　把未之原因通過表單填寫轉(zhuǎn)客訴處理組，進行后續(xù)處理 ●結(jié)案：

　把結(jié)案之相關(guān)表單轉(zhuǎn)產(chǎn)銷接單 顧客滿意度調(diào)整表轉(zhuǎn)顧客滿意調(diào)查

　配送單 出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單

　客拆/維修單

　 出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單、顧客滿意度調(diào)查表

　 客拆/維修單

　出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單、顧客滿意度調(diào)查表

　（配送計劃流程

　 轉(zhuǎn)入）現(xiàn)場到貨實際組裝退貨轉(zhuǎn)入倉庫，退貨流程商品自檢現(xiàn)場清潔未結(jié)案客訴處理結(jié)案轉(zhuǎn)入訂單受理流程轉(zhuǎn)入顧客滿意度調(diào)查現(xiàn)場驗收

　服務(wù)組裝進度表每天郵件發(fā)到各區(qū)總監(jiān)處。

　現(xiàn)場產(chǎn)品組裝次序：

　●屏風(fēng)類產(chǎn)品 ●柜類產(chǎn)品 ●桌類產(chǎn)品 ●椅類產(chǎn)品 ●周邊類產(chǎn)品 服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè)：

　服務(wù)人員組裝規(guī)范 ●組裝前，服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按圖施工。

　●組裝時，動作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。（詳見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求）。

　●組裝時，工具不要離開自己的視線，若有特殊情況要將組裝工具妥善保管。

　●組裝時，應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過響，避免影響顧客正常工作。

　●組裝時，現(xiàn)場遇到其他施工單位同時施工時，應(yīng)互相合作配合，保持良好的合作關(guān)系。

　●組裝時，服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進度及現(xiàn)場加班，按時保質(zhì)完成工作。

　●組裝時，人員現(xiàn)場言言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，注意個人細節(jié)。

　●服務(wù)人員服從組裝工程師的安排，組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調(diào)。

　●客戶處裝修未完，組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護，并督導(dǎo)其它施工人員愛惜產(chǎn)品。

　現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求 桌類 ●平桌 將桌板平鋪于地面上之前，清理雜物并且加墊紙箱，以免桌板損傷。

　每只桌腳鎖 5 顆螺絲，并且裝上擋板裝配零件，不得漏鎖。

　組裝完畢將桌子放平，檢查桌面及各個部件是否有損壞及缺件之現(xiàn)象。

　定位中抽上油潤滑，調(diào)節(jié)水平。

　調(diào)試完畢，定位。

　●單袖桌、雙袖桌、L 型桌 將桌板平鋪于地面上之前、清理雜物并且加墊紙箱，以免桌板損傷。

　袖桌與桌板必須用 4 顆螺絲連接，并且裝上擋板。裝配零件，不得漏鎖。

　桌腳必須鎖 5 顆螺絲及擋板裝配零件，不得漏鎖。

　組裝之后，將桌子放平，檢查桌面，各個部件是否有損壞及缺件之現(xiàn)象。

　中抽上油潤滑，調(diào)節(jié)水平，袖箱抽屜邊緣應(yīng)地在一條直線上，不允許有鎖不住等現(xiàn)象。

　調(diào)試完畢，定位。

　●墻柜 ●目測或用水平儀測量地面。從最高點開始延伸組裝。

　●定位放置底座。開始組立，組立后須重新調(diào)節(jié)水平。兩開式柜門不應(yīng)有高低不平之現(xiàn)象，移門式柜類應(yīng)移動順暢。

　●上下連接，左右連接、底座連接、面板連接、必須用 4 顆螺絲，不得漏鎖。

　●之后，進行調(diào)試，理想柜抽屜邊緣應(yīng)在一條直線上，表面應(yīng)平整。

　●將保管庫里面的棚板架好，蓋上連接盒。

　●將理想柜中抽屜的隔板隔好。

　●檢查柜類是否有損壞、缺件等現(xiàn)象。

　●椅類 ●組裝前洗凈雙手，小心布面以免弄臟，并且避免用尖銳手接觸椅類布面及皮面。

　●按規(guī)定組裝，組裝之后必須測試氣壓棒是否靈活，傾仰裝置是否靈活，各個部件是否完好。

　●在征得客戶同意后，拆去塑料紙，必須從上往下，以免機構(gòu)上油漬弄臟布面。

　●按圖紙或客戶要求定位后，請客戶驗收。

　●屏風(fēng)類 ●組裝前先丈量場地，確定組裝位置，大面積組裝時應(yīng)拉水平線為基準(zhǔn)，請客戶作圖面確認(rèn)，對臨時有變更之情況，在可行的范圍內(nèi)，予以執(zhí)行；在不可進行組裝時，應(yīng)向客戶說明情況。

　●先組立框架，支柱與框架連接必須鎖 3 顆螺絲，笠木受具不得漏鎖小的尖頭螺絲。

　●組 T 型、L 型、長型蓋板、應(yīng)放置 3 個受具，以免產(chǎn)生搖動感覺。

　●巾木、笠木及笠木受具等塑料部件應(yīng)該愛惜。不要產(chǎn)生刮傷、磨損之現(xiàn)象。

　●現(xiàn)場零件集中放置，拆開包裝用多少、取多少、多余部分應(yīng)及時放入包裝盒內(nèi)，不要隨地散落。

　●屏風(fēng)堆靠時應(yīng)注意客戶處裝潢，如壁紙、踢腳線之類，放置時應(yīng)用紙類作襯墊。

　●掛屏風(fēng)掛板前，應(yīng)洗凈雙手戴上手套，以免弄臟布面。

　●拍打掛板，若用到木棰時，應(yīng)在木棰外層包上布或襯墊，以免弄臟或損壞布面。

　●組裝完成后，應(yīng)重新調(diào)節(jié)屏風(fēng)水平及直線度，然后檢查是否有損壞等部分。

　●調(diào)整后，再次對圖面作確認(rèn)動作，然后將多余的零件集中收集起來。

　●周邊類組裝注意事項 ●木制產(chǎn)品系列 ●組裝前應(yīng)脫去手表，戒指等尖銳物品，以免刮傷產(chǎn)品。

　●禁止用電鉆鎖螺絲，木制高柜連接除外，但也要掌握力度。

　●組裝前應(yīng)請客戶確認(rèn)定位，之后才能組裝。

　●主管桌組裝之后應(yīng)調(diào)整水平，調(diào)試抽屜抽拉是否順暢，是否能鎖住，高柜隔板是否擱好，檢查產(chǎn)品是否有刮傷及損壞現(xiàn)象。

　●檢查調(diào)試完畢后，清理場地，將多余零件及包裝物清理。

　●請客戶驗收，并且向客戶作一些如何保養(yǎng)之說明。

　●木制產(chǎn)品組裝之后，應(yīng)立即請客戶驗收，若有特殊說明應(yīng)用柔軟之包裝覆蓋上，以免損傷 ●將組裝好的主管桌搬運時，應(yīng)同時托住桌腳底移動，切勿抬桌面。

　●其它 ●當(dāng)組裝環(huán)式會議桌時，應(yīng)注意整體和諧，組立后應(yīng)調(diào)整水平及左右扣件。

　●沙發(fā)系列，在征得客戶同意時才能拆去包裝紙。

　核查產(chǎn)品 ●桌類產(chǎn)品：

　桌面美耐板有無劃傷，刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。

　桌腳、檔板、袖箱有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。

　桌邊封條是否平整。有無脫膠現(xiàn)象。

　袖箱有無鑰匙、鉛筆盒、隔板。

　●柜類產(chǎn)品：

　柜子本體有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。

　柜門有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。

　柜子有無鑰匙、隔板、棚板、掛鉤、連接盒。

　●椅類產(chǎn)品：

　皮椅皮面有無劃傷、刮傷、接縫脫線現(xiàn)象。

　布椅布面有無污跡、德國“易涂寶”環(huán)保油漆、抽絲現(xiàn)象。

　扶手、椅腳、椅輪表面有無擦傷、損壞、有無丟失現(xiàn)象。

　氣壓棒使用有無障礙，傾仰機構(gòu)使用有無效果，是否損壞。

　●屏風(fēng)類產(chǎn)品：

　貼布掛板布面有無污跡、油跡、抽絲現(xiàn)象。

　玻璃掛板玻璃有無裂縫、劃痕現(xiàn)象。

　支柱、收邊、笠木等大型零件有無缺失、斷裂現(xiàn)象。

　●周邊類產(chǎn)品：

　木制品（主管桌、茶幾、木制會議桌、木制高柜）表面有無劃傷、刮傷現(xiàn)象。

　皮沙發(fā)皮面有無劃傷、刮傷、接縫脫線現(xiàn)象。

　布沙發(fā)布面有無污跡、油跡、抽絲現(xiàn)象。

　現(xiàn)場驗收 5S 標(biāo)準(zhǔn)：

　做到所有商品表面無污跡、無灰塵。

　桌板表面無脫水痕跡。

　抽屜內(nèi)部無灰塵、無多余零件及雜物。

　布類產(chǎn)品表面無污跡、無灰塵。

　組裝現(xiàn)場清潔 包裝材料收拾整齊，如客戶留用，堆放在客戶指定地點，反之請客戶開出門證明，帶出現(xiàn)場。

　地面無紙屑，包裝碎片、零件、雜物。

　如有裝潢公司遺留下的雜物一同清理。

　如客戶地面為地毯，借用客戶吸塵器吸干凈。

　離開客戶現(xiàn)場 將工具清理干凈，告訴客戶家具的保養(yǎng)以及如果產(chǎn)生異常將如何與公司聯(lián)系，再與客戶道別。

　11）工期保證措施 1、高效有序的產(chǎn)品輸送能力 工程部根據(jù)貨物運輸目的地、貨物量及合同要求等，在制定的交貨時間前一周制定《產(chǎn)品運輸方案》，方案包含：車輛種類、車輛數(shù)量、行車路線、裝車時間、發(fā)車時間、到達時間、卸車時間、跟車人員等等，產(chǎn)品運輸方案的制定應(yīng)考慮到可能發(fā)生的各種不利因素，如：天氣、自然災(zāi)害、政治事件、重大活動、道

　路路況、道路限行情況、運輸工具種類、車況、工地倉儲條件、既定員工無法出 席等，同時制定《運輸緊急預(yù)案》。公司擁有運輸專業(yè)箱式貨車 8 輛、金杯 3 輛，為了保證能夠及時將貨物運輸?shù)轿�，本公司專門為政府采購項目自備不同牌照號的綠標(biāo)運輸車輛 10 余輛，同時長年有足夠的備用車輛隨時待命。同時與京內(nèi)外各大運輸公司保持長年業(yè)務(wù)關(guān)系，以備自備車不足時租用車輛。

　運輸注意事項：裝車時認(rèn)真核查裝車產(chǎn)品和清單的一致性，尤其分車或多車運輸?shù)�，以及分區(qū)域安裝的，嚴(yán)禁少裝、誤裝。運輸?shù)倪^程中要防震、防潮，車內(nèi)碼放時不得過度堆積，防止壓壞，且避免卸車?yán)щy等情況。

　貨物到達安裝現(xiàn)場后，甲方檢查貨物的包裝情況，按指定包裝材料包裝，且包裝完好。乙方按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)定負(fù)責(zé)存放和保管，貨物的碼放不得影響其他交叉施工，不得占用安全通道，碼放要安全，如乙方有特殊要求，應(yīng)向甲方及早提出。

　2、自行驗收方案 本方案指產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)出廠檢驗，免費運送至安裝地點并在現(xiàn)場組裝完畢后，由采購方組織有關(guān)人員進行最終產(chǎn)品交付驗收。

　3、最終驗收時間：

　產(chǎn)品運到采購方指定地點，由本公司按產(chǎn)品運輸規(guī)程和產(chǎn)品安裝工藝規(guī)程將全部產(chǎn)品安裝到位，并對擺放好的產(chǎn)品進行擦拭和清掃場地，經(jīng)與采購方共同查點供貨件數(shù)之后，向采購方申請交付驗收，驗收期應(yīng)在交貨后三日內(nèi)進行。

　4、參加人員：

　采購方：采購負(fù)責(zé)人，使用部門代表，單位監(jiān)理部門等； 檢驗人員：專家或質(zhì)檢部門專業(yè)人員； 生產(chǎn)方：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)負(fù)責(zé)人； 5、最終檢驗內(nèi)容：

　根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件對供貨產(chǎn)品外觀等進行全面檢查，包括：

�、� 產(chǎn)品外觀尺寸的檢驗； ⑦ 使用五金件品牌的查驗； ⑧ 產(chǎn)品外觀質(zhì)量的檢驗，產(chǎn)品不得發(fā)生磕碰、劃傷；金屬家具不得發(fā)生開裂、變形、開焊、著地不平等；油漆色澤應(yīng)與樣板一致；

�、� 產(chǎn)品重要部位的檢查； f. 班臺洞口內(nèi)部人造板是否全部封閉處理； g. 打開沙發(fā)底布，查驗沙發(fā)內(nèi)在質(zhì)量狀況，木材必須干燥、部件無樹皮、框架整體榫結(jié)構(gòu)等 h. 人造板家具的隱蔽部位必須封邊處理，屏風(fēng)板內(nèi)部不得使用人造板填芯； i. 貼木皮的板面不得發(fā)生膠貼不實現(xiàn)象； j. 泡棉應(yīng)使用無苯膠粘劑粘接，打開沙發(fā)底布，打開柜門，不得聞出異味； ⑩ 使用方提出的其它項目； 8)

　檢驗結(jié)論 對最終檢驗過程中發(fā)生的個別輕微缺陷，可現(xiàn)場即時修復(fù)處理。如驗收合格，可交付使用，由采購方出具驗收通過的報告。此后可繼續(xù)執(zhí)行合同有關(guān)程序。

　如果性能測試不合格，工程師以書面形式向甲方說明失敗的原因，排除故障后重新測試。如測試次數(shù)超過 3 次或合同規(guī)定的期限，甲方有權(quán)拒絕驗收，并按乙方違約處理。甲方除有權(quán)沒收乙方的履約保證金外，還有權(quán)追索因乙方造成工期延誤而給甲方造成的經(jīng)濟損失。

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