摘 要：質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)在我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)中起到越來(lái)越重要的作用。要不斷提升質(zhì)監(jiān)部門的服務(wù)質(zhì)量，是一個(gè)艱巨的任務(wù)。只有提高了質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，才能為我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入活力。首先最重要的是要提升質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作質(zhì)量，才能讓質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中不斷地向前發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)。
　　關(guān)鍵詞：質(zhì)檢機(jī)構(gòu)；服務(wù)市場(chǎng)；策略
　　引言
　　質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)就是一個(gè)現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我們的法定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)一定要做好服務(wù)工作。要如何發(fā)揮質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)勢(shì)？最重要的是必須要廣開渠道，要將技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)充。從而在技術(shù)的檢測(cè)、攻關(guān)、基礎(chǔ)知識(shí)及信息咨詢等技術(shù)服務(wù)方面得到功能的完善，從而逐步走向市場(chǎng)。只有這樣才能讓質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在不斷的發(fā)展中去實(shí)現(xiàn)功能多元化，還有就是服務(wù)社會(huì)化。就此，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好四大服務(wù)文章
　　一、積極為企業(yè)提供質(zhì)量認(rèn)證咨詢服務(wù)
　　要談質(zhì)檢工作，就離不開認(rèn)證工作。在我國(guó)，后者還處于起步階段。由于我國(guó)現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證的價(jià)值還沒(méi)有引起重視，但是它的價(jià)值是巨大的。
　　作為質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，就必須配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)。大力宣傳認(rèn)證工作相關(guān)內(nèi)容，比如說(shuō)目的和價(jià)值。而且還要給企業(yè)提供認(rèn)證咨詢服務(wù)。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)有義務(wù)對(duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)的分析，并提出意見(jiàn)和建議。內(nèi)容包括：技術(shù)管理和產(chǎn)品質(zhì)量。鼓勵(lì)企業(yè)在經(jīng)過(guò)后期的處理之后，達(dá)到要求，在這之后，盡快申請(qǐng)并通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證。在取得“質(zhì)量通行證”之后才可以進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，從而為企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。
　　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是世界都公認(rèn)的也是積極推行的一項(xiàng)工作。內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、監(jiān)督和管理這一系列的工作。在這里第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)是公開的、權(quán)威的，它的認(rèn)證是正確、可靠的質(zhì)量信息。它的社會(huì)化、公開化、信任度都是得到公認(rèn)的，首先它是企業(yè)質(zhì)量保證能力方面得到公認(rèn)，其次是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)得到了公認(rèn)。因此，這項(xiàng)工作十分重要。
　　二、推行社會(huì)公益性的公正檢驗(yàn)行服務(wù)
　　公證檢驗(yàn)行是常見(jiàn)的本行業(yè)的第三方社會(huì)組織。它是供需雙方共同委托的對(duì)象。其所出具的檢驗(yàn)證書，就具有重要的價(jià)值，是雙方交貨和財(cái)務(wù)結(jié)算的依據(jù)。公證檢驗(yàn)行的建立，它促進(jìn)了雙方的平等公正交易，推動(dòng)了商品交換和流通，在國(guó)際流行并發(fā)展起來(lái)。
　　我國(guó)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)目前已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模，在全國(guó)各地的質(zhì)量檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。他們是依法設(shè)置或授權(quán)的、有第三方公證地位的社會(huì)公益性事業(yè)單位，專事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)工作。因些，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在公證檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上面進(jìn)行工作的開展，并建立公證檢驗(yàn)行，不僅是造福于企業(yè)的事情，也是造福于社會(huì)的大事，同時(shí)，也為質(zhì)檢機(jī)構(gòu)開辟了發(fā)展的新天地。
　　產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)是一種新險(xiǎn)種，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)該項(xiàng)險(xiǎn)種的投保對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)展勢(shì)頭良好。從中我們可以明確地知道，保險(xiǎn)公司承擔(dān)了很多的風(fēng)險(xiǎn)，比如：企業(yè)開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)、巨額經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)等。而保險(xiǎn)公司要怎樣積極采取措施？首先必須要多產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，把號(hào)質(zhì)量關(guān)，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。但現(xiàn)實(shí)中，他們苦于無(wú)檢驗(yàn)手段，難以履行事件。而法定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的力量就在這塊得到了重視，因此，該項(xiàng)工作就是一個(gè)朝陽(yáng)的事業(yè)。
　　同時(shí)，將監(jiān)督檢查工作與保險(xiǎn)檢驗(yàn)相機(jī)結(jié)合，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。再則，這過(guò)程中促進(jìn)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)份額的提升，而且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了把控，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和社會(huì)的和諧，利國(guó)利民。同時(shí)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)也開拓了自身的發(fā)展道路，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多動(dòng)力。
　　三、大力開展科技成果檢測(cè)鑒定服務(wù)
　　國(guó)家在科技成果的檢測(cè)方面的工作越來(lái)越多。首先是因?yàn)槲覈?guó)對(duì)科研的支持力度在大大的提升。其次，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科研的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在更加的牢固，為其提供了養(yǎng)分。再次，科研技術(shù)人才層出不窮，為研制事業(yè)而奮斗不息。因此，在不斷涌現(xiàn)的新成果面前，科學(xué)評(píng)價(jià)和鑒定是必須進(jìn)行的，而且要分門別類地進(jìn)行。
　　在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)的科技陳成果鑒定與推廣是依靠“會(huì)議鑒定”來(lái)決定的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣的形式顯得十分落后，一是，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵相悖。二是，不利于參與單位工作的開展。三是，因“會(huì)議鑒定流于形式，論證和評(píng)價(jià)作用形同虛設(shè)。四是，“會(huì)議鑒定”運(yùn)行效率低等等。科研的“檢測(cè)鑒定”由此而來(lái)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)接受各單位的委托，然后進(jìn)行科學(xué)的檢測(cè)，聘請(qǐng)有關(guān)專家的情況也是時(shí)有發(fā)生。
　　“檢測(cè)鑒定”大大簡(jiǎn)化了各項(xiàng)成果在鑒定中的程序和步驟，在質(zhì)量得到保證和認(rèn)可的情況下，提高了鑒定工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，成果完成單位在這過(guò)程中也節(jié)省了開支。這在我國(guó)當(dāng)前迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，有廣闊的發(fā)展前景和巨大的動(dòng)力。對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在拓展檢測(cè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的工作上，又開辟了新的途徑。
　　四、做好出廠檢驗(yàn)和代驗(yàn)收檢驗(yàn)服務(wù)
　　出廠檢驗(yàn)和代驗(yàn)收檢驗(yàn)服務(wù)是我國(guó)現(xiàn)階段需求非常大的一項(xiàng)服務(wù)工作。我國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體企業(yè)的發(fā)展不斷地崛起，它對(duì)增強(qiáng)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力起到了積極作用。同時(shí)，它對(duì)促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，我們還是可以在這些經(jīng)濟(jì)體中找到很多的問(wèn)題。眾所周知，很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及個(gè)體企業(yè)他們都在技術(shù)投資上不重視，因此造成了技術(shù)力量薄弱的毛病。他們的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的裝備也是讓人擔(dān)憂，普遍十分簡(jiǎn)陋、欠缺。在實(shí)際的流通中，很多產(chǎn)品都是未經(jīng)檢驗(yàn)就流入市場(chǎng)，它不僅是危害企業(yè)自身也是危害大眾的一種做法，在法律上是必須受到懲罰的。
　　要強(qiáng)行規(guī)定每個(gè)企業(yè)質(zhì)檢方面做好建全的手續(xù)，然后再進(jìn)行生產(chǎn)，這樣的想法是與我國(guó)的國(guó)情相違背的。也許你會(huì)看到一大批的企業(yè)倒下，在這樣的情況下影響了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)在必須找到一條路，它可以保障企業(yè)的權(quán)利，維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品的合法地位，而且能保證企業(yè)技術(shù)上可行性。
　　因此，怎么樣才能尋求一種有效的解決方式呢？“聯(lián)合投資、集中檢驗(yàn)”就是我們必須走的路子，是行之有效的措施。方法是：由企業(yè)（同類企業(yè)）聯(lián)合投資，組建檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，并共同擁有。出廠檢驗(yàn)權(quán)就由這個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為他們代勞。這樣，它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了把關(guān)，檢驗(yàn)裝備的利用率也被提高了。它是利于企業(yè)也利于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了二者的雙贏。但在這樣的辦理程序中，一些思想意識(shí)走歪了的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的人員就可能走上歪路，但是，如果委托給法定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)完成，這樣的問(wèn)題將迎刃而解。
　　尤其是，在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)已相當(dāng)?shù)鼐邆錂z驗(yàn)手段的情況下，企業(yè)就可以少投資甚至是不投資，這樣，很顯然，企業(yè)一次性投資的負(fù)擔(dān)就沒(méi)有了。我們的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在進(jìn)行出廠檢驗(yàn)的過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量信息并及時(shí)反饋，讓企業(yè)迅速做出回應(yīng)，最終解決問(wèn)題。這樣，技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督檢驗(yàn)的雙重工作就融合了。在此過(guò)程中企業(yè)的形象、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的形象都得到了維護(hù)，而且還對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的正常秩序的維護(hù)起到了積極作用。
　　結(jié)束語(yǔ)
　　在當(dāng)今社會(huì)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)清晰地意識(shí)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到機(jī)遇與挑戰(zhàn)的雙刃劍的重要性。在當(dāng)今的社會(huì)化服務(wù)浪潮中，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)只有用實(shí)際行動(dòng)，更加積極主動(dòng)地走向社會(huì)，以此來(lái)發(fā)展自己。在新型的檢驗(yàn)測(cè)試技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)方面，要加大力度進(jìn)行技術(shù)的突破。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在這樣的情況下就可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中穩(wěn)步向前發(fā)展，提升自身的業(yè)務(wù)水平。
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