1月26日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦、中商聯(lián)專(zhuān)家委及香港馮氏集團(tuán)利豐研究中心承辦的“2018年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)”評(píng)述報(bào)告會(huì)在北京嘉里中心發(fā)布。
　　“中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望”評(píng)述報(bào)告是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)一年一度的品牌項(xiàng)目，已連續(xù)發(fā)布15年。2017年10月11日、11月9日，評(píng)審組20多位專(zhuān)家在北京分別召開(kāi)了兩次研討會(huì)，在征集了160多位專(zhuān)家委員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，最終確定了“2018年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)”。利豐研究中心根據(jù)專(zhuān)家撰寫(xiě)的評(píng)述報(bào)告制作了“2018年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)英文報(bào)告”，同期向香港及海外媒體和商界人士發(fā)布。
　　熱點(diǎn)一：十九大精神引領(lǐng)流通業(yè)由大到強(qiáng)，滿(mǎn)足人民美好生活需要，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
　　圍繞實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，為滿(mǎn)足新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)，從2018年開(kāi)始國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通將進(jìn)行一系列變革和調(diào)整。從重規(guī)模、提速度轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量第一、效益優(yōu)先；行業(yè)發(fā)展形成東中西部協(xié)同、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、線上線下融合發(fā)展的格局；行業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)集約化、精細(xì)化發(fā)展；網(wǎng)點(diǎn)布局和流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加科學(xué)合理；盈利方式從商業(yè)“二房東”角色轉(zhuǎn)變到商品經(jīng)銷(xiāo)制；提高流通供給體系質(zhì)量，注重滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需要，適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，形成新動(dòng)能；居民生活服務(wù)性消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)；促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方式，從爭(zhēng)取單項(xiàng)扶持政策，實(shí)施階段性重點(diǎn)工程，轉(zhuǎn)變到重視制度建設(shè)、構(gòu)建法治化營(yíng)商環(huán)境上來(lái)。
　　熱點(diǎn)二：消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用進(jìn)一步鞏固，仍是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的首要貢獻(xiàn)力量。
　　預(yù)測(cè)2018年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將增長(zhǎng)6.7%左右，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)10.1%左右。居民消費(fèi)升級(jí)的影響進(jìn)一步擴(kuò)大，旅游、體育、文化、娛樂(lè)、健康、養(yǎng)老等消費(fèi)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，零售業(yè)、餐飲業(yè)也將繼續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，并和旅游、體育、文化、娛樂(lè)、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，從而帶動(dòng)商品、餐飲及各類(lèi)生活服務(wù)業(yè)的消費(fèi)。
　　熱點(diǎn)三：商業(yè)創(chuàng)新高潮迭起，“新零售”探索熱點(diǎn)頻現(xiàn)。
　　新零售是對(duì)當(dāng)今時(shí)代商業(yè)創(chuàng)新的概括，其本質(zhì)是利用新技術(shù)、新模式更好地滿(mǎn)足顧客需求。一方面，大型電商跨界經(jīng)營(yíng)尋找線下合作伙伴是諸多新型零售形式產(chǎn)生的催化劑。另一方面，近年來(lái)一直謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)零售企業(yè)完全可以通過(guò)導(dǎo)入新的技術(shù)與模式加入新零售行業(yè)。2018年，包括“新零售”在內(nèi)的商業(yè)創(chuàng)新，仍是業(yè)界普遍看重的主題，但是只有深入思考如何為顧客提供更好的商品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把握零售業(yè)引導(dǎo)生產(chǎn)與滿(mǎn)足消費(fèi)的核心職能，才能使商業(yè)創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來(lái)福祉。
　　熱點(diǎn)四：人工智能催生零售新業(yè)態(tài)，智慧商業(yè)模式成商業(yè)藍(lán)海。
　　2017年以來(lái)，人工智能技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用催生了不少新業(yè)態(tài)，智慧商業(yè)呈高歌猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；同時(shí)，人工智能技術(shù)能優(yōu)化了顧客體驗(yàn)，讓整個(gè)購(gòu)物過(guò)程變得更智能化；而商業(yè)企業(yè)使用人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析能力，能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)不同因素對(duì)存貨量的影響，從而有效改善庫(kù)存情況，更好地控制成本。2018年，中國(guó)零售業(yè)將出現(xiàn)更多人工智能技術(shù)催生的新業(yè)態(tài)；同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)將繼續(xù)探索和使用這類(lèi)新科技，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)尋找新方向，為商業(yè)活動(dòng)注入更多新的活力，進(jìn)一步推動(dòng)流通業(yè)的現(xiàn)代化。
　　熱點(diǎn)五：便利店發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，區(qū)域分散市場(chǎng)將步入智能化零售整合期。
　　國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，年輕一代主力消費(fèi)人群的崛起和消費(fèi)習(xí)慣的變化，政策對(duì)社區(qū)商業(yè)便利的配套支持，都給便利店的強(qiáng)勢(shì)“起飛”創(chuàng)造了條件。便利店在中國(guó)有較大市場(chǎng)空間，并可能在未來(lái)3～5年內(nèi)迎來(lái)黃金發(fā)展期。專(zhuān)家認(rèn)為，在無(wú)人便利店智能領(lǐng)域的很多布局、趨勢(shì)都將實(shí)際落地，便利店市場(chǎng)或?qū)⒄鎸?shí)感受到變革和重構(gòu)的力量。同時(shí)，便利店將在各種“便利店+”的跨界上尋求成本縮減和效率提升的答案。
　　熱點(diǎn)六：商業(yè)企業(yè)引領(lǐng)供應(yīng)鏈整合新趨勢(shì)，精準(zhǔn)匹配需求助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
　　2017年以來(lái)，以供應(yīng)鏈整合帶動(dòng)盈利創(chuàng)新是流通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大特點(diǎn)，這一過(guò)程已顯現(xiàn)出流通對(duì)于引導(dǎo)生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)匹配需求的巨大潛力。2018年供應(yīng)鏈整合將開(kāi)啟以流通信息化和可視化快速探知消費(fèi)動(dòng)態(tài)、以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更合理產(chǎn)能配置的新階段。隨著流通在供應(yīng)鏈中主導(dǎo)作用的加強(qiáng)，消費(fèi)需求的快速識(shí)別和精準(zhǔn)匹配也將得到更加有力的保證，從而在更高水平上充分發(fā)揮引導(dǎo)生產(chǎn)的作用。
　　熱點(diǎn)七：電商精準(zhǔn)扶貧成效顯著，農(nóng)村市場(chǎng)成為電商發(fā)展新高地。
　　在政府引導(dǎo)下，阿里、京東、中國(guó)郵政、中國(guó)供銷(xiāo)等企業(yè)紛紛展開(kāi)對(duì)農(nóng)村的電子商務(wù)布局，投資力度不斷加大，農(nóng)村電商迎來(lái)發(fā)展熱潮。互聯(lián)網(wǎng)基因使電商成為精準(zhǔn)扶貧的有效抓手，電商扶貧將工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城相結(jié)合，讓貧困戶(hù)脫貧有了長(zhǎng)效機(jī)制。2018年，隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)品質(zhì)和質(zhì)量的要求提升為廣大農(nóng)村電商帶來(lái)了強(qiáng)烈的需求引導(dǎo)和巨大的市場(chǎng)。與農(nóng)產(chǎn)品電商相配套的冷鏈物流、智能倉(cāng)儲(chǔ)、可追溯體系等領(lǐng)域也都將得到極大發(fā)展，并推動(dòng)整個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)體系的不斷升級(jí)完善，最終形成一個(gè)全新的農(nóng)村電商生態(tài)體系。
　　熱點(diǎn)八：生活服務(wù)業(yè)需求供給雙提升，營(yíng)業(yè)收入增速超過(guò)商品消費(fèi)。
　　我國(guó)居民生活服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)，服務(wù)供給日益豐富，服務(wù)方式不斷創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，但也還存在總量不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量不高、負(fù)擔(dān)過(guò)重等一系列問(wèn)題。2018年有關(guān)部門(mén)將在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)工作，積極探索扶持其他生活服務(wù)業(yè)的措施，比如通過(guò)發(fā)展特色餐飲業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，也能夠有效地進(jìn)行扶貧，推動(dòng)大眾餐飲、綠色餐飲發(fā)展。
　　熱點(diǎn)九：實(shí)體零售業(yè)呈回暖跡象，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)。
　　2017年實(shí)體零售的回暖仍是局部的、結(jié)構(gòu)性的。往往是那些以消費(fèi)者為中心、努力創(chuàng)新、善于選品、業(yè)態(tài)組合科學(xué)合理、積極利用線下線上各種資源、提升服務(wù)水平、拓展服務(wù)空間的零售實(shí)體開(kāi)始走出谷底，而思維僵化、因循守舊的零售實(shí)體則繼續(xù)在谷底徘徊，未來(lái)甚至最終有可能無(wú)奈出局。
　　進(jìn)入2018年，零售業(yè)將迎來(lái)更大規(guī)模的變革與創(chuàng)新浪潮，越來(lái)越多順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和基于無(wú)界零售而誕生的各類(lèi)新型業(yè)態(tài)業(yè)種復(fù)合體將使得實(shí)體零售業(yè)的整體回暖趨勢(shì)更加明顯。
　　熱點(diǎn)十：數(shù)字化進(jìn)程促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，電子結(jié)算提高效率，實(shí)現(xiàn)信息可追溯。
　　2017年，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)字化改造進(jìn)程加速，有了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，還能重構(gòu)供應(yīng)鏈，進(jìn)而幫助批發(fā)商整合全國(guó)甚至全球資源，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈形成良性循環(huán)。同時(shí)，推進(jìn)電子結(jié)算也是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的一大重點(diǎn)。近兩年，國(guó)家支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的政策密集出臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)批”成為政策支持的重點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)正迎來(lái)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)熱潮，而數(shù)字化信息改造和融合已成為批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不二選擇。

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