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移動(dòng)支付在香港“攻城略地”

發(fā)布時(shí)間:2018-06-25 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:


  搶奪香港市場(chǎng)
  最近,香港市民發(fā)現(xiàn),到街市買菜,也能使用移動(dòng)支付了。香港觀塘秀茂坪的寶達(dá)街市作為支付寶HK的試點(diǎn),是香港首個(gè)“無(wú)現(xiàn)金街市”。該市場(chǎng)的每個(gè)攤位,都擺放一個(gè)顯示交易記錄的手機(jī),市場(chǎng)內(nèi)高密度懸掛著宣傳海報(bào)。推廣期間,用戶可享最高65港元的返現(xiàn)優(yōu)惠。
  使用手機(jī)支付獲得優(yōu)惠的市民表示,移動(dòng)支付可避免直接接觸現(xiàn)金,帶來(lái)方便的同時(shí),也更加衛(wèi)生。另一些還未嘗試支付寶的市民則躍躍欲試。
  水果店鋪的老板稱,使用支付寶交易有不用找錢、自動(dòng)入賬、接入免費(fèi)等優(yōu)勢(shì),希望未來(lái)可以有更多市民使用。
  對(duì)此,香港街市集團(tuán)總監(jiān)凌偉業(yè)表示,支付寶在寶達(dá)街市推出以來(lái),使用情況達(dá)到集團(tuán)之前的預(yù)期。他相信,移動(dòng)支付未來(lái)會(huì)在香港逐漸普及,集團(tuán)旗下其余11個(gè)街市亦會(huì)陸續(xù)引進(jìn)支付寶,希望數(shù)個(gè)月內(nèi)可完成。
  在街市引入支付寶后,香港的出租車也加入了移動(dòng)支付行列。初期會(huì)在數(shù)十輛出租車上試行,以機(jī)場(chǎng)出發(fā)的長(zhǎng)途出租車為主,不久將有數(shù)千輛出租車陸續(xù)使用,支付寶及支付寶HK兩地錢包同時(shí)適用。
  微信團(tuán)隊(duì)也不甘示弱,表示將于年底前接入超過(guò)1000輛出租車使用移動(dòng)支付服務(wù)。
  “入鄉(xiāng)隨俗”效果好
  2007年,支付寶剛開(kāi)始進(jìn)軍香港的時(shí)候,遭遇了一段時(shí)間的水土不服。香港用戶想要使用支付寶,會(huì)受到賬號(hào)注冊(cè)、銀行卡關(guān)聯(lián)、兌換匯率等諸多因素的限制,并不方便。
  再加上香港社會(huì)已經(jīng)形成了相對(duì)完善的金融制度,信用卡支付方式高度普及,八達(dá)通也幾乎覆蓋了日常生活的所有場(chǎng)景,所以用戶和商戶改變支付、收款手段的動(dòng)力不大。移動(dòng)支付在香港一度遇冷。
  今年5月開(kāi)始,支付寶和微信支付加大了香港市場(chǎng)的推廣力度,分別開(kāi)發(fā)了 “支付寶HK”APP和港版微信錢包,不僅可以用香港身份證件注冊(cè),也可關(guān)聯(lián)香港銀行卡,并添加了港幣支付功能?梢哉f(shuō),香港用戶使用移動(dòng)支付的門檻降低了,手續(xù)簡(jiǎn)化了,同時(shí)又可以享受移動(dòng)支付的新功能和諸多優(yōu)惠。
  9月26日,螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)宣布與長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)有限公司(長(zhǎng)江和記)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同運(yùn)營(yíng)香港版電子錢包——“支付寶HK”。長(zhǎng)江和記稱,每年有超過(guò)5000萬(wàn)名訪港旅客,加上非常普及的流動(dòng)通訊科技,令香港在傳統(tǒng)零售交易中整合電子創(chuàng)新科技具有理想條件,雙方合作將有助促進(jìn)香港更高效率和更具成效的“無(wú)現(xiàn)金”電子消費(fèi)模式。
  如今,香港居民已可使用支付寶HK掃碼付款和繳付水電煤費(fèi)。像屈臣氏、豐澤、莎莎等消費(fèi)者熟悉的香港商戶,都已接入移動(dòng)支付服務(wù)。全港已有逾一萬(wàn)間商戶可以使用人民幣版支付寶,其中約五千間可使用支付寶HK接收港幣。2017年國(guó)慶黃金周期間,支付寶APP內(nèi)有超過(guò)20萬(wàn)張香港地區(qū)電子優(yōu)惠券被領(lǐng)取及使用。
  而支付寶的老對(duì)手,“微信支付HK”團(tuán)隊(duì),亦根據(jù)香港不同類型用戶,宣布推出3項(xiàng)升級(jí)支付功能:為大型商戶而設(shè)的快速支付付款碼、便于個(gè)人和小商戶使用的二維碼收款,以及針對(duì)中小企業(yè)的微信支付收款臺(tái)。未來(lái)在香港報(bào)刊亭、超市、連鎖店等各類消費(fèi)場(chǎng)所,或?qū)⒖吹礁嘤脩羰褂靡苿?dòng)支付。
  競(jìng)爭(zhēng)激烈的支付市場(chǎng)
  綜觀香港的移動(dòng)支付市場(chǎng),盡管起步比較晚,但是競(jìng)爭(zhēng)卻不小。
  香港金管局就儲(chǔ)值支付工具(SVF)發(fā)放牌照才一年多,已經(jīng)批出了16個(gè)牌照,它們各自推出不同優(yōu)惠吸引客戶。
  目前,李澤楷旗下的香港電訊推出的“拍住賞”,聚焦香港本地市場(chǎng),主打中小企B2B支付服務(wù),為中小企及網(wǎng)上客戶提供端對(duì)端流動(dòng)付收款服務(wù),包括應(yīng)用程式付收款、網(wǎng)上付收款、QR碼付收款及NFC流動(dòng)付收款,幫助商戶減省營(yíng)運(yùn)開(kāi)支。
  根據(jù)香港金管局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年第二季度末,SVF賬戶總數(shù)達(dá)到4348萬(wàn)個(gè),按季度上升3%,總交易量為14億宗,較上季微升0.8%,交易額則按季增長(zhǎng)6%至318億港元,意味著每人每月透過(guò)SVF交易243港元,較上季升2%。
  如果按照消費(fèi)行為來(lái)看,大部分消費(fèi)者用SVF支付也是透過(guò)實(shí)體店支付,占總交易額近60%,38%為網(wǎng)上消費(fèi)支付,剩下的則是為P2P轉(zhuǎn)賬。
  過(guò)去一些小商戶礙于安裝電子支付設(shè)備的費(fèi)用不便宜,因此不愿安裝系統(tǒng),目前流動(dòng)支付只須掃描二維碼就能付款,成本較以往大大降低,預(yù)計(jì)會(huì)有愈來(lái)愈多商戶接受流動(dòng)支付。
  由于受監(jiān)管所限,目前香港電子錢包入數(shù)、提款仍有較多限制,或要收取高額手續(xù)費(fèi),甚至要數(shù)日才成功轉(zhuǎn)帳,因此市場(chǎng)期待金管局盡快落實(shí)“快速支付系統(tǒng)”(Faster Payment System),打通所有銀行帳戶及電子錢包,實(shí)現(xiàn)即時(shí)跨銀行支付轉(zhuǎn)帳,香港電子錢包才真正“有得玩”。
  “無(wú)現(xiàn)金化”未必是好事
  香港互動(dòng)市務(wù)商會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)方保僑認(rèn)為,目前香港發(fā)放SVF牌照只有一年多的時(shí)間,市場(chǎng)真正使用這些支付方式的人,只有10%至20%,很多擁有SVF牌照的支付工具需要找到商戶,并且建立合作關(guān)系,否則只會(huì)被淘汰。他預(yù)計(jì)再過(guò)兩年,會(huì)有很多支付工具被收購(gòu),短期內(nèi)靠燒錢吸客,若長(zhǎng)期發(fā)展必須多想一些“奇招”來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。
  對(duì)于移動(dòng)支付,香港金融管理局高級(jí)助理總裁李達(dá)志指出,香港人使用信用卡的比例比內(nèi)地高很多,而且香港成為“無(wú)現(xiàn)金城市”也未必是好事,因?yàn)椴惶煜び檬謾C(jī)的人不能購(gòu)物,對(duì)游客來(lái)說(shuō)剛扺達(dá)便要登記手機(jī)支付,也會(huì)有一定困難,如果有商戶既收現(xiàn)金,又有不同電子支付途徑會(huì)較好,不要拒絕收取現(xiàn)金。
  據(jù)悉,香港金管局計(jì)劃在明年9月推出統(tǒng)一快速支付系統(tǒng),進(jìn)一步方便巿民使用流動(dòng)支付。李達(dá)志透露,該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)已大致完成,當(dāng)局目前正與個(gè)別銀行與支付商再商討運(yùn)作上細(xì)節(jié)。屆時(shí)只需電話號(hào)碼或電郵地址,即可進(jìn)行港元或人民幣支付,并同時(shí)開(kāi)放予所有銀行及儲(chǔ)值支付工具(SVF)營(yíng)運(yùn)商。

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