本月初，美國非營利調(diào)查組織“安全化妝品運動”在其官方網(wǎng)站上發(fā)布報告《嬰兒浴缸依然有毒》一文，內(nèi)容稱：目前，強生在位于中國等5國市場上所售產(chǎn)品中含有毒素，與此同時，英國、日本、丹麥等8個國家銷售的強生嬰兒產(chǎn)品則不存在任何問題。
　　消息傳出后，在中國市場引發(fā)軒然大波，人們吃驚的不僅是強生有毒，更為詫異的是強生“雙重標準”的市場運營模式。消費者紛紛質(zhì)疑：“為何英國、日本這些國家沒有出現(xiàn)有毒物質(zhì)，為何我們國家就會出現(xiàn)？這是否強生的歧視行為�！�
　　質(zhì)疑聲背后，是強生嬰兒相關(guān)產(chǎn)品標簽上清楚印有相關(guān)毒物，面對市場質(zhì)疑，強生中國公共關(guān)系副總監(jiān)王勛飆對時代周報記者展示了數(shù)份相關(guān)文件，并指出：“對于強生公司而言，安全是我們的底線，標準是我們的指南，我們所有的產(chǎn)品都符合國家標準。”
　　對此，企業(yè)社會責(zé)任亞洲CCSR Asia中國區(qū)總監(jiān)何智權(quán)對時代周報記者表示：“這個事情涉及兩個方面，一是強生的產(chǎn)品確實是有雙重標準，第二是我們國家對于有毒化學(xué)物有沒有制定相應(yīng)的，更適合消費者的標準�！�
　　強生含毒，誰之過？
　　強生背后“季銨鹽-１５”
　　在廣州家樂福超市，時代周報記者見到了讓強生陷入“風(fēng)波”的產(chǎn)品―嬰兒柔潤洗發(fā)精、強生嬰兒洗發(fā)精。在兩款產(chǎn)品背后的成分構(gòu)成中，赫然標明存在季銨鹽-１5。而這種物質(zhì)，早在2009年便被外媒指出存在致癌性。
　　2009年，美國“安全化妝品運動”組織曾指出，美國市場一些常見嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)含有有害物質(zhì)，其中涉及強生、妙思樂及幫寶適等廠商。但是隨后，我國國家質(zhì)檢總局和國家食藥監(jiān)局卻給出了兩份結(jié)果完全相反的檢測報告。
　　2009年強生嬰幼兒護理產(chǎn)品含有毒物一事爆發(fā)后，我國國家質(zhì)檢總局曾表示在強生中國的一種產(chǎn)品中檢測出微量二惡烷物質(zhì)，但國家食藥監(jiān)局隔天卻宣布：美國“安全化妝品運動”涉及強生產(chǎn)品，沒有出口到中國，強生中國產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量問題。
　　隨后，強生中國以“經(jīng)過國家有關(guān)部門檢驗，證實強生嬰幼兒護理產(chǎn)品是安全的”為由拒絕相關(guān)產(chǎn)品的下架，相關(guān)產(chǎn)品繼續(xù)在中國以高額數(shù)量銷售。而后據(jù)媒體報道，經(jīng)“安全化妝品運動”曝光后，強生在海外市場宣布“將會逐步改善產(chǎn)品配方”。
　　兩年后，本月初，“安全化妝品運動”組織發(fā)表了一份《嬰兒浴缸依然有毒》的報告。文中表示：目前強生在美、中國、澳大利亞、加拿大和印度尼西亞５國市場所售強生嬰兒洗發(fā)水中含有可致癌的二惡烷及釋放出甲醛的季銨鹽-15，而英國、日本等８國則不存在這樣的情況。
　　據(jù)“安全化妝品運動”組織主任麗莎?阿徹稱：強生公司是有能力制造出不含甲醛的嬰兒洗發(fā)水的，而且所有國家都應(yīng)該一視同仁。并呼吁強生在本月15日前向公眾承諾去除旗下全球所售一切個人護理產(chǎn)品中的有害化學(xué)物質(zhì)。
　　“二惡烷我們國家規(guī)定不能在原料添加劑上使用，而是在生產(chǎn)過程當(dāng)中產(chǎn)生的，和工藝有關(guān)，不是刻意加進去的，季銨鹽-15是作為防腐劑使用的。二惡烷是有毒性，在大劑量下嚴重的會造成死亡，但是一般的在化妝品的濃度有毒計量是遠遠沒有達到的�！彼墒罂茖W(xué)會醫(yī)學(xué)研究專家崔略商對時代周報記者稱。
　　根據(jù)“安全化妝品運動”發(fā)布的內(nèi)容，季銨鹽-15是一種防腐劑，可通過釋放甲醛殺菌。美國衛(wèi)生與公眾服務(wù)部和聯(lián)合國國際癌癥研究機構(gòu)已把甲醛列為已知人體致癌物質(zhì)。另一種有害物質(zhì)二惡烷則對皮膚、眼部和呼吸系統(tǒng)有刺激性，并可能對肝、腎和神經(jīng)系統(tǒng)造成損害，急性中毒時可能導(dǎo)致死亡，同樣被美國列為致癌物質(zhì)。
　　事件披露后，未能受到強生公司“一視同仁”對待的中國消費者一片憤怒，在鳳凰網(wǎng)舉行的投票中，94.4%的消費者表示“會抵制強生嬰兒洗頭水，直到該產(chǎn)品不再含‘有毒’成分”。
　　“強生公司只有一個標準，無論在哪個國家都是一個標準，就是對消費者最安全的標準。不同地方生產(chǎn)的產(chǎn)品有所不同，個別配方中的成分不同，不能說標準不同，最主要我們的標準符合國家標準，第二個我們的標準和美國和歐盟的標準都是完全一致的。美國和中國的是一樣，為何會說雙重標準呢？” 王勛飆對時代周報記者表示。
　　當(dāng)時代周報記者致電強生嬰兒中國客服部時，對方一直堅稱：“我們的產(chǎn)品配方主要是根據(jù)所在地的不同而不同，主要取決于當(dāng)?shù)厥欠裼泄��?yīng)商，原料是否能滿足我們這邊的標準和要求。我們的產(chǎn)品完全是符合國家標準的，只能說每個國家產(chǎn)品的配方可能不一樣�！�
　　那么，這一標準從何而來？
　　“雙重標準”
　　2009年，國家食藥監(jiān)局在沸沸揚揚的強生“致癌門”事件中強力支持強生產(chǎn)品符合我國相關(guān)質(zhì)量標準。在2010年和今年二季度，上海質(zhì)監(jiān)部門在對上海本市洗發(fā)液進行的專項監(jiān)督抽查中，對強生此次涉嫌含毒產(chǎn)品抽查結(jié)果顯示為“合格”。
　　王勛飆對時代周報記者出示了廣州市食品藥品監(jiān)管局的一份聲明：強生嬰兒洗發(fā)水正常使用沒有危險，季銨鹽-15在我國化妝品衛(wèi)生規(guī)范中是允許使用的，強生嬰兒護理產(chǎn)品正常使用不會對人體造成任何危害。
　　這些標準來源，則為我國2007年版《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，規(guī)范表明：在我國，季銨鹽-15是化妝品限用防腐劑，限量值為0.2％。此外允許嬰兒洗發(fā)水含有一定濃度的甲醛，而且對二惡烷含量沒有強制性規(guī)定。
　　“到底要在里面加多少會造成毒性，到現(xiàn)在沒有人去做過這樣的實驗。只有動物實驗作為參考。而受生產(chǎn)條件工藝的限制，要完全清除是不可能的，國內(nèi)外都有不同的標準，會有不同，但二惡烷的標準并沒有達到人體損害的程度�！贝蘼陨虒�時代周報記者表示。
　　另據(jù)崔略商對時代周報記者介紹：“消除這些物質(zhì)是可以通過工藝的改進去避免的，但是相對成本會提高。而如果還是使用以前的制作工藝，那么這些物質(zhì)一定還會存在，因為它們是在萃取環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的�！�
　　在眾說紛紜，各有道理卻互相不服的機構(gòu)爭論中，季銨鹽-15及二惡烷到底能否使用，使用量多少目前尚未有一家機構(gòu)意見可以服眾，在此情況下，何智權(quán)對時代周報記者表示：“這一事件涉及兩方面，一是強生的產(chǎn)品確實存在雙重標準，第二就是我國對于有毒化學(xué)物的標準。很多時候中國市場常常處于被動或弱勢的地位，那么某些方面就得看政府能否在標準上進行提高。”
　　“對于強生而言，從法律層面上它確實沒有問題，因為沒有違反任何法規(guī)。但另一方面也得看公共意見，對于跨國龍頭企業(yè)而言，要在產(chǎn)品上提高標準，僅靠企業(yè)自有文化是比較困難的，因為企業(yè)會遇到一些特殊情況，比如在某些國家沒有相應(yīng)的要求，使用化學(xué)物是滿足企業(yè)利潤最大化的。”何智權(quán)稱。
　　在此標準下，人們不免追溯此前強生的全球22次產(chǎn)品召回，從2009年起，強生爆發(fā)了最大規(guī)模的“召回門”，在這些產(chǎn)品中，嬰幼兒用品占據(jù)很大比例。其中，在2005年，強生嬰兒油就被美國FDA查出含有對人體有害的石蠟成分。但強生中國隨后表示：該產(chǎn)品的石蠟油含量符合我國國家標準規(guī)定的安全范圍。而我國衛(wèi)生部介入調(diào)查后也得出結(jié)論：并未在強生產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)致癌物。
　　同樣，在2009年“安全化妝品運動”的調(diào)查出現(xiàn)后，我國相關(guān)部門依然宣布強生中國產(chǎn)品符合我國國家標準。在此情況下，崔略商對時代周報記者表示：“霸王此前身陷二惡烷危機的時候，強生的問題也已經(jīng)出現(xiàn)了，只不過當(dāng)時沒有引起重視。國家要調(diào)高標準也得要有研究的依據(jù)，標準越高，對人體越好，但成本相應(yīng)也就更高�！�
　　去年7月，霸王集團曾一度身陷二惡烷泥潭。經(jīng)相關(guān)管理機構(gòu)化驗得出，霸王產(chǎn)品含有致癌物質(zhì)二惡烷，但具體含量并沒透露。隨后國家食藥監(jiān)局也曾出面為霸王“正名”表示符合國家標準，隨后，霸王集團回應(yīng)稱：二惡烷的使用是在原料上，但是全行業(yè)大部分洗頭水均有……
　　
　　

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