半年前,由他帶領(lǐng)的BP公司成功超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為歐洲最大的石油公司,取得優(yōu)異業(yè)績(jī)的同時(shí),自己也被媒體看做是最好的BP掌門(mén)人;半年后,他成了美國(guó)“頭號(hào)全民公敵”,其一言一行都被罵得體無(wú)完膚,就連那一向受美國(guó)人待見(jiàn)的優(yōu)雅英國(guó)口音都變得格外刺耳。唐熙華說(shuō):“不管這公不公平,我知道只有我的離開(kāi)才能使BP在美國(guó)重新開(kāi)始�！�
　　
　　2010年6月17日,英國(guó)石油公司首席執(zhí)行官唐熙華亮相美國(guó)國(guó)會(huì)山,
　　參加有關(guān)墨西哥灣漏油事件的聽(tīng)證會(huì),并接受眾議院陪審團(tuán)質(zhì)詢。
　　7月27日,倫敦的天陰沉沉的。在圣詹姆斯廣場(chǎng)街1號(hào)英國(guó)石油公司(BP)總部門(mén)前,緊鎖眉頭、一臉憔悴的BP首席執(zhí)行官唐熙華(Tony Hayward,“唐熙華”為中文譯名)宣布辭職。
　　半年前,由他帶領(lǐng)的BP公司成功超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為歐洲最大的石油公司,取得優(yōu)異業(yè)績(jī)的同時(shí),自己也被媒體看做是最好的BP掌門(mén)人;半年后,他成了美國(guó)“頭號(hào)全民公敵”,其一言一行都被罵得體無(wú)完膚,就連那一向受美國(guó)人待見(jiàn)的優(yōu)雅英國(guó)口音都變得格外刺耳。唐熙華說(shuō):“不管這公不公平,我知道只有我的離開(kāi)才能使BP在美國(guó)重新開(kāi)始�！�
　　
　　噩夢(mèng)始于黑色星期二
　　
　　今年4月20日無(wú)疑是BP公司的“黑色星期二”。公司租賃的位于美國(guó)路易斯安那州威尼斯東南約82公里處的“深水地平線”鉆井平臺(tái)發(fā)生爆炸并引發(fā)大火,造成11名工作人員死亡。然而,這僅僅是噩夢(mèng)的開(kāi)始。
　　四天后,美國(guó)海岸警衛(wèi)隊(duì)報(bào)告海下受損油井漏油不止。每一天,電視臺(tái)直播畫(huà)面上源源不斷噴出的黑色原油以每天5000桶的數(shù)量肆無(wú)忌憚地流入海洋,沿岸生態(tài)環(huán)境和居民生活遭到嚴(yán)重破壞,“墨西哥灣漏油事件”很快升級(jí)為美國(guó)國(guó)家災(zāi)難。
　　然而作為肇事方負(fù)責(zé)人,唐熙華糟糕的公關(guān)表現(xiàn)卻讓人失望甚至憤怒。一開(kāi)始他顯然低估了事情的嚴(yán)重程度,輕飄飄拋出一句“墨西哥灣是一片面積很大的海洋,我們泄漏出的原油相對(duì)海洋來(lái)說(shuō)微不足道”。這樣的言論引來(lái)美國(guó)上到總統(tǒng)議會(huì)下到媒體百姓群起而攻之,事件更令關(guān)系甚好的英美兩國(guó)關(guān)系一度緊張。
　　在華盛頓國(guó)會(huì)山的聽(tīng)證會(huì)上,唐熙華慢條斯理的說(shuō)話方式和過(guò)于淡定的神情被解讀成傲慢和冷漠。對(duì)議員們諸如“BP在墨西哥灣的鉆井?dāng)?shù)量”、“BP要花多長(zhǎng)時(shí)間完成漏油事件調(diào)查”等專業(yè)問(wèn)題竟然一問(wèn)三不知,媒體普遍認(rèn)為他要么是在撒謊,要么就是無(wú)知到極點(diǎn)。一位居住在墨西哥灣從事捕蝦業(yè)的女抗議者沖進(jìn)聽(tīng)證會(huì),雙手涂滿黑色油漆,痛斥唐熙華:“你應(yīng)該因犯罪而被指控!”
　　6月19日,媒體曝光了一張?zhí)莆跞A周末在懷特島駕駛游艇的照片。白宮發(fā)言人比爾•伯頓看到這張照片時(shí)諷刺道:“如果唐熙華想在那艘游艇上安裝浮油回收器,我們會(huì)樂(lè)意接受他的協(xié)助�！碧莆跞A成了美國(guó)的“全民公敵”,更有媒體稱他為“花言巧語(yǔ)的蠢貨”;奧巴馬則表示,如果唐熙華是為他工作的話,早就被解雇了。
　　面對(duì)美國(guó)媒體排山倒海的批評(píng),這位53歲的男人在接受“自家”媒體英國(guó)廣播公司采訪時(shí)顯得滿腹委屈,甚至更像在狡辯。“這不是我們的事故,不是我們的鉆井平臺(tái)……是瑞士越洋探鉆探公司的,他們的系統(tǒng)、他們的人、他們的設(shè)備。”
　　就連唐熙華的道歉聽(tīng)上去都那么不誠(chéng)懇,反而雪上加霜再次激起民憤。在事發(fā)后去路易斯安那州海岸視察受災(zāi)情況時(shí),他對(duì)著坐在電視前的千萬(wàn)受害者,竟然以一個(gè)受害者的口吻說(shuō)道:“沒(méi)有人比我更希望這事早點(diǎn)結(jié)束,我希望能回到以前的生活。”
　　
　　從地質(zhì)學(xué)博士到公司掌門(mén)人
　　
　　唐熙華當(dāng)然想回到悲劇發(fā)生前,當(dāng)時(shí)已經(jīng)做了三年BP首席執(zhí)行官的他一直廣受贊譽(yù)。在墨西哥灣漏油事故發(fā)生前的幾個(gè)星期,他捧出了公司今年一季度盈利56億美元的漂亮業(yè)績(jī)而成為全球業(yè)界翹楚。然而如今,唐熙華為BP效勞28年的豐功偉績(jī)都隨噴涌而出的原油一起付諸東流了。
　　1957年生于英國(guó)的唐熙華作為家中長(zhǎng)子,從小就懂得要擔(dān)負(fù)起做大哥的責(zé)任。高中時(shí),他的經(jīng)濟(jì)、化學(xué)和地理成績(jī)突出,尤其是地理。“我深深著迷于地球令人嘆為觀止的進(jìn)化過(guò)程�！碑�(dāng)他25歲從愛(ài)丁堡大學(xué)以優(yōu)異成績(jī)拿到地質(zhì)學(xué)博士學(xué)位后,曾一度打算留在象牙塔里做學(xué)術(shù)研究。
　　當(dāng)時(shí)正逢石油公司擴(kuò)大勘探疆域,BP頻頻向這位高材生拋出繡球。于是1982年,唐熙華以地質(zhì)學(xué)家的身份加入公司。他回憶道:“地質(zhì)勘探工作是令人難忘的經(jīng)歷,能在全世界各個(gè)地方敲打不同的巖石讓我感到十分滿足�！�
　　1990年在亞利桑那州,時(shí)任公司首席執(zhí)行官的布朗參加了由唐熙華參與組織的一次高層會(huì)議,這位聰明能干的年輕人馬上受到布朗的關(guān)注。不久后,布朗要求唐熙華成為他的私人助理。“在那之前,我一直都是還不錯(cuò)的地質(zhì)學(xué)家,但當(dāng)布朗叫我做他的助手時(shí),我連資產(chǎn)負(fù)債表是什么都不知道�！�
　　隨后幾年,唐熙華相繼在BP英國(guó)、法國(guó)和中國(guó)擔(dān)任技術(shù)及商務(wù)領(lǐng)域的職務(wù)。1992年,被派往哥倫比亞擔(dān)任勘探經(jīng)理,三年后,出任BP委內(nèi)瑞拉總裁。“在南美洲工作的那段時(shí)間,我學(xué)會(huì)不僅用頭腦,還要用心來(lái)工作�！�1997年,他被派回倫敦,負(fù)責(zé)BP勘探與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。6年后,成為BP董事會(huì)成員,擔(dān)任勘探與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官。
　　2007年,當(dāng)布朗退休時(shí),50歲的唐熙華是接替他成為公司首席執(zhí)行官的最佳人選。不過(guò)布朗在任期內(nèi)太重視資本運(yùn)作,盡管完成了幾次大的收購(gòu),但長(zhǎng)期未被重視的隱患使這家石油公司事故頻發(fā),公司形象跌至谷底。
　　
　　帶領(lǐng)BP走過(guò)低谷
　　
　　唐熙華的發(fā)展改革策略是讓BP重新回到石油主業(yè),他在首次公開(kāi)演講中強(qiáng)調(diào),上任后的首要任務(wù)就是要確保BP的安全和穩(wěn)定。
　　首先,唐熙華摘掉了倫敦總部里華而不實(shí)的現(xiàn)代裝飾品,取而代之的是幾幅BP服務(wù)站、鉆井平臺(tái)和管道的普通照片;他不像布朗喜歡坐豪華轎車,流連忘返于上流社會(huì)的雞尾酒會(huì),唐熙華低調(diào)、務(wù)實(shí)、更關(guān)心普通員工。去年他在斯坦福商學(xué)院演講時(shí)說(shuō)道:“為BP賺錢(qián)的是那些每天穿著靴子、工作服,戴著安全帽和防目鏡,隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)關(guān)閥門(mén)的工人。而我們這些人,卻好像與他們不相干似的�！�
　　在唐熙華擔(dān)任委內(nèi)瑞拉總裁期間,一位年輕員工因工作安全問(wèn)題而殉職。他回憶道:“我參加了他的葬禮以表達(dá)哀思,在葬禮快結(jié)束時(shí),死者的母親突然跑到我面前并狠狠在我胸口打了一拳,她哭喊道:你為什么讓這事發(fā)生?這件事對(duì)我的沖擊很大�！睆拇酥�后,他就發(fā)誓要“像激光一樣”把注意力集中在安全和可靠的施工上。自擔(dān)任首席執(zhí)行官第一天以來(lái),改善公司運(yùn)營(yíng)中的安全就成為他的口頭禪。
　　前任布朗善于宏觀戰(zhàn)略布局,而安全問(wèn)題則需要唐熙華從細(xì)節(jié)入手,力求在作業(yè)上達(dá)到盡善盡美。同時(shí),他著手對(duì)公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和部門(mén)、人員精簡(jiǎn),用他的話說(shuō):“少點(diǎn)會(huì)計(jì),多點(diǎn)工程師�！彼�下令關(guān)閉BP在美第二大辦公地點(diǎn)芝加哥的辦公室;把原油的三個(gè)部門(mén)合并為兩個(gè),保留一個(gè)獨(dú)立的替代能源部門(mén),負(fù)責(zé)BP低碳業(yè)務(wù)和非油氣未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。不僅如此,唐熙華還試圖將BP打造成綠色企業(yè),加強(qiáng)在新能源領(lǐng)域的研究,不斷宣傳太陽(yáng)能、風(fēng)能等非主要產(chǎn)品。
　　這些大刀闊斧的改革很快被證明是正確的。BP發(fā)布的公司收益情況顯示,2008年全年公司利潤(rùn)高達(dá)256億美元,漲幅達(dá)39%。2010年1月,BP在過(guò)去的三年多里首次在市值方面超越了此前曾是歐洲最大石油公司的皇家荷蘭殼牌公司,成為歐洲最大的石油公司。《金融時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)唐熙華在BP成長(zhǎng)為石油巨頭的過(guò)程中發(fā)揮了核心作用。
　　
　　離開(kāi)才能讓BP重新開(kāi)始
　　
　　正當(dāng)BP朝著正確方向穩(wěn)步發(fā)展時(shí),卻遭遇如此重大的災(zāi)難。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,原油泄漏后,唐熙華曾沮喪地說(shuō):“為什么讓我們碰到這種事?”他認(rèn)為發(fā)生類似規(guī)模事故的概率為“百萬(wàn)分之一”。言下之意就是:BP很倒霉,一百年不遇的事情被他們碰上了。
　　對(duì)照三年前上任之初“安全至上”的信誓旦旦,唐熙華如今在墨西哥灣漏油事件上栽的跟頭是莫大的諷刺。盡管具有很多優(yōu)秀的品質(zhì),尤其是作為一個(gè)建設(shè)者,但唐熙華必須要承擔(dān)責(zé)任。受墨西哥灣漏油事件影響,BP第二季度虧損創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到172億美元,市值蒸發(fā)近一半,而究竟要花多少錢(qián)才能完成清理和索賠還是個(gè)未知數(shù)。
　　他說(shuō):“我明白事情的嚴(yán)重性,也理解公眾不斷表達(dá)的沮喪和憤怒情緒。”不過(guò)他也對(duì)記者們抱怨自己在美國(guó)受到了不公平的待遇,很多行為和話語(yǔ)被誤解、被妖魔化。
　　在美國(guó)人看來(lái),唐熙華就是這次災(zāi)難的罪魁禍?zhǔn)�。作為主要�?fù)責(zé)人,公眾期望這個(gè)英國(guó)人能承受來(lái)自外界的種種壓力和責(zé)難。然而,他在公眾場(chǎng)合很多不明智的言論看起來(lái)更像是在逃避責(zé)任。
　　7月15日,BP已經(jīng)成功用堵塞蓋臨時(shí)封堵了漏油井,而對(duì)于永久封堵漏油油井,BP和美國(guó)政府都表示相當(dāng)樂(lè)觀。無(wú)論結(jié)果如何,唐熙華都注定要下臺(tái),盡管還深受股東歡迎,但他只有這樣做才能平息美國(guó)人的憤怒。
　　BP宣布,唐熙華將于10月離任,屆時(shí)一直負(fù)責(zé)堵漏工作的美國(guó)人羅伯特•達(dá)德利將接替他的位置,成為BP歷史上首位美籍首席執(zhí)行官。由美國(guó)人來(lái)接管內(nèi)核更像美國(guó)公司的BP或許是美國(guó)人最想要的結(jié)局。
　　唐熙華發(fā)表辭職聲明時(shí)說(shuō):“對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),今天是個(gè)悲傷的日子。我熱愛(ài)BP及其所代表的一切價(jià)值。因?yàn)槲液軔?ài)這家公司,因此為了它的發(fā)展我選擇離開(kāi)。我相信,BP可以在美國(guó)很快重振起來(lái)。”
　　墨西哥灣漏油事件是BP和唐熙華生命中的一劫。BP期盼借新掌門(mén)人之手置之死地而后生,而唐熙華的黯然離去與其說(shuō)是對(duì)他的懲罰,倒不如說(shuō)是給了他一次重生的機(jī)會(huì)。

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