B2C在中國已不新鮮，但在2010年上半年，這個市場突然熱鬧起來，“一場激烈的大戰(zhàn)即將爆發(fā)。” 　　 　　林磷光把數(shù)據(jù)報告單擺在自己辦公桌上，越看心里越舒服。
　　他對《中國周刊》記者說：“2009年銷售額增幅至少10％，北京市場從4000多萬元突破5000萬元�！备�讓他舒心的是，接近15％的漲幅幾乎沒有花費任何銷售成本。
　　林磷光的公司名為北京林氏正隆工貿(mào)有限公司，主要生產(chǎn)銷售家電、醫(yī)療器械等。他是公司總裁。
　　他把公司的成長歸功于網(wǎng)上零售(B2C)。從2007年開始，林磷光分別和京東商城、卓越、當當簽署了合作協(xié)議。此前，他根本不信“不交場地費也能賣產(chǎn)品，還賣得挺好”。
　　不同的銷售模式，他前后經(jīng)歷了二十多年。
　　
　　多方紛紛出招
　　
　　1986年開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，林磷光幾乎經(jīng)歷了所有的銷售模式，“10年一個歷程�！�
　　“最開始是把產(chǎn)品拿到百貨商場賣，1980年代中后期，全北京就只有五家百貨商場，銷售很受限制；1990年代中后期，有了連鎖賣場，大中、蘇寧、國美陸續(xù)起來了，產(chǎn)品有更多地方可以賣，自然可以大膽生產(chǎn)；現(xiàn)在呢，就B2C了�！�
　　林磷光分析B2c對自己的吸引力，拿傳統(tǒng)銷售模式作比較，“傳統(tǒng)零售，我要付場地費、入場費、促銷費等，這些費用累計至少占到產(chǎn)品售價的12％。在網(wǎng)上銷售，只需一紙合同，把貨送過去就行了，然后每個月結(jié)款，幾乎沒有成本�！绷至坠庹f，網(wǎng)上售價要比傳統(tǒng)零售價低10％，但是其他成本低，利潤仍比較可觀。
　　林磷光對B2C興趣盎然。五十多歲的他甚至親自跑到京東商城人流匆忙的大廳里，坐上半個小時，等待對方公司年輕的購貨主管談?wù)撓乱荒旰献饔媱潯?
　　和林磷光一樣，對B2C市場感興趣的還有諸多專業(yè)人士。在他們看來，一個適合網(wǎng)上零售強勁發(fā)展的社會經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)形成，“電子商務(wù)從1999年誕生到2009年，經(jīng)歷了十年大浪淘沙后，逐步形成了幾家具有絕對實力的企業(yè)，同時，互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸成熟，支付平臺和信用體系逐漸完善�！�
　　易觀國際分析師陳壽送對《中國周刊》記者說，“2009年第4季度中國B2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到79.2億元，環(huán)比增長30.7％。2009年中國B2C大盤達220.2億元�！�
　　當然，對此尤為興奮的是經(jīng)營電子商務(wù)企業(yè)的老板們。
　　2009年12月，京東商城總裁劉強東曾對媒體說：“今年正是中國電子商務(wù)即將爆炸的前夜，它即將爆發(fā)出真正對社會產(chǎn)生影響力的能力�！彼�所指的前夜是2009年，爆發(fā)點會發(fā)生在之后的“未來五年內(nèi)”。
　　同一個月，在一個論壇上，蘇寧電器總裁孫為民回答記者的提問：“在蘇寧內(nèi)部，我們討論出一個觀點：網(wǎng)上零售投入再多不算多。”在臺下，他進一步向《中國周刊》記者解釋：“網(wǎng)上零售一定會成長為一個足以和傳統(tǒng)零售相抗衡的銷售渠道，哪家傳統(tǒng)商家不重視就會栽在這方面�！�
　　他們的這種底氣早在之前一個月就表現(xiàn)出來。
　　2009年11月20日，在杭州召開的中國最高規(guī)格的網(wǎng)上零售年會上，蘇寧作為傳統(tǒng)零售商同樣被邀請，與京東商城、新蛋網(wǎng)等共同探討網(wǎng)上零售趨勢。孫為民甚至表示： “從本質(zhì)上看，零售商最后會進化成為強大的物流提供商�！倍�這，正是各家商務(wù)企業(yè)在極力打造和補充的核心內(nèi)容。
　　兩個月后的2010年1月25日，蘇寧“易購”在南京大張旗鼓地上線。蘇寧稱，已規(guī)劃好B2C業(yè)務(wù)路線圖，目標是三年之內(nèi)占領(lǐng)中國家電網(wǎng)購市場20％以上的份額，做“中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站”；兩天后，百度宣布與日本樂天聯(lián)合注資5000萬美元組建合資公司，推出電子商務(wù)網(wǎng)站。緊接著，1月28日，目前“中國最大的3C產(chǎn)品B2C購物平臺”京東商城在自己的網(wǎng)站上確認第三輪融資，金額高達1.5億美元，成為金融危機后互聯(lián)網(wǎng)第一大融資。與此同時，電子商務(wù)的“老大”下可里巴巴也確立了打造“大淘寶概念”，并在接下來的時間可能陸續(xù)收購更多電子商務(wù)企業(yè)。此時，國美電器也沒閑著， 把2010年工作重點中寫上一項“推出新的電子商務(wù)戰(zhàn)略”，時間定在今年3月，最近傳來消息，郭臺銘的“飛虎網(wǎng)”即將上線。
　　“前夜”的安靜開始被打破。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)言：“一場激烈的大戰(zhàn)即將爆發(fā)。”
　　
　　圈地格局
　　
　　林磷光最先接觸網(wǎng)上零售，是手下的業(yè)務(wù)員在淘寶開店賣產(chǎn)品，“賣得出奇得好。”
　　當幾十家電子商務(wù)網(wǎng)站找到林磷光時。他只慎重地選擇了三家大的專業(yè)網(wǎng)站。在林磷光的理念中，“牌子大，信得過�！�2007年，公司正式簽約京東商城、卓越和當當。
　　易觀國際分析師陳壽送對《中國周刊》記者分析：“2009年，在B2C領(lǐng)域，從市場份額來看，京東商城、當當、卓越亞馬遜以及平臺模式的淘寶商城保持了市場前四名的位置�！�
　　盡管B2C領(lǐng)域，淘寶并非交易額前三，但是從整個電子商務(wù)的交易額來看，淘寶是完全有理由驕傲的。淘寶涉足了目前為止電子商務(wù)的幾乎所有模式，而且擁有全國80％的網(wǎng)購人群，占據(jù)我國網(wǎng)購交易額的絕大多數(shù)份額。
　　陳壽送在接受《中國周刊》記者采訪時，總會在分析之前，加上一句“淘寶就先不說了”。在他看來，淘寶的絕對優(yōu)勢已經(jīng)可以單獨分析：“截至2008年12月31日。淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2008年交易額為999.6億元，占中國網(wǎng)購市場80％的份額。而2009年，這個數(shù)字在以翻倍的速度增長�！�
　　但是，在B2C領(lǐng)域，“四家鼎力”的格局隨時可能變。因為傳統(tǒng)零售商對這塊蛋糕垂涎已久。
　　蘇寧的“易購”算是傳統(tǒng)零售商中最積極的。
　　蘇寧電器早在1999年就開始了網(wǎng)上商城的建設(shè)，并承辦過新浪商城的家電銷售，并與招商銀行和新浪網(wǎng)合作打造消費電子信貸消費支付平臺――“聚便宜”。但是并沒有做出風(fēng)聲。直到2009年7月，與搜索引擎百度簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，百度將在未來為蘇寧電器現(xiàn)有的B2C業(yè)務(wù)提供以搜索為核心的一攬子解決方案。
　　國泰君安最新報告顯示，目前全國僅家電類網(wǎng)上商城已超過1000家，其中有像海爾、格蘭仕這樣自己做商城的廠商，也有在淘寶上開了專門店的貿(mào)易商，更不乏和蘇寧同類的家電賣場。他們各自有自己的盤算。
　　蘇寧一定看到了國際流行趨勢：2008年，全美零售商聯(lián)合會曾公布一項調(diào)查報告，指出最優(yōu)秀的10家零售商中，前6家有4家為在線零售商。在韓國，網(wǎng)上購物市場規(guī)模在2007年就已成為第二大零售市場。
　　蘇寧給自己定的目標是：2010年銷售額15―20億元，三年時間成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。
　　但是，蘇寧也必須考慮：傳統(tǒng)家電賣場在進軍網(wǎng)絡(luò)零售，會不會遭遇“水土不服”癥狀。曾經(jīng)，國美在2008年營收突破千億元，但在線業(yè)績則僅為2億元。
　　對于林磷光而言，“蘇寧、國美這些大的零售商，開網(wǎng)上商城當然很好�！�
　　
　　憂慮與憧憬
　　
　　作為“老三屆”，林磷光說，五十多歲的他們這代生產(chǎn)商，其實仍然對傳統(tǒng)銷售模式有較強的依賴感，雖然看好網(wǎng)絡(luò)銷售的前景，但也是“擔心有陷阱。”比如，網(wǎng)上銷售的監(jiān)督機制、賣家的物流和售后服務(wù)等。
　　林磷光的擔憂，也正是諸多電子商務(wù)網(wǎng)站正在努力做的。
　　京東商城劉強東在第三輪融資完成后表示，新資金中50％用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升。配送服務(wù)，當然是京東商城的弱勢。從2007年第一輪融資之后，京東商城幾乎每年都在大力建設(shè)物流供應(yīng)。這成為京東商城成敗的關(guān)鍵。
　　相比之下，蘇寧易購在物流、售后方面有較多優(yōu)勢，陳壽送預(yù)言：“2010年蘇寧易購的交易量將快速增長。在中國網(wǎng)上零售市場，蘇寧易購將快速縮小和傳統(tǒng)網(wǎng)上零售商的差距，有望進入中國B2C網(wǎng)上零售市場前五名�！�
　　林磷光有一個理想的銷售愿景：“傳統(tǒng)零售和網(wǎng)上零售分別占到30％，他們就是我的地面部隊，是占領(lǐng)銷售高地的關(guān)鍵；批發(fā)外貿(mào)和媒體直銷分別占到20％，他們是我的空中軍隊，壯聲勢做補貼�！蹦壳�。他離這個愿景越來越近。因為公司現(xiàn)在占到，40％以上的傳統(tǒng)零售比例在以每年5％的幅度縮水，而占到15％的網(wǎng)上零售比例則以每年至少5％的比例上浮。
　　林磷光非�？春脙烧邉萘�抗衡的那一天，但是他也希望這一天來得不要太快，“留出時間來，讓網(wǎng)上零售市場更加成熟，而不是虛假繁榮。”

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