世界成功家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事實(shí)在是數(shù)不清，道不完。在有限的篇幅里，我們甚至無法列舉那些最具有代表性的一一作介紹。在眾多的經(jīng)濟(jì)精英當(dāng)中，我們選擇了沃爾頓家族（美國(guó)）、森家族（日本）與施至成家族（菲律賓）。沃爾頓家族作為世界頭號(hào)家族企業(yè)沃爾瑪?shù)木喸煺�，不僅取得了驕人的業(yè)績(jī)，其兩代人之間還順利實(shí)現(xiàn)了成功交接。森家族與施至成家族是兩家亞洲的家族企業(yè)，隨著企業(yè)的擴(kuò)張，其家族的管理模式在他們內(nèi)部正引起了一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論。
　　―――編者前言
　　
　　沃爾頓家族：神話的締造者
　　
　　 １９９５年以前，世界５００強(qiáng)里還找不到零售業(yè)公司的名字，而現(xiàn)在零售業(yè)巨人沃爾瑪已經(jīng)登上５００強(qiáng)榜首。作為世界頭號(hào)家族企業(yè)，它不僅業(yè)績(jī)驕人，其兩代人之間成功的交接更為其他家族企業(yè)所仰慕。
　　１９１８年，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆?沃爾頓出生于美國(guó)阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)，幼時(shí)家庭并不富裕，薩姆從小就養(yǎng)成了節(jié)儉的習(xí)慣。１９３６年，薩姆進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，二戰(zhàn)后結(jié)束服役回到故鄉(xiāng)，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。他向岳父借了兩萬美元，加上當(dāng)兵時(shí)積攢的５０００美元，和妻子一塊在紐波特租房開了一家專賣５～１０美分商品的小店。薩姆待人友好熱情，商店生意很好。１９５０年，夫婦倆以投資額兩倍的價(jià)錢賣掉了小店，遷居到阿肯色州的本頓維爾開了一家新店。新商場(chǎng)是本?富蘭克林連鎖店的加盟店，但沃爾頓夫婦用家庭的姓氏給它命名為“沃爾頓家庭商店”。１９６２年，薩姆和他的弟弟在阿肯色州的羅杰斯城開設(shè)了第一家完全屬于他們自己的商店―――沃爾瑪。
　　薩姆?沃爾頓依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和務(wù)實(shí)誠(chéng)懇的作風(fēng)，將沃爾瑪一步步塑造成企業(yè)巨人。１９９２年薩姆?沃爾頓去世時(shí)，沃爾瑪已經(jīng)是一個(gè)年?duì)I業(yè)額高達(dá)４３８億美元的企業(yè)帝國(guó)。
　　薩姆于１９９２年４月５日去世。許多人都斷言沃爾瑪會(huì)難以為繼，逐漸萎縮。因?yàn)榧易迤髽I(yè)通常都難以承受失去創(chuàng)辦人的打擊�！稌r(shí)代》雜志寫道，“全國(guó)各地?zé)o數(shù)小店都在打賭沃爾瑪百貨店即將盛極而衰……他建立的企業(yè)的靈魂也將隨之改變”。但是沃爾頓家族的后人們用自己的行動(dòng)讓所有幸災(zāi)樂禍和憂心忡忡的預(yù)言落了空。老沃爾頓的三個(gè)兒子―――羅布森、約翰和吉姆，不僅繼承了父親的產(chǎn)業(yè)，還繼承了父親的管理天賦和節(jié)儉的品質(zhì)，他們分別擔(dān)任了沃爾瑪國(guó)際連鎖超市的董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官和總裁，將沃爾瑪?shù)氖聵I(yè)越做越輝煌。
　　沃爾頓家的四個(gè)孩子從小就幫父親干活，父親付給他們和其他工人一樣多的工錢，同時(shí)還讓他們將部分收入變成商店的股份。根據(jù)老沃爾頓的遺囑，家族的五位繼承人平分了家產(chǎn)。然而他們雖然分了家，但還是同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗。老大羅布森?沃爾頓于１９６６年在阿肯色大學(xué)獲得商業(yè)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，１９６９年獲得哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院碩士學(xué)位，擔(dān)任沃爾瑪百貨公司董事長(zhǎng)已達(dá)１２年。沃爾瑪百貨在這十多年中雖有許多地方改頭換面，可是公司的企業(yè)文化和理念仍不改薩姆?沃爾頓的初衷，他的行事作風(fēng)也作為公司永遠(yuǎn)的精神財(cái)富得到了很好的保持與發(fā)揚(yáng)。到２００３年，沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)擁有傳統(tǒng)連鎖店１７０２家、超市９５２家、“薩姆俱樂部”商店４７９家、“街區(qū)市場(chǎng)”雜貨店２０家。另外，在其他國(guó)家還有１０８８家連鎖店。全公司雇員１１４萬人，組成了一個(gè)威力無比的“沃爾瑪?shù)蹏?guó)”，繼續(xù)創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)新的紀(jì)錄。
　　
　　森家族：“一條船不能有兩個(gè)船長(zhǎng)”
　　
　　 日本房地產(chǎn)首富家族的領(lǐng)導(dǎo)者森實(shí)（Ｍｉｎｏｒｕ Ｍｏｒｉ）稱自己是一個(gè)幻想主義者。他經(jīng)常對(duì)藝術(shù)家、思想家和建筑師們進(jìn)行評(píng)論，他喜歡提起他的理想是等家族事務(wù)交接完成后去做一名小說家。坐在公司總部大理石會(huì)議桌后面的皮沙發(fā)里，這位６９歲的總裁兼森建設(shè)株式會(huì)社（Ｍｏｒｉ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ）的ＣＥＯ對(duì)于樓房有著自己獨(dú)到的見解：樓房并不只是做生意、居住和工作的地方，還是對(duì)社會(huì)進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會(huì)，他的目標(biāo)就是要對(duì)現(xiàn)在人們的生活方式進(jìn)行改造，建設(shè)新型城市社區(qū)。
　　森實(shí)的確具有將自己的觀念付諸實(shí)施的能力。去年，他在東京市區(qū)建設(shè)了“迷你城市六本木新興商業(yè)區(qū)”。該商業(yè)區(qū)集辦公樓、住房、商店、餐館、公園、電影院為一體，按照世界藝術(shù)展覽會(huì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的藝術(shù)館，占據(jù)了辦公樓的黃金地段，由森實(shí)的夫人負(fù)責(zé)管理。
　　不管在藝術(shù)還是商業(yè)方面，森家族都顯示出過人的智慧。森實(shí)的父親Ｔａｉｋｉｃｈｉｒｏ Ｍｏｒｉ是森建設(shè)株式會(huì)社的創(chuàng)始人，他曾是橫濱商學(xué)院教授，看到日本戰(zhàn)后土地價(jià)格低得出奇，便開始購(gòu)買位于東京市中心區(qū)的土地。在次子森實(shí)和三兒子森彰（Ａｋｉｒａ）的幫助下，父親將公司建設(shè)成了日本最成功的房地產(chǎn)企業(yè)。受２０世紀(jì)８０年代日本房地產(chǎn)泡沫的推動(dòng)，Ｔａｉｋｉｃｈｉｒｏ在１９９１和１９９２年成為福布斯全球首富。
　�。裕幔椋耄椋悖瑁椋颍镌冢保梗梗衬耆ナ篮�，森家族內(nèi)部產(chǎn)生了分歧。兩個(gè)兒子森實(shí)和森彰的戰(zhàn)略思路互不相同。森實(shí)熱衷于城市的重新規(guī)劃，他不僅要建立六本木新興商業(yè)區(qū)，還有在上海建立世界最高樓的計(jì)劃。森彰則比較謹(jǐn)慎。兄弟倆在１９９９年分道揚(yáng)鑣，將家族王國(guó)拆分成了森實(shí)的森建設(shè)株式會(huì)社（銷售額１３億美元，管理著１２２座樓）和森彰的森信托株式會(huì)社?穴Ｍｏｒｉ Ｔｒｕｓｔ 銷售額９．４９億美元，管理６８座樓?雪�！耙粭l船不能有兩個(gè)船長(zhǎng)”，森彰說道。盡管兩個(gè)人都承認(rèn)他們幾乎永遠(yuǎn)無法共事，但是說他們尖銳對(duì)立也是言過其實(shí)。
　　現(xiàn)已６７歲的森彰以４１億美元的財(cái)富在去年登上福布斯雜志世界首富排行榜，森實(shí)卻榜上無名。森彰說，作為父親三個(gè)兒子中最小的，他總是覺得自己像個(gè)外人，他回憶道，家里的“每個(gè)人都很有自己的見地，積極參與辯論，可當(dāng)輪到我的時(shí)候，就沒剩什么東西可說的了。我跟不上他們的步伐，就做自己的事情�！彼�以一個(gè)銀行家的身份開始了自己的事業(yè)，后來在父親“至少三次請(qǐng)求”之后于１９７２年加入了家族企業(yè)。
　　兄弟有爭(zhēng)執(zhí)，但也有共同的觀點(diǎn)。他們都同意改變家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法，兩人都對(duì)裙帶主義比較敏感。森彰的二子一女都在為他工作。在森實(shí)公司里工作的惟一家族成員是他的女婿，而且是一名高級(jí)主管。但森實(shí)對(duì)他將成為接班人的傳言不予證實(shí)。
　　森實(shí)不愿意公司被看作是一個(gè)家族企業(yè)，盡管他與長(zhǎng)兄的直系家庭擁有１００％的股份。他說他不喜歡這種稱謂，他認(rèn)為自己的使命已經(jīng)遠(yuǎn)不只是管理一個(gè)家族企業(yè)，“我們現(xiàn)在所做的不是為家庭賺錢，而是為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。
　　
　　施至成家族：轉(zhuǎn)型中的煩惱
　　
　　 施至成?穴Ｈｅｎｒｙ Ｓｙ?雪是菲律賓最大的零售商，經(jīng)營(yíng)著ＳＭ集團(tuán)。這位８０歲高齡、經(jīng)常穿帶有夏威夷商標(biāo)的汗衫、擁有凈值１２億美元資產(chǎn)的人每周都要召集他的六個(gè)子女在辦公室開會(huì)。每到星期六，家庭成員們都要分散去ＳＭ集團(tuán)屬下的各種商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。星期天，施至成堅(jiān)持全家再次聚會(huì)。有時(shí)在他那所位于馬尼拉城外青山之中價(jià)值２００萬美元的豪華木屋里，有時(shí)在市區(qū)的家里。
　　與沃爾頓家庭有相似之處，施至成的集體創(chuàng)業(yè)方式幫助他締造了菲律賓的沃爾瑪―――零售業(yè)巨頭ＳＭ集團(tuán)，它擁有員工３８６００名，年收入１７億美元。像亞洲許多其他家族企業(yè)一樣，更新?lián)Q代和企業(yè)擴(kuò)張的壓力迫使他們不斷對(duì)外界開放。
　　在這個(gè)家族企業(yè)里，雇傭幾名專家就可能導(dǎo)致很多的爭(zhēng)論。施至成認(rèn)為親屬更加可靠，因?yàn)樗麄兊闹艺\(chéng)度高，而外來者都心懷自己的打算。但子女們不同意他的觀點(diǎn)。在過去兩年中，施至成家商場(chǎng)的日常管理工作已經(jīng)交給雇傭人員，財(cái)務(wù)決策方面也有許多職業(yè)專家們?cè)谧鲚o助工作。
　　眾所周知，如今的情況與１９３６年相比復(fù)雜多了。１９３６年時(shí)，施至成離開中國(guó)福建來到菲律賓尋找父親�！拔业谝淮我姷剿�的時(shí)候哭了起來”，施至成回憶道。他父親是馬尼拉一家小雜貨店的業(yè)主，當(dāng)時(shí)又窮又臟。每天晚上，１２歲的施至成搬開柜臺(tái)才能有睡覺的地方。５０年代后期，施至成開始經(jīng)營(yíng)百貨商店，７０年代開始經(jīng)營(yíng)超級(jí)市場(chǎng)。在１９８５年，施至成的事業(yè)發(fā)生了突破。他在奎真區(qū)?穴Ｑｕｅｚｏｎ Ｃｉｔｙ?雪開辦了第一家大型購(gòu)物中心。其他商家都認(rèn)為會(huì)失敗，然而那個(gè)帶有空調(diào)、空氣清新的購(gòu)物中心給菲律賓人帶來了現(xiàn)代化的購(gòu)物方式。“我們改變了人們的生活方式”，施至成自豪地說。
　　今天，這個(gè)家族王國(guó)繼續(xù)擴(kuò)張，ＳＭ集團(tuán)在菲律賓已經(jīng)開了１７家商城，估計(jì)到２００８年之前每年還會(huì)增加２～３家。目前，ＳＭ集團(tuán)已經(jīng)從廈門進(jìn)入了迅速擴(kuò)大的中國(guó)市場(chǎng)。
　　許多人認(rèn)為，施至成退休后，他的大女兒施蒂絲會(huì)掌權(quán)，但實(shí)際情況可能并不是如此，施蒂絲期望一種不同的角色：家庭成員負(fù)責(zé)監(jiān)管，而職業(yè)經(jīng)理們從事日常經(jīng)營(yíng)。但施至成擔(dān)心這些變化會(huì)使很多重要的東西喪失，尤其是家人共事氛圍的喪失。施蒂絲也希望即使家族成員在ＳＭ集團(tuán)中的作用淡化以后，這種優(yōu)秀的家族精神和文化能夠保持下去。

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