時間：2002年10月24日

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北閣信息發(fā)布廳

　　大部分畢業(yè)生畢業(yè)以后的三種選擇：

　　1. 模式B（B股）：

　　國內(nèi)大學畢業(yè)——出國讀研、工作或者直接在國內(nèi)工作——美國名校MBA——各行業(yè)大公司、美國投資銀行或者咨詢公司——大部分回到香港、國內(nèi)各地——留在大公司內(nèi)或者自己開公司

　　2. 模式A (A股)：

　　重點院校畢業(yè)——證券公司或者其他行業(yè)再轉入證券公司——證券公司、其他行業(yè)或者出國

　　3. 美國投資銀行家的科班生涯（N股）

　　美國名校畢業(yè)——投資銀行 Analyst Program 2—3年——名校商學院 2年 MBA——投資銀行 Associate 2年——Vice President 2年——Senior Vice President 2—4年——Managing Director(年薪100萬)

　　英文簡歷寫作技巧

　　共分十個小節(jié)：1. 簡歷種類、2. 簡歷要領、3. 格式結構、4. 頁眉部分(Heading)、5. 教育背景 (Education)、6. 個人資料(Personal)，7. 工作經(jīng)歷 (Experience)、8. 學生簡歷、9. 特別注意、10. 紙與字體。

　　一、簡歷種類

　　1．中式

　　中式簡歷中，常包括政治面貌、性格及身高體重等。

　　如果中英文簡歷一起遞交，建議中文不寫政治面貌，因為如果去外企工作，背景中的政治色彩越少越好，起碼沒有必要讓老外知道。

　　身高體重，向外資求職時，就不必寫了，因為屬于特別隱私性的內(nèi)容，寫了顯得不了解國外文化。

　　2．港式

　　香港出版的簡歷書寫技巧書籍中都要求寫年齡、婚否，報紙的招聘廣告中還要求求職者寫上工資現(xiàn)狀及預期工資，這些都屬于隱私問題，美式簡歷則不要求提供這些信息。

　　3．英式

　　很接近港式，但個人資料沒有港式說得那么多，篇幅長但不詳細。

　　4．美式

　　國際大公司中比較流行，一頁紙，是我們重點參考的樣式。美式簡歷書寫格式也有十幾種，有些書籍登載了上百種樣本，但我們所介紹的式樣是美國大公司中比較流行的，如華爾街的投資銀行、國際咨詢公司、工業(yè)公司、制造業(yè)公司、營銷業(yè)公司等都采用這種式樣；
同時，我們也參考了三個名牌學校：哈佛商學院、沃頓商學院和哥倫比亞商學院的簡歷樣本，式樣大同小異，這里主要以哈佛商學院的為主。

　　二、簡歷要領

　　1．招聘人員怎樣鑒別簡歷？

　　寫得好，當然要保留，如果其背景又是公司急需的，可能馬上就要見求職者；
寫得不好的，就會丟掉，實際上，連看都不看。任何一個知名的大公司，每天都有成百上千人遞簡歷，如果寫得太差，根本就不值得保留。因為這些公司認為，一個人連自己的簡歷都寫不好，將來進了公司，對外行文質量不夠；
對內(nèi)說件事情也說不清楚，公司肯定不要這樣的人。大家經(jīng)常說大公司的人訓練有素，實際上這也是其中一方面。即使不進大公司，簡歷寫得不好，也會顯得不懂基本格式，沒有智慧。

　　2．簡歷中的任何字句，都有可能成為面試中的話題。

　　一定要有把握的才寫，沒有把握的不要寫，要實事求是，千萬不要夸張。外資公司是最忌諱撒謊的，一旦讓他覺得你在撒謊，你就喪失了進入這個公司的資格。比如說，你在簡歷中寫了你會講日語，小心碰上懂日文的人。凡是派到國外來的老外，有的人不一定會說中文，但會一兩門外語的人大有人在，不定撞到什么人手上。

　　3．Your resume is scanned, not read.(“YRIS”)

　　一方面簡歷要寫得好，另一方面招聘人員看簡歷只是掃描式的，最初看也就是5秒鐘左右，寫得不好就扔了。這兒你就會問了：\"寫得好，短時間他看不出來怎么辦？\"不用擔心，他們是可以看出來的，因為招聘人員每天干的就是這一行，如果您懷疑他看不出來，說明兩點：第一，您對招聘人員的工作性質還不了解。假設您是司機，經(jīng)常走北京那么多胡同，自然就記住了，而一般人就會覺得很難記。第二，說明您對行文格式、專業(yè)寫作形象還不熟悉。我們見到，美國很多職位很高的大老板，在看他的下屬寫的東西時，一點點小錯，哪怕?lián)Q了一種字體，漏了一個逗號，多了一個空格，都能及時指出來，說明他們的眼很尖，速度很快，您要是懷疑的話，說明您對這個領域還很不熟悉，那么您需要做的工作就很多了。即使您進了這種公司，也要在這方面下工夫，否則，很難成為他們當中合格的一員。另外，YRIS還說明寫的內(nèi)容千萬不要多，而且要控制在一頁內(nèi)，因為沒有人會認真看您的簡歷。

　　三、格式結構

　　包括Heading, Education, Experience和personal四部分。

　　如果已經(jīng)有全職工作了，一定把工作經(jīng)歷放在前面（即“頁眉部分之后”）；
如果您目前還是在校學生，應該把教育背景放在前面。

　　四、Heading

　　1．名字

　　有7種寫法：

　　例：
1) Yang LI

　　2) YANG LI

　　3) Yang Li

　　4) Yang Li (李陽)

　　5) Li, Yang

　　6) Li Yang

　　7) LI Yang

　　我們認為都有可接受的理由，或適用的場合，比如說第四種－Yang Li (李陽)，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國人，聲調(diào)弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬；
但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種，YANG LI。

　　名和姓之間，如果有英文名，中文名可以加，也可以不加，或者用拼音的第一個字母簡稱。

如上例：John Q. Han。

　　雙字名，也有四種寫法

　　例：1）Xiao-feng

　　2）Xiao-Feng

　　3）Xiaofeng

　　4）Xiao Feng

　　列出四種來，我們建議用第三種，Xiaofeng，最簡單方便。大家一看就知是名而不是姓，要不然，大家有可能會誤認為你是姓肖的。

　　注意：1. 不要用粵語拼寫自己的姓氏。比如，王寫成Wong，李寫成Lee。這里要告訴大家兩點：一個是這只是香港人的拼法，并不是國際的拼法；
第二是將來您辦護照準備出國時，公安局是不會批準您用粵語拼音的。

　　2. 也發(fā)現(xiàn)有一小部分人用外國人的姓，如Mary Smith，也是非常不可取的。因為如果你用外國人的姓，別人會認為你是外國人，或者你父親是外國人，或者你嫁給了外國人。而名字用英文則是很常見的，也是很方便的，尤其是名字拼音的第一個字母是q、x或z，老外們很難發(fā)出正確的讀音。有個叫韓強的先生，名片上印著John Han，這樣，中外人士叫起來都很方便。

　　2．地址

　　北京以后要寫中國。一個完整的地址、全球暢通的通信地址應該是加國名的，但不必用PRC等，因為用China簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間，起碼放在China之前，因為是中國境內(nèi)的郵編。

　　3．電話

　　寫法很有講究，中國人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。

　　1） 前面一定加地區(qū)號，如（86-10）。因為您是在向外國公司求職，您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號，也沒有時間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號，招聘者很可能先和這個人溝通。另外，國外很流行“user friendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋，\"是你求他，而不是他求你\"。.

　　2） 8個號碼之間加一個“-”，如6505-2266。這樣，認讀撥打起來比較容易，否則，第一次打可能會看錯位。

　　3） 區(qū)號后的括號和號碼間加空格，如 (86-10) 6505-2266。這是英文寫作的規(guī)定格式，很多人忽略了，甚至不知道。

　　4） 寫手機或者向別人通報手機時，也有一定的規(guī)范，要用“4-3-4原則”，如“1380-135-1234”。也有人6個5個的念，會造成兩個結果：一是字數(shù)越多越不容易記全，甚至出錯，降低效率，有的人還念得特快；
二是有人總結說，這是臺灣人的念法，帶有很濃的地方色彩。我們追求的是國際規(guī)范。

　　五、Education

　　1．時間要倒序

　　最近的學歷要放在最前面。

　　2．學校名要大寫并加粗

　　這樣便于招聘者迅速識別您的學歷，這里又用到了\"YRIS\"原則。

　　3．地名右對齊，全部大寫并加粗

　　地名后一定寫中國。

　　4．學歷

　　如果正在學習，用Candidate for開頭比較嚴謹；
如果已經(jīng)畢業(yè)，可以把學歷名稱放在最前。

　　5．社會工作

　　擔任班干部，只寫職務就可以了；
參加過社團協(xié)會，寫明職務和社團名，如果什么職務都沒有，寫“member of club(s)”。社團協(xié)會，國外一般都用club。不必寫年月和工作詳情，有些可留待工作經(jīng)歷中寫。

　　順便講一下幾個職稱的譯法：

　　1） 班長。國內(nèi)很流行用Monitor，但國外常見的是Class President，這樣顯得更國際化；
另外，用YRIS原理，顯得官更大一點兒。

　　2） 團支部書記。用Secretary也可以，但在與外國人打交道時，如果參加的是純商業(yè)機構，背景中政治色彩越少越好。經(jīng)常一個班就是一個支部，我們可以用class表示支部，那么class用Secretary不合適，不妨用President。在某種意義上，班長和團支部書記二者的角色是相同的。但如果二者是并駕齊驅的，不妨用Co-president。再有，如果你寫了President，當有人問班長時，他可能會不高興，為處理好關系，你不妨謙虛一下，用Vice President。

　　3） 副會長。用Vice President是最合適的，在國外也很常見。

　　6．獎學金

　　一般用一句話概括。如果有多個，也爭取用一句話概括。但如果是學生簡歷，則有其它的處理方式，我們會在“學生簡歷”一節(jié)講解。

　　7．成績

　　如果不是前五名，建議不寫。因為如果排在五名之外，感覺您不是一個最優(yōu)秀的學生。一旦寫上，有些人會窮追不舍地發(fā)問，讓你尷尬。

　　六、Personal

　　注意的問題：

　　1. 電腦

　　中國人最愛用“熟悉”（familiar）。無論中文還是英文簡歷，“熟悉”是一個很弱的字眼，說明你不熟練，不常用。如果幾個軟件，有的熟練，有的熟悉，建議只寫軟件名。完全沒把握的，一點兒不熟悉的，千萬不要寫。不要以為沒有電腦，就不會考你，他也會考你一兩個關鍵用法。如果真的用的很多，不妨用“Frequent user of”。

　　2. 資格證書

　　最需要注意的是，有些人將注冊會計師籠統(tǒng)地翻譯成CPA，但全世界各國都有自己的CPA，有些是互不承認的，所以一定要寫上國別，寫明考取年份。

　　有一些業(yè)余愛好，能顯示出一定素養(yǎng)的內(nèi)容，也可以寫上，如鋼琴考級。

　　TOEFL、GRE和GMAT，應不應該寫？應該寫哪一個？我們建議都不寫。因為一般外企公司不愿意雇用很快就要出國的人。

　　3. 愛好與特長

　　1） 寫強項。

　　2） 要寫也只寫兩到三項。

　　3） 不具體的愛好不寫，如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么，或者讓大家覺得你根本就沒有真正的愛好，更糟糕的是，人們會認為你的寫作水平很差。

　　4） 舉幾個用詞。如travel，如果你喜歡旅行，而有些工作需要經(jīng)常出差，那么你寫上travel是非常有利的；
有些女性寫上cooking，是很實事求是的，也給人以踏實的感覺，對于象秘書這樣的職位，總是有好處的。

　　七、Experience

　　首先要再次強調(diào)一下，對于正在工作的人，Experience應寫在Education的前面，而對于在校生Education則應放在Experience之前。

　　1. 時間

　　1)目前的工作要最先寫， 左側寫時間，如寫成1997-present。

　　2) 以前的工作，只寫年份，如1993-1995。這樣的寫法主要適于以下三種情況：一是工作時間較早；
二是工作時間在兩年以上；
三是旨在巧妙地拉長工作時間。例如，如果您曾于1997年12月到1998年1月就職于某家公司，雖然只有短短兩個月，但寫成1997-1998就顯得工作時間較長，同時也沒撒謊。

　　3) 以前的工作，加上月份，如May, 1998或May 1998。這樣的寫法自然會顯得精確一些，(點擊此處閱讀下一頁)

　　也投合銀行業(yè)雇主的口味。

　　4) Summer Intern（夏期工作）的幾種寫法。

　　Summer Intern

　　Summer Analyst

　　Summer Assistant

　　Summer Associate

　　2. 地名

　　地名寫法與Education部分相同，這里就不再贅述。

　　3. 職務與部門

　　1) 從公司名稱之后的第二行開始寫，如果想介紹公司情況，則職務與部門應寫在公司簡介之后。

　　2) 職務與部門應加粗，每個詞的第一個字母要大寫，如Manager, Finance Department。

　　4. 公司簡介

　　1) 對于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司，為了保險起見都不妨介紹一兩句。

　　2) 有些外國人可能對中國的公司不太知道，因此要介紹一下。例如，中國銀行叫Bank of China (BOC)。在海外很多銀行都知道中國銀行，但不少人都誤認為中國銀行就是中國的中央銀行，這個概念已經(jīng)被混淆十多年了，到目前還沒有徹底更正。

　　3) 簡介長度以兩行為宜。只用一行易與別的內(nèi)容相混，而三四行就顯得比較累贅�？傊�要恰到好處，讓人一目了然。

　　5. 工作經(jīng)歷順序

　　1) 倒序，這是非常流行的方式。

　　2) 技能類別，這主要是為了強調(diào)自己的某種技能，如翻譯、電腦等。如果招聘公司正是需要一名翻譯，這樣寫可以正中下懷。

　　3) 兩者結合，先按技能類別加以分類，再以倒序的方式一一列出。

　　6. 工作內(nèi)容

　　1) 要用點句（bullet point），避免用大段文字。中國人在寫簡歷時往往會走兩個極端，一是過于簡單，只有哪年哪月在哪工作，蜻蜓點水，具體內(nèi)容一點都沒有；
二是過于復雜，大段描寫，洋洋灑灑說了半頁紙，卻讓人摸不著所以然。

　　2) 點句的長度以一行為宜，最多不要超過兩行；
句數(shù)以三到五句為佳，最多不超過八句。一位美國的招聘經(jīng)理曾對我說，一般只重點看前三句，超過八句之后的百分之百不看。

　　3) 點句以動詞開始。目前的工作用一般現(xiàn)在時，以前工作用過去時。

　　4) 主要職責與主要成就，誰先誰后？有人認為應把主要職責放在前面，因為別人一看就知道你在做什么。其實這種寫法較適合初級工作以及開創(chuàng)性不強的工作。若是較高級或開創(chuàng)性較強的工作則應把主要成就寫在前面，因為別人看的就是您的工作業(yè)績。所以不能一概而論地斷定誰先誰后。

　　5) 工作成就要數(shù)字化，精確化，避免使用many, a lot of, some, several等模糊的詞匯，應盡量使用具體的數(shù)字，到底管理了多少人，銷售額是多少等等。

　　6) 在同一公司的業(yè)績中，不必拘泥于時間順序，而應秉持\"重要優(yōu)先\"的原則。例如，在成就里可先寫最重要的成就；
在職責里可先寫最高的職位，不要拘泥于倒序或正序的方法。關鍵是要使雇主在短短幾秒鐘之內(nèi)就發(fā)現(xiàn)您的最高賣點。

　　7) 接受培訓的內(nèi)容可放在每個公司的后面。我們認為培訓是公司內(nèi)部的，與公司業(yè)務有關，不是Education的一部分。

　　7. 五個避免

　　1) 長句：沒有人愿意看太冗長的句子，而且切記YRIS原則，雇主只是在掃描您的簡歷。

　　2) 縮寫：因為外行人往往很難看懂。不要想當然的認為這是人所皆知的事情。前面我們講了\"user friendly\"的原則，所以不要先入為主的認為別人能猜到或者能查到你用的縮寫。

　　3) \"I\" (我)：因為正規(guī)簡歷多用點句，以動詞開頭，是沒有\(zhòng)"我\"的。當然若在公司簡介中一定要用到一兩次，也不是完全不可以。

　　4) 不利因素：我們講過簡歷的原則是不要撒謊，但不寫不等于騙人。大家可能還記得前面提到過的\"簡歷中的任何字句都可能成為面試中的話題\"。揚長避短的道理，我想大家都是知道的。

　　5) \"Reference available upon request\"：這個短語的意思是如需證明，可提供見證人。這在許多英式、港式簡歷范文中經(jīng)常出現(xiàn)，但是美式的簡歷則不要這樣寫。因為在現(xiàn)實生活中，招聘人員認為任何人都能隨便抓來一兩個見證人應急。而且如果您在簡歷中也沒有寫上他們的名字及聯(lián)系方法，這句話則完全是多此一舉了。

　　八、學生簡歷

　　之所以要把學生簡歷單拿出來講一講，是因為學生的工作經(jīng)驗很少，寫不出東西來，顯得頁面不夠豐滿。要按我們在前面講的格式，也很尷尬。因此我們在這里特別介紹一些彌補的技巧：

　　1. 教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒耐心看。

　　2. 獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。

　　3. 拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難，難的是縮短。

　　4. 自然地多換行，多寫點句。

　　5. 加大字號�？蓪�10號，小五改成12號，小四。

　　6. 社會工作細節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會填補工作經(jīng)驗少的缺陷。

　　7. 暑期工作。作為大學生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結舌，顯得很尷尬。

　　8. 中學情況。一般都不寫。當然，如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎，不妨提上一筆。

　　九、特別注意

　　1. 絕無拼寫錯誤�，F(xiàn)在文字處理軟件都有拼寫檢查 (Spelling Check)，您實在沒有理由拼錯，否則雇主會覺得您連最基本的東西都不去做。這是完全不能容許的錯誤。

　　2. 小心相近字。這是拼寫檢查查不出的錯誤，要尤為小心。例如，有一位專業(yè)是經(jīng)濟學的同志，他本應寫Major: Economics（專業(yè)：經(jīng)濟學），但卻誤寫成了Mayor: Economy，搖身一變，成了主管經(jīng)濟的市長。

　　3. 避免明顯的語法錯誤。這并不是說一點兒語法錯誤都沒有，因為英語畢竟不是咱們的母語，稍微有一點小錯，別人也是能夠諒解的。

　　4. 請友人幫忙看一下，這是非常有效的一個方法。一是從拼寫、語法、句式等方面來看，有無錯誤；
二是從構思的角度上來看，有沒有更合適、更恰當?shù)谋磉_。旁觀者清，換一個角度，別人經(jīng)常能提出一些特別好的建議來。

　　5. Objective寫不寫？有人寫，有人不寫。其實寫和不寫各有利弊。如果寫上，當然顯得目標明確，非這個行業(yè)、這個部門不可，但同時也就限制了您在別的行業(yè)求職的可能性。比如，畢業(yè)生在申請時明確寫上了所選部門，那么萬一這個部門沒有錄用您，而您又不是非這個部門不可，您就很可能失去了在其他部門工作的機會。通常美式簡歷的規(guī)范寫法都是不寫Objective的。

　　十、紙與字體

　　1. 黃色的故事：1997年，我在香港最大的“人”字獵頭公司（Executive Access）做金融獵頭。當時金融市場的狀況是蠻好的。有個在國內(nèi)做過銀行，之后到美國念書的人，來香港找工作。他覺得以自己的資歷在外國銀行謀到個一官半職應該不成問題，但找了半天都毫無結果。后來通過朋友介紹找到我，讓我給他出點主意。他一邊給我看他的簡歷，一邊抱怨說：\"你看，我每發(fā)一份都沒消息，到最后找工作的事全黃了。\"我一看，發(fā)現(xiàn)他使用的紙的顏色的確是夠黃的，于是我說：\"就是因為您的紙的顏色太黃了，所以每發(fā)一份就都黃了。\"他辯駁說他還是聽了別人的意見特意去找的那種看上去泛黃的紙張。其實他用的這種紙根本不是簡歷專用的高級米黃色鋼古紙，而是\"黃過了頭\"的宣傳廣告紙，即大字報紙，所以一發(fā)出去便杳無音信。

　　2. 規(guī)格，至少80克，或100克左右。在北京許多打字社、復印鋪都用60、70克的紙，這類紙往往顯得輕飄飄的，質感很差，這是會丟分的。

　　3. 尺寸，A4，即29.7厘米長，21厘米寬。

　　4. 字體，建議用Times New Roman或Palatino。哈佛商學院的字體是\"Palatino preferred, Times New Roman acceptable.\"

　　5. 字號，一般最好用10號，即小五。不過，就象剛才講的那樣，在學生簡歷中也可用12號字，即小四。

　　6. 打印一定要用激光打印，這無非是稍微貴一些。另外，還要注意盡量要提前一點打好。因為在光潔的打印紙上檢查文字會比在屏幕中搜索更能找到簡歷中細微的錯誤。一旦發(fā)現(xiàn)問題，再回過頭去訂正就難免手忙腳亂。因為誰知道打印機會不會塞了紙，缺了墨或出了什么別的差錯，到時候再抓耳撓腮就來不及了。匆匆而就的簡歷往往疏于斟酌而出現(xiàn)紕漏，專業(yè)人員一眼就能看出來。

　　7. 間距，上下（天地頭）一樣，約2-3厘米；
左右一樣，約1.2-2.5厘米；
最左邊的bullet point到左頁邊的距離保持在3.8-5厘米。

　　面試技巧

　　面試前的準備

　　知己知彼

　　1）事先了解一些企業(yè)背景

　　??也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。

具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結構。

若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。

這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。

　　2）準備問題

　　??仔細考慮：
他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰(zhàn)

　　??我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn)

　　3）模擬面試練習

　　??在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應聘外企，模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更多的爭取這種鍛煉的機會。

　　披掛上陣

　　?1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應著西裝，女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

　　? 2）面試所帶物品：
帶好簡歷。

也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？” A. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。C. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。D. 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。

　　心理戰(zhàn)術

　　??1）保證睡眠

　　??2）早飯：按日常習慣最好。

　　??3）建立自信：樂觀一些，你會天天充滿自信。

　　可以嘗試一些建立自信的小方法：

　　??A． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

　　??B． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。

　　面試禮儀

　�。�1）－ 嚴格守時

　　??遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了。

　　??但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務人員作招聘時，公司業(yè)務自然優(yōu)先于招聘事宜，因此可能會因業(yè)務而延誤了時間；
二是前一個面試可能會長于預定的時間；
三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高在上的感覺，因此對很多面試細節(jié)都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。(點擊此處閱讀下一頁)

　　也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。

同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。

　�。�2）-彬彬有禮

　　面試人員與秘書都應禮貌對待

　�。�3）-大方得體

　　??1．就座要多客氣？進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。

　　??2．到底喝什么？進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧�！�

　　??3．討論約見時間。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。

　　??4．自然=隨便？雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。

　　??5．結束語。結尾時說: \"Thanks for your time.\", \"Thank you very much.\" or \"Nice to talk to you.\" 但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不professional�？傊�，要恰到好處。

　�。�4）－ 形體語言

　　1．Body Language 肢體語言

　　??檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。

　　2．Eye Contact 眼神的交流

　　??您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重。

　　3．Active Listener 做一個積極的聆聽者

　　??聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬�？傊�，一切都要順其自然。

　　4．手勢

　　??手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋�模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。

　　面試交談

　　1．自然誠實

　　??Be yourself （忠實自己）. Tell the truth （說實話）. Never lie （絕不要撒謊）.

　　??說話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時候也強調(diào)過，千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。

　　2．簡單而精確。

　　??Concise & Precise 既不要太羅嗦，也不要過于簡單。

　　??Be Specific 說東西一定要具體。比如說，別人問您在做幾個項目。按中國人的回答習慣，通常都是說四五個項目。但用英文說，four or five deals，會顯得很不確切，不如說four deals 好，或者說出具體哪四個。

　　3．要有重點

　　??要有Selling Point。說話要有點有面，不妨平常就做些練習。而且通篇一定要有幾個有重量級的賣點，而不是隨隨便便的幾個點。

　　??Prioritize your points要先撿重要的說。因為您的談話隨時可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。

　　4．鎮(zhèn)定回答提問

　　??如果對提問不是特確定，您不妨重復一下，或用自己的話復述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。

　　??很多難題是沒有標準答案的，主要是考查大家的邏輯分析能力。您只要有充分的自信，就能自圓其說。在這里不怯場是很重要的。

誠實+坦率+智慧=好印象

　　九個不要：

　　??1. 不談政治。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃，言語也不宜太激烈。

　　??2．不談工資。很多人在招聘會上就問工資，一般說來外企公司是不會在招聘會上就說出具體工資數(shù)字的。因為在這一面試階段還沒到要談工資細節(jié)的時候，問這種敏感問題是不恰當?shù)�。而且外企也不喜歡完全沖著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。個別外企公司主動說出詳細數(shù)目，那是他們的選擇。咱們不要主動問。不同行業(yè)的工資水平應由畢分辦的老師分類歸納總結，向同學們通報。也可以通過已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。

　　??3．不要冷場。有時面試人員就是故意在考您的應變能力，尤其是在招推銷員的時候。如果您連冷場都處理不好，那別人也不會相信您是個優(yōu)秀的推銷員了。

　　??4．不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有可能在潛意識里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就會覺得不舒服了，自然您也就沒什么好下場了。

　　??5．不要過多解釋或道歉。比如遲到了，您說一句抱歉就行了，或者加上真實的原因。不要羅列太多原因。因為大家都知道遲到是很難免的事情，有各種理由，很誠懇地表示抱歉就行了。不要編故事，往往是越抹越黑。有時兩個原因在邏輯上是相互矛盾的。

　　??6．如果明確被告之因為某種原因不能被錄用，不要死磨硬纏，因為外資公司的決定通常不是某一招聘者的個人決定。但如果有很充分的理由，您也可據(jù)理力爭，但一定要很有禮貌。反正也是一個“死”，不如爭一線希望，“死”個明白。

　　??7．不要當面詢問面試結果，完畢后，說聲謝謝就行了。

　　??8．不要請求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友，就說“多謝您幫忙了”，這是很不professional的做法。您應做的努力就是要認真準備，如果自己實力不行，也就沒什么機會了。說這句話倒是越幫越忙。

　　??9．不要問招聘人員的學歷，尤其對于那些畢業(yè)于名校的學生更應避而不問。

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